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MediaWiki:Common.css

2023-02-03T14:07:32Z

Admin:

/** o código CSS colocado aqui será aplicado a todos os temas */

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.buttonClass a{
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color: #434D32;
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.icone-sei-pesq4{
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SEIRJ:Usuário Externo

2023-01-24T15:14:03Z

Admin:

{{Predefinição:MenuLateral}}

Usuário Externo é a pessoa física autorizada a acessar ou atuar em determinado(s) processo(s) no SEI-RJ, independente de vinculação a determinada pessoa jurídica, com a finalidade de consultar, peticionar ou assinar contratos, convênios, termos, acordos e outros documentos relativos ao Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro.

=== Informações Importantes ===
O cadastro como Usuário Externo no SEI-RJ é personalíssimo, ou seja, sua operação é sob a responsabilidade da pessoa que opera o sistema, tendo como consequência a responsabilidade pelo uso indevido das ações efetuadas, as quais poderão ser passíveis de apuração civil, penal e administrativa.

Para realizar peticionamento ou assinar documentos é necessário cadastro prévio e autorização da Unidade Gestora do SEI-RJ, mediante a apresentação de documentos.

Para fins de vistas a processos e documentos, se estes forem públicos, podem ser consultados [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/modulos/pesquisa/md_pesq_processo_pesquisar.php?acao_externa=protocolo_pesquisar&acao_origem_externa=protocolo_pesquisar&id_orgao_acesso_externo=6 clicando aqui] . Em caso de restrição de acesso, o usuário deve entrar em contato com o setor responsável pelo processo e solicitar vistas. Neste caso, sendo concedido, o usuário receberá um link de acesso ao sistema e lá visualizará as informações disponíveis de acordo com o acesso concedido por um usuário interno, sem a necessidade de realização de cadastro prévio.

Para mais informações [[SEIRJ:Interação com Usuários Externos#Disponibiliza.C3.A7.C3.A3o de Acesso a Processos|clique aqui]].

== Como se cadastrar como usuário externo ==

# Acesse o link https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&id_orgao_acesso_externo=6;
# Clique na opção “Clique aqui se você ainda não está cadastrado” [[Arquivo:Cadastro usuário externo 1.png|semmoldura]]
# Preencha o formulário. Depois de realizado o cadastro online, onde serão registrados o seu e-mail e a senha de acesso, será enviado um email informando a documentação necessária e o local ou forma que essa documentação pode ser apresentada.

Os documentos podem ser entregues:

* Presencialmente. O local de entrega varia, de acordo com o órgão que o usuário pretende interagir. [http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/usuarioexternodocumentacao Aqui] temos a lista de endereços. No caso de entrega presencial, o usuário precisa levar cópia dos documentos juntamente com o original, para que o servidor público possa autenticar a cópia.
* Presencialmente, mas os documentos entregues por terceiros. O local de entrega varia, de acordo com o órgão que o usuário pretende interagir. [http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/usuarioexternodocumentacao Aqui] temos a lista de endereços. Mas, neste caso, as cópias devem ser autenticadas em cartório e o Termo assinado com reconhecimento de firma.
* Por correios. O local de entrega varia, de acordo com o órgão que o usuário pretende interagir. [http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/usuarioexternodocumentacao Aqui] temos a lista de endereços. Neste caso, as cópias devem ser autenticadas em cartório e o Termo assinado com reconhecimento de firma.
* Eletronicamente. Neste caso,temos duas opções:
*# As cópias devem ser assinadas eletronicamente com certificado digital e enviadas para o e-mail. O endereço de e-mail pode ser consultado [http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/usuarioexternodocumentacao clicando aqui.]
*# Caso não tenha certificado digital, envie folha de rosto (''selfie'') segurando o documento de identidade original, aberto (frente e verso), onde deverá aparecer a fotografia e o número do documento legível.

Obs: o usuário externo deve guardar os documentos originais pois podem ser futuramente solicitados.

Os documentos necessários são:

* Comprovante de Residência;
* RG e CPF ou de outro documento de identidade no qual conste CPF;
* [http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/documentos/Termo_de_declaracao_de_concordancia_e_veracidade.pdf Termo de Declaração de Concordância e Veracidade] preenchido e assinado.

[[Arquivo:Cadastro usuário externo.png|semmoldura]]

Após a análise da documentação pela unidade gestora do SEI-RJ, você receberá um e-mail confirmando a conclusão da análise e confirmação do cadastro. Só após esse e-mail é que será possível realizar login no sistema.
== Login ==
Após o cadastro liberado, vá a [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&id_orgao_acesso_externo=6 página de Acesso Externo do SEI-RJ]. Caso o usuário tente acessar o sistema antes do e-mail, o SEI-RJ exibirá a seguinte mensagem de erro: usuário ou senha inválido.

=== Recuperar Senha de Acesso ===
Caso tenha esquecido a senha de acesso será possível recuperá-la, para isso basta clicar na opção “Esqueci minha senha” na tela inicial:

[[Arquivo:Recuperação de senha usuário externo.png|semmoldura|502x502px]]

A tela abaixo será exibida, digite o e-mail informado no momento do cadastro online para que uma nova senha seja gerada e enviada para o e-mail cadastrado. Após a digitação das informações solicitadas um e-mail será enviado para o endereço cadastrado contendo a nova senha gerada.

No corpo do e-mail será informada a nova senha de acesso, e o link para alteração da mesma.

Caso não receba o novo e-mail entre em contato com o suporte [https://www.atendeseplag.rj.gov.br/ clicando aqui].

Atenção! A opção de recuperação de senha só pode ser utilizada se o cadastro já estiver liberado.

=== Alterar Senha ===
Acesse o link informado no e-mail, efetue o login com a senha gerada pelo sistema e realize a alteração da senha. Para alterar a senha, acesse o menu principal > Alterar senha e siga os passos abaixo:

[[Arquivo:Cadastro usuário externo pt 2.png|semmoldura|705x705px]]

== Assinatura do Usuário Externo ==
Caso você precise assinar um documento gerado no SEI-RJ, você receberá no seu e-mail cadastrado um aviso de que o documento está disponível para a sua assinatura. Este documento estará disponível na tela de [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&id_orgao_acesso_externo=0 Controle de Acessos Externos].

Só é possível a assinatura de um documento do SEI-RJ por usuário externo após previa liberação de seu cadastro.

Na tela Controle de Acessos Externos, observe que são listados os processos com acesso concedido ao Usuário Externo. A coluna “Ações” exibe os botões de funcionalidades específicas. O exemplo abaixo destaca documentos disponibilizados para Assinatura Externa:

[[Arquivo:Cadasto usuário externo pt 4.png|semmoldura|664x664px]]

Ao clicar no ícone de caneta, é aberta janela de “Assinatura de Documento”, que ocorrerá somente depois que o Usuário Externo confirma sua Senha de acesso ao SEI-RJ e clicar no botão “Assinar”:

[[Arquivo:Usuário externo pt 6.png|semmoldura|397x397px]]

Você também pode clicar sobre o número do documento para ver seu conteúdo.

== Peticionamento Eletrônico ==

{{SEIRJ:Peticionamento Eletrônico}}

== Intimação Eletrônica - Tela do Usuário Externo ==
A funcionalidade de intimação eletrônica permite aos órgãos a comunicação direta com os usuários externos para ciência, cumprimento de exigências e outras comunicações necessárias.

Quando uma intimação for direcionada a um usuário externo, este receberá em seu e-mail cadastrado uma notificação para verificar esta intimação. Mesmo que o usuário não verifique este e-mail, se faz necessário o acesso ao módulo do usuário externo periodicamente para a verificação se existe ou não intimações a receber.

As intimações são exibidas na tela de controle de processos do módulo:

[[Arquivo:Iconeintimacao.png|borda|centro]]

[[Arquivo:Intimação eletrônica.png|semmoldura|751x751px]]

Para acessar o processo e consultar a intimação, clique no ícone. A tela abaixo será exibida:

[[Arquivo:Consultaintimacao.png|borda|centro]]

[[Arquivo:Intimação eletrônica pt 3.png|semmoldura|735x735px]]

Clique no cadeado para consultar a intimação e liberar o acesso ao documento. O sistema abrirá uma tela, onde o suário deverá confirmar à consulta a intimação. Após essa confirmação, novos icones ficarão disponíveis por meio da coluna ações.

[[Arquivo:Confirmarintimacao.png|borda|centro]]

[[Arquivo:Intimacaocumprida.png|borda|centro]]

[[Arquivo:Intimação eletronica pt 4.png|semmoldura|653x653px]]

O ícone do cadeado permite o acesso ao documento da intimação.

O ícone do carimbo permite o acesso a Certidão de Intimação, gerada no momento da confirmação a consulta.

O ícone da carta com uma seta azul permite a realização de peticionamento intercorrente para resposta a uma intimação.

{{Box|tipo=dica|texto=Os termos "Intimação cumprida" e "Intimação respondida" correspondem a situações diferentes. Uma intimação só será respondida após a efetivação do Peticionamento de Resposta à Intimação.}}

{{Box|tipo=aviso|texto=O ícone "Responder Intimação Eletrônica" só ficará disponível durante o prazo de resposta da intimação, máximo de 30 dias.}}

=== Responder a Intimação ===
As respostas às intimações são realizadas por meio de peticionamento. Ao clicar no ícone da carta com uma seta azul, a tela abaixo é exibida:

[[Arquivo:Respintimacao.png|borda|centro]]

[[Arquivo:Intimação eletronica pt 2.png|semmoldura|727x727px]]

O campo Tipo de Resposta lista as respostas possíveis para a intimação caso ainda esteja no prazo. Caso essa opção não esteja disponível, utilize a opção de Peticionamento Intercorrente no menu principal. Para saber como realizar peticionamentos eletrônicos, [[SEIRJ:Peticionamento Eletrônico|clique aqui]].

Para prosseguir com a resposta a intimação, selecione o tipo de resposta desejado. Com isso, o painel documentos será exibido para inclusão da petição.

[[Arquivo:Petrespintimacao.png|borda|centro]]

[[Arquivo:Intimação eletronica.png|semmoldura|675x675px]]

[[Arquivo:Intimacaorespondida.png|borda|centro]]

SEIRJ:Funcionalidades do sistema

2023-01-23T20:40:05Z

Admin:

[[Categoria: SEI-RJ]]

<div class="toclimit-3" style="float:right;margin-left:5px">__TOC__</div>

== Funcionalidades da Tela de controle de Processos ==

:É a tela principal do SEI-RJ, exibida logo após o login, onde são visualizados todos os processos que estão abertos na unidade.
:Permite ao usuário do SEI-RJ identificar a situação dos processos (se já foi recebido, se o usuário já trabalhou nele durante esse login, se há algum prazo ou recado) e filtrar processos por responsável.
:Os botões dessa tela permitem ações em lote (ou seja, em diversos processos simultaneamente).
:A exibição dos processos é dividida em duas colunas: '''processos recebidos''' (coluna da esquerda) e '''processos gerados''' (coluna da direita).

[[Imagem:Capturar21.PNG]]

=== Significado dos botões - Ações em lote ===
Os botões presentes nessa tela permitem efetuar operações em lote. Para isso, basta marcar a caixa de seleção ao lado do número de cada processo e escolher o botão correspondente à operação.
{| class="wikitable" style="width: 85%;"
!colspawn="2" | Ícone
!Ícone 4.0||Descrição
|-
|[[Arquivo:Tramitar processos.png|50px]]
|[[Arquivo:Processo enviar.png|semmoldura|51x51px]]
|ENVIAR PROCESSO: Permite tramitar processo(s) para outra unidade. Conclui o processo na unidade remetente, a menos que, no momento do envio, o usuário assinale a opção “Manter o processo aberto na unidade atual”. Se concluído, o processo desaparecerá da tela “Controle de Processos”, mas poderá ser recuperado na Pesquisa ou Acompanhamento Especial (quando assinalado).
|-
|[[Arquivo:Atualizar andamento.png|50px]]
|[[Arquivo:Processo atualizar andamento.png]]
|ATUALIZAR ANDAMENTO:Inclui no '''[[SEIRJ:Consultar Processos#Verificar Hist.C3.B3rico do Processo|histórico do processo]]''' informação relevante o bastante para ser registrada, mas que não necessite constar em um documento no processo.
|-
|[[Arquivo:Atribuição_de_processo.png|50px]]
|[[Arquivo:Processo atribuir.png|51x51px]]
|ATRIBUIÇÃO DE PROCESSOS: permite distribuir processos entre os usuários da unidade, atribuindo-lhes responsabilidade. Essa informação não fica disponível para outras unidades que, eventualmente, consultarem o processo.
|-
|[[Arquivo:Incluir em bloco.png|50px]]
|[[Arquivo:Bloco incluir protocolo.png]]
|INCLUIR EM BLOCO:utilizado para organizar os processos dentro do sistema, incluindo-os em [[SEIRJ:Como Organizar a Tela de Controle de Processos#Blocos internos|Bloco Interno]] ou [[SEIRJ:Como Organizar a Tela de Controle de Processos#Bloco de reuni.C3.A3o|Bloco de Reunião]].
|-
|[[Arquivo:Sobrestar processo.png|50px]]
|[[Arquivo:Processo sobrestar.png|51x51px]]
|SOBRESTAR PROCESSO: utilizado quando o processo precisa aguardar alguma providência antes de ter prosseguimento, mantendo-se suspenso temporariamente na unidade.
|-
|[[Arquivo:Concluir processo.png|50px]]
|[[Arquivo:Processo concluir.png|51x51px]]
|CONCLUIR PROCESSO NESSA UNIDADE: Permite finalizar o processo na unidade em que o usuário está logado. O processo desaparecerá da tela “Controle de Processos”, mas poderá ser recuperado na Pesquisa ou Acompanhamento Especial (quando assinalado).
|-
|[[Arquivo:Anotações.png|50px]]
|[[Arquivo:Anotacao cadastro.png]]
|ANOTAÇÕES: Permite inserir informações adicionais que '''não''' devem constar dos autos do processo. Utilizado geralmente para orientações internas de trabalho da equipe. Essas informações não ficam disponíveis para outras unidades que, eventualmente, consultarem o processo. Para maiores informações, [[SEIRJ:Como Organizar a Tela de Controle de Processos#Inserir Anota.C3.A7.C3.A3o|clique aqui]].
|-
|[[Arquivo:Incluir_documento_em_lote.png|50px]]
|[[Arquivo:Documento incluir.png]]
|INCLUIR DOCUMENTO: Permite incluir novo documento no(s) processo(s) selecionado(s).
|-
|[[Arquivo:Sei marcador.png|50px]]
|[[Arquivo:Marcador gerenciar.png]]
|GERENCIAR MARCADOR: Permite que a unidade crie e gerencie marcadores para os processos sob sua gestão. Utilizado para organização interna da equipe de trabalho. Essas informações não ficam disponíveis para unidades que, eventualmente, consultarem o processo.
|-
|[[Arquivo:Sei credenciais.gif|50px]]
|[[Arquivo:Credencial consultar.png]]
|PROCESSOS COM CREDENCIAL DE ACESSO NESTA UNIDADE: Permite controlar os processos categorizados como sigilosos em que o usuário possui credencial. Esta funcionalidade é disponibilizada apenas para usuário que possua credencia de acesso a pelo menos um processo sigiloso na unidade.
|}

=== Filtrar processos por usuário responsável ===

Com a '''Atribuição de processos''', o SEI-RJ permite observar qual usuário é responsável por um processo.

Quando um processo tem um usuário responsável, seu '''nome de usuário''' aparece ao lado do número do processo.

[[Arquivo:Filtro_de_processo.png|alt=|semmoldura|739x739px]]

Ao clicar no nome de usuário, é possível ver a relação de processos atribuídos a ele.

[[Arquivo:Filtrar_processos_.png|alt=|semmoldura|733x733px]]

Para voltar à tela principal, clique em cancelar.

Também é possível ver a lista deprocessos atribuídos a você pelo link "Ver processos atribuídos a mim"

[[Arquivo:Filtro_de_processos.png|alt=|semmoldura|735x735px]]

Temos três opções de filtragem na referida tela: "Ver processos atribuídos a mim"; "[[SEIRJ:Como Organizar a Tela de Controle de Processos#Marcadores|Ver por marcadores]]" e "Visualização detalhada".

== Funcionalidades em Processos ==

=== Como abrir um processo ===
No SEI-RJ, qualquer unidade pode iniciar um processo, não sendo mais necessário encaminhar os documentos ao setor de protocolo. Também não é necessário utilizar uma CI para autuar o processo (qualquer documento pode ser utilizado). Porém, apenas os usuários com o perfil avançado poderão abrir processos.

Caso você precise iniciar um processo, identifique na sua unidade quem tem perfil de usuário avançado e solicite a abertura do processo.

Se você for um usuário com perfil Avançado, basta clicar em '''Iniciar Processo''' no menu que fica a esquerda na Tela de Controle de Processos.

[[Arquivo:Iniciar processos.png|semmoldura]]

Escolha o Tipo de Processo adequado (Exemplo: Contratação: Pregão Eletrônico). Essa informação é importante para facilitar a localização futura do processos, para permitir a extração acurada de indicadores e, principalmente, para proporcionar o controle do tempo de guarda adequado ao processo (garantindo que documentos que precisam ser conservados o sejam e que se descarte aqueles de menor relevancia, racionalizando os custos demanutenção do sistema).

* os tipos mais usados ficam em destaque assim que a tela é aberta;

* clicar em “[[Arquivo:Icone Mais.png]]” para ver todos os tipos de processos disponíveis, e em “[[Arquivo:Icone menos.png]]” para voltar aos tipos mais usados
[[Arquivo:Tipo processual.png|semmoldura|664x664px]]

Após a escolha do Tipo Processual, é necessário preencher o cadastro do processo

[[Arquivo:Cadastro processo.png|semmoldura|892x892px]]

* '''Tipo do Processo''': Virá preenchido com a escolha feita na tela anterior;

* '''Especificação''': acréscimo de informações que diferenciem processos de um mesmo tipo. A linguagem deve ser clara e objetiva. Esta informação será mostrada ao se passar o cursor sobre o número do processo, sem a necessidade de se clicar nele, facilitanto a identificação do assunto tratado;

* '''Classificação por Assunto''': o assunto é sugerido automaticamente pelo sistema e não deve ser alterado. Quando houver mais de uma sugestão, o usuário deverá optar por uma delas;

* '''Interessados''': informar a(s) pessoa(s) física(s) ou jurídica(s) que tenha(m) interesse sobre o mérito do processo;

* '''Observações desta Unidade''': campo de livre preenchimento para inserção de informações adicionais que facilitem a identificação de um processo e a sua recuperação;
* '''Nível de acesso''':
*# '''Público:''' processos e documentos assinados que não possuem dados pessoais ou restrição legal de acesso, disponíveis para visualização de qualquer usuário interno do sistema
*# '''Restrito''': processos e seus documentos disponíveis para visualização de usuários das unidades pelas quais o processo tramitar;
*# '''Sigiloso''': processos e seus documentos disponíveis apenas para usuários com permissão específica e previamente credenciados;

Clique em '''Salvar'''.

Obs: Para maiores informações sobre restrição de acesso aos processos e documentos, [[SEIRJ:Processos Sigilosos|clique aqui]].

=== Ações realizadas no processo ===
{{SEIRJ:Ações_realizadas_no_processo}}

=== Processos com restrição de acesso - Restrito ===
Processos e documentos categorizados como restritos são indicados por meio do símbolo “[[Arquivo:Sei chave restrito.gif|semmoldura]]” ao lado dos seus respectivos números na árvore do processo. Essa categoria de restrição '''permite que todos os usuários das unidades pelas quais o processo tenha tramitado tenham acesso a seus documentos.''' Para maiores informações, [[SEIRJ:Processos Sigilosos#Processos Restritos|clique aqui]]'''.'''

=== Processos com restrição de acessos - Sigilosos ===
Processos e documentos categorizados como sigilosos são indicados por meio do símbolo “[[Arquivo:Sei chave sigiloso.gif|semmoldura]] ”. Essa categoria de restrição permite que o trâmite desses processos seja de usuário para usuário, desde que previamente credenciados.

Para atribuir uma credencial de acesso, o usuário gerador do processo sigiloso deve:

# selecionar a opção Gerenciar Credenciais de Acesso na tela do processo;
# preencher o campo Conceder Credencial para com o nome do usuário, que deve estar cadastrado no sistema;
# selecionar uma das unidades do usuário a ser credenciado (caso ele tenha acesso a mais de uma unidade no sistema);
# clicar em Conceder para confirmar a operação.

Na mesma funcionalidade (Gerenciar Credenciais de Acesso), o usuário pode consultar a relação de credenciais disponibilizadas, conceder acesso a outros usuários, ou retirar as permissões.

Para maiores informações, [[SEIRJ:Processos Sigilosos#Processos Sigilosos|clique aqui]].

=== Relacionar Processos ===
Essa funcionalidade permite agrupar processos que possuam alguma ligação entre si, porém, mantendo-os independentes (inclusive para tramitação), pois um não passa a fazer parte do outro e o vínculo pode ser desfeito a qualquer tempo pela unidade que efetuou a ação.

Caso existam relacionamentos no processo aberto, a lista de tipos de processo aparecerá abaixo da árvore de documentos. Ao clicar no tipo de processo, o SEI mostrará os NUPs relacionados; e ao clicar em um dos números, o sistema abrirá o processo correspondente.

Para relacionar processos, o usuário deve:

# pegar o(s) número(s) do processo(s) que será(ão) relacionado(s);
# abrir o processo principal;
# clicar no ícone Relacionamentos dos Processos ([[Arquivo:Relacionamentos do processo.png|semmoldura|32x32px]]);
# digitar o número completo do processo a ser relacionado no campo Processo Destino;
# clicar no botão Pesquisar;
# conferir o tipo de processo localizado;
# clicar em Adicionar.

Para cancelar o relacionamento, basta que o usuário da unidade que efetuou o relacionamento clique no ícone Relacionamentos dos Processos e selecionar o símbolo “[[Arquivo:Remover vinculo procedimento.gif|semmoldura]]” (Remover Relacionamento) na coluna Ações.

[[Arquivo:Relacionar processos 1.png|semmoldura|655x655px]]

Clique em Relacionar Processo:

[[Arquivo:Relacionar processos pt2.png|semmoldura|368x368px]]

Ao clicar em Pesquisar, o sistema localiza o processo em questão e completa o campo Tipo com o tipo do processo. Confirme se a informação está correta e, por fim, clique em Adicionar para fazer o relacionamento dos processos.

[[Arquivo:Relacionamento do processo pt 3.png|semmoldura|658x658px]]

Como resultado, o relacionamento estará listado numa tabela na mesma tela.

[[Arquivo:Relacionamento processo pt 4.png|semmoldura|654x654px]]

Todos os processos relacionados ficam vinculados diretamente à árvore do processo.

[[Arquivo:Relacionamento do processo pt5.png|semmoldura|493x493px]]

=== Iniciar Processo Relacionado ===
O sistema também fornece a possibilidade de se iniciar um novo processo relacionado a outro processo existente (processo mãe).

[[Arquivo:Iniciar processo relacionado 1.png|semmoldura|657x657px]]

O sistema exigirá em seguida que você escolha o Tipo de Processo que deseja iniciar e que será relacionado. O procedimento de criação é o mesmo da seção de Iniciar Processo.

[[Arquivo:Iniciar processo relacionado 2.png|semmoldura|465x465px]]

[[Arquivo:Processos relacionados 3.png|semmoldura|654x654px]]

'''Pronto'''! O seu Processo Relacionado foi iniciado.

[[Arquivo:Relacionar processos 4.png|semmoldura|656x656px]]

=== Anexar Processos ===
A anexação de processos no SEI permite '''juntar''', de maneira '''permanente''', processos com o mesmo objetivo, uma vez verificado que as informações deveriam ou podem estar agregadas em um processo único.

Uma vez anexado a um processo principal, o processo acessório deixa de ter independência.

Um processo só pode ser anexado se:

# o processo a ser anexado possua documentos em sua árvore e esteja aberto somente na unidade que efetuará a operação ou encerrado;
# o processo a ser anexado não possua processos anexos a ele (já o processo mãe pode conter outras já anexados a ele)

Caso o processo a ser anexado tenha nível de acesso "Restrito", o processo principal será "contaminado" por esse nível (mesmo comportamento quando um documento restrito é anexado a um processo com nível de acesso "Público").

Ao ser realizada a operação de anexação, os relacionamentos do processo anexado são mantidos. Basta clicar no ícone do processo anexado (na árvore de documentos do processo principal) e selecionar a opção “Clique aqui para visualizar este processo em uma nova janela”. Os relacionamentos serão mostrados abaixo da árvore de documentos do processo anexado

Para anexar um processo a outro, o usuário deve:
# pegar o número do processo a ser anexado;
# abrir o processo principal;
# clicar no ícone Anexar Processo;
# informar o número do processo que deseja anexar;
# clicar em Pesquisar;
# clicar em Anexar;
# ler com atenção a mensagem do sistema;
# confirmar a operação

Atenção! Uma vez anexado o processo, não será mais possível inserir documentos nele.

[[Arquivo:Anexar processo pt 1.png|semmoldura|663x663px]]

Na tela seguinte, informe o número do processo que será anexado. A informação de tipo será preenchida automaticamente pelo SEI-RJ.

[[Arquivo:Anexar processo pt 2.png|semmoldura|661x661px]]

O sistema mostrará uma janela de confirmação

[[Arquivo:Anexar arquivo pt 3.png|semmoldura|420x420px]]

o sistema abrirá a tela “Anexação de processos”, que apresenta todos os processos anexados ao processo atual. O processo anexado também aparecerá na árvore de documentos do processo principal.

[[Arquivo:Anexar processo pt 4.png|semmoldura|601x601px]]

=== Sobrestar Processo ===
Essa funcionalidade permite que a contagem do tempo do processo fique suspensa temporariamente, até que seja retirado o sobrestamento. Deve ser precedido de determinação formal da autoridade competente, registrada no processo objeto do sobrestamento.

Para sobrestar um processo, o usuário deve:

# a) abrir o processo desejado;
# b) selecionar o ícone Sobrestar Processo [[Arquivo:Sobrestar processo.png|semmoldura|35x35px]];
# c) selecionar uma das opções abaixo:
#* '''Somente sobrestar:''' quando a determinação de interrupção constar formalmente no próprio processo;
#* '''Sobrestar vinculando a outro processo''': quando a determinação de interrupção constar formalmente em outro processo do SEI. Neste caso, o sistema solicitará o número do processo que tenha determinado o sobrestamento;
# d) preencher o campo Motivo;
# e) clicar em Salvar.

Os processos sobrestados deixam de ser visualizados na tela Controle de Processos e podem ser consultados na opção Processos Sobrestados, no [[SEIRJ:Como Organizar a Tela de Controle de Processos#Menu Principal|menu principal]]. Nesta mesma página, é possível remover o sobrestamento. Para isso, o usuário deve selecionar o processo desejado e clicar no botão Remover Sobrestamento ou no símbolo [[Arquivo:Remover sobrestamento.png|semmoldura|29x29px]].

[[Arquivo:Sobrestar processo 2.png|semmoldura|660x660px]]

[[Arquivo:Sobrestar processo 3.png|semmoldura|663x663px]][[Arquivo:Sobrestar processo 4.png|semmoldura|641x641px]]

=== Gerar PDF ou ZIP de processo ===
O sistema permite que o usuário opte por gerar o arquivo PDF ou ZIP de todos os documentos ou alguns, selecionados.

Entretanto, imagens, sons, arquivos compactados, documentos cancelados, documentos externos que não estejam em PDF, e documentos nbão assinados não são formatos possíveis de conversão pelo sistema para o formato PDF.

[[Arquivo:Gerando PDF.png|semmoldura|657x657px]]

O sistema permite escolher quais documentos serão incluídos no PDF.

[[Arquivo:Gerando PDF 2.png|semmoldura|658x658px]]

=== Enviar Processos para Outras Unidades ===
Um processo pode ser enviado para outra(s) unidade(s) dos órgãos e entidades do Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro e permanecer aberto na atual (quando necessário), permitindo a inclusão e edição de documentos em mais de uma unidade ao mesmo tempo.

[[Imagem: 41146.PNG]]

Para tramitar um processo para outra(s) unidade(s), o usuário deve:

# abrir o processo desejado;
# clicar no ícone Enviar Processo;
# informar órgão ou entidade da unidade para a qual o processo será tramitado;
# digitar o(s) nome(s) ou a(s) sigla(s) da(s) unidade(s); ou clicar no símbolo “[[Arquivo:Lupa.png|semmoldura]]” (Selecionar Unidades) para pesquisar a(s) unidade(s) desejada(s);
# marcar as opções desejadas e/ou data de retorno programado:
#* Manter processo aberto na unidade atual: assinalar apenas em caso a unidade ainda tenha ações a serem tomadas no processo. Se a opção não for assinalada, o processo será concluído na unidade e deixará de ser visualizado na tela Controle de Processos;
#* Remover anotação: permite remover a anotação (se houver) quando o processo for encaminhado. Para maiores informações sobre as anotações, [[SEIRJ:Como Organizar a Tela de Controle de Processos#Inserir Anota.C3.A7.C3.A3o|clique aqui]];
#* Enviar e-mail de notificação: permite que o sistema envie um email automático à unidade de destino do processo, informando sobre o envio (caso a unidade possua um e-mail cadastrado no sistema);
#* [[SEIRJ:Como Organizar a Tela de Controle de Processos#Controle de Prazos - O Retorno Programado|Retorno programado]]: permite atribuir uma data em que o processo deva ser devolvido;
# clicar em '''Enviar Processo''' [[Arquivo:Tramitar processos.png|semmoldura|39x39px]]'''.'''
Na tela Enviar Processo, a indicação da(s) unidade(s) para envio pode ser feita tanto no campo livre de digitação como na função de pesquisa, representada pelo botão da lupa.[[Arquivo:Tramitação processos pt2.png|esquerda|semmoldura|1110x1110px]]

[[Arquivo:Tramitação processo pt3.png|esquerda|semmoldura|548x548px]]

Atenção! Embora o SEI permita que um processo permaneça aberto na unidade atual após o seu trâmite para uma ou mais unidades, é importante frisar que o sistema permite também que documentos sejam incluídos simultaneamente por todas elas, o que não é indicado na instrução processual e ainda pode prejudicar a eventual exclusão de documentos incluídos equivocadamente.

=== Concluir processos ===
O processo deve ser concluído na unidade quando:

* foi encerrada sua etapa no processo, ou seja, não há mais ações a serem tomadas por parte da unidade;

* o processo já alcançou seu objetivo em todas as unidades e deverá ser concluído na última unidade em que estiver aberto.

A conclusão do processo em uma unidade não acarreta a conclusão nas demais nas quais esteja aberto.

Para efetuar a conclusão, o usuário deve:

# clicar no número do processo;
# selecionar o ícone Concluir Processo [[Arquivo:Concluir processo.png|semmoldura|37x37px]];
# confirmar a operação.

Caso o processo tenho atingido seu objetivo, a unidade que o criou o arquivará. Para isso, insira o Termo de Encerramento do processo, edite o conteúdo do documento, salve as alterações e realize a assinatura. Caso não saiba como inserir um documento, [[SEIRJ:Funcionalidades do sistema#PRODUZIR DOCUMENTO|clique aqui]].

 Feito isso, vá para a Tela do Processo e clique no ícone Concluir Processo [[Arquivo:Concluir processo.png|semmoldura|33x33px]]. 

Atenção! Os processos concluídos na unidade podem ser recuperados a qualquer tempo por meio da [[SEIRJ:Consultar Processos#Pesquisa Simples|Pesquisa]], do [[SEIRJ:Como Organizar a Tela de Controle de Processos#Acompanhamento Especial|Acompanhamento Especial]], de [[SEIRJ:Como Organizar a Tela de Controle de Processos#Blocos internos|Blocos Internos]], ou pelo menu [[SEIRJ:Funcionalidades do sistema#Estat.C3.ADsticas|Estatísticas]].
=== Reabrindo processos ===
A unidade pode reabrir, a qualquer momento (desde que em caso de necessidade), um processo concluído e que já tenha passado por ela.

Para reabrir um processo, o usuário deve:

a) localizar o processo encerrado por meio da [[SEIRJ:Consultar Processos#Pesquisa Simples|Pesquisa]] (ou pelo [[SEIRJ:Como Organizar a Tela de Controle de Processos#Acompanhamento Especial|acompanhamento especial]], caso o tenha cadastrado);

b) clicar no processo para acessá-lo;

c) clicar no ícone Reabrir Processo [[Arquivo:Sei reabrir processo.gif|semmoldura]]. O sistema automaticamente [[SEIRJ:Funcionalidades do sistema#Filtrar processos por usu.C3.A1rio respons.C3.A1vel|atribui o processo]] reaberto para o usuário que efetuou a operação

Atenção! Apenas os usuários com o [[SEIRJ:Perfis do SEI/RJ|perfil avançado]] poderão reabrir processos.

=== Excluir Processos ===
O SEI permite a exclusão de processos abertos indevidamente. Para tanto, é necessário observar as seguintes regras:

* o processo não pode ter andamento aberto em outra unidade além da geradora;
* o processo não pode conter documentos (internos e externos); Caso o processo possua documentos externos e/ou produzidos no sistema que possam ser excluídos, deve-se efetuar a [[SEIRJ:Funcionalidades do sistema#Excluir Documento|exclusão de todos os documentos]] e, então, a do processo.

Caso o processo respeite essas regras, o icone "[[Arquivo:Sei lixeira.png|semmoldura]]" estará à mostra, bastando clicar nele.

=== Como Enviar correspondência eletrônica Pelo SEI-RJ? ===
O SEI-RJ permite o envio de e-mails, que passam a compor automaticamente a árvore de documentos do processo. Há duas maneiras de enviar correspondência eletrônica pelo sistema:

# Clicar no número do processo e selecionar o ícone Enviar Correspondência Eletrônica ([[Arquivo:Sei email.gif|semmoldura]]); ou
# Clicar no documento que deseja enviar e selecionar o ícone Enviar Documento por Correio Eletrônico ([[Arquivo:Sei email.gif|semmoldura]]).

Em ambos os casos, para o envio da mensagem, os seguintes campos devem ser preenchidos:

* De: selecionar o endereço de e-mail previamente cadastrado no sistema (Caso não tenha e-mail cadastrado, entrar em contato com o [[SEIRJ:Pontos focais|ponto focal]]);
* Para: informar o endereço de e-mail do destinatário, ou selecionar grupo de e-mail no símbolo “[[Arquivo:Grupo e-mail.png|semmoldura]]”;
* Assunto: informar o assunto do e-mail;
* Mensagem: escreva a mensagem que irá compor o corpo do e-mail;

Ainda na mesma tela, o sistema permite anexar arquivos externos ou selecionar documentos do processo para serem enviados junto com a mensagem.

Informações relevantes:

* A mensagem fica registrada apenas no processo, ou seja, não é replicada para a caixa de enviados do seu correio eletrônico;
* Não existe opção para solicitação de confirmação de entrega ou leitura pelo destinatário; o recebimento da mensagem fica condicionada aos parâmetros estabelecidos pelo domínio de e-mails utilizado pelo destinatário – contas institucionais eventualmente podem bloquear os e-mails enviados a partir do SEI-RJ;
* não há possibilidade de excluir ou cancelar um e-mail enviado a partir de processo no SEI-RJ.

=== Grupos de E-mail ===
O SEI-RJ permite que as unidades criem grupos de e-mail para o envio das mensagens eletrônicas.

Para criar um grupo, o usuário deve:

# Clicar na opção Grupos de E-mail no menu principal do SEI-RJ;
# Clicar no botão Novo;
# Preencher os campos Nome e Descrição do Grupo;
# Preencher os campos E-mail e Descrição do E-mail para adicionar os destinatários ao grupo;
# Clicar em Salvar.
[[Arquivo:Grupo email menu principal.png|semmoldura]]

[[Arquivo:Grupo de email preenchimento.png|semmoldura|827x827px]]

Os grupos de e-mail são disponibilizados por meio do símbolo “[[Arquivo:Grupo e-mail.png|semmoldura]]” (Selecionar Grupo de E-mail), no campo Para, na tela Enviar Correspondência Eletrônica

=== Acesso Externo Para Acompanhamento ===
Para informações sobre acesso externo para acompanhamento, [[SEIRJ:Interação com Usuários Externos#Disponibiliza.C3.A7.C3.A3o de Acesso a Processos|clique aqui]].

== Funcionalidades em Documentos ==

=== Ações realizadas nos documentos ===
{| class="wikitable" style="width: 85%;"
! colspawn="2" | Ícone
!Ícone 4.0||Descrição
|-
|[[Arquivo:Consultar alterar processo.png|50px]]
|[[Arquivo:Documento alterar.png]]
|CONSULTAR/ALTERAR DOCUMENTO: permite consultar ou alterar os dados de cadastro do documento (descrição, interessados, destinatário, nível de acesso), com exceção da data de produção e do número do documento.
|-
|[[Arquivo:Acompanhamento especial.png|50px]]
|[[Arquivo:Acompanhamento especial 4.0.png|51x51px]]
|ACOMPANHAMENTO ESPECIAL: possibilita ao usuário acompanhar o andamento do processo, mesmo que ele esteja tramitando em outra unidade, sem a necessidade de mantê-lo aberto em sua unidade. Para maiores informações, [[SEIRJ:Como Organizar a Tela de Controle de Processos#Acompanhamento Especial|clique aqui]].
|-
|[[Arquivo:Tramitar processos.png|50px]]
|[[Arquivo:Processo enviar.png|51x51px]]
|ENVIAR PROCESSO: Permite tramitar processo(s) para outra unidade. Conclui o processo na unidade remetente, a menos que, no momento do envio, o usuário assinale a opção “Manter o processo aberto na unidade atual”. Se concluído, o processo desaparecerá da tela “Controle de Processos”, mas poderá ser recuperado na Pesquisa ou Acompanhamento Especial (quando assinalado).
|-
|[[Arquivo:Atualizar andamento.png|50px]]
|[[Arquivo:Processo atualizar andamento.png]]
|ATUALIZAR ANDAMENTO:Inclui no '''histórico do processo''' informação relevante o bastante para ser registrada, mas que não necessite ser registrada em documento específico no processo
|-
|[[Arquivo:Sei editar conteudo.gif|50px]]
|[[Arquivo:Documento editar conteudo.png]]
|EDITAR CONTEÚDO: Permite realizar alterações no conteúdo de documentos produzidos na unidade..
|-
|[[Arquivo:Sei assinar.gif|50px]]
|[[Arquivo:Documento assinar.png]]
|ASSINAR DOCUMENTO: Permite assinar eletronicamente os documentos produzidos no sistema.
|-
|[[Arquivo:Sei gerenciar assinatura externa.gif|50px]]
|[[Arquivo:Documento assinatura externa.png|51x51px]]
|GERENCIAR LIBERAÇÕES PARA ASSINATURA EXTERNA: Permite liberar assinatura de usuário externo em documento produzido no sistema.
|-
|[[Arquivo:Ciência.png|esquerda|semmoldura]]
|[[Arquivo:Ciencia 4.0.png|51x51px]]
|CIÊNCIA: permite que as unidades registrem ciência do processo, dispondo a necessidade de se produzir um novo documento para esse fim
|-
|[[Arquivo:Incluir em bloco.png|50px]]
|[[Arquivo:Bloco incluir protocolo.png]]
|INCLUIR EM BLOCO DE ASSINATURA: permite que mais de um usuário, de qualquer unidade, possa assinar um documento produzido no sistema.
|-
|[[Arquivo:Sei documento modelo.gif|50px]]
|[[Arquivo:Documento modelo.png]]
|ADICIONAR AOS MODELOS FAVORITOS:permite que o usuário defina o documento como modelo, aproveitando seu formato e conteúdo na produção de novos documentos.
|-
|[[Arquivo:Sei documento versoes.gif|50px]]
|[[Arquivo:Documento versoes.png]]
|VERSÕES DO DOCUMENTO: permite saber quantas vezes um documento produzido no sistema foi editado, quando e por quem, bem como recuperar versões anteriores.
|-
|[[Arquivo:Sei imprimir web.gif|50px]]
|[[Arquivo:Documento imprimir.png|51x51px]]
|IMPRIMIR WEB: permite imprimir um documento. Essa funcionalidade está disponível apenas para documentos produzidos no editor de texto do sistema.
|-
|[[Arquivo:Sei lixeira.png|50px]]
|[[Arquivo:Protocolo excluir.png]]
|EXCLUIR: permite excluir um documento produzido na unidade, antes do trâmite ou visualização por outra unidade.
|-
|[[Arquivo:Concluir processo.png|50px]]
|[[Arquivo:Processo concluir.png|51x51px]]
|CONCLUIR PROCESSO NESSA UNIDADE: Permite finalizar o processo na unidade em que o usuário está logado. O processo desaparecerá da tela “Controle de Processos”, mas poderá ser recuperado na Pesquisa ou Acompanhamento Especial (quando assinalado).
|-
|[[Arquivo:Protocolo cancelado.gif|50px]]
|[[Arquivo:Documento cancelar.png]]
|CANCELAR DOCUMENTO: Permite o cancelamento de um documento do processo. Essa opção deve ser utilizada com cautela, apenas em situações específicas, e está restrito a perfil especial concedido às chefias das unidades.
|-
|[[Arquivo:Sei documento gerar circular.gif|50px]]
|[[Arquivo:Documento circular.png]]
|GERAR CIRCULAR: Permite gerar mais de uma via de um mesmo Ofício a ser enviado a destinatários distintos.
|-
|[[Arquivo:Sei conceder credencial assinatura.gif|50px]]
|[[Arquivo:Credencial assinatura.png]]
|GERENCIAR CREDENCIAIS DE ASSINATURA: permite dar acesso a usuário de outra unidade para visualizar, modificar e assinar um documento categorizado como sigiloso
|-
|[[Arquivo:Sei autenticar.gif|50px]]
|[[Arquivo:Documento autenticar.png]]
|AUTENTICAR DOCUMENTO: permite dar legitimidade ao documento externo digitalizado e inserido no SEI, comprovando sua autenticidade por meio de assinatura eletrônica do servidor que efetuou a operação.
|-
|[[Arquivo:Sei assinaturas.gif|50px]]
|[[Arquivo:Documento assinaturas consultar.png]]
|CONSULTAR ASSINATURAS: permite consultar as assinaturas de autenticação efetuadas no documento externo digitalizado e inserido no SEI.
|}

=== Produzir Documento ===
O SEI não permite o trâmite de documentos avulsos; dessa forma, todo documento deve estar contido em um processo gerado previamente. Para produzir um novo documento, o usuário deve:

# [[SEIRJ:Funcionalidades do sistema#Como abrir um processo|abrir o processo]] desejado ou iniciar novo processo;
# clicar no ícone Incluir Documento [[Arquivo:Incluir documento.png|semmoldura|30x30px]];
# selecionar o tipo de documento que deseja incluir:
#* os tipos mais usados ficam em destaque assim que a tela é aberta;
#* clicar em “[[Arquivo:Icone Mais.png|semmoldura]]” para ver todos os tipos de documentos disponíveis, e em “[[Arquivo:Icone menos.png|semmoldura]]” para voltar aos tipos mais usados;
# preencher os dados da tela Gerar Documento:
#* Texto Inicial: selecionar uma das opções disponibilizadas pelo sistema:
#** [[SEIRJ:Funcionalidades do sistema#Como Criar e Usar Modelos Favoritos de Documento|Documento Modelo]]: permite utilizar outro documento produzido no SEI como modelo;
#** [[SEIRJ:Funcionalidades do sistema#Como Criar e Usar Texto Padr.C3.A3o|Texto Padrão]]: permite utilizar um texto recorrente na unidade como conteúdo em documentos; ou
#** Nenhum: cria o documento em branco, ou seja, sem conteúdo padrão;
#* Descrição: complementar com informações que diferenciem documentos de um mesmo tipo;
#* Interessados e/ou Destinatários: informar a(s) pessoa(s) física(s) ou jurídica(s) que tenha(m) interesse sobre o mérito do documento e/ou a quem se destina;
#* Classificação por Assuntos: em regra, o assunto será o mesmo atribuído ao processo – esse campo não deve ser preenchido pelo usuário;
#* Observações desta Unidade: campo de livre preenchimento para inserção de informações adicionais que facilitem a identificação de um documento e a sua recuperação pela unidade produtora;
# selecionar o Nível de Acesso ao documento:
#* [[SEIRJ:Processos Sigilosos#Processos P.C3.BAblicos|Público]]: documentos assinados disponíveis para visualização de qualquer usuário interno do sistema;
#* [[SEIRJ:Processos Sigilosos#Processos Restritos|Restrito]]: documentos disponíveis para visualização de usuários das unidades pelas quais o processo tramitar;
#* [[SEIRJ:Processos Sigilosos#Processos Sigilosos|Sigiloso]]: documentos disponíveis apenas para usuários previamente credenciados (exclusivo para processos que permitam a categorização desse nível de acesso);
# clicar no botão Confirmar Dados;
# editar o documento na tela que se abrirá. Após gerado, o documento é automaticamente inserido na árvore do processo e fica disponível para edição e assinatura.

Atenção! Documentos produzidos e não assinados são considerados minutas, podem ser visualizados e alterados por qualquer usuário da unidade produtora, e apenas por estes. Usuário de outras unidades, mesmo com o processo aberto, não tem acesso ao conteúdo do documento.

Para que o conteúdo dos documentos não assinados possam ser visualizado por outras unidades do SEI, é necessário que este seja inserido em [[SEIRJ:Funcionalidades do sistema#Assinando Documento por Usu.C3.A1rios de Unidades Diferentes da Produtora - Bloco de Assinatura|Bloco de Assinatura]] ou [[SEIRJ:Funcionalidades do sistema#Bloco de Reuni.C3.A3o - Como disponibilizar acesso ao conte.C3.BAdo de documentos ainda n.C3.A3o assinados|Bloco de Reunião]] .

[[Arquivo:Incluir doc.png|semmoldura|454x454px]]

[[Arquivo:Escolher tipo doc.png|semmoldura|503x503px]]

Atenção: Apenas os tipos de documentos oermitidos a sua unidade serão exibidos.

A tela Gerar Documento será apresentada:

[[Arquivo:Gerar documento.png|semmoldura|536x536px]]

=== Incluir Documentos Externos ===
Documento externo é aquele não gerado pelo editor de textos do SEI-RJ. Neste caso, o usuário precisará incluí-lo no sistema. o formato recomendável é o PDF com reconhecimento de texto (OCR), já que este formato permite que o conteúdo do documento seja visualizado do proprio sistema, sem a necessidade de baixá-lo para o computador do usuário.

Para incluir um documento externo no SEI, o usuário deve:

# Se o documento estiver em suporte papel, digitalizá-lo (e autenticá-lo, conforme procedimento [[SEIRJ:Funcionalidades do sistema#Autenticar Documentos Digitalizados|descrito aqui]]);
# Abrir o processo desejado ou [[SEIRJ:Funcionalidades do sistema#Como abrir um processo|iniciar novo processo]];
# Clicar no ícone Incluir Documento [[Arquivo:Incluir documento.png|semmoldura|33x33px]];
# Selecionar o tipo de documento Externo;
# Preencher os dados da tela Registrar Documento Externo:
#* Tipo do Documento: selecionar uma das opções de tipos disponibilizadas pelo sistema;
#* Data do Documento: informar a data em que o documento a ser inserido foi originalmente produzido;
#* Número/Nome na Árvore: identificar o documento conforme deve aparecer na árvore do processo; [[Arquivo:Número-nome na árvore.png|semmoldura|248x248px]]
#* Formato: indicar se o documento é:
#** Nato-digital: quando foi produzido originariamente em meio eletrônico; ou
#** Digitalizado: quando foi obtido a partir da conversão de um documento originalmente físico. Quando assinalada essa opção, o usuário deve informar, ainda, o Tipo de Conferência, selecionando uma das opções disponibilizadas pelo sistema;
#* Remetente: informar a pessoa física ou jurídica que encaminhou o documento para a unidade;
#* Interessados: informar a(s) pessoa(s) física(s) ou jurídica(s) que tenha(m) interesse sobre o documento;
#* Observações desta Unidade: campo de livre preenchimento para inserção de informações adicionais que facilitem a identificação de um documento e a sua recuperação pela unidade geradora;
#* [[SEIRJ:Processos Sigilosos#Processos Sigilosos|Nível de Acesso]]: selecionar a categoria de nível de acesso do documento;
#* Anexar Arquivo: selecionar o arquivo a ser anexado por meio do botão Escolher Arquivo;
# clicar no botão Confirmar Dados para finalizar o procedimento.

Não é possível editar um documento externo no SEI, mas é possível substituí-lo enquanto não houver acesso ao processo por usuário de unidade diferente da que efetuou a operação. Basta selecionar o documento na árvore de processo, clicar no ícone Consultar/Alterar Documento Externo ([[Arquivo:Consultar alterar processo.png|semmoldura|29x29px]]), remover o anexo e fazer o upload do novo arquivo.

=== Os formatos permitidos ===
{| class="wikitable"
|+
!Extensão
!Descrição
|-
|7z
|Arquivo compactado com outros arquivos ou pastas
|-
|bz2
|Arquivo compactado com outros arquivos ou pastas
|-
|csv
|Arquivo de texto com dados separados por vírgula. Significa "Comma Separated Values"
|-
|docx
|Arquivo de documento de texto Microsoft Word 2007 ou superior
|-
|gz
|Arquivo compactado com outros arquivos e pastas
|-
|html
|Arquivos padrão web
|-
|jpeg
|Arquivo de imagem digital tradicionalmente utilizado em câmaras digitais
|-
|json
|Arquivo de notação de objeto JavaScript. Significa "JavaScript Object Notation"
|-
|mp4
|Arquivo de vídeo referente ao MPEG-4.
|-
|mpeg
|Arquivo de vídeo. Significa "Moving Picture Experts Groups". . É um formato de compressão. Muito popular, pois pode ser reproduzido por quyase todos os player
|-
|mpg
|É um dos formatos mpeg mais utilizados
|-
|odp
|Arquivo de apresentação tipo OpenDocument
|-
|ods
|Arquivo de planilha eletrônico tipo OpenDocument
|-
|ogg
|Arquivo de áudio em formato livre
|-
|ogv
|Arquivo de vídeo em formato livre
|-
|pdf
|Formato de arquivo que representa documentos independentemente do aplicativo, do hardware e do sistema operacional usados para criá-lo. Significa "Portable Document Format".
|-
|png
|Arquivo de imagem digital tradicionalmente utilizados em páginas web e que suportatransparência
|-
|rtf
|Arquivo para intercâmbio de documetos entre diversas plataformas. Significa Rich Text Format. Não aderente ao e-ping
|-
|svg
|Arquivo de imagens vetoriais ou gráficos bidimensionais em formato aberto
|-
|tar
|Arquivo compactado com outros arquivos ou pastas
|-
|tgz
|Arquivo compactado com outros arquivos ou pastas
|-
|txt
|Arquivo de texto sem formatação
|-
|xlsx
|Arquivo de planilha eletrônica do Microsoft Excel 2007 ou superior. Não aderente ao e-ping
|-
|xml
|Arquivo capaz de descrever diversos tipos de dados, facilitando o compartilhamento, integração e interoperabilidade de dados. Significa "eXtensible Markup Language"
|-
|zip
|Arquivo compactado com outros arquivos ou pastas
|}

O tamanho máximo de arquivos externos aceito no SEI-RJ é de 70 mb para vídeos e áudios e '''20 mb para os demais'''.

Documentos em formato de mídia digital cujo tamanho exceda o limite permitido no SEI-RJ poderão ser identificados como mídia digital vinculada ao processo. Nesse caso, o usuário deverá:

# Juntar ao processo eletrônico documento chamado Termo de Existência de Mídia Digital Vinculada, conforme modelo disponível no sistema;
# Inserir no referido Termo informações referentes a localização exata da mídia digital e o setor responsável pela sua guarda, bem como a descrição de seu conteúdo.

Atenção: As alterações no local de guarda da mídia digital terão que ser informadas no respectivo processo eletrônico.

O procedimento de inserir um documento externo é semelhante ao do documento interno. Na tela do Processo:

[[Arquivo:Inserir doc externo pt 1.png|semmoldura|720x720px]]

[[Arquivo:Inserir doc externo pt 2.png|semmoldura|668x668px]]

[[Arquivo:Inserir doc externo pt 3.png|semmoldura|603x603px]]

Atenção: Não se esqueça de conferir se o arquivo foi carregado no SEI-RJ!

Com o documento incluído, o sistema apresenta a Tela do Documento

[[Arquivo:Inserir doc externo pt 4.png|semmoldura|764x764px]]

Alguns dos ícones utilizados pelo SEI-RJ para representaro documentos externos e internos:
[[Arquivo:Doc int versus ext.png|semmoldura|536x536px]]

=== Autenticar Documentos Digitalizados ===
Um documento externo que tenha sido digitaslizado para ser inserido em um processo no SEI-RJ deverá ser autenticado.

Para isso, o usuário deve:

# selecionar o documento externo na árvore do processo;
# clicar no ícone Autenticar Documento;
# selecionar a função na caixa de opções Cargo/Função;
# preencher o campo Senha ou clicar em Certificado Digital, quando a assinatura for via token;
# pressionar a tecla Enter.

Na árvore do processo, o documento externo autenticado será exibido com o símbolo ([[Arquivo:Sei autenticar pequeno nao bloqueado.gif|semmoldura]]). Para consultar os dados da autenticação efetuada, basta clicar no ícone Consultar Assinaturas, disponível na tela do documento externo.

=== Documentos impossíveis de ser digitalizados ===
Documentos cuja digitalização não seja tecnicamente possível (muito antigo, muito frágil, muito grande, dentre outras possibilidades) poderão ser convertidos em arquivo eletrônico por meio alternativo, tal como captura de vídeo, imagem fotográfica ou áudio, ou poderão ser identificados como documento físico vinculado ao processo. Neste último caso, o usuário deverá:

# Juntar ao processo eletrônico documento chamado Termo de Existência de Documento Físico Vinculado ao Processo, conforme modelo disponível no sistema;
# Inserir no referido Termo informações referentes a localização exata do documento físico e o setor responsável pela sua guarda, bem como a descrição de seu conteúdo.

Eventuais alterações no local de guarda do documento físico terão que ser informadas no respectivo processo eletrônico.

=== Editar Documentos ===
Só é possível editar documentos:

* Produzidos pela sua unidade e ainda não tiverem sido assinados; ou
* Produzidos por outra unidade, mas disponibilizado no bloco de assinatura da sua e ainda não assinados.

Para editar um documento, o usuário deve:

# Ir no processo do documento;
# Clicar sobre o documento desejado na árvore do processo;
# Clicar no ícone Editar Conteúdo ([[Arquivo:Sei editar conteudo.gif|semmoldura|29x29px]]);
# Realizar as alterações desejadas;
# Clicar em Salvar.

Atenção! Um documento já assinado pode ser editado se o símbolo da caneta ainda esteja na cor amarela ([[Arquivo:Sei assinar pequeno nao bloqueado.gif|semmoldura]]). Neste caso, perderá as assinaturas que foram realizadas. O símbolo muda para a cor preta ([[Arquivo:Sei assinar pequeno.gif|semmoldura]]) e as edições '''não''' são mais permitidas quando:

* o documento é visualizado por outra unidade;
* o documento é visualizado por usuário externo;
* se algum usuário der ciência nele ou no processo; ou
* o processo é tramitado para outra unidade,

[[Arquivo:Editar documento.png|semmoldura|668x668px]]

Vemos abaixo o Editor Interno do SEI-RJ.

[[Arquivo:Editar documento pt 2.png|semmoldura|641x641px]]

Todo documento é compostos por seções. Nas seções em cinza, não é possível editar o conteúdo, que é padronizado (como número do processo, órgão de origem). Nas seções em branco, o conteúdo do documento deve ser inserido. O SEI-RJ dispõe de ferramentas de formatação de texto, inserção de imagens e tabelas, além dos recursos de referência a documentos/processos e estilos de texto descritos abaixo.

=== Bloco de Reunião - Como disponibilizar acesso ao conteúdo de documentos ainda não assinados ===
O Bloco de Reunião permite que uma unidade disponibilize acesso ao conteúdo de minutas de documentos em unidades diferentes da produtora para serem discutidos em reuniões ou decisão colegiada.

Para incluir um ou mais processos em um bloco de reunião, o usuário deve:

* na tela Controle de Processos, clicar na caixa de seleção ([[Arquivo:Caixa seleção.png|semmoldura]]) ao lado do número dos processos a serem incluídos no bloco;
* clicar no ícone Incluir em Bloco;
* na tela Selecionar Bloco, verificar se já existe o bloco de reunião desejado:
** se houver, selecionar o bloco desejado clicanco em “ [[Arquivo:Transportar.gif|semmoldura]]”;
** se não houver, clicar em Novo Bloco de Reunião, nomeá-lo (campo Descrição), selecionar a(s) unidade(s) para a(s) qual(is) será(ão) disponibilizado(s), salvá-lo e selecioná-lo ([[Arquivo:Transportar.gif|semmoldura]]).

Para que as minutas sejam visualizadas por usuários de outras unidades, é necessário '''disponibilizar o bloco'''. Para isso, o usuário deve:

* clicar na opção Blocos de Reunião no menu principal do SEI;
* localizar o bloco de reunião desejado;
* clicar no símbolo “[[Arquivo:Sei disponibilizar bloco.gif|semmoldura]] ” (Disponibilizar Bloco), na coluna '''Ações''' do bloco de reunião desejado.

É possível incluir anotações nas linhas do quadro, correspondentes a cada processo pertencente ao bloco. É só clicar no ícone "[[Arquivo:Anotacoes.gif|semmoldura]]", da coluna “Ações”, inserir a informação desejada e Salvar.

No menu principal, deverá ser selecionada a opção “Blocos de Reunião”. O sistema abre uma tela com a relação de todos os blocos de reunião da unidade: abertos, disponibilizados a outras áreas e também os recebidos.

Um bloco disponibilizado não deve ser editado ou receber outros processos até que as unidades de destino devolvam o bloco. No entanto, é possível cancelar a sua disponibilização ao clicar no símbolo “[[Arquivo:Sei concluir processo.gif|semmoldura]] ” (Cancelar Disponibilização).

=== Referenciar Documentos ou Processos ===
No corpo de um documento em edição é possível inserir um link para outros documentos ou processos que estejam no SEI-RJ, facilitando a localização da referência para o leitor do documento.

Para inserir um link interno, o usuário deve:

# Pegar o número SEI do documento ou do processo a ser referenciado;
# Selecionar o documento a ser editado;
# Clicar no ícone Editar Conteúdo ([[Arquivo:Sei editar conteudo.gif|semmoldura|29x29px]]);
# Selecionar o espaço onde será inserido o link;
# Clicar no ícone “Inserir icone” ([[Arquivo:Sei referências.gif|semmoldura]]);
# Na janela que se abrirá, informar o número SEI do documento ou o número do processo a ser referenciado e clicar em Ok;
# Clicar em Salvar.
[[Arquivo:Prints como referenciar documentos .png|esquerda|semmoldura|501x501px]]

=== Conferir Versões do Documento ===
Sempre que o usuário salva um documento em edição, o SEI-RJ considera que foi gerada uma nova versão dele. Sendo assim, é possível controlar essas versões, verificar os usuários responsáveis pelas modificações e, ainda, retomar uma versão anterior. Para isso, o usuário deve:

# Selecionar o documento desejado;
# Clicar no ícone Versões do Documento ([[Arquivo:Sei documento versoes.gif|semmoldura|29x29px]]);
# Clicar no símbolo “[[Arquivo:Sei documento interno.gif|semmoldura]]” (Visualizar Versão) na versão desejada;
# Clicar no símbolo “[[Arquivo:Sei recuperar versao.gif|semmoldura]]” (Recuperar Versão) na versão desejada.

=== Como Criar e Usar Texto Padrão ===
O SEI permite que um texto recorrente na unidade possa ser utilizado como um conteúdo padrão para documentos e e-mails produzidos no sistema. Esses textos padrão são produzidos pelas próprias unidades, de acordo com as suas necessidades.

Para a '''inclusão''' de um texto padrão, o usuário deve:

# Clicar na opção Textos Padrão no menu principal do sistema;
# Na tela que se abrirá, clicar em Novo;
# Preencher os campos Nome, Descrição e Conteúdo;
# Clicar em Salvar.
[[Arquivo:Criando texto padrão pt 1.png|semmoldura]]

[[Arquivo:Criando texto padrão pt 2.png|semmoldura|564x564px]]

[[Arquivo:Criando texto padrão pt 3.png|semmoldura|561x561px]]

O sistema abrirá uma nova tela contendo um quadro com os textos padrão elaborados pela unidade. Qualquer usuário da unidade pode Consultar ([[Arquivo:Consultar.gif|semmoldura]]), Alterar ([[Arquivo:Alterar.gif|semmoldura]]) e Excluir ([[Arquivo:Excluir.gif|semmoldura]]) esses textos selecionando o devido símbolo na coluna Ações.

[[Arquivo:Texto padrão.png|semmoldura|659x659px]]

Para utilizar o texto padrão em novos documentos, o usuário deve:

# Abrir o processo desejado ou iniciar novo processo;
# Clicar no ícone Incluir Documento ([[Arquivo:Incluir documento.png|semmoldura|30x30px]]);
# Selecionar o tipo de documento que deseja incluir;
# Na tela Gerar Documento, na caixa Texto Inicial, selecionar a opção Texto Padrão e, então, selecionar o texto na caixa de opções que aparecerá ao lado;
# Preencher os demais dados da tela Gerar Documento, conforme apresentado na seção [[SEIRJ:Funcionalidades do sistema#Produzir Documento|Produzir Documentos.]]

Para utilizar o texto padrão em documentos já criados, o usuário deve:

# Abrir o documento a ser editado;
# Clicar no ícone Editar Conteúdo;
# Clicar no espaço onde será inserido o texto padrão;
# Clicar no botão Auto Texto ([[Arquivo:Auto texto.png|semmoldura]]);
# Na janela que se abrirá, selecionar o texto padrão desejado (caixa de opções Auto Texto) e clicar em Ok;
# Clicar em Salvar.
[[Arquivo:Como usar texto padrão.png|semmoldura|556x556px]]

E para utilizar o texto padrão em e-mails, o usuário deve:

# Abrir o processo pelo qual será enviado o e-mail;
# Clicar no ícone Enviar Correspondência Eletrônica ([[Arquivo:Sei email.gif|semmoldura]]);
# No campo Mensagem da janela que se abrirá, selecionar o texto padrão desejado (caixa de opções);
# Finalizar a edição do texto e preencher os demais campos da janela;
# Clicar em Enviar.

=== Como Criar e Usar Modelos Favoritos de Documento ===
O SEI permite transformar em modelo favorito qualquer documento que tenha sido utilizado pela unidade. Esses modelos são documentos inteiros que, pela necessidade de constante repetição de conteúdo, podem ser salvos para reuso.

Para salvar modelo favorito de documento, o usuário deve:

# Na árvore do processo, clicar sobre o documento que deseja transformar em modelo;
# Clicar no ícone Adicionar aos Modelos Favoritos ([[Arquivo:Sei documento modelo.gif|semmoldura|29x29px]]);
# Informar:
#*'''Grupo de Modelo''': selecionar o grupo de modelo na caixa de opções ou clicar em Novo Grupo para criar um novo;
#*'''Descrição''': nomear o modelo de documento;
# clicar em Salvar.

Para alterar a descrição ou excluir modelos da unidade, o usuário deve clicar na opção Modelos no menu principal do SEI. Ainda nessa opção, é possível criar e excluir grupos de modelos.

Para produzir um documento a partir de um modelo já existente, o usuário deve:

# Abrir o processo desejado;
# Clicar no ícone Incluir Documento ([[Arquivo:Sei incluir documento.gif|semmoldura|29x29px]]);
# Selecionar o tipo de documento desejado;
# No campo Texto Inicial, selecionar Documento Modelo e clicar em Selecionar nos Favoritos;
# Na tela que se abrirá, selecionar o grupo e o modelo desejado;
# Preencher os demais campos da tela Gerar Documento, conforme orientações da seção Produzir Documentos desta cartilha.

=== Excluir Documento ===
Para excluir um '''documento interno''', basta clicar no ícone [[Arquivo:Sei lixeira.png|semmoldura|29x29px]]. Este ícone, no entanto, só estará disponível na tela do documento se:

# Estiver na unidade que criou o documento; e
# o documento ainda não tiver sido assinado; ou
# O documento tiver sido assinado, mas o ícone da canete estiver amarelo ([[Arquivo:Sei assinar pequeno nao bloqueado.gif|semmoldura]]).

A caneta que simboliza a assinatura permanece amarela quando:

* O processo não tenha sido tramitado para outra unidade;
* O documento externo não tenha sido visualizado por usuário de outra unidade; ou
*Não tenha sido dado ciência no processo ou documento.

O '''documento externo autenticado''' só pode ser excluído pela unidade que o inseriu no sistema se ainda estiver com o símbolo amarelo ([[Arquivo:Sei autenticar pequeno nao bloqueado.gif|semmoldura]]);

O documento externo não autenticado só pode ser excluído pela unidade que o inseriu no sistema se:

* O processo não tenha sido tramitado para outra unidade;
* O documento externo não tenha sido visualizado por usuário de outra unidade;
* Não tenha sido dado ciência no processo ou documento.

=== Cancelar Documento ===
O ícone Cancelar Documento ([[Arquivo:Protocolo cancelado.gif|semmoldura]]) permite que um documento já assinado e visualizado por outra unidade (símbolo da caneta na cor preta “[[Arquivo:Sei assinar pequeno.gif|semmoldura]]”) seja cancelado.

Porém, essa opção requer justificativa, e só pode ser realizada pelo ponto focal do órgão, apos inserção no processo do Termo de Cancelamento.

É uma funcionalidade que deve ser utilizada com cautela, apenas em casos onde o documento cancelado não impacte no processo em que ele está inserido.

Caso se trate realmente de cancelamento, enquadrado nas orientações acima, para efetuar a ação, o ponto focal, acessando a unidade que gerou o documento deve:

# Selecionar o documento a ser cancelado na árvore do processo;
# Clicar no ícone Cancelar Documento ([[Arquivo:Protocolo cancelado.gif|semmoldura]]);
# Informar o motivo do cancelamento;
# Clicar em Salvar.

O documento permanece na árvore do processo, mas identificado como cancelado e seu conteúdo não pode ser mais acessado.

Atenção! O cancelamento é definitivo e não pode ser desfeito no sistema.

== Assinaturas ==
Documentos produzidos dentro do SEI-RJ podem ser assinados eletronicamente por meio da utilização de login e senha (forma padrão adotada pelo Estado) ou de certificado digital (token).

Um documento pode ser assinado por uma ou mais pessoas, de acordo com a necessidade.

O documento pode ser assinado por usuários da unidade em que o documento foi produzido ou por usuários de outras unidades.

=== Assinando Documento Interno Criado Pela Unidade do Usuário Assinador ===
Para assinar um documento, o usuário deve:

# Selecionar o documento na árvore do processo;
# Clicar em Assinar Documento ([[Arquivo:Sei assinar pequeno.gif|semmoldura]]);
# Selecionar a função na caixa de opções Cargo/Função;
# Preencher o campo Senha ou clicar em Certificado Digital, quando a assinatura for via token;
# Pressionar a tecla Enter.

A assinatura eletrônica será exibida ao final do documento.

=== Assinando Documento por Usuários de Unidades Diferentes da Produtora - Bloco de Assinatura ===
O Bloco de Assinatura permite que um documento seja assinado por um ou mais usuários de unidades diferentes daquela que o produziu. Nele serão incluídos documentos para assinatura, e não o processo em si, embora o sistema permita que o(s) usuário(s) visualize(m) os processos onde estão incluídos esses documentos.

É possível incluir em um bloco de assinatura vários documentos de um ou mais processos da unidade, bem como disponibilizá-lo para várias unidades simultaneamente.

Em resumo, para que um usuário de uma unidade que não elaborou o documento possa assiná-lo é necessário:

# Criar um bloco de assinatura "apontando" para a unidade do usuário que irá assinar o documento;
# Inserir o documento a ser assinado nesse bloco; e
# Disponibilizar o bloco.

Para i'''ncluir documento em bloco de assinatura''', o usuário deve:

# Na tela do documento, clicar no ícone Incluir em Bloco de Assinatura ([[Arquivo:Incluir em bloco.png|semmoldura|29x29px]]);
# Na tela que se abre, na caixa de opções Bloco, verificar se já existe o bloco de assinatura desejado:
#* Se houver, selecionar o bloco desejado;
#* Se não houver, clicar em Novo, nomeá-lo (campo Descrição), selecionar a(s) unidade(s) para a(s) qual(is) será(ão) disponibilizado(s), e salvá-lo;
# Na Lista de Documentos Disponíveis para Inclusão, selecionar os documentos a serem incluídos no bloco;
# Clicar em Incluir.

Para que os documentos sejam assinados por usuários de outras unidades, é necessário disponibilizar o bloco. Para isso, o usuário deve:

# Ainda na tela Incluir em Bloco de Assinatura, clicar na opção Ir para Blocos de Assinatura (canto superior direito). Outra possibilidade é clicar na opção Blocos de Assinatura no menu principal do SEI e localizar o bloco de assinatura desejado;
# Clicar no símbolo “[[Arquivo:Sei disponibilizar bloco.gif|semmoldura]] ” (Disponibilizar Bloco), na coluna Ações do respectivo bloco. Ainda na coluna Ações do bloco de assinatura, são disponibilizadas as seguintes funcionalidades:
#* Assinar Documentos do Bloco ( [[Arquivo:Sei assinar.gif|semmoldura|29x29px]]): possibilita a assinatura, de uma só vez, de todos os documentos do bloco para usuários da unidade produtora, antes da disponibilização;
#* Processos/Documentos do Bloco ( [[Arquivo:Documentos bloco.gif|semmoldura]]): permite a visualização de documentos incluídos no bloco;
#* Alterar Bloco ([[Arquivo:Alterar.gif|semmoldura]]): permite alterar dados do bloco de assinatura (descrição e unidades para disponibilização);
#* Concluir Bloco ([[Arquivo:Concluir bloco.gif|semmoldura]]): permite concluir blocos de assinatura que já tiveram seu propósito atingido;
#* Excluir Bloco ([[Arquivo:Excluir.gif|semmoldura]]): permite excluir blocos de assinaturas que não possuam documentos incluídos.

Após disponibilizar o bloco, é possível acompanhar a assinatura dos documentos por meio do símbolo “[[Arquivo:Documentos bloco.gif|semmoldura]]” (Processos/Documentos do Bloco).

Para assinar documentos em um bloco de assinatura, o usuário da unidade de destino deve:

# No menu principal, clicar na opção Blocos de Assinatura;
# Verificar os blocos de assinatura disponibilizados para a unidade (coluna Estado com indicação Disponibilizado);
# Clicar no símbolo “[[Arquivo:Documentos bloco.gif|semmoldura]]” (Processos/Documentos do Bloco) para visualizar o conteúdo de cada documento a ser assinado (basta clicar no link de cada um para acessá-los);
# Clicar no símbolo “[[Arquivo:Sei assinar pequeno.gif|semmoldura]]” (Assinar Documento) para assinar um por um; ou
# Retornar à página Blocos de Assinatura e clicar no símbolo “[[Arquivo:Sei assinar pequeno.gif|semmoldura]]” (Assinar Documentos do Bloco) para assinar todos os documentos do bloco de uma só vez;
# Selecionar a função na caixa de opções Cargo/Função;
# Preencher o campo Senha ou clicar em Certificado Digital, quando a assinatura for via token;
# Pressionar a tecla Enter.

A assinatura eletrônica será exibida ao final dos documentos.

== Estatísticas ==
A opção Estatísticas, no Menu Principal, permite visualizar Estatísticas da Unidade e o Desempenho de Processos. Os resultados das estatísticas correspondem aos dados do sistema em tempo real, o SEI-RJ apresenta quadros quantitativos e gráficos que permitem melhor visualização.

[[Arquivo:Controle de processos pt 1.png|semmoldura|504x504px]]

=== Estatísticas da Unidade ===
Ao escolher o botão Unidade será apresentada a tela Estatística da Unidade, em que o usuário deverá informar o período que deseja obter dados dos processos que tramitaram na sua unidade. Após colocar o intervalo de tempo, clique em “Pesquisar”.

[[Arquivo:Estatísticas da unidade pt 2.png|semmoldura|498x498px]]

Os resultados apresentarão várias tabelas e gráficos com temas específicos. Em suma, cada temática dos resultados será apresentada da seguinte forma:

[[Arquivo:Estatística da unidade pt 3.png|semmoldura|499x499px]]

Os temas específicos apresentados nos resultados da pesquisa são:

* Quantidade de processos gerados;
* Quantidade de processos com tramitação no período;
* Quantidade de processos com andamento fechado na unidade ao final do período;
* Quantidade de processos com andamento aberto na unidade ao final do período;
* Tempos médios de tramitação no período;
* Quantidade de documentos gerados no período (documentos assinados e minutas); e
* Quantidade de documentos externos no período

Para saber informações específicas sobre o processo dentro de uma temática específica, basta clicar nas quantidades presentes nas tabelas. O SEI-RJ mostrará uma lista detalhada de registro dos processos. No caso, estamos dentro da temática Processos gerados no período, que apresenta uma tabela contendo o órgão, unidade, tipo, mês e ano do processo escolhido.

[[Arquivo:Estatística da unidade pt 4.png|semmoldura|521x521px]]

=== Desempenho de processos ===
Ao escolher no submenu Desempenho de Processos, o SEI-RJ apresentará a tela Estatísticas de Desempenho de Processos para que o usuário informe o “Órgão”, o “Tipo de Processo” e o “Período” que deseja obter os dados. É possível obter estatísticas de todos os processos ou somente dos concluídos.

[[Arquivo:Desempenho dos processo pt 1.png|semmoldura|523x523px]]

Como resultado, será apresentada uma tabela com os tempos médios de tramitação dos tipos de processo de todas as unidades ou do órgão escolhido, bem como o gráfico correspondente.

[[Arquivo:Desempenho de processos pt 2.png|semmoldura|523x523px]]

Ao clicar nos tempos de tramitação ou nas colunas do gráfico, o sistema apresenta quadros com mais informações e detalhamento dos processos.

[[Arquivo:Desempenho de processos pt 4.png|semmoldura|526x526px]]

SEIRJ:Usuário Externo

2023-01-16T20:55:13Z

Admin: /* Intimação Eletrônica - Tela do Usuário Externo */

{{Predefinição:MenuLateral}}

Usuário Externo é a pessoa física autorizada a acessar ou atuar em determinado(s) processo(s) no SEI-RJ, independente de vinculação a determinada pessoa jurídica, com a finalidade de consultar, peticionar ou assinar contratos, convênios, termos, acordos e outros documentos relativos ao Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro.

=== Informações Importantes ===
O cadastro como Usuário Externo no SEI-RJ é personalíssimo, ou seja, sua operação é sob a responsabilidade da pessoa que opera o sistema, tendo como consequência a responsabilidade pelo uso indevido das ações efetuadas, as quais poderão ser passíveis de apuração civil, penal e administrativa.

Para realizar peticionamento ou assinar documentos é necessário cadastro prévio e autorização da Unidade Gestora do SEI-RJ, mediante a apresentação de documentos.

Para fins de vistas a processos e documentos, se estes forem públicos, podem ser consultados [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/modulos/pesquisa/md_pesq_processo_pesquisar.php?acao_externa=protocolo_pesquisar&acao_origem_externa=protocolo_pesquisar&id_orgao_acesso_externo=6 clicando aqui] . Em caso de restrição de acesso, o usuário deve entrar em contato com o setor responsável pelo processo e solicitar vistas. Neste caso, sendo concedido, o usuário receberá um link de acesso ao sistema e lá visualizará as informações disponíveis de acordo com o acesso concedido por um usuário interno, sem a necessidade de realização de cadastro prévio.

Para mais informações [[SEIRJ:Interação com Usuários Externos#Disponibiliza.C3.A7.C3.A3o de Acesso a Processos|clique aqui]].

== Como se cadastrar como usuário externo ==

# Acesse o link https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&id_orgao_acesso_externo=6;
# Clique na opção “Clique aqui se você ainda não está cadastrado” [[Arquivo:Cadastro usuário externo 1.png|semmoldura]]
# Preencha o formulário. Depois de realizado o cadastro online, onde serão registrados o seu e-mail e a senha de acesso, será enviado um email informando a documentação necessária e o local ou forma que essa documentação pode ser apresentada.

Os documentos podem ser entregues:

* Presencialmente. O local de entrega varia, de acordo com o órgão que o usuário pretende interagir. [http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/usuarioexternodocumentacao Aqui] temos a lista de endereços. No caso de entrega presencial, o usuário precisa levar cópia dos documentos juntamente com o original, para que o servidor público possa autenticar a cópia.
* Presencialmente, mas os documentos entregues por terceiros. O local de entrega varia, de acordo com o órgão que o usuário pretende interagir. [http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/usuarioexternodocumentacao Aqui] temos a lista de endereços. Mas, neste caso, as cópias devem ser autenticadas em cartório e o Termo assinado com reconhecimento de firma.
* Por correios. O local de entrega varia, de acordo com o órgão que o usuário pretende interagir. [http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/usuarioexternodocumentacao Aqui] temos a lista de endereços. Neste caso, as cópias devem ser autenticadas em cartório e o Termo assinado com reconhecimento de firma.
* Eletronicamente. Neste caso,temos duas opções:
*# As cópias devem ser assinadas eletronicamente com certificado digital e enviadas para o e-mail. O endereço de e-mail pode ser consultado [http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/usuarioexternodocumentacao clicando aqui.]
*# Caso não tenha certificado digital, envie folha de rosto (''selfie'') segurando o documento de identidade original, aberto (frente e verso), onde deverá aparecer a fotografia e o número do documento legível.

Obs: o usuário externo deve guardar os documentos originais pois podem ser futuramente solicitados.

Os documentos necessários são:

* Comprovante de Residência;
* RG e CPF ou de outro documento de identidade no qual conste CPF;
* [http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/documentos/Termo_de_declaracao_de_concordancia_e_veracidade.pdf Termo de Declaração de Concordância e Veracidade] preenchido e assinado.

[[Arquivo:Cadastro usuário externo.png|semmoldura]]

Após a análise da documentação pela unidade gestora do SEI-RJ, você receberá um e-mail confirmando a conclusão da análise e confirmação do cadastro. Só após esse e-mail é que será possível realizar login no sistema.
== Login ==
Após o cadastro liberado, vá a [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&id_orgao_acesso_externo=6 página de Acesso Externo do SEI-RJ]. Caso o usuário tente acessar o sistema antes do e-mail, o SEI-RJ exibirá a seguinte mensagem de erro: usuário ou senha inválido.

=== Recuperar Senha de Acesso ===
Caso tenha esquecido a senha de acesso será possível recuperá-la, para isso basta clicar na opção “Esqueci minha senha” na tela inicial:

[[Arquivo:Recuperação de senha usuário externo.png|semmoldura|502x502px]]

A tela abaixo será exibida, digite o e-mail informado no momento do cadastro online para que uma nova senha seja gerada e enviada para o e-mail cadastrado. Após a digitação das informações solicitadas um e-mail será enviado para o endereço cadastrado contendo a nova senha gerada.

No corpo do e-mail será informada a nova senha de acesso, e o link para alteração da mesma.

Caso não receba o novo e-mail entre em contato com o suporte [https://www.atendeseplag.rj.gov.br/ clicando aqui].

Atenção! A opção de recuperação de senha só pode ser utilizada se o cadastro já estiver liberado.

=== Alterar Senha ===
Acesse o link informado no e-mail, efetue o login com a senha gerada pelo sistema e realize a alteração da senha. Para alterar a senha, acesse o menu principal > Alterar senha e siga os passos abaixo:

[[Arquivo:Cadastro usuário externo pt 2.png|semmoldura|705x705px]]

== Assinatura do Usuário Externo ==
Caso você precise assinar um documento gerado no SEI-RJ, você receberá no seu e-mail cadastrado um aviso de que o documento está disponível para a sua assinatura. Este documento estará disponível na tela de [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&id_orgao_acesso_externo=0 Controle de Acessos Externos].

Só é possível a assinatura de um documento do SEI-RJ por usuário externo após previa liberação de seu cadastro.

Na tela Controle de Acessos Externos, observe que são listados os processos com acesso concedido ao Usuário Externo. A coluna “Ações” exibe os botões de funcionalidades específicas. O exemplo abaixo destaca documentos disponibilizados para Assinatura Externa:

[[Arquivo:Cadasto usuário externo pt 4.png|semmoldura|664x664px]]

Ao clicar no ícone de caneta, é aberta janela de “Assinatura de Documento”, que ocorrerá somente depois que o Usuário Externo confirma sua Senha de acesso ao SEI-RJ e clicar no botão “Assinar”:

[[Arquivo:Usuário externo pt 6.png|semmoldura|397x397px]]

Você também pode clicar sobre o número do documento para ver seu conteúdo.

== Peticionamento Eletrônico ==

{{SEIRJ:Peticionamento Eletrônico}}

== Intimação Eletrônica - Tela do Usuário Externo ==
A funcionalidade de intimação eletrônica permite aos órgãos a comunicação direta com os usuários externos para ciência, cumprimento de exigências e outras comunicações necessárias.

Quando uma intimação for direcionada a um usuário externo, este receberá em seu e-mail cadastrado uma notificação para verificar esta intimação. Mesmo que o usuário não verifique este e-mail, se faz necessário o acesso ao módulo do usuário externo periodicamente para a verificação se existe ou não intimações a receber.

As intimações são exibidas na tela de controle de processos do módulo:

[[Arquivo:Iconeintimacao.png|borda|centro]]

[[Arquivo:Intimação eletrônica.png|semmoldura|751x751px]]

Para acessar o processo e consultar a intimação, clique no ícone. A tela abaixo será exibida:

[[Arquivo:Consultaintimacao.png|borda|centro]]

[[Arquivo:Intimação eletrônica pt 3.png|semmoldura|735x735px]]

Clique no cadeado para consultar a intimação e liberar o acesso ao documento. O sistema abrirá uma tela, onde o suário deverá confirmar à consulta a intimação. Após essa confirmação, novos icones ficarão disponíveis por meio da coluna ações.

[[Arquivo:Confirmarintimacao.png|borda|centro]]

[[Arquivo:Intimacaocumprida.png|borda|centro]]

[[Arquivo:Intimação eletronica pt 4.png|semmoldura|653x653px]]

O ícone do cadeado permite o acesso ao documento da intimação.

O ícone do carimbo permite o acesso a Certidão de Intimação, gerada no momento da confirmação a consulta.

O ícone da carta com uma seta azul permite a realização de peticionamento intercorrente para resposta a uma intimação.

{{Box|tipo=aviso|texto=Os termos "Intimação cumprida" e "Intimação respondida" correspondem a situações diferentes. Uma intimação só será respondida após a efetivação do Peticionamento de Resposta à Intimação.}}

{{Box|tipo=aviso|texto=O ícone "Responder Intimação Eletrônica" só ficará disponível durante o prazo de resposta da intimação, máximo de 30 dias.}}

=== Responder a Intimação ===
As respostas às intimações são realizadas por meio de peticionamento. Ao clicar no ícone da carta com uma seta azul, a tela abaixo é exibida:

[[Arquivo:Respintimacao.png|borda|centro]]

[[Arquivo:Intimação eletronica pt 2.png|semmoldura|727x727px]]

O campo Tipo de Resposta lista as respostas possíveis para a intimação caso ainda esteja no prazo. Caso essa opção não esteja disponível, utilize a opção de Peticionamento Intercorrente no menu principal. Para saber como realizar peticionamentos eletrônicos, [[SEIRJ:Peticionamento Eletrônico|clique aqui]].

Para prosseguir com a resposta a intimação, selecione o tipo de resposta desejado. Com isso, o painel documentos será exibido para inclusão da petição.

[[Arquivo:Petrespintimacao.png|borda|centro]]

[[Arquivo:Intimação eletronica.png|semmoldura|675x675px]]

[[Arquivo:Intimacaorespondida.png|borda|centro]]

Arquivo:Intimacaorespondida.png

2023-01-16T20:54:43Z

Admin:

Tela de confirmação de intimação respondida

Arquivo:Petrespintimacao.png

2023-01-16T20:53:39Z

Admin:

Complemento resposta à intimação

Arquivo:Respintimacao.png

2023-01-16T20:53:02Z

Admin:

Tela de resposta à intimação

Arquivo:Intimacaocumprida.png

2023-01-16T20:51:01Z

Admin:

Tela intimação cumprida

Arquivo:Confirmarintimacao.png

2023-01-16T20:50:29Z

Admin:

Consultar intimação - confirmação

Arquivo:Consultaintimacao.png

2023-01-16T20:49:14Z

Admin:

Consultar intimação 4.0

Arquivo:Iconeintimacao.png

2023-01-16T20:48:40Z

Admin:

Tela com intimação em processos.

SEIRJ:Manual do Usuário Externo

2023-01-16T15:33:43Z

Admin:

[[Categoria: SEI-RJ]]

<div class="toclimit-3" style="float:right;margin-left:5px">__TOC__</div>

Este material apresenta os principais conceitos e funcionalidades do SEI-RJ para usuários externos, além de abordar as normas definidas para a utilização do sistema, no âmbito do Governo do Estado do Rio de Janeiro. Este manual é a junção dos manuais de usuário externo e peticionamento eletrônico.

Para isso, sempre destacaremos os dados mais relevantes com ajuda dos ícones indicados abaixo:

{{Box|texto=Destaca procedimentos e atividades que facilitam o trabalho no sistema.|tipo=dica}}{{Box|texto=Destaca informações às quais o usuário sempre deve estar atento ao utilizar o SEI-RJ.|tipo=aviso}}
A {{ÓrgãoCentral|tipo=sei-rj}}, atua como o órgão central da gestão do SEI-RJ. Como órgão central, compete a SEPLAG/COOGSEI:

* Disponibilizar e manter o SEI-RJ para os órgãos e entidades autárquicas e fundacionais do Poder Executivo Estadual;
* Conduzir a implantação do SEI-RJ nos órgãos e entidades autárquicas e fundacionais do Poder Executivo Estadual;
* Normatizar a utilização do SEI-RJ;
* Dirimir dúvidas do usuário.

=Responsabilidades do usuário externo=
O cadastro como Usuário Externo no SEI-RJ é personalíssimo, ou seja, sua operação é sob a responsabilidade da pessoa que opera o sistema, tendo como consequência a responsabilidade pelo uso indevido das ações efetuadas, as quais poderão ser passíveis de apuração civil, penal e administrativa.

É destinado à pessoa física que não seja servidora nem integre o Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro que participe de processos junto ao órgãos, independente de vinculação a determinada pessoa jurídica, para fins de peticionamento (iniciar processos e inserir documentos em processos existentes), visualização de processos com restrição de acesso aos quais foram concedido acesso externo ou assinatura de contratos, convênios, termos, acordos e outros instrumentos congêneres celebrados com o órgão.

Para realizar peticionamento ou assinar documentos é necessário cadastro prévio e autorização da Unidade Gestora do SEI-RJ, mediante a apresentação de documentos.

Listaremos agora, algumas normas sobre a utilização do SEI-RJ já definidas no decreto Nº 48.209 de 19
de setembro de 2022.

Quanto à utilização do SEI-RJ:

# O sigilo da senha relativa à assinatura eletrônica, não sendo oponível, em qualquer hipótese, alegação de uso indevido por outrem.
# A atualização dos seus dados cadastrais.
# A conformidade entre os dados informados no formulário eletrônico de peticionamento e aqueles contidos no documento enviado, incluindo o preenchimento dos campos obrigatórios e anexação dos documentos essenciais e complementares.
# A confecção da petição e dos documentos digitais em conformidade com os requisitos estabelecidos pelo sistema, no que se refere ao formato e ao tamanho dos arquivos transmitidos eletronicamente.
# A conservação dos originais em papel de documentos digitalizados enviados por meio de peticionamento eletrônico até que decaia o direito da Administração de rever os atos praticados no processo, para que, caso solicitado, sejam apresentados ao Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro para qualquer tipo de conferência.
# A verificação, por meio do recibo eletrônico de protocolo, do recebimento das petições e dos documentos transmitidos eletronicamente.

=A Interface do SEI-RJ=

Mesmo sem cadastro de usuário externo no sistema, é possível requerer acesso externo para visualização e acompanhamento de processos administrativos do SEI-RJ. Para isso, você deve entrar em contato com o setor responsável pelo processo e solicitar o acesso.
Quando autorizado, é enviado um link de acesso para o e-mail informado no pedido. Será informado o tipo de acesso (integral ou parcial) e o prazo de validade.
Ao clicar sobre o link, o usuário externo não cadastrado terá acesso direto ao processo, enquanto o usuário externo cadastrado deverá fazer login no sistema.

{{Box|tipo=aviso|texto=O sistema SEI é amplamente usado nos órgãos governamentais. Atente-se para o endereço do SEI acessado.
O '''SEI-RJ''' engloba apenas os órgãos do Executivo do Estado do Rio de Janeiro.}}

==Cadastro de Usuário Externo==

O cadastro de usuário externo é necessário para inclusão de documentos em processos e assinatura de contratos, convênios, termos, acordos e outros instrumentos congêneres celebrados com o órgão por meio do SEI-RJ. O cadastro também pode ser requerido para acesso a processos categorizados como restritos ou sigilosos.

=== Passos para o cadastro ===

# Acesse o ambiente [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&id_orgao_acesso_externo=6 Usuário Externo do SEI-RJ];
# Clique na opção “Clique aqui para se cadastrar”; [[Arquivo:Login1.png|alt=|centro|borda]]
# Leia com atenção as orientações da tela seguinte.
# Opte por continuar e preencha todos os campos da tela “Cadastro de Usuário Externo” com os seus dados pessoais (os obrigatórios estão em negrito). [[Arquivo:Cadastroexterno.png|centro|800px|borda]]
# Depois de realizado o cadastro online, onde serão registrados o seu e-mail e a senha de acesso, será enviado um e-mail com as instruções para ativação do seu cadastro, que consiste em encaminhar a documentação para o órgão que deseja ter contato.

{{Box|tipo=aviso|texto=O e-mail e a senha informados no formulário de cadastro serão utilizados para acessar o sistema e assinar documentos.}}
{{Box|tipo=dica|texto=Lembre-se de que este é o seu cadastro de usuário externo. '''Não inclua informações da sua empresa ou da pessoa jurídica que você representa'''. Certifique-se de que o endereço de e-mail pessoal foi digitado corretamente e em letras minúsculas. Crie uma senha segura e não a compartilhe com outras pessoas.}}
{{Box|tipo=aviso|texto=Sugerimos que não sejam utilizados e-mails institucionais no cadastro.}}

Os documentos necessários são:

* Comprovante de Residência;
* RG e CPF ou passaporte, no caso de estrangeiros;
* [http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/documentos/Termo_de_declaracao_de_concordancia_e_veracidade.pdf Termo de Declaração de Concordância e Veracidade] preenchido e assinado.

[http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/usuarioexternodocumentacao Aqui] temos a lista de endereços dos órgãos aptos para receber a documentação. Os documentos podem ser entregues:

* Presencialmente: No caso de entrega presencial, o usuário precisa levar cópia dos documentos juntamente com o original, para que o servidor público possa autenticar a cópia. Em caso de entrega de documentação através de terceiros, as cópias devem ser autenticadas em cartório e o Termo assinado com reconhecimento de firma.
* Por correios: Neste caso, as cópias devem ser autenticadas em cartório e o Termo assinado com reconhecimento de firma.
* Eletronicamente: Neste caso, a documentação deverá ser enviada através do e-mail disponibilizado pelo órgão ou do {{AtendeSEIRJ}}. Temos duas opções para autenticação dos documentos:
*# As cópias devem ser assinadas eletronicamente com certificado digital (ICP-Brasil ou através do Gov.BR).
*# Caso não tenha certificado digital, envie folha de rosto (''selfie'') segurando o documento de identidade original, aberto (frente e verso), onde deverá aparecer a fotografia e o número do documento legível.

{{Box|tipo=aviso|texto=Documentos complementares podem ser solicitados para a efetivação do cadastro.}}

Obs: o usuário externo deve guardar os documentos originais pois podem ser futuramente solicitados.

Após a análise da documentação pela unidade gestora do SEI-RJ, você receberá um e-mail confirmando a conclusão da análise e confirmação do cadastro. Só após esse e-mail é que será possível realizar login no sistema.

===Alteração de dados cadastrais===
Para alterar os dados cadastrados no SEI-RJ é necessária a abertura de um chamado junto ao {{AtendeSEIRJ}}. Os pedidos devem vir acompanhados de [http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/documentos/Termo_de_declaracao_de_concordancia_e_veracidade.pdf Termo de Declaração de Concordância e Veracidade] preenchido com os novos dados e assinado.

Em casos de alteração de nome ou endereço do usuário, é necessário o envio do comprovante atualizado.

{{Box|tipo=aviso|texto='''Atenção:''' apenas o portador do CPF cadastrado no sistema pode solicitar alterações em seu cadastro!}}

==Login e Recuperação de Senha==

===Tela de Login===

Somente depois do cadastro liberado será possível realizar login na página de [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&id_orgao_acesso_externo=6 Acesso Externo do SEI-RJ].

Você receberá um e-mail quando o seu cadastro for liberado, antes disso, ao tentar efetuar o login, o SEI-RJ exibirá a seguinte mensagem:

[[Arquivo:Cadastropendente.png|centro|alt=|borda]]

Caso já tenha recebido o e-mail informando sua liberação, acesse o sistema usando o e-mail e a senha cadastrados anteriormente e clique em "Entrar".
[[Arquivo:Login.png|centro|borda]]

=== Recuperar Senha de Acesso ===
Caso tenha esquecido a senha de acesso, SOMENTE SE O CADASTRO JÁ ESTIVER LIBERADO, será possível recuperá-la, para isso basta clicar na opção '''“Esqueci''' '''minha senha”''' na tela inicial:
[[Arquivo:Login2.png|centro|borda]]

A tela abaixo será exibida, digite o e-mail informado no momento do cadastro online para que uma nova senha seja gerada e enviada para o e-mail cadastrado. '''Atenção''': lembre-se de verificar a caixa de spam de seu e-mail caso a nova senha não esteja em sua caixa de entrada.
[[Arquivo:Novasenha.png|borda|centro]]

Caso o e-mail digitado esteja de acordo com o cadastrado no SEI-RJ e já possua acesso liberado ao sistema, a seguinte mensagem irá aparecer na tela.

[[Arquivo:Avisosenha.png|borda|centro]]

No corpo do e-mail recebido será informada a nova senha de acesso e o link para realizar o login no sistema. 
{{Box|tipo=dica|texto=Copie e cole a senha recebida, para evitar erros de digitação.}}

=== Alterar senha ===

Acesse o link informado no e-mail, efetue o login com a senha gerada pelo sistema e realize a alteração da senha.

Para alterar a senha, acesse no menu lateral a opção "Alterar senha" e siga os passos abaixo:

[[Arquivo:91230.png|borda|centro]]
 Após preencher os campos e clicar em "Salvar", caso não haja erros de digitação, a seguinte mensagem irá aparecer, confirmando a alteração.
[[Arquivo:Senhaalterada.png|borda|centro]]

==Controle de Acessos Externos==

Após realizar o login no ambiente de usuário externo do SEI-RJ, você será direcionado para a tela "Controle de Acessos Externos". É nesta tela onde serão exibidos todos os processos que estão disponíveis para consulta ou interação com seu usuário externo.

No menu lateral são exibidas as funcionalidades disponíveis para usuários externos do SEI-RJ, são elas:

#Controle de Acessos Externos: Retorna para a tela inicial do usuário logado;
#Alterar Senha: Permite que o usuário altere a senha, conforme explicado [[SEIRJ:Manual_do_Usuário_Externo#Alterar_senha|aqui]];
#Pesquisa Pública: Recurso que permite que o usuário realize pesquisa de processos e documentos no âmbito do SEI-RJ, maiores detalhes [[SEIRJ:Manual_do_Usuário_Externo#Pesquisa_Pública|abaixo]];
#Peticionamento: Funcionalidade que permite que usuários criem processos ou insiram documentos em processos existentes no SEI-RJ. Cada tipo de peticionamento será melhor detalhado a seguir;
#Recibos Eletrônicos de Protocolo: Permite consultar o recibo de todos os peticionamentos realizados pelo usuário no SEI-RJ;
#Intimações Eletrônicas: Permite consultar as intimações geradas para seu usuário no SEI-RJ, indicando o tipo de intimação e o prazo das mesmas.

Na tela “Controle de Acessos Externos” estarão listados os processos liberados para acesso externo, assinatura de documentos e/ou inclusão de documentos.

{{Box|tipo=aviso|texto=A mensagem "'''Nenhum registro encontrado'''" indica que, até o momento, não foi disponibilizado processo nem realizado peticionamento para seu usuário até o momento.}}

Os documentos liberados para assinatura são sinalizados com o ícone [[Arquivo:Documento assinar.png|24x24px]] na coluna ações. Os processos com permissão para inclusão de documentos são sinalizados com o ícone [[Arquivo:Upload-01.png|28x28px]] na coluna ações.

Clique em “Ver expirados” para consultar os processos onde o prazo de disponibilização está vencido, e em “Ver válidos” para retornar à tela anterior.

Os processos e documentos disponíveis para visualização são sinalizados pela numeração em azul. Clique sobre o número azul para acessar o conteúdo.

O botão [[Arquivo:Menu4.png]] permite ocultar ou mostrar o menu lateral do sistema. Utilize o botão [[Arquivo:LogoutSEI.png]] para sair do sistema com segurança.

[[Arquivo:Controleexterno1.png|centro|800x800px]]

==Acesso Externo aos Processos==

Quando é concedido Acesso Externo aos processos?

::1) O acesso será concedido ao longo do trâmite do processo aos interessados, mediante a ação de um usuário interno. Ou seja, caso o usuário externo tenha realizado um peticionamento, no momento da decisão exarada pela autoridade competente, o mesmo receberá um e-mail para ciência da decisão.
::2) Mediante pedido de vistas nos casos de processos restritos e que, por isso, não sejam acessíveis na “Pesquisa Pública” do SEI-RJ. Nestes casos, o usuário externo deve entrar em contato com a unidade responsável pelo processo para que estes providenciem a liberação do acesso.

{{Box|tipo=aviso|texto=A liberação do processo só pode ser feita pelo setor que está de posse do processo ou por onde o processo já tenha passado. A Equipe SEI-RJ não realiza liberação de acesso a processos de outros órgãos/setores.}}

Existem no SEI-RJ duas formas de acesso externo ao processo, Integral ou Parcial, e a disponibilização é realizada sempre por um período limitado de tempo. Para ter um processo disponibilizado não é necessário ter cadastro como usuário externo do SEI-RJ, mas para demais interações com o processo, como inserir documentos ou realizar peticionamento intercorrente, sim.

Caso não tenha cadastro como usuário externo do SEI-RJ, será encaminhado para seu e-mail o link de acesso ao processo.

Quando é concedido acesso a um processo, os documentos disponibilizados ficarão acessíveis e marcados pelo link em azul. É possível confirmar qual o tipo de liberação feita no topo da tela de consulta ao processo.
[[Arquivo:Acessointegral.png|borda|centro|1000x1000px]]
[[Arquivo:Acessoparcial.png|borda|centro|1000x1000px]]
 

==Assinatura Externa==

Para assinar documentos como usuário externo no SEI-RJ você deve antes ter realizado seu cadastro e estar liberado para acessar o ambiente de usuário externo do SEI-RJ. Só então, a área responsável pela criação do documento poderá liberá-lo para ser assinado pelo usuário externo.

Um aviso de que o documento está disponível para a sua assinatura será enviado para o e-mail utilizado em seu cadastro, mas é importante checar periodicamente os processos e documentos disponíveis dentro do SEI-RJ.

Na tela '''Controle de Acessos Externos''', observe que são listados os processos com Acesso Externo concedido ao Usuário Externo e a coluna '''“Ações”''' exibe os botões de funcionalidades específicas. O ícone [[Arquivo:Documento assinar.png|24x24px]] indica que há um documento para ser assinado. Para consultar o conteúdo do documento antes de assiná-lo, basta clicar sobre o número em azul apresentado na coluna '''“Documento para assinatura”'''.
[[Arquivo:Assinaturadoc.png|borda|centro]]

[[Arquivo:Consultadoc.png|borda|centro]]

Ao clicar no ícone da caneta, é aberta a janela '''“Assinatura de Documento”''', onde será necessário inserir a senha para confirmar a assinatura do documento. Caso não venha preenchido o campo "Cargo/Função", selecione a opção "Usuário Externo" e depois digite sua senha e clique em '''“Assinar”'''.
[[Arquivo:Assinardoc.png|borda|centro]]
 

=Peticionamento Eletrônico=

{{SEIRJ:Peticionamento_Eletrônico}}

==INTIMAÇÃO ELETRÔNICA==

::A funcionalidade de intimação eletrônica permite aos órgãos a comunicação direta com os usuários externos para ciência, cumprimento de exigências e outras

comunicações necessárias.

::Quando uma intimação for direcionada a um usuário externo, este receberá em seu e-mail cadastrado uma notificação para verificar esta intimação.

::Mesmo que o usuário não verifique este e-mail, se faz necessário o acesso ao módulo do usuário externo periodicamente para a verificação se existe ou não

intimações a receber.

::As intimações são exibidas na tela de controle de processos do módulo:

[[Imagem:91324.png]] 

[[Imagem:91325.png]] 

[[Imagem:91326.png]] 

[[Imagem:91327.png]] 

[[Imagem:91330.png]] 

'''Responder a Intimação'''

[[Imagem:91334.png]] 

[[Imagem:91335.png]] 

[[Imagem:91337.png]] 

== Pesquisa Pública ==
O Módulo de Pesquisa Pública do SEI possibilita o acesso ao andamento dos processos administrativos e documentos produzidos no âmbito do SIE-RJ, que tenham o seu nível de acesso público ou restrito. Possibilitando, assim, mais transparência para o cidadão e órgãos externos, que agora poderão acompanhar a tramitação dos processos presentes na base de dados do SEI-RJ. Este módulo permite também que documentos públicos inseridos em processos públicos possam ser visualizados por qualquer pessoa, sem necessidade de cadastro.

A Pesquisa Pública do SEI-RJ está disponível [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/modulos/pesquisa/md_pesq_processo_pesquisar.php?acao_externa=protocolo_pesquisar&acao_origem_externa=protocolo_pesquisar&id_orgao_acesso_externo=6 neste endereço].

{{Box|tipo=dica|texto=A forma mais fácil de se encontrar um processo ou documento é através do número SEI.}}

=== Pesquisar Processos ===
Após a petição ter sido criada e o recibo eletrônico emitido, os processos podem ser consultados de duas maneiras:

# Diretamente através do link [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/modulos/pesquisa/md_pesq_processo_pesquisar.php?acao_externa=protocolo_pesquisar&acao_origem_externa=protocolo_pesquisar&id_orgao_acesso_externo=6 clicando aqui]; ou
# Login como Usuário Externo, menu principal, opção '''Pesquisa Pública''':

[[Arquivo:Peticionamento pt 13.png|semmoldura]]

A tela Pesquisa Pública será exibida. Entre com as informações referentes ao processo desejado, lembrando que no campo Nº do Processo ou Documento deverá ser digitado somente números, sem a descrição SEI que antecede o nº do processo.

[[Arquivo:Peticionamento pt 12.png|semmoldura|867x867px]]

O resultado da pesquisa será exibido. Para visualizá-lo clique no número do processo

[[Arquivo:Peticionamento pt 14.png|semmoldura|820x820px]]

Em seguida clique no número do documento, conforme indicado abaixo:

[[Arquivo:Peticionamento pt 15.png|semmoldura|827x827px]]

[[Arquivo:Peticionamento pt 16.png|semmoldura|308x308px]]

=== Acesso Externo aos Processos ===
O acesso a documentos públicos de um processo público pode ser realizado livremente, sem necessidade de cadastro como usuário externo, conforme explicado [[SEIRJ:Página Inicial#Pesquisa P.C3.BAblica de Processos e Documentos no SEI-RJ|aqui]].

Quando existir documentos restritos no processo, não sendo acessíveis na Pesquisa Pública do SEI, ou quando o usuário externo necessita acompanhar o andamento do processo do qual é interessado ou procurador legal, bem como assinar contratos, convênios, termos, acordos e outros documentos relativos ao Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro, é possivel que seja dado vistas ao processo. Para maiores informações sobre como disponibilizar esse acesso,[[SEIRJ:Interação com Usuários Externos#Disponibiliza.C3.A7.C3.A3o de Acesso a Processos Para Usu.C3.A1rios Externos - Assinatura de documentos e visualiza.C3.A7.C3.A3o|clique aqui]].

Predefinição:AtendeSEIRJ

2023-01-16T12:45:09Z

Admin:

[https://www.atendeseplag.rj.gov.br/marketplace/formcreator/front/formdisplay.php?id=7 Atende SEI-RJ]

SEIRJ:Usuário Externo

2023-01-13T18:00:09Z

Admin: /* Intimação Eletrônica - Tela do Usuário Externo */

{{Predefinição:MenuLateral}}

Usuário Externo é a pessoa física autorizada a acessar ou atuar em determinado(s) processo(s) no SEI-RJ, independente de vinculação a determinada pessoa jurídica, com a finalidade de consultar, peticionar ou assinar contratos, convênios, termos, acordos e outros documentos relativos ao Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro.

=== Informações Importantes ===
O cadastro como Usuário Externo no SEI-RJ é personalíssimo, ou seja, sua operação é sob a responsabilidade da pessoa que opera o sistema, tendo como consequência a responsabilidade pelo uso indevido das ações efetuadas, as quais poderão ser passíveis de apuração civil, penal e administrativa.

Para realizar peticionamento ou assinar documentos é necessário cadastro prévio e autorização da Unidade Gestora do SEI-RJ, mediante a apresentação de documentos.

Para fins de vistas a processos e documentos, se estes forem públicos, podem ser consultados [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/modulos/pesquisa/md_pesq_processo_pesquisar.php?acao_externa=protocolo_pesquisar&acao_origem_externa=protocolo_pesquisar&id_orgao_acesso_externo=6 clicando aqui] . Em caso de restrição de acesso, o usuário deve entrar em contato com o setor responsável pelo processo e solicitar vistas. Neste caso, sendo concedido, o usuário receberá um link de acesso ao sistema e lá visualizará as informações disponíveis de acordo com o acesso concedido por um usuário interno, sem a necessidade de realização de cadastro prévio.

Para mais informações [[SEIRJ:Interação com Usuários Externos#Disponibiliza.C3.A7.C3.A3o de Acesso a Processos|clique aqui]].

== Como se cadastrar como usuário externo ==

# Acesse o link https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&id_orgao_acesso_externo=6;
# Clique na opção “Clique aqui se você ainda não está cadastrado” [[Arquivo:Cadastro usuário externo 1.png|semmoldura]]
# Preencha o formulário. Depois de realizado o cadastro online, onde serão registrados o seu e-mail e a senha de acesso, será enviado um email informando a documentação necessária e o local ou forma que essa documentação pode ser apresentada.

Os documentos podem ser entregues:

* Presencialmente. O local de entrega varia, de acordo com o órgão que o usuário pretende interagir. [http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/usuarioexternodocumentacao Aqui] temos a lista de endereços. No caso de entrega presencial, o usuário precisa levar cópia dos documentos juntamente com o original, para que o servidor público possa autenticar a cópia.
* Presencialmente, mas os documentos entregues por terceiros. O local de entrega varia, de acordo com o órgão que o usuário pretende interagir. [http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/usuarioexternodocumentacao Aqui] temos a lista de endereços. Mas, neste caso, as cópias devem ser autenticadas em cartório e o Termo assinado com reconhecimento de firma.
* Por correios. O local de entrega varia, de acordo com o órgão que o usuário pretende interagir. [http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/usuarioexternodocumentacao Aqui] temos a lista de endereços. Neste caso, as cópias devem ser autenticadas em cartório e o Termo assinado com reconhecimento de firma.
* Eletronicamente. Neste caso,temos duas opções:
*# As cópias devem ser assinadas eletronicamente com certificado digital e enviadas para o e-mail. O endereço de e-mail pode ser consultado [http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/usuarioexternodocumentacao clicando aqui.]
*# Caso não tenha certificado digital, envie folha de rosto (''selfie'') segurando o documento de identidade original, aberto (frente e verso), onde deverá aparecer a fotografia e o número do documento legível.

Obs: o usuário externo deve guardar os documentos originais pois podem ser futuramente solicitados.

Os documentos necessários são:

* Comprovante de Residência;
* RG e CPF ou de outro documento de identidade no qual conste CPF;
* [http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/documentos/Termo_de_declaracao_de_concordancia_e_veracidade.pdf Termo de Declaração de Concordância e Veracidade] preenchido e assinado.

[[Arquivo:Cadastro usuário externo.png|semmoldura]]

Após a análise da documentação pela unidade gestora do SEI-RJ, você receberá um e-mail confirmando a conclusão da análise e confirmação do cadastro. Só após esse e-mail é que será possível realizar login no sistema.
== Login ==
Após o cadastro liberado, vá a [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&id_orgao_acesso_externo=6 página de Acesso Externo do SEI-RJ]. Caso o usuário tente acessar o sistema antes do e-mail, o SEI-RJ exibirá a seguinte mensagem de erro: usuário ou senha inválido.

=== Recuperar Senha de Acesso ===
Caso tenha esquecido a senha de acesso será possível recuperá-la, para isso basta clicar na opção “Esqueci minha senha” na tela inicial:

[[Arquivo:Recuperação de senha usuário externo.png|semmoldura|502x502px]]

A tela abaixo será exibida, digite o e-mail informado no momento do cadastro online para que uma nova senha seja gerada e enviada para o e-mail cadastrado. Após a digitação das informações solicitadas um e-mail será enviado para o endereço cadastrado contendo a nova senha gerada.

No corpo do e-mail será informada a nova senha de acesso, e o link para alteração da mesma.

Caso não receba o novo e-mail entre em contato com o suporte [https://www.atendeseplag.rj.gov.br/ clicando aqui].

Atenção! A opção de recuperação de senha só pode ser utilizada se o cadastro já estiver liberado.

=== Alterar Senha ===
Acesse o link informado no e-mail, efetue o login com a senha gerada pelo sistema e realize a alteração da senha. Para alterar a senha, acesse o menu principal > Alterar senha e siga os passos abaixo:

[[Arquivo:Cadastro usuário externo pt 2.png|semmoldura|705x705px]]

== Assinatura do Usuário Externo ==
Caso você precise assinar um documento gerado no SEI-RJ, você receberá no seu e-mail cadastrado um aviso de que o documento está disponível para a sua assinatura. Este documento estará disponível na tela de [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&id_orgao_acesso_externo=0 Controle de Acessos Externos].

Só é possível a assinatura de um documento do SEI-RJ por usuário externo após previa liberação de seu cadastro.

Na tela Controle de Acessos Externos, observe que são listados os processos com acesso concedido ao Usuário Externo. A coluna “Ações” exibe os botões de funcionalidades específicas. O exemplo abaixo destaca documentos disponibilizados para Assinatura Externa:

[[Arquivo:Cadasto usuário externo pt 4.png|semmoldura|664x664px]]

Ao clicar no ícone de caneta, é aberta janela de “Assinatura de Documento”, que ocorrerá somente depois que o Usuário Externo confirma sua Senha de acesso ao SEI-RJ e clicar no botão “Assinar”:

[[Arquivo:Usuário externo pt 6.png|semmoldura|397x397px]]

Você também pode clicar sobre o número do documento para ver seu conteúdo.

== Peticionamento Eletrônico ==

{{SEIRJ:Peticionamento Eletrônico}}

== Intimação Eletrônica - Tela do Usuário Externo ==
A funcionalidade de intimação eletrônica permite aos órgãos a comunicação direta com os usuários externos para ciência, cumprimento de exigências e outras comunicações necessárias.

Quando uma intimação for direcionada a um usuário externo, este receberá em seu e-mail cadastrado uma notificação para verificar esta intimação. Mesmo que o usuário não verifique este e-mail, se faz necessário o acesso ao módulo do usuário externo periodicamente para a verificação se existe ou não intimações a receber.

As intimações são exibidas na tela de controle de processos do módulo:

[[Arquivo:Intimação eletrônica.png|semmoldura|751x751px]]

Para acessar o processo e consultar a intimação, clique no ícone. A tela abaixo será exibida:

[[Arquivo:Intimação eletrônica pt 3.png|semmoldura|735x735px]]

Clique no cadeado para consultar a intimação e liberar o acesso ao documento. O sistema abrirá uma tela, onde o suário deverá confirmar à consulta a intimação. Após essa confirmação, novos icones ficarão disponíveis por meio da coluna ações.

[[Arquivo:Intimação eletronica pt 4.png|semmoldura|653x653px]]

O ícone do cadeado permite o acesso ao documento da intimação.

O ícone do carimbo permite o acesso a Certidão de Intimação, gerada no momento da confirmação a consulta.

O ícone da carta com uma seta azul permite a realização de peticionamento intercorrente para resposta a uma intimação.

{{Box|tipo=aviso|texto=O ícone "Responder Intimação Eletrônica" só ficará disponível durante o prazo de resposta da intimação, máximo de 30 dias.}}

=== Responder a Intimação ===
As respostas às intimações são realizadas por meio de peticionamento. Ao clicar no ícone da carta com uma seta azul, a tela abaixo é exibida:

[[Arquivo:Intimação eletronica pt 2.png|semmoldura|727x727px]]

O campo Tipo de Resposta lista as respostas possíveis para a intimação caso ainda esteja no prazo. Caso essa opção não esteja disponível, utilize a opção de Peticionamento Intercorrente no menu principal. Para saber como realizar peticionamentos eletrônicos, [[SEIRJ:Peticionamento Eletrônico|clique aqui]].

Para prosseguir com a resposta a intimação, selecione o tipo de resposta desejado. Com isso, o painel documentos será exibido para inclusão da petição.

[[Arquivo:Intimação eletronica.png|semmoldura|675x675px]]

SEIRJ:Peticionamento Eletrônico

2023-01-13T16:58:10Z

Admin:

{{Predefinição:MenuLateral}}

O Peticionamento Eletrônico é uma ferramenta do SEI-RJ que permite ao cidadão o envio, diretamente, de documentos eletrônicos, visando formar um novo processo ou compor processo já existente. '''O interessado deve estar previamente [[SEIRJ:Usuário Externo#Como se cadastrar como usu.C3.A1rio externo|credenciado no SEI-RJ]]'''.

Existem duas formas de peticionamento:

* Processo Novo: os documentos protocolizados serão formalizados em um processo novo e será enviado para unidade predefinida no sistema;
* Intercorrente: os documentos protocolizados poderão:
*# ser formalizados em um processo novo que será relacionado automaticamente ao processo indicado pelo usuário externo no momento do peticionamento. Esse processo será enviado pelo sistema diretamente para a unidade onde o processo principal teve sua última tramitação ou na unidade na qual encontra-se em andamento. Caso o processo indicado esteja concluído, ele será reaberto automaticamente nessa unidade;
*# ser incluídos diretamente no processo informado pelo usuário externo. Caso o processo indicado esteja concluído, ele será reaberto automaticamente na última unidade por onde tramitou.

ATENÇÃO! O usuário externo '''recebe automaticamente acesso''' '''ao conteúdo dos documentos peticionados''' por ele. Porém, ele '''não terá acesso''' ao conteúdo dos '''novos documentos gerados internamente no SEI''', '''quando categorizados como restritos, enquanto a unidade por onde o processo tramita não efetuar a disponibilização de acesso.'''

== Peticionamento Eletrônico de Processos Novos ==
Para realizar o peticionamento, acesso o ambiente de usuário externo com seu login e senha cadastrados. No menu lateral da tela "Controle de Acessos Externos", clique na opção '''Peticionamento ▼''' e depois em '''Processo Novo'''.
[[Arquivo:Petnovo.png|borda|centro|1118x1118px]]

A tela "Peticionamento de Processo Novo" será exibida, leia com atenção as '''Orientações Gerais''' e escolha o tipo do processo que deseja iniciar. Caso não saiba qual é o tipo processual que atende seu caso, selecione "Peticionamento: Manifestação de Usuário Externo". A vantagem de se escolher o tipo processual correto é que o processo será autuado na unidade responsável por sua análise, já no caso do "Peticionamento: Manifestação de Usuário Externo", será enviado para um setor responsável pela triagem dos processos, que buscará identificar o destino adequado para o peticionamento.

[[Arquivo:Peticnovoescolha.png|borda|centro|1161x1161px]]

{{Box|tipo=dica|texto=Ao passar o cursor do mouse sobre os tipos de processos, você terá mais informações sobre ele.}}

Após selecionar o Tipo do Processo, você será direcionado para a página de inclusão de documentos e informações no processo. No painel "Formulário de Peticionamento", insira a especificação do processo e indique o interessado.

- No campo '''Especificação''', insira uma descrição que permita identificar o seu pedido facilmente, mas atente-se ao limite de 100 caracteres.

- No campo '''Interessados''', indique se o pedido é referente a Pessoa Física (deverá indicar o CPF) ou Pessoa Jurídica (deverá informar o CNPJ). Insira os dados e clique em "'''Validar'''". Caso o interessado não esteja cadastrada, será aberta uma tela para cadastramento (se a tela não abrir, verifique se o navegador não está bloqueando pop'ups). Caso o interessado já esteja cadastrado, o sistema preencherá o nome do interessado. Após isso clique em "'''Adicionar'''" para concluir a vinculação do interessado ao processo.

[[Arquivo:Formpeticionamento.png|borda|esquerda]][[Arquivo:CadastroPF.png|miniaturadaimagem|Tela para inserir dados pessoa física.]][[Arquivo:CadastroPJ.png|miniaturadaimagem|Tela para inserir dados pessoa jurídica.]]

{{Box|tipo=dica|texto=Verifique, no topo da tela, se o tipo de processo escolhido é o correto, caso não seja, clique em voltar.}}

Caso tenha mais de um interessado, repita os passos descritos acima até que todos os interessados sejam adicionados. Após o preenchimento da Especificação e indicação dos Interessados no processo, é hora de inserir os documentos no processo.

É no painel Documentos que os documentos devem ser anexados, lembre-se de já ter os documentos separados antes de iniciar o peticionamento. O Peticionamento de Processo Novo é composto por três grupos de documentos:

* Documento Principal: é o documento onde o usuário deverá fazer a sua solicitação. Este documento pode ser interno (editado dentro do SEI-RJ) ou externo (anexo, em formato pdf);
* Documentos Essenciais: os documentos essenciais são aqueles que o setor responsável pelo atendimento julga essenciais para que a análise do peticionamento apresentado. Neste caso, todos os documentos são externos e é necessário inserir um arquivo para cada tipo de documento solicitado nesta tela;
* Documentos Complementares: o envio de documentos complementares é opcional, mas pode ser usado pelo usuário externo para apresentar ao setor responsável documentos que complementem a solicitação apresentada.

=== Documento Principal Interno ===
Documentos internos são aqueles gerados pelo próprio editor de textos do SEI-RJ. Caso o tipo de processo escolhido tenha como documento principal um documento interno do SEI-RJ, a tela mostrará um link para abrir o editor de textos do sistema.
[[Arquivo:Docprincipalinterno.png|borda|centro]]

Uma nova janela será aberta com o Editor, preencha o documento com os dados de sua solicitação, clique em "'''Salvar'''" e feche a janela para retornar a tela anterior.

[[Arquivo:EditorSEI.png|borda|centro]]
{{Box|tipo=aviso|texto=Caso a tela não seja exibida, verifique se o seu navegador não está bloqueando os pop-ups.}}

Após o preenchimento do documento, informe qual o nível de acesso do documento - Público ou Restrito - e, em caso de processo restrito, indique a [[SEIRJ:Processos Sigilosos#Níveis de Acesso no SEI-RJ|Lei que permite a restrição de acesso]] ao documento preenchido.

=== Documentos Externos ===

Documentos externos são todos os documentos gerados fora do SEI-RJ. Alguns pontos a serem observados ao inserir documentos no SEI-RJ são:

* O SEI-RJ possui um limite no tamanho dos arquivos aceitos, para Documento Principal o limite é 10MB e para os demais documentos é 20MB;
* Os arquivos devem conter nomes simples, com menos de 50 caracteres, e sem acentuação e caracteres especiais, exemplos de caracteres inválidos '''° º ª ´ ` ~ ^ ç * / \ , ¨ % & .'''

Para inserir um documento externo no SEI-RJ, clique em "'''Escolher Arquivo'''" e você será direcionado para o explorador de arquivos de seu computador/dispositivo.
[[Arquivo:Docprincipalexterno.png|borda|centro]]

De modo geral, a inclusão de um documento externo através do Peticionamento é feita em seis passos:

# Escolher o arquivo a ser inserido (dê preferência a arquivos em formato PDF);
# Selecionar o Tipo de Documento inserido;
# Preencher o complemento com a informação sobre o documento inserido;
# Selecionar o nível de acesso do documento - Público ou Restrito - e, em caso de processo restrito, indicar a [[SEIRJ:Processos Sigilosos#Níveis de Acesso no SEI-RJ|Lei que permite a restrição de acesso]] ao documento preenchido;
# Informar se o documento é Digitalizado (documento físico escaneado) ou Nato-digital (quando o documento é gerado através do computador/dispositivo);
# Clicar em "'''Adicionar'''", após isso, o sistema irá carregar o arquivo inserido e as informações aparecerão abaixo da área de inclusão de documento.

[[Arquivo:Docexternopet.png|borda|centro]]

==== Formato do documento ====

* Nato-digital: Documento criado no meio eletrônico, como um documento word, planilha excel, planta do autocad;
* Digitalizado: Documento que foi digitalizado a partir de um documento em papel. Ao escolher o formato do tipo digitalizado, o campo conferência será exibido:

[[Arquivo:Docdigitalizado.png|borda|centro|1030x1030px]]

'''Atenção especial para os documentos essenciais!''' No caso de processos que solicitam a inclusão de documentos essenciais, o usuário precisa estar atento ao total de documentos solicitados, pois o sistema só permitirá concluir o peticionamento após a inclusão de, pelo menos, um arquivo para cada tipo de documento solicitado.

Na imagem abaixo temos um processo que solicita os seguintes tipos documentais:

* Partilha
* Procuração
* Certidão
* Escritura
* Documento de Identificação
* CPF
* Comprovante

[[Arquivo:Docsessenciais.png|borda|centro]]

Neste caso, o sistema só aceitará o peticionamento após inserir todos os documentos solicitados. Caso o usuário não tenha como apresentar algum dos documentos, ele deverá incluir um arquivo com justificativa a ausência no lugar do tipo de documento.

Caso falte ser inserido algum arquivo, o sistema mostrará a mensagem de erro "Deve adicionar pelo menos um Documento Essencial para cada Tipo".
[[Arquivo:Errodocessencial.png|centro|commoldura|Mensagem de erro apresentada. Neste exemplo, faltaram arquivos dos tipos Documento de Identificação e CPF]]

=== Concluindo o peticionamento ===
Após o preenchimento de todos os campos do "Formulário de Peticionamento" e a inclusão de todos os documentos solicitados, é hora de concluir o peticionamento. Para isso, clique em "'''Peticionar'''".

[[Arquivo:Concluirpetnovo.png|borda|centro]]

O sistema abrirá a janela "Concluir Peticionamento - Assinatura Eletrônica" onde será necessário inserir a senha para confirmar o peticionamento. Caso não venha preenchido o campo "Cargo/Função", selecione a opção "Usuário Externo" e depois digite sua senha e clique em '''“Assinar”'''.

[[Arquivo:Concluirpetnovo2.png|borda|centro]]

Depois que o processamento do peticionamento é finalizado, o sistema gera automaticamente um Recibo Eletrônico de Protocolo para o usuário externo, que também é incluído no processo.

Pronto, seu processo foi aberto e agora o órgão/setor responsável pela análise do processo autuado como peticionamento eletrônico deverá analisar o seu conteúdo e dar prosseguimento no atendimento de sua solicitação.

== Peticionamento Eletrônico para processos já existentes (Intercorrente) ==

Para realizar o peticionamento, acesso o ambiente de usuário externo com seu login e senha cadastrados. No menu lateral da tela "Controle de Acessos Externos", clique na opção Peticionamento ▼ e depois em '''Intercorrente'''.

[[Arquivo:Petintercorrente.png|borda|centro|1121x1121px]]

A tela "Peticionamento Intercorrente" será exibida, leia com atenção as '''Orientações Gerais''', informe o número do processo no qual deseja incluir documentos e clique em "'''Validar'''". Se o número informado estiver correto, irá aparecer no campo "Tipo" o tipo processual da numeração informada, estando de acordo, clique em "'''Adicionar'''".
[[Arquivo:Petintercorrente2.png|borda|centro|1091x1091px]]

[[Arquivo:Petintercorrentedocs.png|borda|centro]]

Após a indicar o número do processo em que deseja realizar o peticionamento, a seção “Documentos” é exibida. Basta seguir os passos descritos [[SEIRJ:Peticionamento_Eletrônico#Documentos_Externos|acima]]. O sistema critica os campos obrigatórios e também as extensões de arquivos permitidas.
[[Arquivo:Docexternopet.png|borda|centro]]

Depois de adicionar todos os documentos que pretende peticionar, clique em "'''Peticionar'''". O sistema abrirá a janela "Concluir Peticionamento - Assinatura Eletrônica" onde será necessário inserir a senha para confirmar o peticionamento. Caso não venha preenchido o campo "Cargo/Função", selecione a opção "Usuário Externo" e depois digite sua senha e clique em '''“Assinar”'''.

[[Arquivo:Concluirpetnovo2.png|borda|centro]]

Depois que o processamento do peticionamento é finalizado, o sistema gera automaticamente um Recibo Eletrônico de Protocolo para o usuário externo, que também é incluído no processo.

Os processos de peticionamento intercorrente serão apresentados nas unidades onde o processo indicado pelo usuário externo está em andamento, ou onde foi concluído (neste caso, é reaberto).

== Recibos Eletrônicos ==

Todos os peticionamentos realizados por usuários externos no SEI-RJ geram um Recibo Eletrônico de Protocolo que fica disponível dentro do processo e pode ser consultado através da opção "Recibos Eletrônicos de Protocolo" no menu lateral.

[[Arquivo:Recibos.png|borda|centro|1170x1170px]]

Para visualizar o conteúdo de um recibo, basta clicar no ícone [[Arquivo:Consultar-01.png|28x28px]] e uma nova aba será aberta para exibir o conteúdo.

No Recibo é possível encontrar as seguintes informações:

* Data e horário do peticionamento realizado;
* Tipo de Peticionamento - novo ou intercorrente;
* Número de Processo em que o peticionamento foi realizado;
* Interessados informados no processo;
* Lista de documentos inseridos através do Peticionamento com o número SEI. 

[[Arquivo:Recibo.png|borda|centro]]

SEIRJ:Manual do Usuário Externo

2023-01-13T16:57:10Z

Admin:

[[Categoria: SEI-RJ]]

<div class="toclimit-3" style="float:right;margin-left:5px">__TOC__</div>

Este material apresenta os principais conceitos e funcionalidades do SEI-RJ para usuários externos, além de abordar as normas definidas para a utilização do sistema, no âmbito do Governo do Estado do Rio de Janeiro. Este manual é a junção dos manuais de usuário externo e peticionamento eletrônico.

Para isso, sempre destacaremos os dados mais relevantes com ajuda dos ícones indicados abaixo:

{{Box|texto=Destaca procedimentos e atividades que facilitam o trabalho no sistema.|tipo=dica}}{{Box|texto=Destaca informações às quais o usuário sempre deve estar atento ao utilizar o SEI-RJ.|tipo=aviso}}
A {{ÓrgãoCentral|tipo=sei-rj}}, atua como o órgão central da gestão do SEI-RJ. Como órgão central, compete a SEPLAG/COOGSEI:

* Disponibilizar e manter o SEI-RJ para os órgãos e entidades autárquicas e fundacionais do Poder Executivo Estadual;
* Conduzir a implantação do SEI-RJ nos órgãos e entidades autárquicas e fundacionais do Poder Executivo Estadual;
* Normatizar a utilização do SEI-RJ;
* Dirimir dúvidas do usuário.

=Responsabilidades do usuário externo=
O cadastro como Usuário Externo no SEI-RJ é personalíssimo, ou seja, sua operação é sob a responsabilidade da pessoa que opera o sistema, tendo como consequência a responsabilidade pelo uso indevido das ações efetuadas, as quais poderão ser passíveis de apuração civil, penal e administrativa.

É destinado à pessoa física que não seja servidora nem integre o Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro que participe de processos junto ao órgãos, independente de vinculação a determinada pessoa jurídica, para fins de peticionamento (iniciar processos e inserir documentos em processos existentes), visualização de processos com restrição de acesso aos quais foram concedido acesso externo ou assinatura de contratos, convênios, termos, acordos e outros instrumentos congêneres celebrados com o órgão.

Para realizar peticionamento ou assinar documentos é necessário cadastro prévio e autorização da Unidade Gestora do SEI-RJ, mediante a apresentação de documentos.

Listaremos agora, algumas normas sobre a utilização do SEI-RJ já definidas no decreto Nº 48.209 de 19
de setembro de 2022.

Quanto à utilização do SEI-RJ:

# O sigilo da senha relativa à assinatura eletrônica, não sendo oponível, em qualquer hipótese, alegação de uso indevido por outrem.
# A atualização dos seus dados cadastrais.
# A conformidade entre os dados informados no formulário eletrônico de peticionamento e aqueles contidos no documento enviado, incluindo o preenchimento dos campos obrigatórios e anexação dos documentos essenciais e complementares.
# A confecção da petição e dos documentos digitais em conformidade com os requisitos estabelecidos pelo sistema, no que se refere ao formato e ao tamanho dos arquivos transmitidos eletronicamente.
# A conservação dos originais em papel de documentos digitalizados enviados por meio de peticionamento eletrônico até que decaia o direito da Administração de rever os atos praticados no processo, para que, caso solicitado, sejam apresentados ao Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro para qualquer tipo de conferência.
# A verificação, por meio do recibo eletrônico de protocolo, do recebimento das petições e dos documentos transmitidos eletronicamente.

=A Interface do SEI-RJ=

Mesmo sem cadastro de usuário externo no sistema, é possível requerer acesso externo para visualização e acompanhamento de processos administrativos do SEI-RJ. Para isso, você deve entrar em contato com o setor responsável pelo processo e solicitar o acesso.
Quando autorizado, é enviado um link de acesso para o e-mail informado no pedido. Será informado o tipo de acesso (integral ou parcial) e o prazo de validade.
Ao clicar sobre o link, o usuário externo não cadastrado terá acesso direto ao processo, enquanto o usuário externo cadastrado deverá fazer login no sistema.

{{Box|tipo=aviso|texto=O sistema SEI é amplamente usado nos órgãos governamentais. Atente-se para o endereço do SEI acessado.
O '''SEI-RJ''' engloba apenas os órgãos do Executivo do Estado do Rio de Janeiro.}}

==Cadastro de Usuário Externo==

O cadastro de usuário externo é necessário para inclusão de documentos em processos e assinatura de contratos, convênios, termos, acordos e outros instrumentos congêneres celebrados com o órgão por meio do SEI-RJ. O cadastro também pode ser requerido para acesso a processos categorizados como restritos ou sigilosos.

=== Passos para o cadastro ===

# Acesse o ambiente [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&id_orgao_acesso_externo=6 Usuário Externo do SEI-RJ];
# Clique na opção “Clique aqui para se cadastrar”; [[Arquivo:Login1.png|alt=|centro|borda]]
# Leia com atenção as orientações da tela seguinte.
# Opte por continuar e preencha todos os campos da tela “Cadastro de Usuário Externo” com os seus dados pessoais (os obrigatórios estão em negrito). [[Arquivo:Cadastroexterno.png|centro|800px|borda]]
# Depois de realizado o cadastro online, onde serão registrados o seu e-mail e a senha de acesso, será enviado um e-mail com as instruções para ativação do seu cadastro, que consiste em encaminhar a documentação para o órgão que deseja ter contato.

{{Box|tipo=aviso|texto=O e-mail e a senha informados no formulário de cadastro serão utilizados para acessar o sistema e assinar documentos.}}
{{Box|tipo=dica|texto=Lembre-se de que este é o seu cadastro de usuário externo. '''Não inclua informações da sua empresa ou da pessoa jurídica que você representa'''. Certifique-se de que o endereço de e-mail pessoal foi digitado corretamente e em letras minúsculas. Crie uma senha segura e não a compartilhe com outras pessoas.}}

Os documentos necessários são:

* Comprovante de Residência;
* RG e CPF ou passaporte, no caso de estrangeiros;
* [http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/documentos/Termo_de_declaracao_de_concordancia_e_veracidade.pdf Termo de Declaração de Concordância e Veracidade] preenchido e assinado.

[http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/usuarioexternodocumentacao Aqui] temos a lista de endereços dos órgãos aptos para receber a documentação. Os documentos podem ser entregues:

* Presencialmente: No caso de entrega presencial, o usuário precisa levar cópia dos documentos juntamente com o original, para que o servidor público possa autenticar a cópia. Em caso de entrega de documentação através de terceiros, as cópias devem ser autenticadas em cartório e o Termo assinado com reconhecimento de firma.
* Por correios: Neste caso, as cópias devem ser autenticadas em cartório e o Termo assinado com reconhecimento de firma.
* Eletronicamente: Neste caso, a documentação deverá ser enviada através do e-mail disponibilizado pelo órgão ou do {{AtendeSEIRJ}}. Temos duas opções para autenticação dos documentos:
*# As cópias devem ser assinadas eletronicamente com certificado digital (ICP-Brasil ou através do Gov.BR).
*# Caso não tenha certificado digital, envie folha de rosto (''selfie'') segurando o documento de identidade original, aberto (frente e verso), onde deverá aparecer a fotografia e o número do documento legível.

{{Box|tipo=aviso|texto=Documentos complementares podem ser solicitados para a efetivação do cadastro.}}

Obs: o usuário externo deve guardar os documentos originais pois podem ser futuramente solicitados.

Após a análise da documentação pela unidade gestora do SEI-RJ, você receberá um e-mail confirmando a conclusão da análise e confirmação do cadastro. Só após esse e-mail é que será possível realizar login no sistema.

===Alteração de dados cadastrais===
Para alterar os dados cadastrados no SEI-RJ é necessária a abertura de um chamado junto ao {{AtendeSEIRJ}}. Os pedidos devem vir acompanhados de [http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/documentos/Termo_de_declaracao_de_concordancia_e_veracidade.pdf Termo de Declaração de Concordância e Veracidade] preenchido com os novos dados e assinado.

Em casos de alteração de nome ou endereço do usuário, é necessário o envio do comprovante atualizado.

{{Box|tipo=aviso|texto='''Atenção:''' apenas o portador do CPF cadastrado no sistema pode solicitar alterações em seu cadastro!}}

==Login e Recuperação de Senha==

===Tela de Login===

Somente depois do cadastro liberado será possível realizar login na página de [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&id_orgao_acesso_externo=6 Acesso Externo do SEI-RJ].

Você receberá um e-mail quando o seu cadastro for liberado, antes disso, ao tentar efetuar o login, o SEI-RJ exibirá a seguinte mensagem:

[[Arquivo:Cadastropendente.png|centro|alt=|borda]]

Caso já tenha recebido o e-mail informando sua liberação, acesse o sistema usando o e-mail e a senha cadastrados anteriormente e clique em "Entrar".
[[Arquivo:Login.png|centro|borda]]

=== Recuperar Senha de Acesso ===
Caso tenha esquecido a senha de acesso, SOMENTE SE O CADASTRO JÁ ESTIVER LIBERADO, será possível recuperá-la, para isso basta clicar na opção '''“Esqueci''' '''minha senha”''' na tela inicial:
[[Arquivo:Login2.png|centro|borda]]

A tela abaixo será exibida, digite o e-mail informado no momento do cadastro online para que uma nova senha seja gerada e enviada para o e-mail cadastrado. '''Atenção''': lembre-se de verificar a caixa de spam de seu e-mail caso a nova senha não esteja em sua caixa de entrada.
[[Arquivo:Novasenha.png|borda|centro]]

Caso o e-mail digitado esteja de acordo com o cadastrado no SEI-RJ e já possua acesso liberado ao sistema, a seguinte mensagem irá aparecer na tela.

[[Arquivo:Avisosenha.png|borda|centro]]

No corpo do e-mail recebido será informada a nova senha de acesso e o link para realizar o login no sistema. 
{{Box|tipo=dica|texto=Copie e cole a senha recebida, para evitar erros de digitação.}}

=== Alterar senha ===

Acesse o link informado no e-mail, efetue o login com a senha gerada pelo sistema e realize a alteração da senha.

Para alterar a senha, acesse no menu lateral a opção "Alterar senha" e siga os passos abaixo:

[[Arquivo:91230.png|borda|centro]]
 Após preencher os campos e clicar em "Salvar", caso não haja erros de digitação, a seguinte mensagem irá aparecer, confirmando a alteração.
[[Arquivo:Senhaalterada.png|borda|centro]]

==Controle de Acessos Externos==

Após realizar o login no ambiente de usuário externo do SEI-RJ, você será direcionado para a tela "Controle de Acessos Externos". É nesta tela onde serão exibidos todos os processos que estão disponíveis para consulta ou interação com seu usuário externo.

No menu lateral são exibidas as funcionalidades disponíveis para usuários externos do SEI-RJ, são elas:

#Controle de Acessos Externos: Retorna para a tela inicial do usuário logado;
#Alterar Senha: Permite que o usuário altere a senha, conforme explicado [[SEIRJ:Manual_do_Usuário_Externo#Alterar_senha|aqui]];
#Pesquisa Pública: Recurso que permite que o usuário realize pesquisa de processos e documentos no âmbito do SEI-RJ, maiores detalhes [[SEIRJ:Manual_do_Usuário_Externo#Pesquisa_Pública|abaixo]];
#Peticionamento: Funcionalidade que permite que usuários criem processos ou insiram documentos em processos existentes no SEI-RJ. Cada tipo de peticionamento será melhor detalhado a seguir;
#Recibos Eletrônicos de Protocolo: Permite consultar o recibo de todos os peticionamentos realizados pelo usuário no SEI-RJ;
#Intimações Eletrônicas: Permite consultar as intimações geradas para seu usuário no SEI-RJ, indicando o tipo de intimação e o prazo das mesmas.

Na tela “Controle de Acessos Externos” estarão listados os processos liberados para acesso externo, assinatura de documentos e/ou inclusão de documentos.

{{Box|tipo=aviso|texto=A mensagem "'''Nenhum registro encontrado'''" indica que, até o momento, não foi disponibilizado processo nem realizado peticionamento para seu usuário até o momento.}}

Os documentos liberados para assinatura são sinalizados com o ícone [[Arquivo:Documento assinar.png|24x24px]] na coluna ações. Os processos com permissão para inclusão de documentos são sinalizados com o ícone [[Arquivo:Upload-01.png|28x28px]] na coluna ações.

Clique em “Ver expirados” para consultar os processos onde o prazo de disponibilização está vencido, e em “Ver válidos” para retornar à tela anterior.

Os processos e documentos disponíveis para visualização são sinalizados pela numeração em azul. Clique sobre o número azul para acessar o conteúdo.

O botão [[Arquivo:Menu4.png]] permite ocultar ou mostrar o menu lateral do sistema. Utilize o botão [[Arquivo:LogoutSEI.png]] para sair do sistema com segurança.

[[Arquivo:Controleexterno1.png|centro|800x800px]]

==Acesso Externo aos Processos==

Quando é concedido Acesso Externo aos processos?

::1) O acesso será concedido ao longo do trâmite do processo aos interessados, mediante a ação de um usuário interno. Ou seja, caso o usuário externo tenha realizado um peticionamento, no momento da decisão exarada pela autoridade competente, o mesmo receberá um e-mail para ciência da decisão.
::2) Mediante pedido de vistas nos casos de processos restritos e que, por isso, não sejam acessíveis na “Pesquisa Pública” do SEI-RJ. Nestes casos, o usuário externo deve entrar em contato com a unidade responsável pelo processo para que estes providenciem a liberação do acesso.

{{Box|tipo=aviso|texto=A liberação do processo só pode ser feita pelo setor que está de posse do processo ou por onde o processo já tenha passado. A Equipe SEI-RJ não realiza liberação de acesso a processos de outros órgãos/setores.}}

Existem no SEI-RJ duas formas de acesso externo ao processo, Integral ou Parcial, e a disponibilização é realizada sempre por um período limitado de tempo. Para ter um processo disponibilizado não é necessário ter cadastro como usuário externo do SEI-RJ, mas para demais interações com o processo, como inserir documentos ou realizar peticionamento intercorrente, sim.

Caso não tenha cadastro como usuário externo do SEI-RJ, será encaminhado para seu e-mail o link de acesso ao processo.

Quando é concedido acesso a um processo, os documentos disponibilizados ficarão acessíveis e marcados pelo link em azul. É possível confirmar qual o tipo de liberação feita no topo da tela de consulta ao processo.
[[Arquivo:Acessointegral.png|borda|centro|1000x1000px]]
[[Arquivo:Acessoparcial.png|borda|centro|1000x1000px]]
 

==Assinatura Externa==

Para assinar documentos como usuário externo no SEI-RJ você deve antes ter realizado seu cadastro e estar liberado para acessar o ambiente de usuário externo do SEI-RJ. Só então, a área responsável pela criação do documento poderá liberá-lo para ser assinado pelo usuário externo.

Um aviso de que o documento está disponível para a sua assinatura será enviado para o e-mail utilizado em seu cadastro, mas é importante checar periodicamente os processos e documentos disponíveis dentro do SEI-RJ.

Na tela '''Controle de Acessos Externos''', observe que são listados os processos com Acesso Externo concedido ao Usuário Externo e a coluna '''“Ações”''' exibe os botões de funcionalidades específicas. O ícone [[Arquivo:Documento assinar.png|24x24px]] indica que há um documento para ser assinado. Para consultar o conteúdo do documento antes de assiná-lo, basta clicar sobre o número em azul apresentado na coluna '''“Documento para assinatura”'''.
[[Arquivo:Assinaturadoc.png|borda|centro]]

[[Arquivo:Consultadoc.png|borda|centro]]

Ao clicar no ícone da caneta, é aberta a janela '''“Assinatura de Documento”''', onde será necessário inserir a senha para confirmar a assinatura do documento. Caso não venha preenchido o campo "Cargo/Função", selecione a opção "Usuário Externo" e depois digite sua senha e clique em '''“Assinar”'''.
[[Arquivo:Assinardoc.png|borda|centro]]
 

=Peticionamento Eletrônico=

{{SEIRJ:Peticionamento_Eletrônico}}

==INTIMAÇÃO ELETRÔNICA==

::A funcionalidade de intimação eletrônica permite aos órgãos a comunicação direta com os usuários externos para ciência, cumprimento de exigências e outras

comunicações necessárias.

::Quando uma intimação for direcionada a um usuário externo, este receberá em seu e-mail cadastrado uma notificação para verificar esta intimação.

::Mesmo que o usuário não verifique este e-mail, se faz necessário o acesso ao módulo do usuário externo periodicamente para a verificação se existe ou não

intimações a receber.

::As intimações são exibidas na tela de controle de processos do módulo:

[[Imagem:91324.png]] 

[[Imagem:91325.png]] 

[[Imagem:91326.png]] 

[[Imagem:91327.png]] 

[[Imagem:91330.png]] 

'''Responder a Intimação'''

[[Imagem:91334.png]] 

[[Imagem:91335.png]] 

[[Imagem:91337.png]] 

== Pesquisa Pública ==
O Módulo de Pesquisa Pública do SEI possibilita o acesso ao andamento dos processos administrativos e documentos produzidos no âmbito do SIE-RJ, que tenham o seu nível de acesso público ou restrito. Possibilitando, assim, mais transparência para o cidadão e órgãos externos, que agora poderão acompanhar a tramitação dos processos presentes na base de dados do SEI-RJ. Este módulo permite também que documentos públicos inseridos em processos públicos possam ser visualizados por qualquer pessoa, sem necessidade de cadastro.

A Pesquisa Pública do SEI-RJ está disponível [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/modulos/pesquisa/md_pesq_processo_pesquisar.php?acao_externa=protocolo_pesquisar&acao_origem_externa=protocolo_pesquisar&id_orgao_acesso_externo=6 neste endereço].

{{Box|tipo=dica|texto=A forma mais fácil de se encontrar um processo ou documento é através do número SEI.}}

=== Pesquisar Processos ===
Após a petição ter sido criada e o recibo eletrônico emitido, os processos podem ser consultados de duas maneiras:

# Diretamente através do link [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/modulos/pesquisa/md_pesq_processo_pesquisar.php?acao_externa=protocolo_pesquisar&acao_origem_externa=protocolo_pesquisar&id_orgao_acesso_externo=6 clicando aqui]; ou
# Login como Usuário Externo, menu principal, opção '''Pesquisa Pública''':

[[Arquivo:Peticionamento pt 13.png|semmoldura]]

A tela Pesquisa Pública será exibida. Entre com as informações referentes ao processo desejado, lembrando que no campo Nº do Processo ou Documento deverá ser digitado somente números, sem a descrição SEI que antecede o nº do processo.

[[Arquivo:Peticionamento pt 12.png|semmoldura|867x867px]]

O resultado da pesquisa será exibido. Para visualizá-lo clique no número do processo

[[Arquivo:Peticionamento pt 14.png|semmoldura|820x820px]]

Em seguida clique no número do documento, conforme indicado abaixo:

[[Arquivo:Peticionamento pt 15.png|semmoldura|827x827px]]

[[Arquivo:Peticionamento pt 16.png|semmoldura|308x308px]]

=== Acesso Externo aos Processos ===
O acesso a documentos públicos de um processo público pode ser realizado livremente, sem necessidade de cadastro como usuário externo, conforme explicado [[SEIRJ:Página Inicial#Pesquisa P.C3.BAblica de Processos e Documentos no SEI-RJ|aqui]].

Quando existir documentos restritos no processo, não sendo acessíveis na Pesquisa Pública do SEI, ou quando o usuário externo necessita acompanhar o andamento do processo do qual é interessado ou procurador legal, bem como assinar contratos, convênios, termos, acordos e outros documentos relativos ao Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro, é possivel que seja dado vistas ao processo. Para maiores informações sobre como disponibilizar esse acesso,[[SEIRJ:Interação com Usuários Externos#Disponibiliza.C3.A7.C3.A3o de Acesso a Processos Para Usu.C3.A1rios Externos - Assinatura de documentos e visualiza.C3.A7.C3.A3o|clique aqui]].

SEIRJ:Manual do Usuário Externo

2023-01-13T16:55:57Z

Admin: /* PETICIONAMENTO ELETRÔNICO */

[[Categoria: SEI-RJ]]

<div class="toclimit-3" style="float:right;margin-left:5px">__TOC__</div>

Este material apresenta os principais conceitos e funcionalidades do SEI-RJ para usuários externos, além de abordar as normas definidas para a utilização do sistema, no âmbito do Governo do Estado do Rio de Janeiro. Este manual é a junção dos manuais de usuário externo e peticionamento eletrônico.

Para isso, sempre destacaremos os dados mais relevantes com ajuda dos ícones indicados abaixo:

{{Box|texto=Destaca procedimentos e atividades que facilitam o trabalho no sistema.|tipo=dica}}{{Box|texto=Destaca informações às quais o usuário sempre deve estar atento ao utilizar o SEI-RJ.|tipo=aviso}}
A {{ÓrgãoCentral|tipo=sei-rj}}, atua como o órgão central da gestão do SEI-RJ. Como órgão central, compete a SEPLAG/COOGSEI:

* Disponibilizar e manter o SEI-RJ para os órgãos e entidades autárquicas e fundacionais do Poder Executivo Estadual;
* Conduzir a implantação do SEI-RJ nos órgãos e entidades autárquicas e fundacionais do Poder Executivo Estadual;
* Normatizar a utilização do SEI-RJ;
* Dirimir dúvidas do usuário.

=Responsabilidades do usuário externo=
O cadastro como Usuário Externo no SEI-RJ é personalíssimo, ou seja, sua operação é sob a responsabilidade da pessoa que opera o sistema, tendo como consequência a responsabilidade pelo uso indevido das ações efetuadas, as quais poderão ser passíveis de apuração civil, penal e administrativa.

É destinado à pessoa física que não seja servidora nem integre o Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro que participe de processos junto ao órgãos, independente de vinculação a determinada pessoa jurídica, para fins de peticionamento (iniciar processos e inserir documentos em processos existentes), visualização de processos com restrição de acesso aos quais foram concedido acesso externo ou assinatura de contratos, convênios, termos, acordos e outros instrumentos congêneres celebrados com o órgão.

Para realizar peticionamento ou assinar documentos é necessário cadastro prévio e autorização da Unidade Gestora do SEI-RJ, mediante a apresentação de documentos.

Listaremos agora, algumas normas sobre a utilização do SEI-RJ já definidas no decreto Nº 48.209 de 19
de setembro de 2022.

Quanto à utilização do SEI-RJ:

# O sigilo da senha relativa à assinatura eletrônica, não sendo oponível, em qualquer hipótese, alegação de uso indevido por outrem.
# A atualização dos seus dados cadastrais.
# A conformidade entre os dados informados no formulário eletrônico de peticionamento e aqueles contidos no documento enviado, incluindo o preenchimento dos campos obrigatórios e anexação dos documentos essenciais e complementares.
# A confecção da petição e dos documentos digitais em conformidade com os requisitos estabelecidos pelo sistema, no que se refere ao formato e ao tamanho dos arquivos transmitidos eletronicamente.
# A conservação dos originais em papel de documentos digitalizados enviados por meio de peticionamento eletrônico até que decaia o direito da Administração de rever os atos praticados no processo, para que, caso solicitado, sejam apresentados ao Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro para qualquer tipo de conferência.
# A verificação, por meio do recibo eletrônico de protocolo, do recebimento das petições e dos documentos transmitidos eletronicamente.

=A Interface do SEI-RJ=

Mesmo sem cadastro de usuário externo no sistema, é possível requerer acesso externo para visualização e acompanhamento de processos administrativos do SEI-RJ. Para isso, você deve entrar em contato com o setor responsável pelo processo e solicitar o acesso.
Quando autorizado, é enviado um link de acesso para o e-mail informado no pedido. Será informado o tipo de acesso (integral ou parcial) e o prazo de validade.
Ao clicar sobre o link, o usuário externo não cadastrado terá acesso direto ao processo, enquanto o usuário externo cadastrado deverá fazer login no sistema.

{{Box|tipo=aviso|texto=O sistema SEI é amplamente usado nos órgãos governamentais. Atente-se para o endereço do SEI acessado.
O '''SEI-RJ''' engloba apenas os órgãos do Executivo do Estado do Rio de Janeiro.}}

==Cadastro de Usuário Externo==

O cadastro de usuário externo é necessário para inclusão de documentos em processos e assinatura de contratos, convênios, termos, acordos e outros instrumentos congêneres celebrados com o órgão por meio do SEI-RJ. O cadastro também pode ser requerido para acesso a processos categorizados como restritos ou sigilosos.

=== Passos para o cadastro ===

# Acesse o ambiente [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&id_orgao_acesso_externo=6 Usuário Externo do SEI-RJ];
# Clique na opção “Clique aqui para se cadastrar”; [[Arquivo:Login1.png|alt=|centro|borda]]
# Leia com atenção as orientações da tela seguinte.
# Opte por continuar e preencha todos os campos da tela “Cadastro de Usuário Externo” com os seus dados pessoais (os obrigatórios estão em negrito). [[Arquivo:Cadastroexterno.png|centro|800px|borda]]
# Depois de realizado o cadastro online, onde serão registrados o seu e-mail e a senha de acesso, será enviado um e-mail com as instruções para ativação do seu cadastro, que consiste em encaminhar a documentação para o órgão que deseja ter contato.

{{Box|tipo=aviso|texto=O e-mail e a senha informados no formulário de cadastro serão utilizados para acessar o sistema e assinar documentos.}}
{{Box|tipo=dica|texto=Lembre-se de que este é o seu cadastro de usuário externo. '''Não inclua informações da sua empresa ou da pessoa jurídica que você representa'''. Certifique-se de que o endereço de e-mail pessoal foi digitado corretamente e em letras minúsculas. Crie uma senha segura e não a compartilhe com outras pessoas.}}

Os documentos necessários são:

* Comprovante de Residência;
* RG e CPF ou passaporte, no caso de estrangeiros;
* [http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/documentos/Termo_de_declaracao_de_concordancia_e_veracidade.pdf Termo de Declaração de Concordância e Veracidade] preenchido e assinado.

[http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/usuarioexternodocumentacao Aqui] temos a lista de endereços dos órgãos aptos para receber a documentação. Os documentos podem ser entregues:

* Presencialmente: No caso de entrega presencial, o usuário precisa levar cópia dos documentos juntamente com o original, para que o servidor público possa autenticar a cópia. Em caso de entrega de documentação através de terceiros, as cópias devem ser autenticadas em cartório e o Termo assinado com reconhecimento de firma.
* Por correios: Neste caso, as cópias devem ser autenticadas em cartório e o Termo assinado com reconhecimento de firma.
* Eletronicamente: Neste caso, a documentação deverá ser enviada através do e-mail disponibilizado pelo órgão ou do {{AtendeSEIRJ}}. Temos duas opções para autenticação dos documentos:
*# As cópias devem ser assinadas eletronicamente com certificado digital (ICP-Brasil ou através do Gov.BR).
*# Caso não tenha certificado digital, envie folha de rosto (''selfie'') segurando o documento de identidade original, aberto (frente e verso), onde deverá aparecer a fotografia e o número do documento legível.

{{Box|tipo=aviso|texto=Documentos complementares podem ser solicitados para a efetivação do cadastro.}}

Obs: o usuário externo deve guardar os documentos originais pois podem ser futuramente solicitados.

Após a análise da documentação pela unidade gestora do SEI-RJ, você receberá um e-mail confirmando a conclusão da análise e confirmação do cadastro. Só após esse e-mail é que será possível realizar login no sistema.

===Alteração de dados cadastrais===
Para alterar os dados cadastrados no SEI-RJ é necessária a abertura de um chamado junto ao {{AtendeSEIRJ}}. Os pedidos devem vir acompanhados de [http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/documentos/Termo_de_declaracao_de_concordancia_e_veracidade.pdf Termo de Declaração de Concordância e Veracidade] preenchido com os novos dados e assinado.

Em casos de alteração de nome ou endereço do usuário, é necessário o envio do comprovante atualizado.

{{Box|tipo=aviso|texto='''Atenção:''' apenas o portador do CPF cadastrado no sistema pode solicitar alterações em seu cadastro!}}

==Login e Recuperação de Senha==

===Tela de Login===

Somente depois do cadastro liberado será possível realizar login na página de [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&id_orgao_acesso_externo=6 Acesso Externo do SEI-RJ].

Você receberá um e-mail quando o seu cadastro for liberado, antes disso, ao tentar efetuar o login, o SEI-RJ exibirá a seguinte mensagem:

[[Arquivo:Cadastropendente.png|centro|alt=|borda]]

Caso já tenha recebido o e-mail informando sua liberação, acesse o sistema usando o e-mail e a senha cadastrados anteriormente e clique em "Entrar".
[[Arquivo:Login.png|centro|borda]]

=== Recuperar Senha de Acesso ===
Caso tenha esquecido a senha de acesso, SOMENTE SE O CADASTRO JÁ ESTIVER LIBERADO, será possível recuperá-la, para isso basta clicar na opção '''“Esqueci''' '''minha senha”''' na tela inicial:
[[Arquivo:Login2.png|centro|borda]]

A tela abaixo será exibida, digite o e-mail informado no momento do cadastro online para que uma nova senha seja gerada e enviada para o e-mail cadastrado. '''Atenção''': lembre-se de verificar a caixa de spam de seu e-mail caso a nova senha não esteja em sua caixa de entrada.
[[Arquivo:Novasenha.png|borda|centro]]

Caso o e-mail digitado esteja de acordo com o cadastrado no SEI-RJ e já possua acesso liberado ao sistema, a seguinte mensagem irá aparecer na tela.

[[Arquivo:Avisosenha.png|borda|centro]]

No corpo do e-mail recebido será informada a nova senha de acesso e o link para realizar o login no sistema. 
{{Box|tipo=dica|texto=Copie e cole a senha recebida, para evitar erros de digitação.}}

=== Alterar senha ===

Acesse o link informado no e-mail, efetue o login com a senha gerada pelo sistema e realize a alteração da senha.

Para alterar a senha, acesse no menu lateral a opção "Alterar senha" e siga os passos abaixo:

[[Arquivo:91230.png|borda|centro]]
 Após preencher os campos e clicar em "Salvar", caso não haja erros de digitação, a seguinte mensagem irá aparecer, confirmando a alteração.
[[Arquivo:Senhaalterada.png|borda|centro]]

==Controle de Acessos Externos==

Após realizar o login no ambiente de usuário externo do SEI-RJ, você será direcionado para a tela "Controle de Acessos Externos". É nesta tela onde serão exibidos todos os processos que estão disponíveis para consulta ou interação com seu usuário externo.

No menu lateral são exibidas as funcionalidades disponíveis para usuários externos do SEI-RJ, são elas:

#Controle de Acessos Externos: Retorna para a tela inicial do usuário logado;
#Alterar Senha: Permite que o usuário altere a senha, conforme explicado [[SEIRJ:Manual_do_Usuário_Externo#Alterar_senha|aqui]];
#Pesquisa Pública: Recurso que permite que o usuário realize pesquisa de processos e documentos no âmbito do SEI-RJ, maiores detalhes [[SEIRJ:Manual_do_Usuário_Externo#Pesquisa_Pública|abaixo]];
#Peticionamento: Funcionalidade que permite que usuários criem processos ou insiram documentos em processos existentes no SEI-RJ. Cada tipo de peticionamento será melhor detalhado a seguir;
#Recibos Eletrônicos de Protocolo: Permite consultar o recibo de todos os peticionamentos realizados pelo usuário no SEI-RJ;
#Intimações Eletrônicas: Permite consultar as intimações geradas para seu usuário no SEI-RJ, indicando o tipo de intimação e o prazo das mesmas.

Na tela “Controle de Acessos Externos” estarão listados os processos liberados para acesso externo, assinatura de documentos e/ou inclusão de documentos.

{{Box|tipo=aviso|texto=A mensagem "'''Nenhum registro encontrado'''" indica que, até o momento, não foi disponibilizado processo nem realizado peticionamento para seu usuário até o momento.}}

Os documentos liberados para assinatura são sinalizados com o ícone [[Arquivo:Documento assinar.png|24x24px]] na coluna ações. Os processos com permissão para inclusão de documentos são sinalizados com o ícone [[Arquivo:Upload-01.png|28x28px]] na coluna ações.

Clique em “Ver expirados” para consultar os processos onde o prazo de disponibilização está vencido, e em “Ver válidos” para retornar à tela anterior.

Os processos e documentos disponíveis para visualização são sinalizados pela numeração em azul. Clique sobre o número azul para acessar o conteúdo.

O botão [[Arquivo:Menu4.png]] permite ocultar ou mostrar o menu lateral do sistema. Utilize o botão [[Arquivo:LogoutSEI.png]] para sair do sistema com segurança.

[[Arquivo:Controleexterno1.png|centro|800x800px]]

==Acesso Externo aos Processos==

Quando é concedido Acesso Externo aos processos?

::1) O acesso será concedido ao longo do trâmite do processo aos interessados, mediante a ação de um usuário interno. Ou seja, caso o usuário externo tenha realizado um peticionamento, no momento da decisão exarada pela autoridade competente, o mesmo receberá um e-mail para ciência da decisão.
::2) Mediante pedido de vistas nos casos de processos restritos e que, por isso, não sejam acessíveis na “Pesquisa Pública” do SEI-RJ. Nestes casos, o usuário externo deve entrar em contato com a unidade responsável pelo processo para que estes providenciem a liberação do acesso.

{{Box|tipo=aviso|texto=A liberação do processo só pode ser feita pelo setor que está de posse do processo ou por onde o processo já tenha passado. A Equipe SEI-RJ não realiza liberação de acesso a processos de outros órgãos/setores.}}

Existem no SEI-RJ duas formas de acesso externo ao processo, Integral ou Parcial, e a disponibilização é realizada sempre por um período limitado de tempo. Para ter um processo disponibilizado não é necessário ter cadastro como usuário externo do SEI-RJ, mas para demais interações com o processo, como inserir documentos ou realizar peticionamento intercorrente, sim.

Caso não tenha cadastro como usuário externo do SEI-RJ, será encaminhado para seu e-mail o link de acesso ao processo.

Quando é concedido acesso a um processo, os documentos disponibilizados ficarão acessíveis e marcados pelo link em azul. É possível confirmar qual o tipo de liberação feita no topo da tela de consulta ao processo.
[[Arquivo:Acessointegral.png|borda|centro|1000x1000px]]
[[Arquivo:Acessoparcial.png|borda|centro|1000x1000px]]
 

==Assinatura Externa==

Para assinar documentos como usuário externo no SEI-RJ você deve antes ter realizado seu cadastro e estar liberado para acessar o ambiente de usuário externo do SEI-RJ. Só então, a área responsável pela criação do documento poderá liberá-lo para ser assinado pelo usuário externo.

Um aviso de que o documento está disponível para a sua assinatura será enviado para o e-mail utilizado em seu cadastro, mas é importante checar periodicamente os processos e documentos disponíveis dentro do SEI-RJ.

Na tela '''Controle de Acessos Externos''', observe que são listados os processos com Acesso Externo concedido ao Usuário Externo e a coluna '''“Ações”''' exibe os botões de funcionalidades específicas. O ícone [[Arquivo:Documento assinar.png|24x24px]] indica que há um documento para ser assinado. Para consultar o conteúdo do documento antes de assiná-lo, basta clicar sobre o número em azul apresentado na coluna '''“Documento para assinatura”'''.
[[Arquivo:Assinaturadoc.png|borda|centro]]

[[Arquivo:Consultadoc.png|borda|centro]]

Ao clicar no ícone da caneta, é aberta a janela '''“Assinatura de Documento”''', onde será necessário inserir a senha para confirmar a assinatura do documento. Caso não venha preenchido o campo "Cargo/Função", selecione a opção "Usuário Externo" e depois digite sua senha e clique em '''“Assinar”'''.
[[Arquivo:Assinardoc.png|borda|centro]]
 

==Peticionamento Eletrônico==

{{SEIRJ:Peticionamento_Eletrônico}}

==INTIMAÇÃO ELETRÔNICA==

::A funcionalidade de intimação eletrônica permite aos órgãos a comunicação direta com os usuários externos para ciência, cumprimento de exigências e outras

comunicações necessárias.

::Quando uma intimação for direcionada a um usuário externo, este receberá em seu e-mail cadastrado uma notificação para verificar esta intimação.

::Mesmo que o usuário não verifique este e-mail, se faz necessário o acesso ao módulo do usuário externo periodicamente para a verificação se existe ou não

intimações a receber.

::As intimações são exibidas na tela de controle de processos do módulo:

[[Imagem:91324.png]] 

[[Imagem:91325.png]] 

[[Imagem:91326.png]] 

[[Imagem:91327.png]] 

[[Imagem:91330.png]] 

'''Responder a Intimação'''

[[Imagem:91334.png]] 

[[Imagem:91335.png]] 

[[Imagem:91337.png]] 

== Pesquisa Pública ==
O Módulo de Pesquisa Pública do SEI possibilita o acesso ao andamento dos processos administrativos e documentos produzidos no âmbito do SIE-RJ, que tenham o seu nível de acesso público ou restrito. Possibilitando, assim, mais transparência para o cidadão e órgãos externos, que agora poderão acompanhar a tramitação dos processos presentes na base de dados do SEI-RJ. Este módulo permite também que documentos públicos inseridos em processos públicos possam ser visualizados por qualquer pessoa, sem necessidade de cadastro.

A Pesquisa Pública do SEI-RJ está disponível [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/modulos/pesquisa/md_pesq_processo_pesquisar.php?acao_externa=protocolo_pesquisar&acao_origem_externa=protocolo_pesquisar&id_orgao_acesso_externo=6 neste endereço].

{{Box|tipo=dica|texto=A forma mais fácil de se encontrar um processo ou documento é através do número SEI.}}

=== Pesquisar Processos ===
Após a petição ter sido criada e o recibo eletrônico emitido, os processos podem ser consultados de duas maneiras:

# Diretamente através do link [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/modulos/pesquisa/md_pesq_processo_pesquisar.php?acao_externa=protocolo_pesquisar&acao_origem_externa=protocolo_pesquisar&id_orgao_acesso_externo=6 clicando aqui]; ou
# Login como Usuário Externo, menu principal, opção '''Pesquisa Pública''':

[[Arquivo:Peticionamento pt 13.png|semmoldura]]

A tela Pesquisa Pública será exibida. Entre com as informações referentes ao processo desejado, lembrando que no campo Nº do Processo ou Documento deverá ser digitado somente números, sem a descrição SEI que antecede o nº do processo.

[[Arquivo:Peticionamento pt 12.png|semmoldura|867x867px]]

O resultado da pesquisa será exibido. Para visualizá-lo clique no número do processo

[[Arquivo:Peticionamento pt 14.png|semmoldura|820x820px]]

Em seguida clique no número do documento, conforme indicado abaixo:

[[Arquivo:Peticionamento pt 15.png|semmoldura|827x827px]]

[[Arquivo:Peticionamento pt 16.png|semmoldura|308x308px]]

=== Acesso Externo aos Processos ===
O acesso a documentos públicos de um processo público pode ser realizado livremente, sem necessidade de cadastro como usuário externo, conforme explicado [[SEIRJ:Página Inicial#Pesquisa P.C3.BAblica de Processos e Documentos no SEI-RJ|aqui]].

Quando existir documentos restritos no processo, não sendo acessíveis na Pesquisa Pública do SEI, ou quando o usuário externo necessita acompanhar o andamento do processo do qual é interessado ou procurador legal, bem como assinar contratos, convênios, termos, acordos e outros documentos relativos ao Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro, é possivel que seja dado vistas ao processo. Para maiores informações sobre como disponibilizar esse acesso,[[SEIRJ:Interação com Usuários Externos#Disponibiliza.C3.A7.C3.A3o de Acesso a Processos Para Usu.C3.A1rios Externos - Assinatura de documentos e visualiza.C3.A7.C3.A3o|clique aqui]].

SEIRJ:Manual do Usuário Externo

2023-01-13T16:55:15Z

Admin: /* PETICIONAMENTO ELETRÔNICO */

[[Categoria: SEI-RJ]]

<div class="toclimit-3" style="float:right;margin-left:5px">__TOC__</div>

Este material apresenta os principais conceitos e funcionalidades do SEI-RJ para usuários externos, além de abordar as normas definidas para a utilização do sistema, no âmbito do Governo do Estado do Rio de Janeiro. Este manual é a junção dos manuais de usuário externo e peticionamento eletrônico.

Para isso, sempre destacaremos os dados mais relevantes com ajuda dos ícones indicados abaixo:

{{Box|texto=Destaca procedimentos e atividades que facilitam o trabalho no sistema.|tipo=dica}}{{Box|texto=Destaca informações às quais o usuário sempre deve estar atento ao utilizar o SEI-RJ.|tipo=aviso}}
A {{ÓrgãoCentral|tipo=sei-rj}}, atua como o órgão central da gestão do SEI-RJ. Como órgão central, compete a SEPLAG/COOGSEI:

* Disponibilizar e manter o SEI-RJ para os órgãos e entidades autárquicas e fundacionais do Poder Executivo Estadual;
* Conduzir a implantação do SEI-RJ nos órgãos e entidades autárquicas e fundacionais do Poder Executivo Estadual;
* Normatizar a utilização do SEI-RJ;
* Dirimir dúvidas do usuário.

=Responsabilidades do usuário externo=
O cadastro como Usuário Externo no SEI-RJ é personalíssimo, ou seja, sua operação é sob a responsabilidade da pessoa que opera o sistema, tendo como consequência a responsabilidade pelo uso indevido das ações efetuadas, as quais poderão ser passíveis de apuração civil, penal e administrativa.

É destinado à pessoa física que não seja servidora nem integre o Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro que participe de processos junto ao órgãos, independente de vinculação a determinada pessoa jurídica, para fins de peticionamento (iniciar processos e inserir documentos em processos existentes), visualização de processos com restrição de acesso aos quais foram concedido acesso externo ou assinatura de contratos, convênios, termos, acordos e outros instrumentos congêneres celebrados com o órgão.

Para realizar peticionamento ou assinar documentos é necessário cadastro prévio e autorização da Unidade Gestora do SEI-RJ, mediante a apresentação de documentos.

Listaremos agora, algumas normas sobre a utilização do SEI-RJ já definidas no decreto Nº 48.209 de 19
de setembro de 2022.

Quanto à utilização do SEI-RJ:

# O sigilo da senha relativa à assinatura eletrônica, não sendo oponível, em qualquer hipótese, alegação de uso indevido por outrem.
# A atualização dos seus dados cadastrais.
# A conformidade entre os dados informados no formulário eletrônico de peticionamento e aqueles contidos no documento enviado, incluindo o preenchimento dos campos obrigatórios e anexação dos documentos essenciais e complementares.
# A confecção da petição e dos documentos digitais em conformidade com os requisitos estabelecidos pelo sistema, no que se refere ao formato e ao tamanho dos arquivos transmitidos eletronicamente.
# A conservação dos originais em papel de documentos digitalizados enviados por meio de peticionamento eletrônico até que decaia o direito da Administração de rever os atos praticados no processo, para que, caso solicitado, sejam apresentados ao Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro para qualquer tipo de conferência.
# A verificação, por meio do recibo eletrônico de protocolo, do recebimento das petições e dos documentos transmitidos eletronicamente.

=A Interface do SEI-RJ=

Mesmo sem cadastro de usuário externo no sistema, é possível requerer acesso externo para visualização e acompanhamento de processos administrativos do SEI-RJ. Para isso, você deve entrar em contato com o setor responsável pelo processo e solicitar o acesso.
Quando autorizado, é enviado um link de acesso para o e-mail informado no pedido. Será informado o tipo de acesso (integral ou parcial) e o prazo de validade.
Ao clicar sobre o link, o usuário externo não cadastrado terá acesso direto ao processo, enquanto o usuário externo cadastrado deverá fazer login no sistema.

{{Box|tipo=aviso|texto=O sistema SEI é amplamente usado nos órgãos governamentais. Atente-se para o endereço do SEI acessado.
O '''SEI-RJ''' engloba apenas os órgãos do Executivo do Estado do Rio de Janeiro.}}

==Cadastro de Usuário Externo==

O cadastro de usuário externo é necessário para inclusão de documentos em processos e assinatura de contratos, convênios, termos, acordos e outros instrumentos congêneres celebrados com o órgão por meio do SEI-RJ. O cadastro também pode ser requerido para acesso a processos categorizados como restritos ou sigilosos.

=== Passos para o cadastro ===

# Acesse o ambiente [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&id_orgao_acesso_externo=6 Usuário Externo do SEI-RJ];
# Clique na opção “Clique aqui para se cadastrar”; [[Arquivo:Login1.png|alt=|centro|borda]]
# Leia com atenção as orientações da tela seguinte.
# Opte por continuar e preencha todos os campos da tela “Cadastro de Usuário Externo” com os seus dados pessoais (os obrigatórios estão em negrito). [[Arquivo:Cadastroexterno.png|centro|800px|borda]]
# Depois de realizado o cadastro online, onde serão registrados o seu e-mail e a senha de acesso, será enviado um e-mail com as instruções para ativação do seu cadastro, que consiste em encaminhar a documentação para o órgão que deseja ter contato.

{{Box|tipo=aviso|texto=O e-mail e a senha informados no formulário de cadastro serão utilizados para acessar o sistema e assinar documentos.}}
{{Box|tipo=dica|texto=Lembre-se de que este é o seu cadastro de usuário externo. '''Não inclua informações da sua empresa ou da pessoa jurídica que você representa'''. Certifique-se de que o endereço de e-mail pessoal foi digitado corretamente e em letras minúsculas. Crie uma senha segura e não a compartilhe com outras pessoas.}}

Os documentos necessários são:

* Comprovante de Residência;
* RG e CPF ou passaporte, no caso de estrangeiros;
* [http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/documentos/Termo_de_declaracao_de_concordancia_e_veracidade.pdf Termo de Declaração de Concordância e Veracidade] preenchido e assinado.

[http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/usuarioexternodocumentacao Aqui] temos a lista de endereços dos órgãos aptos para receber a documentação. Os documentos podem ser entregues:

* Presencialmente: No caso de entrega presencial, o usuário precisa levar cópia dos documentos juntamente com o original, para que o servidor público possa autenticar a cópia. Em caso de entrega de documentação através de terceiros, as cópias devem ser autenticadas em cartório e o Termo assinado com reconhecimento de firma.
* Por correios: Neste caso, as cópias devem ser autenticadas em cartório e o Termo assinado com reconhecimento de firma.
* Eletronicamente: Neste caso, a documentação deverá ser enviada através do e-mail disponibilizado pelo órgão ou do {{AtendeSEIRJ}}. Temos duas opções para autenticação dos documentos:
*# As cópias devem ser assinadas eletronicamente com certificado digital (ICP-Brasil ou através do Gov.BR).
*# Caso não tenha certificado digital, envie folha de rosto (''selfie'') segurando o documento de identidade original, aberto (frente e verso), onde deverá aparecer a fotografia e o número do documento legível.

{{Box|tipo=aviso|texto=Documentos complementares podem ser solicitados para a efetivação do cadastro.}}

Obs: o usuário externo deve guardar os documentos originais pois podem ser futuramente solicitados.

Após a análise da documentação pela unidade gestora do SEI-RJ, você receberá um e-mail confirmando a conclusão da análise e confirmação do cadastro. Só após esse e-mail é que será possível realizar login no sistema.

===Alteração de dados cadastrais===
Para alterar os dados cadastrados no SEI-RJ é necessária a abertura de um chamado junto ao {{AtendeSEIRJ}}. Os pedidos devem vir acompanhados de [http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/documentos/Termo_de_declaracao_de_concordancia_e_veracidade.pdf Termo de Declaração de Concordância e Veracidade] preenchido com os novos dados e assinado.

Em casos de alteração de nome ou endereço do usuário, é necessário o envio do comprovante atualizado.

{{Box|tipo=aviso|texto='''Atenção:''' apenas o portador do CPF cadastrado no sistema pode solicitar alterações em seu cadastro!}}

==Login e Recuperação de Senha==

===Tela de Login===

Somente depois do cadastro liberado será possível realizar login na página de [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&id_orgao_acesso_externo=6 Acesso Externo do SEI-RJ].

Você receberá um e-mail quando o seu cadastro for liberado, antes disso, ao tentar efetuar o login, o SEI-RJ exibirá a seguinte mensagem:

[[Arquivo:Cadastropendente.png|centro|alt=|borda]]

Caso já tenha recebido o e-mail informando sua liberação, acesse o sistema usando o e-mail e a senha cadastrados anteriormente e clique em "Entrar".
[[Arquivo:Login.png|centro|borda]]

=== Recuperar Senha de Acesso ===
Caso tenha esquecido a senha de acesso, SOMENTE SE O CADASTRO JÁ ESTIVER LIBERADO, será possível recuperá-la, para isso basta clicar na opção '''“Esqueci''' '''minha senha”''' na tela inicial:
[[Arquivo:Login2.png|centro|borda]]

A tela abaixo será exibida, digite o e-mail informado no momento do cadastro online para que uma nova senha seja gerada e enviada para o e-mail cadastrado. '''Atenção''': lembre-se de verificar a caixa de spam de seu e-mail caso a nova senha não esteja em sua caixa de entrada.
[[Arquivo:Novasenha.png|borda|centro]]

Caso o e-mail digitado esteja de acordo com o cadastrado no SEI-RJ e já possua acesso liberado ao sistema, a seguinte mensagem irá aparecer na tela.

[[Arquivo:Avisosenha.png|borda|centro]]

No corpo do e-mail recebido será informada a nova senha de acesso e o link para realizar o login no sistema. 
{{Box|tipo=dica|texto=Copie e cole a senha recebida, para evitar erros de digitação.}}

=== Alterar senha ===

Acesse o link informado no e-mail, efetue o login com a senha gerada pelo sistema e realize a alteração da senha.

Para alterar a senha, acesse no menu lateral a opção "Alterar senha" e siga os passos abaixo:

[[Arquivo:91230.png|borda|centro]]
 Após preencher os campos e clicar em "Salvar", caso não haja erros de digitação, a seguinte mensagem irá aparecer, confirmando a alteração.
[[Arquivo:Senhaalterada.png|borda|centro]]

==Controle de Acessos Externos==

Após realizar o login no ambiente de usuário externo do SEI-RJ, você será direcionado para a tela "Controle de Acessos Externos". É nesta tela onde serão exibidos todos os processos que estão disponíveis para consulta ou interação com seu usuário externo.

No menu lateral são exibidas as funcionalidades disponíveis para usuários externos do SEI-RJ, são elas:

#Controle de Acessos Externos: Retorna para a tela inicial do usuário logado;
#Alterar Senha: Permite que o usuário altere a senha, conforme explicado [[SEIRJ:Manual_do_Usuário_Externo#Alterar_senha|aqui]];
#Pesquisa Pública: Recurso que permite que o usuário realize pesquisa de processos e documentos no âmbito do SEI-RJ, maiores detalhes [[SEIRJ:Manual_do_Usuário_Externo#Pesquisa_Pública|abaixo]];
#Peticionamento: Funcionalidade que permite que usuários criem processos ou insiram documentos em processos existentes no SEI-RJ. Cada tipo de peticionamento será melhor detalhado a seguir;
#Recibos Eletrônicos de Protocolo: Permite consultar o recibo de todos os peticionamentos realizados pelo usuário no SEI-RJ;
#Intimações Eletrônicas: Permite consultar as intimações geradas para seu usuário no SEI-RJ, indicando o tipo de intimação e o prazo das mesmas.

Na tela “Controle de Acessos Externos” estarão listados os processos liberados para acesso externo, assinatura de documentos e/ou inclusão de documentos.

{{Box|tipo=aviso|texto=A mensagem "'''Nenhum registro encontrado'''" indica que, até o momento, não foi disponibilizado processo nem realizado peticionamento para seu usuário até o momento.}}

Os documentos liberados para assinatura são sinalizados com o ícone [[Arquivo:Documento assinar.png|24x24px]] na coluna ações. Os processos com permissão para inclusão de documentos são sinalizados com o ícone [[Arquivo:Upload-01.png|28x28px]] na coluna ações.

Clique em “Ver expirados” para consultar os processos onde o prazo de disponibilização está vencido, e em “Ver válidos” para retornar à tela anterior.

Os processos e documentos disponíveis para visualização são sinalizados pela numeração em azul. Clique sobre o número azul para acessar o conteúdo.

O botão [[Arquivo:Menu4.png]] permite ocultar ou mostrar o menu lateral do sistema. Utilize o botão [[Arquivo:LogoutSEI.png]] para sair do sistema com segurança.

[[Arquivo:Controleexterno1.png|centro|800x800px]]

==Acesso Externo aos Processos==

Quando é concedido Acesso Externo aos processos?

::1) O acesso será concedido ao longo do trâmite do processo aos interessados, mediante a ação de um usuário interno. Ou seja, caso o usuário externo tenha realizado um peticionamento, no momento da decisão exarada pela autoridade competente, o mesmo receberá um e-mail para ciência da decisão.
::2) Mediante pedido de vistas nos casos de processos restritos e que, por isso, não sejam acessíveis na “Pesquisa Pública” do SEI-RJ. Nestes casos, o usuário externo deve entrar em contato com a unidade responsável pelo processo para que estes providenciem a liberação do acesso.

{{Box|tipo=aviso|texto=A liberação do processo só pode ser feita pelo setor que está de posse do processo ou por onde o processo já tenha passado. A Equipe SEI-RJ não realiza liberação de acesso a processos de outros órgãos/setores.}}

Existem no SEI-RJ duas formas de acesso externo ao processo, Integral ou Parcial, e a disponibilização é realizada sempre por um período limitado de tempo. Para ter um processo disponibilizado não é necessário ter cadastro como usuário externo do SEI-RJ, mas para demais interações com o processo, como inserir documentos ou realizar peticionamento intercorrente, sim.

Caso não tenha cadastro como usuário externo do SEI-RJ, será encaminhado para seu e-mail o link de acesso ao processo.

Quando é concedido acesso a um processo, os documentos disponibilizados ficarão acessíveis e marcados pelo link em azul. É possível confirmar qual o tipo de liberação feita no topo da tela de consulta ao processo.
[[Arquivo:Acessointegral.png|borda|centro|1000x1000px]]
[[Arquivo:Acessoparcial.png|borda|centro|1000x1000px]]
 

==Assinatura Externa==

Para assinar documentos como usuário externo no SEI-RJ você deve antes ter realizado seu cadastro e estar liberado para acessar o ambiente de usuário externo do SEI-RJ. Só então, a área responsável pela criação do documento poderá liberá-lo para ser assinado pelo usuário externo.

Um aviso de que o documento está disponível para a sua assinatura será enviado para o e-mail utilizado em seu cadastro, mas é importante checar periodicamente os processos e documentos disponíveis dentro do SEI-RJ.

Na tela '''Controle de Acessos Externos''', observe que são listados os processos com Acesso Externo concedido ao Usuário Externo e a coluna '''“Ações”''' exibe os botões de funcionalidades específicas. O ícone [[Arquivo:Documento assinar.png|24x24px]] indica que há um documento para ser assinado. Para consultar o conteúdo do documento antes de assiná-lo, basta clicar sobre o número em azul apresentado na coluna '''“Documento para assinatura”'''.
[[Arquivo:Assinaturadoc.png|borda|centro]]

[[Arquivo:Consultadoc.png|borda|centro]]

Ao clicar no ícone da caneta, é aberta a janela '''“Assinatura de Documento”''', onde será necessário inserir a senha para confirmar a assinatura do documento. Caso não venha preenchido o campo "Cargo/Função", selecione a opção "Usuário Externo" e depois digite sua senha e clique em '''“Assinar”'''.
[[Arquivo:Assinardoc.png|borda|centro]]
 

==PETICIONAMENTO ELETRÔNICO==

{{SEIRJ:Peticionamento_Eletrônico}}

==INTIMAÇÃO ELETRÔNICA==

::A funcionalidade de intimação eletrônica permite aos órgãos a comunicação direta com os usuários externos para ciência, cumprimento de exigências e outras

comunicações necessárias.

::Quando uma intimação for direcionada a um usuário externo, este receberá em seu e-mail cadastrado uma notificação para verificar esta intimação.

::Mesmo que o usuário não verifique este e-mail, se faz necessário o acesso ao módulo do usuário externo periodicamente para a verificação se existe ou não

intimações a receber.

::As intimações são exibidas na tela de controle de processos do módulo:

[[Imagem:91324.png]] 

[[Imagem:91325.png]] 

[[Imagem:91326.png]] 

[[Imagem:91327.png]] 

[[Imagem:91330.png]] 

'''Responder a Intimação'''

[[Imagem:91334.png]] 

[[Imagem:91335.png]] 

[[Imagem:91337.png]] 

== Pesquisa Pública ==
O Módulo de Pesquisa Pública do SEI possibilita o acesso ao andamento dos processos administrativos e documentos produzidos no âmbito do SIE-RJ, que tenham o seu nível de acesso público ou restrito. Possibilitando, assim, mais transparência para o cidadão e órgãos externos, que agora poderão acompanhar a tramitação dos processos presentes na base de dados do SEI-RJ. Este módulo permite também que documentos públicos inseridos em processos públicos possam ser visualizados por qualquer pessoa, sem necessidade de cadastro.

A Pesquisa Pública do SEI-RJ está disponível [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/modulos/pesquisa/md_pesq_processo_pesquisar.php?acao_externa=protocolo_pesquisar&acao_origem_externa=protocolo_pesquisar&id_orgao_acesso_externo=6 neste endereço].

{{Box|tipo=dica|texto=A forma mais fácil de se encontrar um processo ou documento é através do número SEI.}}

=== Pesquisar Processos ===
Após a petição ter sido criada e o recibo eletrônico emitido, os processos podem ser consultados de duas maneiras:

# Diretamente através do link [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/modulos/pesquisa/md_pesq_processo_pesquisar.php?acao_externa=protocolo_pesquisar&acao_origem_externa=protocolo_pesquisar&id_orgao_acesso_externo=6 clicando aqui]; ou
# Login como Usuário Externo, menu principal, opção '''Pesquisa Pública''':

[[Arquivo:Peticionamento pt 13.png|semmoldura]]

A tela Pesquisa Pública será exibida. Entre com as informações referentes ao processo desejado, lembrando que no campo Nº do Processo ou Documento deverá ser digitado somente números, sem a descrição SEI que antecede o nº do processo.

[[Arquivo:Peticionamento pt 12.png|semmoldura|867x867px]]

O resultado da pesquisa será exibido. Para visualizá-lo clique no número do processo

[[Arquivo:Peticionamento pt 14.png|semmoldura|820x820px]]

Em seguida clique no número do documento, conforme indicado abaixo:

[[Arquivo:Peticionamento pt 15.png|semmoldura|827x827px]]

[[Arquivo:Peticionamento pt 16.png|semmoldura|308x308px]]

=== Acesso Externo aos Processos ===
O acesso a documentos públicos de um processo público pode ser realizado livremente, sem necessidade de cadastro como usuário externo, conforme explicado [[SEIRJ:Página Inicial#Pesquisa P.C3.BAblica de Processos e Documentos no SEI-RJ|aqui]].

Quando existir documentos restritos no processo, não sendo acessíveis na Pesquisa Pública do SEI, ou quando o usuário externo necessita acompanhar o andamento do processo do qual é interessado ou procurador legal, bem como assinar contratos, convênios, termos, acordos e outros documentos relativos ao Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro, é possivel que seja dado vistas ao processo. Para maiores informações sobre como disponibilizar esse acesso,[[SEIRJ:Interação com Usuários Externos#Disponibiliza.C3.A7.C3.A3o de Acesso a Processos Para Usu.C3.A1rios Externos - Assinatura de documentos e visualiza.C3.A7.C3.A3o|clique aqui]].

SEIRJ:Peticionamento Eletrônico

2023-01-13T16:54:00Z

Admin:

Arquivo:Recibo.png

2023-01-13T16:53:46Z

Admin:

Conteúdo recibo eletrônico

Arquivo:Recibos.png

2023-01-13T16:52:58Z

Admin:

Consulta de recibos eletrônicos

SEIRJ:Peticionamento Eletrônico

2023-01-13T16:45:38Z

Admin:

{{Predefinição:MenuLateral}}

O Peticionamento Eletrônico é uma ferramenta do SEI-RJ que permite ao cidadão o envio, diretamente, de documentos eletrônicos, visando formar um novo processo ou compor processo já existente. '''O interessado deve estar previamente [[SEIRJ:Usuário Externo#Como se cadastrar como usu.C3.A1rio externo|credenciado no SEI-RJ]]'''.

Existem duas formas de peticionamento:

* Processo Novo: os documentos protocolizados serão formalizados em um processo novo e será enviado para unidade predefinida no sistema;
* Intercorrente: os documentos protocolizados poderão:
*# ser formalizados em um processo novo que será relacionado automaticamente ao processo indicado pelo usuário externo no momento do peticionamento. Esse processo será enviado pelo sistema diretamente para a unidade onde o processo principal teve sua última tramitação ou na unidade na qual encontra-se em andamento. Caso o processo indicado esteja concluído, ele será reaberto automaticamente nessa unidade;
*# ser incluídos diretamente no processo informado pelo usuário externo. Caso o processo indicado esteja concluído, ele será reaberto automaticamente na última unidade por onde tramitou.

ATENÇÃO! O usuário externo '''recebe automaticamente acesso''' '''ao conteúdo dos documentos peticionados''' por ele. Porém, ele '''não terá acesso''' ao conteúdo dos '''novos documentos gerados internamente no SEI''', '''quando categorizados como restritos, enquanto a unidade por onde o processo tramita não efetuar a disponibilização de acesso.'''

== Peticionamento Eletrônico de Processos Novos ==
Para realizar o peticionamento, acesso o ambiente de usuário externo com seu login e senha cadastrados. No menu lateral da tela "Controle de Acessos Externos", clique na opção '''Peticionamento ▼''' e depois em '''Processo Novo'''.
[[Arquivo:Petnovo.png|borda|centro|1118x1118px]]

A tela "Peticionamento de Processo Novo" será exibida, leia com atenção as '''Orientações Gerais''' e escolha o tipo do processo que deseja iniciar. Caso não saiba qual é o tipo processual que atende seu caso, selecione "Peticionamento: Manifestação de Usuário Externo". A vantagem de se escolher o tipo processual correto é que o processo será autuado na unidade responsável por sua análise, já no caso do "Peticionamento: Manifestação de Usuário Externo", será enviado para um setor responsável pela triagem dos processos, que buscará identificar o destino adequado para o peticionamento.

[[Arquivo:Peticnovoescolha.png|borda|centro|1161x1161px]]

{{Box|tipo=dica|texto=Ao passar o cursor do mouse sobre os tipos de processos, você terá mais informações sobre ele.}}

Após selecionar o Tipo do Processo, você será direcionado para a página de inclusão de documentos e informações no processo. No painel "Formulário de Peticionamento", insira a especificação do processo e indique o interessado.

- No campo '''Especificação''', insira uma descrição que permita identificar o seu pedido facilmente, mas atente-se ao limite de 100 caracteres.

- No campo '''Interessados''', indique se o pedido é referente a Pessoa Física (deverá indicar o CPF) ou Pessoa Jurídica (deverá informar o CNPJ). Insira os dados e clique em "'''Validar'''". Caso o interessado não esteja cadastrada, será aberta uma tela para cadastramento (se a tela não abrir, verifique se o navegador não está bloqueando pop'ups). Caso o interessado já esteja cadastrado, o sistema preencherá o nome do interessado. Após isso clique em "'''Adicionar'''" para concluir a vinculação do interessado ao processo.

[[Arquivo:Formpeticionamento.png|borda|esquerda]][[Arquivo:CadastroPF.png|miniaturadaimagem|Tela para inserir dados pessoa física.]][[Arquivo:CadastroPJ.png|miniaturadaimagem|Tela para inserir dados pessoa jurídica.]]

{{Box|tipo=dica|texto=Verifique, no topo da tela, se o tipo de processo escolhido é o correto, caso não seja, clique em voltar.}}

Caso tenha mais de um interessado, repita os passos descritos acima até que todos os interessados sejam adicionados. Após o preenchimento da Especificação e indicação dos Interessados no processo, é hora de inserir os documentos no processo.

É no painel Documentos que os documentos devem ser anexados, lembre-se de já ter os documentos separados antes de iniciar o peticionamento. O Peticionamento de Processo Novo é composto por três grupos de documentos:

* Documento Principal: é o documento onde o usuário deverá fazer a sua solicitação. Este documento pode ser interno (editado dentro do SEI-RJ) ou externo (anexo, em formato pdf);
* Documentos Essenciais: os documentos essenciais são aqueles que o setor responsável pelo atendimento julga essenciais para que a análise do peticionamento apresentado. Neste caso, todos os documentos são externos e é necessário inserir um arquivo para cada tipo de documento solicitado nesta tela;
* Documentos Complementares: o envio de documentos complementares é opcional, mas pode ser usado pelo usuário externo para apresentar ao setor responsável documentos que complementem a solicitação apresentada.

=== Documento Principal Interno ===
Documentos internos são aqueles gerados pelo próprio editor de textos do SEI-RJ. Caso o tipo de processo escolhido tenha como documento principal um documento interno do SEI-RJ, a tela mostrará um link para abrir o editor de textos do sistema.
[[Arquivo:Docprincipalinterno.png|borda|centro]]

Uma nova janela será aberta com o Editor, preencha o documento com os dados de sua solicitação, clique em "'''Salvar'''" e feche a janela para retornar a tela anterior.

[[Arquivo:EditorSEI.png|borda|centro]]
{{Box|tipo=aviso|texto=Caso a tela não seja exibida, verifique se o seu navegador não está bloqueando os pop-ups.}}

Após o preenchimento do documento, informe qual o nível de acesso do documento - Público ou Restrito - e, em caso de processo restrito, indique a [[SEIRJ:Processos Sigilosos#Níveis de Acesso no SEI-RJ|Lei que permite a restrição de acesso]] ao documento preenchido.

=== Documentos Externos ===

Documentos externos são todos os documentos gerados fora do SEI-RJ. Alguns pontos a serem observados ao inserir documentos no SEI-RJ são:

* O SEI-RJ possui um limite no tamanho dos arquivos aceitos, para Documento Principal o limite é 10MB e para os demais documentos é 20MB;
* Os arquivos devem conter nomes simples, com menos de 50 caracteres, e sem acentuação e caracteres especiais, exemplos de caracteres inválidos '''° º ª ´ ` ~ ^ ç * / \ , ¨ % & .'''

Para inserir um documento externo no SEI-RJ, clique em "'''Escolher Arquivo'''" e você será direcionado para o explorador de arquivos de seu computador/dispositivo.
[[Arquivo:Docprincipalexterno.png|borda|centro]]

De modo geral, a inclusão de um documento externo através do Peticionamento é feita em seis passos:

# Escolher o arquivo a ser inserido (dê preferência a arquivos em formato PDF);
# Selecionar o Tipo de Documento inserido;
# Preencher o complemento com a informação sobre o documento inserido;
# Selecionar o nível de acesso do documento - Público ou Restrito - e, em caso de processo restrito, indicar a [[SEIRJ:Processos Sigilosos#Níveis de Acesso no SEI-RJ|Lei que permite a restrição de acesso]] ao documento preenchido;
# Informar se o documento é Digitalizado (documento físico escaneado) ou Nato-digital (quando o documento é gerado através do computador/dispositivo);
# Clicar em "'''Adicionar'''", após isso, o sistema irá carregar o arquivo inserido e as informações aparecerão abaixo da área de inclusão de documento.

[[Arquivo:Docexternopet.png|borda|centro]]

==== Formato do documento ====

* Nato-digital: Documento criado no meio eletrônico, como um documento word, planilha excel, planta do autocad;
* Digitalizado: Documento que foi digitalizado a partir de um documento em papel. Ao escolher o formato do tipo digitalizado, o campo conferência será exibido:

[[Arquivo:Docdigitalizado.png|borda|centro|1030x1030px]]

'''Atenção especial para os documentos essenciais!''' No caso de processos que solicitam a inclusão de documentos essenciais, o usuário precisa estar atento ao total de documentos solicitados, pois o sistema só permitirá concluir o peticionamento após a inclusão de, pelo menos, um arquivo para cada tipo de documento solicitado.

Na imagem abaixo temos um processo que solicita os seguintes tipos documentais:

* Partilha
* Procuração
* Certidão
* Escritura
* Documento de Identificação
* CPF
* Comprovante

[[Arquivo:Docsessenciais.png|borda|centro]]

Neste caso, o sistema só aceitará o peticionamento após inserir todos os documentos solicitados. Caso o usuário não tenha como apresentar algum dos documentos, ele deverá incluir um arquivo com justificativa a ausência no lugar do tipo de documento.

Caso falte ser inserido algum arquivo, o sistema mostrará a mensagem de erro "Deve adicionar pelo menos um Documento Essencial para cada Tipo".
[[Arquivo:Errodocessencial.png|centro|commoldura|Mensagem de erro apresentada. Neste exemplo, faltaram arquivos dos tipos Documento de Identificação e CPF]]

=== Concluindo o peticionamento ===
Após o preenchimento de todos os campos do "Formulário de Peticionamento" e a inclusão de todos os documentos solicitados, é hora de concluir o peticionamento. Para isso, clique em "'''Peticionar'''".

[[Arquivo:Concluirpetnovo.png|borda|centro]]

O sistema abrirá a janela "Concluir Peticionamento - Assinatura Eletrônica" onde será necessário inserir a senha para confirmar o peticionamento. Caso não venha preenchido o campo "Cargo/Função", selecione a opção "Usuário Externo" e depois digite sua senha e clique em '''“Assinar”'''.

[[Arquivo:Concluirpetnovo2.png|borda|centro]]

Depois que o processamento do peticionamento é finalizado, o sistema gera automaticamente um Recibo Eletrônico de Protocolo para o usuário externo, que também é incluído no processo.

Pronto, seu processo foi aberto e agora o órgão/setor responsável pela análise do processo autuado como peticionamento eletrônico deverá analisar o seu conteúdo e dar prosseguimento no atendimento de sua solicitação.

== Peticionamento Eletrônico para processos já existentes (Intercorrente) ==

Para realizar o peticionamento, acesso o ambiente de usuário externo com seu login e senha cadastrados. No menu lateral da tela "Controle de Acessos Externos", clique na opção Peticionamento ▼ e depois em '''Intercorrente'''.

[[Arquivo:Petintercorrente.png|borda|centro|1121x1121px]]

A tela "Peticionamento Intercorrente" será exibida, leia com atenção as '''Orientações Gerais''', informe o número do processo no qual deseja incluir documentos e clique em "'''Validar'''". Se o número informado estiver correto, irá aparecer no campo "Tipo" o tipo processual da numeração informada, estando de acordo, clique em "'''Adicionar'''".
[[Arquivo:Petintercorrente2.png|borda|centro|1091x1091px]]

[[Arquivo:Petintercorrentedocs.png|borda|centro]]

Após a indicar o número do processo em que deseja realizar o peticionamento, a seção “Documentos” é exibida. Basta seguir os passos descritos [[SEIRJ:Peticionamento_Eletrônico#Documentos_Externos|acima]]. O sistema critica os campos obrigatórios e também as extensões de arquivos permitidas.
[[Arquivo:Docexternopet.png|borda|centro]]

Depois de adicionar todos os documentos que pretende peticionar, clique em "'''Peticionar'''". O sistema abrirá a janela "Concluir Peticionamento - Assinatura Eletrônica" onde será necessário inserir a senha para confirmar o peticionamento. Caso não venha preenchido o campo "Cargo/Função", selecione a opção "Usuário Externo" e depois digite sua senha e clique em '''“Assinar”'''.

[[Arquivo:Concluirpetnovo2.png|borda|centro]]

Depois que o processamento do peticionamento é finalizado, o sistema gera automaticamente um Recibo Eletrônico de Protocolo para o usuário externo, que também é incluído no processo.

Os processos de peticionamento intercorrente serão apresentados nas unidades onde o processo indicado pelo usuário externo está em andamento, ou onde foi concluído (neste caso, é reaberto).

== Recibos Eletrônicos ==

Todos os peticionamentos realizados por usuários externos no SEI-RJ geram um Recibo Eletrônico de Protocolo que fica disponível dentro do processo e pode ser consultado através da opção "Recibos Eletrônicos de Protocolo" no menu lateral.

== Intimação Eletrônica ==
A intimação eletrônica permite aos órgãos a comunicação direta com os usuários externos para ciência, cumprimento de exigências e outras comunicações necessárias. Para maiores informações, [[SEIRJ:Usuário Externo#Intima.C3.A7.C3.A3o Eletr.C3.B4nica - Tela do Usu.C3.A1rio Externo|clique aqui]].

SEIRJ:Peticionamento Eletrônico

2023-01-13T15:21:45Z

Admin:

SEIRJ:Peticionamento Eletrônico

2023-01-13T15:20:33Z

Admin:

SEIRJ:Manual do Usuário Externo

2023-01-13T15:19:47Z

Admin: /* Pesquisa Pública */

[[Categoria: SEI-RJ]]

<div class="toclimit-3" style="float:right;margin-left:5px">__TOC__</div>

Este material apresenta os principais conceitos e funcionalidades do SEI-RJ para usuários externos, além de abordar as normas definidas para a utilização do sistema, no âmbito do Governo do Estado do Rio de Janeiro. Este manual é a junção dos manuais de usuário externo e peticionamento eletrônico.

Para isso, sempre destacaremos os dados mais relevantes com ajuda dos ícones indicados abaixo:

{{Box|texto=Destaca procedimentos e atividades que facilitam o trabalho no sistema.|tipo=dica}}{{Box|texto=Destaca informações às quais o usuário sempre deve estar atento ao utilizar o SEI-RJ.|tipo=aviso}}
A {{ÓrgãoCentral|tipo=sei-rj}}, atua como o órgão central da gestão do SEI-RJ. Como órgão central, compete a SEPLAG/COOGSEI:

* Disponibilizar e manter o SEI-RJ para os órgãos e entidades autárquicas e fundacionais do Poder Executivo Estadual;
* Conduzir a implantação do SEI-RJ nos órgãos e entidades autárquicas e fundacionais do Poder Executivo Estadual;
* Normatizar a utilização do SEI-RJ;
* Dirimir dúvidas do usuário.

=Responsabilidades do usuário externo=
O cadastro como Usuário Externo no SEI-RJ é personalíssimo, ou seja, sua operação é sob a responsabilidade da pessoa que opera o sistema, tendo como consequência a responsabilidade pelo uso indevido das ações efetuadas, as quais poderão ser passíveis de apuração civil, penal e administrativa.

É destinado à pessoa física que não seja servidora nem integre o Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro que participe de processos junto ao órgãos, independente de vinculação a determinada pessoa jurídica, para fins de peticionamento (iniciar processos e inserir documentos em processos existentes), visualização de processos com restrição de acesso aos quais foram concedido acesso externo ou assinatura de contratos, convênios, termos, acordos e outros instrumentos congêneres celebrados com o órgão.

Para realizar peticionamento ou assinar documentos é necessário cadastro prévio e autorização da Unidade Gestora do SEI-RJ, mediante a apresentação de documentos.

Listaremos agora, algumas normas sobre a utilização do SEI-RJ já definidas no decreto Nº 48.209 de 19
de setembro de 2022.

Quanto à utilização do SEI-RJ:

# O sigilo da senha relativa à assinatura eletrônica, não sendo oponível, em qualquer hipótese, alegação de uso indevido por outrem.
# A atualização dos seus dados cadastrais.
# A conformidade entre os dados informados no formulário eletrônico de peticionamento e aqueles contidos no documento enviado, incluindo o preenchimento dos campos obrigatórios e anexação dos documentos essenciais e complementares.
# A confecção da petição e dos documentos digitais em conformidade com os requisitos estabelecidos pelo sistema, no que se refere ao formato e ao tamanho dos arquivos transmitidos eletronicamente.
# A conservação dos originais em papel de documentos digitalizados enviados por meio de peticionamento eletrônico até que decaia o direito da Administração de rever os atos praticados no processo, para que, caso solicitado, sejam apresentados ao Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro para qualquer tipo de conferência.
# A verificação, por meio do recibo eletrônico de protocolo, do recebimento das petições e dos documentos transmitidos eletronicamente.

=A Interface do SEI-RJ=

Mesmo sem cadastro de usuário externo no sistema, é possível requerer acesso externo para visualização e acompanhamento de processos administrativos do SEI-RJ. Para isso, você deve entrar em contato com o setor responsável pelo processo e solicitar o acesso.
Quando autorizado, é enviado um link de acesso para o e-mail informado no pedido. Será informado o tipo de acesso (integral ou parcial) e o prazo de validade.
Ao clicar sobre o link, o usuário externo não cadastrado terá acesso direto ao processo, enquanto o usuário externo cadastrado deverá fazer login no sistema.

{{Box|tipo=aviso|texto=O sistema SEI é amplamente usado nos órgãos governamentais. Atente-se para o endereço do SEI acessado.
O '''SEI-RJ''' engloba apenas os órgãos do Executivo do Estado do Rio de Janeiro.}}

==Cadastro de Usuário Externo==

O cadastro de usuário externo é necessário para inclusão de documentos em processos e assinatura de contratos, convênios, termos, acordos e outros instrumentos congêneres celebrados com o órgão por meio do SEI-RJ. O cadastro também pode ser requerido para acesso a processos categorizados como restritos ou sigilosos.

=== Passos para o cadastro ===

# Acesse o ambiente [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&id_orgao_acesso_externo=6 Usuário Externo do SEI-RJ];
# Clique na opção “Clique aqui para se cadastrar”; [[Arquivo:Login1.png|alt=|centro|borda]]
# Leia com atenção as orientações da tela seguinte.
# Opte por continuar e preencha todos os campos da tela “Cadastro de Usuário Externo” com os seus dados pessoais (os obrigatórios estão em negrito). [[Arquivo:Cadastroexterno.png|centro|800px|borda]]
# Depois de realizado o cadastro online, onde serão registrados o seu e-mail e a senha de acesso, será enviado um e-mail com as instruções para ativação do seu cadastro, que consiste em encaminhar a documentação para o órgão que deseja ter contato.

{{Box|tipo=aviso|texto=O e-mail e a senha informados no formulário de cadastro serão utilizados para acessar o sistema e assinar documentos.}}
{{Box|tipo=dica|texto=Lembre-se de que este é o seu cadastro de usuário externo. '''Não inclua informações da sua empresa ou da pessoa jurídica que você representa'''. Certifique-se de que o endereço de e-mail pessoal foi digitado corretamente e em letras minúsculas. Crie uma senha segura e não a compartilhe com outras pessoas.}}

Os documentos necessários são:

* Comprovante de Residência;
* RG e CPF ou passaporte, no caso de estrangeiros;
* [http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/documentos/Termo_de_declaracao_de_concordancia_e_veracidade.pdf Termo de Declaração de Concordância e Veracidade] preenchido e assinado.

[http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/usuarioexternodocumentacao Aqui] temos a lista de endereços dos órgãos aptos para receber a documentação. Os documentos podem ser entregues:

* Presencialmente: No caso de entrega presencial, o usuário precisa levar cópia dos documentos juntamente com o original, para que o servidor público possa autenticar a cópia. Em caso de entrega de documentação através de terceiros, as cópias devem ser autenticadas em cartório e o Termo assinado com reconhecimento de firma.
* Por correios: Neste caso, as cópias devem ser autenticadas em cartório e o Termo assinado com reconhecimento de firma.
* Eletronicamente: Neste caso, a documentação deverá ser enviada através do e-mail disponibilizado pelo órgão ou do {{AtendeSEIRJ}}. Temos duas opções para autenticação dos documentos:
*# As cópias devem ser assinadas eletronicamente com certificado digital (ICP-Brasil ou através do Gov.BR).
*# Caso não tenha certificado digital, envie folha de rosto (''selfie'') segurando o documento de identidade original, aberto (frente e verso), onde deverá aparecer a fotografia e o número do documento legível.

{{Box|tipo=aviso|texto=Documentos complementares podem ser solicitados para a efetivação do cadastro.}}

Obs: o usuário externo deve guardar os documentos originais pois podem ser futuramente solicitados.

Após a análise da documentação pela unidade gestora do SEI-RJ, você receberá um e-mail confirmando a conclusão da análise e confirmação do cadastro. Só após esse e-mail é que será possível realizar login no sistema.

===Alteração de dados cadastrais===
Para alterar os dados cadastrados no SEI-RJ é necessária a abertura de um chamado junto ao {{AtendeSEIRJ}}. Os pedidos devem vir acompanhados de [http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/documentos/Termo_de_declaracao_de_concordancia_e_veracidade.pdf Termo de Declaração de Concordância e Veracidade] preenchido com os novos dados e assinado.

Em casos de alteração de nome ou endereço do usuário, é necessário o envio do comprovante atualizado.

{{Box|tipo=aviso|texto='''Atenção:''' apenas o portador do CPF cadastrado no sistema pode solicitar alterações em seu cadastro!}}

==Login e Recuperação de Senha==

===Tela de Login===

Somente depois do cadastro liberado será possível realizar login na página de [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&id_orgao_acesso_externo=6 Acesso Externo do SEI-RJ].

Você receberá um e-mail quando o seu cadastro for liberado, antes disso, ao tentar efetuar o login, o SEI-RJ exibirá a seguinte mensagem:

[[Arquivo:Cadastropendente.png|centro|alt=|borda]]

Caso já tenha recebido o e-mail informando sua liberação, acesse o sistema usando o e-mail e a senha cadastrados anteriormente e clique em "Entrar".
[[Arquivo:Login.png|centro|borda]]

=== Recuperar Senha de Acesso ===
Caso tenha esquecido a senha de acesso, SOMENTE SE O CADASTRO JÁ ESTIVER LIBERADO, será possível recuperá-la, para isso basta clicar na opção '''“Esqueci''' '''minha senha”''' na tela inicial:
[[Arquivo:Login2.png|centro|borda]]

A tela abaixo será exibida, digite o e-mail informado no momento do cadastro online para que uma nova senha seja gerada e enviada para o e-mail cadastrado. '''Atenção''': lembre-se de verificar a caixa de spam de seu e-mail caso a nova senha não esteja em sua caixa de entrada.
[[Arquivo:Novasenha.png|borda|centro]]

Caso o e-mail digitado esteja de acordo com o cadastrado no SEI-RJ e já possua acesso liberado ao sistema, a seguinte mensagem irá aparecer na tela.

[[Arquivo:Avisosenha.png|borda|centro]]

No corpo do e-mail recebido será informada a nova senha de acesso e o link para realizar o login no sistema. 
{{Box|tipo=dica|texto=Copie e cole a senha recebida, para evitar erros de digitação.}}

=== Alterar senha ===

Acesse o link informado no e-mail, efetue o login com a senha gerada pelo sistema e realize a alteração da senha.

Para alterar a senha, acesse no menu lateral a opção "Alterar senha" e siga os passos abaixo:

[[Arquivo:91230.png|borda|centro]]
 Após preencher os campos e clicar em "Salvar", caso não haja erros de digitação, a seguinte mensagem irá aparecer, confirmando a alteração.
[[Arquivo:Senhaalterada.png|borda|centro]]

==Controle de Acessos Externos==

Após realizar o login no ambiente de usuário externo do SEI-RJ, você será direcionado para a tela "Controle de Acessos Externos". É nesta tela onde serão exibidos todos os processos que estão disponíveis para consulta ou interação com seu usuário externo.

No menu lateral são exibidas as funcionalidades disponíveis para usuários externos do SEI-RJ, são elas:

#Controle de Acessos Externos: Retorna para a tela inicial do usuário logado;
#Alterar Senha: Permite que o usuário altere a senha, conforme explicado [[SEIRJ:Manual_do_Usuário_Externo#Alterar_senha|aqui]];
#Pesquisa Pública: Recurso que permite que o usuário realize pesquisa de processos e documentos no âmbito do SEI-RJ, maiores detalhes [[SEIRJ:Manual_do_Usuário_Externo#Pesquisa_Pública|abaixo]];
#Peticionamento: Funcionalidade que permite que usuários criem processos ou insiram documentos em processos existentes no SEI-RJ. Cada tipo de peticionamento será melhor detalhado a seguir;
#Recibos Eletrônicos de Protocolo: Permite consultar o recibo de todos os peticionamentos realizados pelo usuário no SEI-RJ;
#Intimações Eletrônicas: Permite consultar as intimações geradas para seu usuário no SEI-RJ, indicando o tipo de intimação e o prazo das mesmas.

Na tela “Controle de Acessos Externos” estarão listados os processos liberados para acesso externo, assinatura de documentos e/ou inclusão de documentos.

{{Box|tipo=aviso|texto=A mensagem "'''Nenhum registro encontrado'''" indica que, até o momento, não foi disponibilizado processo nem realizado peticionamento para seu usuário até o momento.}}

Os documentos liberados para assinatura são sinalizados com o ícone [[Arquivo:Documento assinar.png|24x24px]] na coluna ações. Os processos com permissão para inclusão de documentos são sinalizados com o ícone [[Arquivo:Upload-01.png|28x28px]] na coluna ações.

Clique em “Ver expirados” para consultar os processos onde o prazo de disponibilização está vencido, e em “Ver válidos” para retornar à tela anterior.

Os processos e documentos disponíveis para visualização são sinalizados pela numeração em azul. Clique sobre o número azul para acessar o conteúdo.

O botão [[Arquivo:Menu4.png]] permite ocultar ou mostrar o menu lateral do sistema. Utilize o botão [[Arquivo:LogoutSEI.png]] para sair do sistema com segurança.

[[Arquivo:Controleexterno1.png|centro|800x800px]]

==Acesso Externo aos Processos==

Quando é concedido Acesso Externo aos processos?

::1) O acesso será concedido ao longo do trâmite do processo aos interessados, mediante a ação de um usuário interno. Ou seja, caso o usuário externo tenha realizado um peticionamento, no momento da decisão exarada pela autoridade competente, o mesmo receberá um e-mail para ciência da decisão.
::2) Mediante pedido de vistas nos casos de processos restritos e que, por isso, não sejam acessíveis na “Pesquisa Pública” do SEI-RJ. Nestes casos, o usuário externo deve entrar em contato com a unidade responsável pelo processo para que estes providenciem a liberação do acesso.

{{Box|tipo=aviso|texto=A liberação do processo só pode ser feita pelo setor que está de posse do processo ou por onde o processo já tenha passado. A Equipe SEI-RJ não realiza liberação de acesso a processos de outros órgãos/setores.}}

Existem no SEI-RJ duas formas de acesso externo ao processo, Integral ou Parcial, e a disponibilização é realizada sempre por um período limitado de tempo. Para ter um processo disponibilizado não é necessário ter cadastro como usuário externo do SEI-RJ, mas para demais interações com o processo, como inserir documentos ou realizar peticionamento intercorrente, sim.

Caso não tenha cadastro como usuário externo do SEI-RJ, será encaminhado para seu e-mail o link de acesso ao processo.

Quando é concedido acesso a um processo, os documentos disponibilizados ficarão acessíveis e marcados pelo link em azul. É possível confirmar qual o tipo de liberação feita no topo da tela de consulta ao processo.
[[Arquivo:Acessointegral.png|borda|centro|1000x1000px]]
[[Arquivo:Acessoparcial.png|borda|centro|1000x1000px]]
 

==Assinatura Externa==

Para assinar documentos como usuário externo no SEI-RJ você deve antes ter realizado seu cadastro e estar liberado para acessar o ambiente de usuário externo do SEI-RJ. Só então, a área responsável pela criação do documento poderá liberá-lo para ser assinado pelo usuário externo.

Um aviso de que o documento está disponível para a sua assinatura será enviado para o e-mail utilizado em seu cadastro, mas é importante checar periodicamente os processos e documentos disponíveis dentro do SEI-RJ.

Na tela '''Controle de Acessos Externos''', observe que são listados os processos com Acesso Externo concedido ao Usuário Externo e a coluna '''“Ações”''' exibe os botões de funcionalidades específicas. O ícone [[Arquivo:Documento assinar.png|24x24px]] indica que há um documento para ser assinado. Para consultar o conteúdo do documento antes de assiná-lo, basta clicar sobre o número em azul apresentado na coluna '''“Documento para assinatura”'''.
[[Arquivo:Assinaturadoc.png|borda|centro]]

[[Arquivo:Consultadoc.png|borda|centro]]

Ao clicar no ícone da caneta, é aberta a janela '''“Assinatura de Documento”''', onde será necessário inserir a senha para confirmar a assinatura do documento. Caso não venha preenchido o campo "Cargo/Função", selecione a opção "Usuário Externo" e depois digite sua senha e clique em '''“Assinar”'''.
[[Arquivo:Assinardoc.png|borda|centro]]
 

==PETICIONAMENTO ELETRÔNICO==

A funcionalidade de peticionamento eletrônico permite que o usuário externo abra processos, insira documentos em processos já existentes.

A relação de tipos processuais aos quais é permitida a realização de peticionamento eletrônico pode ser encontrada no Portal SEI-RJ.

Para realizar peticionamento no SEI-RJ, o usuário externo precisa ter se cadastrado previamente e apresentado à documentação necessária para a liberação do seu acesso.

Para saber como realizar peticionamentos eletrônicos, consulte o Manual do Peticionamento eletrônico no nosso portal: <ins>'''http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/capacitacao'''</ins>

==INTIMAÇÃO ELETRÔNICA==

::A funcionalidade de intimação eletrônica permite aos órgãos a comunicação direta com os usuários externos para ciência, cumprimento de exigências e outras

comunicações necessárias.

::Quando uma intimação for direcionada a um usuário externo, este receberá em seu e-mail cadastrado uma notificação para verificar esta intimação.

::Mesmo que o usuário não verifique este e-mail, se faz necessário o acesso ao módulo do usuário externo periodicamente para a verificação se existe ou não

intimações a receber.

::As intimações são exibidas na tela de controle de processos do módulo:

[[Imagem:91324.png]] 

[[Imagem:91325.png]] 

[[Imagem:91326.png]] 

[[Imagem:91327.png]] 

[[Imagem:91330.png]] 

'''Responder a Intimação'''

[[Imagem:91334.png]] 

[[Imagem:91335.png]] 

[[Imagem:91337.png]] 

== Pesquisa Pública ==
O Módulo de Pesquisa Pública do SEI possibilita o acesso ao andamento dos processos administrativos e documentos produzidos no âmbito do SIE-RJ, que tenham o seu nível de acesso público ou restrito. Possibilitando, assim, mais transparência para o cidadão e órgãos externos, que agora poderão acompanhar a tramitação dos processos presentes na base de dados do SEI-RJ. Este módulo permite também que documentos públicos inseridos em processos públicos possam ser visualizados por qualquer pessoa, sem necessidade de cadastro.

A Pesquisa Pública do SEI-RJ está disponível [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/modulos/pesquisa/md_pesq_processo_pesquisar.php?acao_externa=protocolo_pesquisar&acao_origem_externa=protocolo_pesquisar&id_orgao_acesso_externo=6 neste endereço].

{{Box|tipo=dica|texto=A forma mais fácil de se encontrar um processo ou documento é através do número SEI.}}

=== Pesquisar Processos ===
Após a petição ter sido criada e o recibo eletrônico emitido, os processos podem ser consultados de duas maneiras:

# Diretamente através do link [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/modulos/pesquisa/md_pesq_processo_pesquisar.php?acao_externa=protocolo_pesquisar&acao_origem_externa=protocolo_pesquisar&id_orgao_acesso_externo=6 clicando aqui]; ou
# Login como Usuário Externo, menu principal, opção '''Pesquisa Pública''':

[[Arquivo:Peticionamento pt 13.png|semmoldura]]

A tela Pesquisa Pública será exibida. Entre com as informações referentes ao processo desejado, lembrando que no campo Nº do Processo ou Documento deverá ser digitado somente números, sem a descrição SEI que antecede o nº do processo.

[[Arquivo:Peticionamento pt 12.png|semmoldura|867x867px]]

O resultado da pesquisa será exibido. Para visualizá-lo clique no número do processo

[[Arquivo:Peticionamento pt 14.png|semmoldura|820x820px]]

Em seguida clique no número do documento, conforme indicado abaixo:

[[Arquivo:Peticionamento pt 15.png|semmoldura|827x827px]]

[[Arquivo:Peticionamento pt 16.png|semmoldura|308x308px]]

=== Acesso Externo aos Processos ===
O acesso a documentos públicos de um processo público pode ser realizado livremente, sem necessidade de cadastro como usuário externo, conforme explicado [[SEIRJ:Página Inicial#Pesquisa P.C3.BAblica de Processos e Documentos no SEI-RJ|aqui]].

Quando existir documentos restritos no processo, não sendo acessíveis na Pesquisa Pública do SEI, ou quando o usuário externo necessita acompanhar o andamento do processo do qual é interessado ou procurador legal, bem como assinar contratos, convênios, termos, acordos e outros documentos relativos ao Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro, é possivel que seja dado vistas ao processo. Para maiores informações sobre como disponibilizar esse acesso,[[SEIRJ:Interação com Usuários Externos#Disponibiliza.C3.A7.C3.A3o de Acesso a Processos Para Usu.C3.A1rios Externos - Assinatura de documentos e visualiza.C3.A7.C3.A3o|clique aqui]].

SEIRJ:Peticionamento Eletrônico

2023-01-13T15:19:16Z

Admin:

{{Predefinição:MenuLateral}}

O Peticionamento Eletrônico é uma ferramenta do SEI-RJ que permite ao cidadão o envio, diretamente, de documentos eletrônicos, visando formar um novo processo ou compor processo já existente. '''O interessado deve estar previamente [[SEIRJ:Usuário Externo#Como se cadastrar como usu.C3.A1rio externo|credenciado no SEI-RJ]]'''.

Existem duas formas de peticionamento:

* Processo Novo: os documentos protocolizados serão formalizados em um processo novo e será enviado para unidade predefinida no sistema;
* Intercorrente: os documentos protocolizados poderão:
*# ser formalizados em um processo novo que será relacionado automaticamente ao processo indicado pelo usuário externo no momento do peticionamento. Esse processo será enviado pelo sistema diretamente para a unidade onde o processo principal teve sua última tramitação ou na unidade na qual encontra-se em andamento. Caso o processo indicado esteja concluído, ele será reaberto automaticamente nessa unidade;
*# ser incluídos diretamente no processo informado pelo usuário externo. Caso o processo indicado esteja concluído, ele será reaberto automaticamente na última unidade por onde tramitou.

ATENÇÃO! O usuário externo '''recebe automaticamente acesso''' '''ao conteúdo dos documentos peticionados''' por ele. Porém, ele '''não terá acesso''' ao conteúdo dos '''novos documentos gerados internamente no SEI''', '''quando categorizados como restritos, enquanto a unidade por onde o processo tramita não efetuar a disponibilização de acesso.'''

===Peticionamento Eletrônico de Processos Novos ===
Para realizar o peticionamento, acesso o ambiente de usuário externo com seu login e senha cadastrados. No menu lateral da tela "Controle de Acessos Externos", clique na opção '''Peticionamento ▼''' e depois em '''Processo Novo'''.
[[Arquivo:Petnovo.png|borda|centro|1118x1118px]]

A tela "Peticionamento de Processo Novo" será exibida, leia com atenção as '''Orientações Gerais''' e escolha o tipo do processo que deseja iniciar. Caso não saiba qual é o tipo processual que atende seu caso, selecione "Peticionamento: Manifestação de Usuário Externo". A vantagem de se escolher o tipo processual correto é que o processo será autuado na unidade responsável por sua análise, já no caso do "Peticionamento: Manifestação de Usuário Externo", será enviado para um setor responsável pela triagem dos processos, que buscará identificar o destino adequado para o peticionamento.

[[Arquivo:Peticnovoescolha.png|borda|centro|1161x1161px]]

{{Box|tipo=dica|texto=Ao passar o cursor do mouse sobre os tipos de processos, você terá mais informações sobre ele.}}

Após selecionar o Tipo do Processo, você será direcionado para a página de inclusão de documentos e informações no processo. No painel "Formulário de Peticionamento", insira a especificação do processo e indique o interessado.

- No campo '''Especificação''', insira uma descrição que permita identificar o seu pedido facilmente, mas atente-se ao limite de 100 caracteres.

- No campo '''Interessados''', indique se o pedido é referente a Pessoa Física (deverá indicar o CPF) ou Pessoa Jurídica (deverá informar o CNPJ). Insira os dados e clique em "'''Validar'''". Caso o interessado não esteja cadastrada, será aberta uma tela para cadastramento (se a tela não abrir, verifique se o navegador não está bloqueando pop'ups). Caso o interessado já esteja cadastrado, o sistema preencherá o nome do interessado. Após isso clique em "'''Adicionar'''" para concluir a vinculação do interessado ao processo.

[[Arquivo:Formpeticionamento.png|borda|esquerda]][[Arquivo:CadastroPF.png|miniaturadaimagem|Tela para inserir dados pessoa física.]][[Arquivo:CadastroPJ.png|miniaturadaimagem|Tela para inserir dados pessoa jurídica.]]

{{Box|tipo=dica|texto=Verifique, no topo da tela, se o tipo de processo escolhido é o correto, caso não seja, clique em voltar.}}

Caso tenha mais de um interessado, repita os passos descritos acima até que todos os interessados sejam adicionados. Após o preenchimento da Especificação e indicação dos Interessados no processo, é hora de inserir os documentos no processo.

É no painel Documentos que os documentos devem ser anexados, lembre-se de já ter os documentos separados antes de iniciar o peticionamento. O Peticionamento de Processo Novo é composto por três grupos de documentos:

* Documento Principal: é o documento onde o usuário deverá fazer a sua solicitação. Este documento pode ser interno (editado dentro do SEI-RJ) ou externo (anexo, em formato pdf);
* Documentos Essenciais: os documentos essenciais são aqueles que o setor responsável pelo atendimento julga essenciais para que a análise do peticionamento apresentado. Neste caso, todos os documentos são externos e é necessário inserir um arquivo para cada tipo de documento solicitado nesta tela;
* Documentos Complementares: o envio de documentos complementares é opcional, mas pode ser usado pelo usuário externo para apresentar ao setor responsável documentos que complementem a solicitação apresentada.

==== Documento Principal Interno ====
Documentos internos são aqueles gerados pelo próprio editor de textos do SEI-RJ. Caso o tipo de processo escolhido tenha como documento principal um documento interno do SEI-RJ, a tela mostrará um link para abrir o editor de textos do sistema.
[[Arquivo:Docprincipalinterno.png|borda|centro]]

Uma nova janela será aberta com o Editor, preencha o documento com os dados de sua solicitação, clique em "'''Salvar'''" e feche a janela para retornar a tela anterior.

[[Arquivo:EditorSEI.png|borda|centro]]
{{Box|tipo=aviso|texto=Caso a tela não seja exibida, verifique se o seu navegador não está bloqueando os pop-ups.}}

Após o preenchimento do documento, informe qual o nível de acesso do documento - Público ou Restrito - e, em caso de processo restrito, indique a [[SEIRJ:Processos Sigilosos#Níveis de Acesso no SEI-RJ|Lei que permite a restrição de acesso]] ao documento preenchido.

==== Documentos Externos ====

Documentos externos são todos os documentos gerados fora do SEI-RJ. Alguns pontos a serem observados ao inserir documentos no SEI-RJ são:

* O SEI-RJ possui um limite no tamanho dos arquivos aceitos, para Documento Principal o limite é 10MB e para os demais documentos é 20MB;
* Os arquivos devem conter nomes simples, com menos de 50 caracteres, e sem acentuação e caracteres especiais, exemplos de caracteres inválidos '''° º ª ´ ` ~ ^ ç * / \ , ¨ % & .'''

Para inserir um documento externo no SEI-RJ, clique em "'''Escolher Arquivo'''" e você será direcionado para o explorador de arquivos de seu computador/dispositivo.
[[Arquivo:Docprincipalexterno.png|borda|centro]]

De modo geral, a inclusão de um documento externo através do Peticionamento é feita em seis passos:

# Escolher o arquivo a ser inserido (dê preferência a arquivos em formato PDF);
# Selecionar o Tipo de Documento inserido;
# Preencher o complemento com a informação sobre o documento inserido;
# Selecionar o nível de acesso do documento - Público ou Restrito - e, em caso de processo restrito, indicar a [[SEIRJ:Processos Sigilosos#Níveis de Acesso no SEI-RJ|Lei que permite a restrição de acesso]] ao documento preenchido;
# Informar se o documento é Digitalizado (documento físico escaneado) ou Nato-digital (quando o documento é gerado através do computador/dispositivo);
# Clicar em "'''Adicionar'''", após isso, o sistema irá carregar o arquivo inserido e as informações aparecerão abaixo da área de inclusão de documento.

[[Arquivo:Docexternopet.png|borda|centro]]

===== Formato do documento =====

* Nato-digital: Documento criado no meio eletrônico, como um documento word, planilha excel, planta do autocad;
* Digitalizado: Documento que foi digitalizado a partir de um documento em papel. Ao escolher o formato do tipo digitalizado, o campo conferência será exibido:

[[Arquivo:Docdigitalizado.png|borda|centro|1030x1030px]]

'''Atenção especial para os documentos essenciais!''' No caso de processos que solicitam a inclusão de documentos essenciais, o usuário precisa estar atento ao total de documentos solicitados, pois o sistema só permitirá concluir o peticionamento após a inclusão de, pelo menos, um arquivo para cada tipo de documento solicitado.

Na imagem abaixo temos um processo que solicita os seguintes tipos documentais:

* Partilha
* Procuração
* Certidão
* Escritura
* Documento de Identificação
* CPF
* Comprovante

[[Arquivo:Docsessenciais.png|borda|centro]]

Neste caso, o sistema só aceitará o peticionamento após inserir todos os documentos solicitados. Caso o usuário não tenha como apresentar algum dos documentos, ele deverá incluir um arquivo com justificativa a ausência no lugar do tipo de documento.

Caso falte ser inserido algum arquivo, o sistema mostrará a mensagem de erro "Deve adicionar pelo menos um Documento Essencial para cada Tipo".
[[Arquivo:Errodocessencial.png|centro|commoldura|Mensagem de erro apresentada. Neste exemplo, faltaram arquivos dos tipos Documento de Identificação e CPF]]

==== Concluindo o peticionamento ====
Após o preenchimento de todos os campos do "Formulário de Peticionamento" e a inclusão de todos os documentos solicitados, é hora de concluir o peticionamento. Para isso, clique em "'''Peticionar'''".

[[Arquivo:Concluirpetnovo.png|borda|centro]]

O sistema abrirá a janela "Concluir Peticionamento - Assinatura Eletrônica" onde será necessário inserir a senha para confirmar o peticionamento. Caso não venha preenchido o campo "Cargo/Função", selecione a opção "Usuário Externo" e depois digite sua senha e clique em '''“Assinar”'''.

[[Arquivo:Concluirpetnovo2.png|borda|centro]]

Depois que o processamento do peticionamento é finalizado, o sistema gera automaticamente um Recibo Eletrônico de Protocolo para o usuário externo, que também é incluído no processo.

Pronto, seu processo foi aberto e agora o órgão/setor responsável pela análise do processo autuado como peticionamento eletrônico deverá analisar o seu conteúdo e dar prosseguimento no atendimento de sua solicitação.

===Peticionamento Eletrônico para processos já existentes (Intercorrente)===

Para realizar o peticionamento, acesso o ambiente de usuário externo com seu login e senha cadastrados. No menu lateral da tela "Controle de Acessos Externos", clique na opção Peticionamento ▼ e depois em '''Intercorrente'''.

[[Arquivo:Petintercorrente.png|borda|centro|1121x1121px]]

A tela "Peticionamento Intercorrente" será exibida, leia com atenção as '''Orientações Gerais''', informe o número do processo no qual deseja incluir documentos e clique em "'''Validar'''". Se o número informado estiver correto, irá aparecer no campo "Tipo" o tipo processual da numeração informada, estando de acordo, clique em "'''Adicionar'''".
[[Arquivo:Petintercorrente2.png|borda|centro|1091x1091px]]

[[Arquivo:Petintercorrentedocs.png|borda|centro]]

Após a indicar o número do processo em que deseja realizar o peticionamento, a seção “Documentos” é exibida. Basta seguir os passos descritos [[Peticionamento_eletrônico#Documentos Externos|acima]]. O sistema critica os campos obrigatórios e também as extensões de arquivos permitidas.
[[Arquivo:Docexternopet.png|borda|centro]]

Depois de adicionar todos os documentos que pretende peticionar, clique em "'''Peticionar'''". O sistema abrirá a janela "Concluir Peticionamento - Assinatura Eletrônica" onde será necessário inserir a senha para confirmar o peticionamento. Caso não venha preenchido o campo "Cargo/Função", selecione a opção "Usuário Externo" e depois digite sua senha e clique em '''“Assinar”'''.

[[Arquivo:Concluirpetnovo2.png|borda|centro]]

Depois que o processamento do peticionamento é finalizado, o sistema gera automaticamente um Recibo Eletrônico de Protocolo para o usuário externo, que também é incluído no processo.

Os processos de peticionamento intercorrente serão apresentados nas unidades onde o processo indicado pelo usuário externo está em andamento, ou onde foi concluído (neste caso, é reaberto).

=== Pesquisar Processos ===
Após a petição ter sido criada e o recibo eletrônico emitido, os processos podem ser consultados de duas maneiras:

# Diretamente através do link [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/modulos/pesquisa/md_pesq_processo_pesquisar.php?acao_externa=protocolo_pesquisar&acao_origem_externa=protocolo_pesquisar&id_orgao_acesso_externo=6 clicando aqui]; ou
# Login como Usuário Externo, menu principal, opção '''Pesquisa Pública''':

[[Arquivo:Peticionamento pt 13.png|semmoldura]]

A tela Pesquisa Pública será exibida. Entre com as informações referentes ao processo desejado, lembrando que no campo Nº do Processo ou Documento deverá ser digitado somente números, sem a descrição SEI que antecede o nº do processo.

[[Arquivo:Peticionamento pt 12.png|semmoldura|867x867px]]

O resultado da pesquisa será exibido. Para visualizá-lo clique no número do processo

[[Arquivo:Peticionamento pt 14.png|semmoldura|820x820px]]

Em seguida clique no número do documento, conforme indicado abaixo:

[[Arquivo:Peticionamento pt 15.png|semmoldura|827x827px]]

[[Arquivo:Peticionamento pt 16.png|semmoldura|308x308px]]

=== Acesso Externo aos Processos ===
O acesso a documentos públicos de um processo público pode ser realizado livremente, sem necessidade de cadastro como usuário externo, conforme explicado [[SEIRJ:Página Inicial#Pesquisa P.C3.BAblica de Processos e Documentos no SEI-RJ|aqui]].

Quando existir documentos restritos no processo, não sendo acessíveis na Pesquisa Pública do SEI, ou quando o usuário externo necessita acompanhar o andamento do processo do qual é interessado ou procurador legal, bem como assinar contratos, convênios, termos, acordos e outros documentos relativos ao Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro, é possivel que seja dado vistas ao processo. Para maiores informações sobre como disponibilizar esse acesso,[[SEIRJ:Interação com Usuários Externos#Disponibiliza.C3.A7.C3.A3o de Acesso a Processos Para Usu.C3.A1rios Externos - Assinatura de documentos e visualiza.C3.A7.C3.A3o|clique aqui]].

== Intimação Eletrônica ==
A intimação eletrônica permite aos órgãos a comunicação direta com os usuários externos para ciência, cumprimento de exigências e outras comunicações necessárias. Para maiores informações, [[SEIRJ:Usuário Externo#Intima.C3.A7.C3.A3o Eletr.C3.B4nica - Tela do Usu.C3.A1rio Externo|clique aqui]].

Arquivo:Docdigitalizado.png

2023-01-13T15:15:24Z

Admin:

Opções de conferência para documentos digitalizados.

SEIRJ:Peticionamento Eletrônico

2023-01-13T14:55:45Z

Admin:

{{Predefinição:MenuLateral}}

O Peticionamento Eletrônico é uma ferramenta do SEI-RJ que permite ao cidadão o envio, diretamente, de documentos eletrônicos, visando formar um novo processo ou compor processo já existente. '''O interessado deve estar previamente [[SEIRJ:Usuário Externo#Como se cadastrar como usu.C3.A1rio externo|credenciado no SEI-RJ]]'''.

Existem duas formas de peticionamento:

* Processo Novo: os documentos protocolizados serão formalizados em um processo novo e será enviado para unidade predefinida no sistema;
* Intercorrente: os documentos protocolizados poderão:
*# ser formalizados em um processo novo que será relacionado automaticamente ao processo indicado pelo usuário externo no momento do peticionamento. Esse processo será enviado pelo sistema diretamente para a unidade onde o processo principal teve sua última tramitação ou na unidade na qual encontra-se em andamento. Caso o processo indicado esteja concluído, ele será reaberto automaticamente nessa unidade;
*# ser incluídos diretamente no processo informado pelo usuário externo. Caso o processo indicado esteja concluído, ele será reaberto automaticamente na última unidade por onde tramitou.

ATENÇÃO! O usuário externo '''recebe automaticamente acesso''' '''ao conteúdo dos documentos peticionados''' por ele. Porém, ele '''não terá acesso''' ao conteúdo dos '''novos documentos gerados internamente no SEI''', '''quando categorizados como restritos, enquanto a unidade por onde o processo tramita não efetuar a disponibilização de acesso.'''

===Peticionamento Eletrônico de Processos Novos ===
Para realizar o peticionamento, acesso o ambiente de usuário externo com seu login e senha cadastrados. No menu lateral da tela "Controle de Acessos Externos", clique na opção Peticionamento ▼ e depois em '''Processo Novo'''.
[[Arquivo:Petnovo.png|borda|centro|1118x1118px]]

A tela "Peticionamento de Processo Novo" será exibida, leia com atenção as '''Orientações Gerais''' e escolha o tipo do processo que deseja iniciar. Caso não saiba qual é o tipo processual que atende seu caso, selecione "Peticionamento: Manifestação de Usuário Externo". A vantagem de se escolher o tipo processual correto é que o processo será autuado na unidade responsável por sua análise, já no caso do "Peticionamento: Manifestação de Usuário Externo", será enviado para um setor responsável pela triagem dos processos, que buscará identificar o destino adequado para o peticionamento.

[[Arquivo:Peticnovoescolha.png|borda|centro|1161x1161px]]

{{Box|tipo=dica|texto=Ao passar o cursor do mouse sobre os tipos de processos, você terá mais informações sobre ele.}}

Após selecionar o Tipo do Processo, você será direcionado para a página de inclusão de documentos e informações no processo. No painel "Formulário de Peticionamento", insira a especificação do processo e indique o interessado.

- No campo Especificação, insira uma descrição que permita identificar o seu pedido facilmente, mas atente-se ao limite de 100 caracteres.

- No campo Interessados, indique se o pedido é referente a Pessoa Física (deverá indicar o CPF) ou Pessoa Jurídica (deverá informar o CNPJ). Insira os dados e clique em "Validar". Caso o interessado não esteja cadastrada, será aberta uma tela para cadastramento (se a tela não abrir, verifique se o navegador não está bloqueando pop'ups). Caso o interessado já esteja cadastrado, o sistema preencherá o nome do interessado. Após isso clique em "Adicionar" para concluir a vinculação do interessado ao processo.

[[Arquivo:Formpeticionamento.png|borda|esquerda]][[Arquivo:CadastroPF.png|miniaturadaimagem|Tela para inserir dados pessoa física.]][[Arquivo:CadastroPJ.png|miniaturadaimagem|Tela para inserir dados pessoa jurídica.]]

{{Box|tipo=dica|texto=Verifique, no topo da tela, se o tipo de processo escolhido é o correto, caso não seja, clique em voltar.}}

Caso tenha mais de um interessado, repita os passos descritos acima até que todos os interessados sejam adicionados. Após o preenchimento da Especificação e indicação dos Interessados no processo, é hora de inserir os documentos no processo.

É no painel Documentos que os documentos devem ser anexados, lembre-se de já ter os documentos separados antes de iniciar o peticionamento. O Peticionamento de Processo Novo é composto por três grupos de documentos:

* Documento Principal: é o documento onde o usuário deverá fazer a sua solicitação. Este documento pode ser interno (editado dentro do SEI-RJ) ou externo (anexo, em formato pdf);
* Documentos Essenciais: os documentos essenciais são aqueles que o setor responsável pelo atendimento julga essenciais para que a análise do peticionamento apresentado. Neste caso, todos os documentos são externos e é necessário inserir um arquivo para cada tipo de documento solicitado nesta tela;
* Documentos Complementares: o envio de documentos complementares é opcional, mas pode ser usado pelo usuário externo para apresentar ao setor responsável documentos que complementem a solicitação apresentada.

==== Documento Principal Interno ====
Documentos internos são aqueles gerados pelo próprio editor de textos do SEI-RJ. Caso o tipo de processo escolhido tenha como documento principal um documento interno do SEI-RJ, a tela mostrará um link para abrir o editor de textos do sistema.
[[Arquivo:Docprincipalinterno.png|borda|centro]]

Uma nova janela será aberta com o Editor, preencha o documento com os dados de sua solicitação, clique em Salvar e feche a janela para retornar a tela anterior.
[[Arquivo:EditorSEI.png|borda|centro]]
{{Box|tipo=aviso|texto=Caso a tela não seja exibida, verifique se o seu navegador não está bloqueando os pop-ups.}}

Após o preenchimento do documento, informe qual o nível de acesso do documento - Público ou Restrito - e, em caso de processo restrito, indique a [[SEIRJ:Processos Sigilosos#Níveis de Acesso no SEI-RJ|Lei que permite a restrição de acesso]] ao documento preenchido.

==== Documentos Externos ====

Documentos externos são todos os documentos gerados fora do SEI-RJ. Alguns pontos a serem observados ao inserir documentos no SEI-RJ são:

* O SEI-RJ possui um limite no tamanho dos arquivos aceitos, para Documento Principal o limite é 10MB e para os demais documentos é 20MB;
* Os arquivos devem conter nomes simples, com menos de 50 caracteres, e sem acentuação e caracteres especiais, exemplos de caracteres inválidos '''° º ª ´ ` ~ ^ ç * / \ , ¨ % & .'''

Para inserir um documento externo no SEI-RJ, clique em "Escolher Arquivo" e você será direcionado para o explorador de arquivos de seu computador/dispositivo.
[[Arquivo:Docprincipalexterno.png|borda|centro]]

De modo geral, a inclusão de um documento externo através do Peticionamento é feita em seis passos:

# Escolher o arquivo a ser inserido (dê preferência a arquivos em formato PDF);
# Selecionar o Tipo de Documento inserido;
# Preencher o complemento com a informação sobre o documento inserido;
# Selecionar o nível de acesso do documento - Público ou Restrito - e, em caso de processo restrito, indicar a [[SEIRJ:Processos Sigilosos#Níveis de Acesso no SEI-RJ|Lei que permite a restrição de acesso]] ao documento preenchido;
# Informar se o documento é Digitalizado (documento físico escaneado) ou Nato-digital (quando o documento é gerado através do computador/dispositivo);
# Clicar em "'''Adicionar'''", após isso, o sistema irá carregar o arquivo inserido e as informações aparecerão abaixo da área de inclusão de documento.

[[Arquivo:Docexternopet.png|borda|centro]]

'''Atenção especial para os documentos essenciais!''' No caso de processos que solicitam a inclusão de documentos essenciais, o usuário precisa estar atento ao total de documentos solicitados, pois o sistema só permitirá concluir o peticionamento após a inclusão de, pelo menos, um arquivo para cada tipo de documento solicitado.

Na imagem abaixo temos um processo que solicita os seguintes tipos documentais:

* Partilha
* Procuração
* Certidão
* Escritura
* Documento de Identificação
* CPF
* Comprovante

[[Arquivo:Docsessenciais.png|borda|centro]]

Neste caso, o sistema só aceitará o peticionamento após inserir todos os documentos solicitados. Caso o usuário não tenha como apresentar algum dos documentos, ele deverá incluir um arquivo com justificativa a ausência no lugar do tipo de documento.

Caso falte ser inserido algum arquivo, o sistema mostrará a mensagem de erro "Deve adicionar pelo menos um Documento Essencial para cada Tipo".
[[Arquivo:Errodocessencial.png|centro|commoldura|Mensagem de erro apresentada. Neste exemplo, faltaram arquivos dos tipos Documento de Identificação e CPF]]

==== Concluindo o peticionamento ====
Após o preenchimento de todos os campos do "Formulário de Peticionamento" e a inclusão de todos os documentos solicitados, é hora de concluir o peticionamento. Para isso, clique em "'''Peticionar'''".

[[Arquivo:Concluirpetnovo.png|borda|centro]]

O sistema abrirá a janela "Concluir Peticionamento - Assinatura Eletrônica" onde será necessário inserir a senha para confirmar o peticionamento. Caso não venha preenchido o campo "Cargo/Função", selecione a opção "Usuário Externo" e depois digite sua senha e clique em '''“Assinar”'''.

[[Arquivo:Concluirpetnovo2.png|borda|centro]]

Depois que o processamento do peticionamento é finalizado, o sistema gera automaticamente um Recibo Eletrônico de Protocolo para o usuário externo, que também é incluído no processo.

Pronto, seu processo foi aberto e agora o órgão/setor responsável pela análise do processo autuado como peticionamento eletrônico deverá analisar o seu conteúdo e dar prosseguimento no atendimento de sua solicitação.

===Peticionamento Eletrônico para processos já existentes (Intercorrente)===

Para realizar o peticionamento, acesso o ambiente de usuário externo com seu login e senha cadastrados. No menu lateral da tela "Controle de Acessos Externos", clique na opção Peticionamento ▼ e depois em '''Intercorrente'''.

[[Arquivo:Petintercorrente.png|borda|centro|1121x1121px]]

A tela "Peticionamento Intercorrente" será exibida, leia com atenção as '''Orientações Gerais''', informe o número do processo no qual deseja incluir documentos e clique em "'''Validar'''". Se o número informado estiver correto, irá aparecer no campo "Tipo" o tipo processual da numeração informada, estando de acordo, clique em "'''Adicionar'''".
[[Arquivo:Petintercorrente2.png|borda|centro|1091x1091px]]

[[Arquivo:Petintercorrentedocs.png|borda|centro]]

Após a indicar o número do processo em que deseja realizar o peticionamento, a seção “Documentos” é exibida. Basta seguir os passos descritos [[Peticionamento_eletrônico#Documentos Externos|acima]]. O sistema critica os campos obrigatórios e também as extensões de arquivos permitidas.
[[Arquivo:Docexternopet.png|borda|centro]]

Depois de adicionar todos os documentos que pretende peticionar, clique em "'''Peticionar'''". O sistema abrirá a janela "Concluir Peticionamento - Assinatura Eletrônica" onde será necessário inserir a senha para confirmar o peticionamento. Caso não venha preenchido o campo "Cargo/Função", selecione a opção "Usuário Externo" e depois digite sua senha e clique em '''“Assinar”'''.

[[Arquivo:Concluirpetnovo2.png|borda|centro]]

Depois que o processamento do peticionamento é finalizado, o sistema gera automaticamente um Recibo Eletrônico de Protocolo para o usuário externo, que também é incluído no processo.

Os processos de peticionamento intercorrente serão apresentados nas unidades onde o processo indicado pelo usuário externo está em andamento, ou onde foi concluído (neste caso, é reaberto). Os processos abertos via peticionamento receberão o icone "[[Arquivo:Peticionamento processo novo.png|semmoldura]]" ao lado de sua numeração na Tela de Controle de Processos.

O servidor responsável pela análise do processo onde o documento foi autuado como peticionamento intercorrente deverá analisar o seu conteúdo e identificar o [[SEIRJ:Funcionalidades do sistema#Produzir Documento|tipo de documento, o assunto principal]] e o [[SEIRJ:Processos Sigilosos#Processos P.C3.BAblicos|nível de acesso]]. Caso alguns desses itens esteja classificado inadequadamente, ele deve reclassificá-lo. Esta operação também deve ser realizada para todos os documentos do processo.

== Inclusão de documentos ==

É no painel Documentos que os documentos devem ser anexados, lembre-se de já ter os documentos separados antes de iniciar o peticionamento.

[[Arquivo:Peticionamento pt 6.png|semmoldura|724x724px]]

O primeiro documento a ser inserido é o documento principal. Não é possível concluir o peticionamento sem anexar o documento ou editá-lo (caso seja um documento gerado no SEI-RJ).

=== Documentos Internos ===
Documentos internos são aqueles gerados pelo próprio editor de textos do SEI-RJ. Se o documento principal for um documento interno, ele será apresentado como na tela abaixo. Clique sobre o documento para abrir o editor de textos.

[[Arquivo:Peticionamento pt6.png|semmoldura|680x680px]]

A tela com o conteúdo do documento será exibida.

[[Arquivo:Peticionamento pt 7.png|semmoldura|719x719px]]

IMPORTANTE: Caso a tela não seja exibida, verifique se o seu navegador não está bloqueando os pop-ups.

Edite o documento e quando, terminar, clique em "salvar".

=== Documentos Externos ===
Documentos externos são todos os documentos gerados fora do SEI-RJ. O SEI-RJ classifica os documentos externos em duas categorias: essenciais e complementares.

* Documentos '''essenciais''': aqueles obrigatórios para a apresentação do processo eletrônico. Você só conseguirá concluir o seu peticionamento após inserir pelo menos um arquivo por tipo de documento.
* Documentos '''complementares''': o usuário externo tem a opção de apresentar documentação que entenda importante ao seu peticionamento, mas estes documentos não são obrigatórios, ou seja, você conseguirá concluir o peticionamento sem incluir estes documentos.

Para inserir um documento, o usuário deve ir no painel documentos essenciais, clicar no botão explorar para encontrar o arquivo desejado

[[Arquivo:Peticionamento pt 8.png|semmoldura|650x650px]]

Selecione o tipo de documento e digite o complemento do tipo de documento, o complemento serve para especificar o tipo de documento, conforme mostra a imagem abaixo:

[[Arquivo:Peticioanmento pt 9.png|semmoldura|651x651px]]

Selecione o formato do documento inserido:

* Nato-digital: Documento criado no meio eletrônico, como um documento word, planilha excel, planta do autocad;
* Digitalizado: Documento que foi digitalizado a partir de um documento em papel. Ao escolher o formato do tipo digitalizado, o campo conferência será exibido:

[[Arquivo:Peticionamento pt 9.png|semmoldura|739x739px]]

Conforme o exemplo acima continue incluindo os documentos essenciais.

[[Arquivo:Peticionamento atenção.png|semmoldura|355x355px]]

=== Nivel de Acesso dos documentos ===
Dependendo do tipo do processo que está sendo peticionado, você pode ter a opção de escolher o Nível de acesso entre os disponíveis:

* Público;
* Restrito;

Alguns tipos de processo terão seus níveis de acesso já definidos, não sendo possível a alteração pelo usuário externo.

Para maiores informação sobre a classificação do documento entre público e privado, [[SEIRJ:Processos Sigilosos#N.C3.ADveis de Acesso no SEI-RJ|clique aqui]].

=== Pesquisar Processos ===
Após a petição ter sido criada e o recibo eletrônico emitido, os processos podem ser consultados de duas maneiras:

# Diretamente através do link [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/modulos/pesquisa/md_pesq_processo_pesquisar.php?acao_externa=protocolo_pesquisar&acao_origem_externa=protocolo_pesquisar&id_orgao_acesso_externo=6 clicando aqui]; ou
# Login como Usuário Externo, menu principal, opção '''Pesquisa Pública''':

[[Arquivo:Peticionamento pt 13.png|semmoldura]]

A tela Pesquisa Pública será exibida. Entre com as informações referentes ao processo desejado, lembrando que no campo Nº do Processo ou Documento deverá ser digitado somente números, sem a descrição SEI que antecede o nº do processo.

[[Arquivo:Peticionamento pt 12.png|semmoldura|867x867px]]

O resultado da pesquisa será exibido. Para visualizá-lo clique no número do processo

[[Arquivo:Peticionamento pt 14.png|semmoldura|820x820px]]

Em seguida clique no número do documento, conforme indicado abaixo:

[[Arquivo:Peticionamento pt 15.png|semmoldura|827x827px]]

[[Arquivo:Peticionamento pt 16.png|semmoldura|308x308px]]

=== Acesso Externo aos Processos ===
O acesso a documentos públicos de um processo público pode ser realizado livremente, sem necessidade de cadastro como usuário externo, conforme explicado [[SEIRJ:Página Inicial#Pesquisa P.C3.BAblica de Processos e Documentos no SEI-RJ|aqui]].

Quando existir documentos restritos no processo, não sendo acessíveis na Pesquisa Pública do SEI, ou quando o usuário externo necessita acompanhar o andamento do processo do qual é interessado ou procurador legal, bem como assinar contratos, convênios, termos, acordos e outros documentos relativos ao Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro, é possivel que seja dado vistas ao processo. Para maiores informações sobre como disponibilizar esse acesso,[[SEIRJ:Interação com Usuários Externos#Disponibiliza.C3.A7.C3.A3o de Acesso a Processos Para Usu.C3.A1rios Externos - Assinatura de documentos e visualiza.C3.A7.C3.A3o|clique aqui]].

== Intimação Eletrônica ==
A intimação eletrônica permite aos órgãos a comunicação direta com os usuários externos para ciência, cumprimento de exigências e outras comunicações necessárias. Para maiores informações, [[SEIRJ:Usuário Externo#Intima.C3.A7.C3.A3o Eletr.C3.B4nica - Tela do Usu.C3.A1rio Externo|clique aqui]].

SEIRJ:Peticionamento Eletrônico

2023-01-12T19:59:49Z

Admin:

{{Predefinição:MenuLateral}}

O Peticionamento Eletrônico é uma ferramenta do SEI-RJ que permite ao cidadão o envio, diretamente, de documentos eletrônicos, visando formar um novo processo ou compor processo já existente. '''O interessado deve estar previamente [[SEIRJ:Usuário Externo#Como se cadastrar como usu.C3.A1rio externo|credenciado no SEI-RJ]]'''.

Existem duas formas de peticionamento:

* Processo Novo: os documentos protocolizados serão formalizados em um processo novo e será enviado para unidade predefinida no sistema;
* Intercorrente: os documentos protocolizados poderão:
*# ser formalizados em um processo novo que será relacionado automaticamente ao processo indicado pelo usuário externo no momento do peticionamento. Esse processo será enviado pelo sistema diretamente para a unidade onde o processo principal teve sua última tramitação ou na unidade na qual encontra-se em andamento. Caso o processo indicado esteja concluído, ele será reaberto automaticamente nessa unidade;
*# ser incluídos diretamente no processo informado pelo usuário externo. Caso o processo indicado esteja concluído, ele será reaberto automaticamente na última unidade por onde tramitou.

ATENÇÃO! O usuário externo '''recebe automaticamente acesso''' '''ao conteúdo dos documentos peticionados''' por ele. Porém, ele '''não terá acesso''' ao conteúdo dos '''novos documentos gerados internamente no SEI''', '''quando categorizados como restritos, enquanto a unidade por onde o processo tramita não efetuar a disponibilização de acesso.'''

===Peticionamento Eletrônico de Processos Novos ===
Para realizar o peticionamento, acesso o ambiente de usuário externo com seu login e senha cadastrados. No menu lateral da tela "Controle de Acessos Externos", clique na opção Peticionamento ▼ e depois em '''Processo Novo'''.
[[Arquivo:Petnovo.png|borda|centro|1118x1118px]]

A tela "Peticionamento de Processo Novo" será exibida, leia com atenção as '''Orientações Gerais''' e escolha o tipo do processo que deseja iniciar. Caso não saiba qual é o tipo processual que atende seu caso, selecione "Peticionamento: Manifestação de Usuário Externo". A vantagem de se escolher o tipo processual correto é que o processo será autuado na unidade responsável por sua análise, já no caso do "Peticionamento: Manifestação de Usuário Externo", será enviado para um setor responsável pela triagem dos processos, que buscará identificar o destino adequado para o peticionamento.

[[Arquivo:Peticnovoescolha.png|borda|centro|1161x1161px]]

{{Box|tipo=dica|texto=Ao passar o cursor do mouse sobre os tipos de processos, você terá mais informações sobre ele.}}

Após selecionar o Tipo do Processo, você será direcionado para a página de inclusão de documentos e informações no processo. No painel "Formulário de Peticionamento", insira a especificação do processo e indique o interessado.

- No campo Especificação, insira uma descrição que permita identificar o seu pedido facilmente, mas atente-se ao limite de 100 caracteres.

- No campo Interessados, indique se o pedido é referente a Pessoa Física (deverá indicar o CPF) ou Pessoa Jurídica (deverá informar o CNPJ). Insira os dados e clique em "Validar". Caso o interessado não esteja cadastrada, será aberta uma tela para cadastramento (se a tela não abrir, verifique se o navegador não está bloqueando pop'ups). Caso o interessado já esteja cadastrado, o sistema preencherá o nome do interessado. Após isso clique em "Adicionar" para concluir a vinculação do interessado ao processo.

[[Arquivo:Formpeticionamento.png|borda|esquerda]][[Arquivo:CadastroPF.png|miniaturadaimagem|Tela para inserir dados pessoa física.]][[Arquivo:CadastroPJ.png|miniaturadaimagem|Tela para inserir dados pessoa jurídica.]]

{{Box|tipo=dica|texto=Verifique, no topo da tela, se o tipo de processo escolhido é o correto, caso não seja, clique em voltar.}}

Caso tenha mais de um interessado, repita os passos descritos acima até que todos os interessados sejam adicionados. Após o preenchimento da Especificação e indicação dos Interessados no processo, é hora de inserir os documentos no processo.

É no painel Documentos que os documentos devem ser anexados, lembre-se de já ter os documentos separados antes de iniciar o peticionamento. O Peticionamento de Processo Novo é composto por três grupos de documentos:

* Documento Principal: é o documento onde o usuário deverá fazer a sua solicitação. Este documento pode ser interno (editado dentro do SEI-RJ) ou externo (anexo, em formato pdf);
* Documentos Essenciais: os documentos essenciais são aqueles que o setor responsável pelo atendimento julga essenciais para que a análise do peticionamento apresentado. Neste caso, todos os documentos são externos e é necessário inserir um arquivo para cada tipo de documento solicitado nesta tela;
* Documentos Complementares: o envio de documentos complementares é opcional, mas pode ser usado pelo usuário externo para apresentar ao setor responsável documentos que complementem a solicitação apresentada.

==== Documento Principal Interno ====
Documentos internos são aqueles gerados pelo próprio editor de textos do SEI-RJ. Caso o tipo de processo escolhido tenha como documento principal um documento interno do SEI-RJ, a tela mostrará um link para abrir o editor de textos do sistema.

Uma nova janela será aberta com o Editor, preencha o documento com os dados de sua solicitação, clique em Salvar e feche a janela para retornar a tela anterior.

Após o preenchimento do documento, informe qual o nível de acesso do documento - Público ou Restrito - e, em caso de processo restrito, indique a [[SEIRJ:Processos Sigilosos#Níveis de Acesso no SEI-RJ|Lei que permite a restrição de acesso]] ao documento preenchido.

[[Arquivo:Docprincipalinterno.png|borda|centro]]
[[Arquivo:EditorSEI.png|borda|centro]]

==== Documentos Externos ====

Documentos externos são todos os documentos gerados fora do SEI-RJ. Alguns pontos a serem observados ao inserir documentos no SEI-RJ são:

* O SEI-RJ possui um limite no tamanho dos arquivos aceitos, para Documento Principal o limite é 10MB e para os demais documentos é 20MB;
* Os arquivos devem conter nomes simples, com menos de 50 caracteres, e sem acentuação e caracteres especiais, exemplos de caracteres inválidos '''° º ª ´ ` ~ ^ ç * / \ , ¨ % & .'''

Para inserir um documento externo no SEI-RJ, clique em "Escolher Arquivo" e você será direcionado para o explorador de arquivos de seu computador/dispositivo.
[[Arquivo:Docprincipalexterno.png|borda|centro]]

De modo geral, a inclusão de um documento externo através do Peticionamento é feita em seis passos:

# Escolher o arquivo a ser inserido (dê preferência a arquivos em formato PDF);
# Selecionar o Tipo de Documento inserido;
# Preencher o complemento com a informação sobre o documento inserido;
# Selecionar o nível de acesso do documento - Público ou Restrito - e, em caso de processo restrito, indicar a [[SEIRJ:Processos Sigilosos#Níveis de Acesso no SEI-RJ|Lei que permite a restrição de acesso]] ao documento preenchido;
# Informar se o documento é Digitalizado (documento físico escaneado) ou Nato-digital (quando o documento é gerado através do computador/dispositivo);
# Clicar em "'''Adicionar'''", após isso, o sistema irá carregar o arquivo inserido e as informações aparecerão abaixo da área de inclusão de documento.

[[Arquivo:Docexternopet.png|borda|centro]]

'''Atenção especial para os documentos essenciais!''' No caso de processos que solicitam a inclusão de documentos essenciais, o usuário precisa estar atento ao total de documentos solicitados, pois o sistema só permitirá concluir o peticionamento após a inclusão de, pelo menos, um arquivo para cada tipo de documento solicitado.

Na imagem abaixo temos um processo que solicita os seguintes tipos documentais:

* Partilha
* Procuração
* Certidão
* Escritura
* Documento de Identificação
* CPF
* Comprovante

[[Arquivo:Docsessenciais.png|borda|centro]]

Neste caso, o sistema só aceitará o peticionamento após inserir todos os documentos solicitados. Caso o usuário não tenha como apresentar algum dos documentos, ele deverá incluir um arquivo com justificativa a ausência no lugar do tipo de documento.

Caso falte ser inserido algum arquivo, o sistema mostrará a mensagem de erro "Deve adicionar pelo menos um Documento Essencial para cada Tipo".
[[Arquivo:Errodocessencial.png|centro|commoldura|Mensagem de erro apresentada. Neste exemplo, faltaram arquivos dos tipos Documento de Identificação e CPF]]

==== Concluindo o peticionamento ====
Após o preenchimento de todos os campos do "Formulário de Peticionamento" e a inclusão de todos os documentos solicitados, é hora de concluir o peticionamento. Para isso, clique em "'''Peticionar'''".

[[Arquivo:Concluirpetnovo.png|borda|centro]]

O sistema abrirá a janela "Concluir Peticionamento - Assinatura Eletrônica" onde será necessário inserir a senha para confirmar o peticionamento. Caso não venha preenchido o campo "Cargo/Função", selecione a opção "Usuário Externo" e depois digite sua senha e clique em '''“Assinar”'''.

[[Arquivo:Concluirpetnovo2.png|borda|centro]]

Pronto, seu processo foi aberto e agora o órgão/setor responsável pela análise do processo autuado como peticionamento eletrônico deverá analisar o seu conteúdo e dar prosseguimento no atendimento de sua solicitação.

===Peticionamento Eletrônico para processos já existentes (Intercorrente)===

Para realizar o peticionamento, acesso o ambiente de usuário externo com seu login e senha cadastrados. No menu lateral da tela "Controle de Acessos Externos", clique na opção Peticionamento ▼ e depois em '''Intercorrente'''.

[[Arquivo:Petintercorrente.png|borda|centro|1121x1121px]]

A tela "Peticionamento Intercorrente" será exibida, leia com atenção as '''Orientações Gerais''', informe o número do processo no qual deseja incluir documentos e clique em "'''Validar'''". Se o número informado estiver correto, irá aparecer no campo "Tipo" o tipo processual da numeração informada, estando de acordo, clique em "'''Adicionar'''".
[[Arquivo:Petintercorrente2.png|borda|centro|1091x1091px]]

[[Arquivo:Petintercorrentedocs.png|borda|centro]]

a seção “Documentos” é exibida. Basta clicar em “Escolher arquivo”, preencher os campos correspondentes a cada documento que pretende peticionar. O sistema critica os campos obrigatórios e também as extensões de arquivos permitidas. Após preencher todas as informações, clique em Adicionar;
[[Arquivo:Peticionamento pt 5.png|semmoldura|703x703px]]
# Depois de adicionar todos os documentos que pretende peticionar, clicar em Peticionar;
# Na janela "Concluir Peticionamento - Assinatura Eletrônica":
#* Selecionar o Cargo/Função mais próximo da função exercida - podendo ser escolhida a opção "Usuário Externo";
#* Digitar a senha de acesso ao SEI;
#* Clicar no botão Assinar.

Depois que o processamento do peticionamento é finalizado, o sistema gera automaticamente um Recibo Eletrônico de Protocolo para o usuário externo, que também é incluído no processo.

Os processos de peticionamento intercorrente serão apresentados nas unidades onde o processo indicado pelo usuário externo está em andamento, ou onde foi concluído (neste caso, é reaberto). Os processos abertos via peticionamento receberão o icone "[[Arquivo:Peticionamento processo novo.png|semmoldura]]" ao lado de sua numeração na Tela de Controle de Processos.

O servidor responsável pela análise do processo onde o documento foi autuado como peticionamento intercorrente deverá analisar o seu conteúdo e identificar o [[SEIRJ:Funcionalidades do sistema#Produzir Documento|tipo de documento, o assunto principal]] e o [[SEIRJ:Processos Sigilosos#Processos P.C3.BAblicos|nível de acesso]]. Caso alguns desses itens esteja classificado inadequadamente, ele deve reclassificá-lo. Esta operação também deve ser realizada para todos os documentos do processo.

== Inclusão de documentos ==

É no painel Documentos que os documentos devem ser anexados, lembre-se de já ter os documentos separados antes de iniciar o peticionamento.

[[Arquivo:Peticionamento pt 6.png|semmoldura|724x724px]]

O primeiro documento a ser inserido é o documento principal. Não é possível concluir o peticionamento sem anexar o documento ou editá-lo (caso seja um documento gerado no SEI-RJ).

=== Documentos Internos ===
Documentos internos são aqueles gerados pelo próprio editor de textos do SEI-RJ. Se o documento principal for um documento interno, ele será apresentado como na tela abaixo. Clique sobre o documento para abrir o editor de textos.

[[Arquivo:Peticionamento pt6.png|semmoldura|680x680px]]

A tela com o conteúdo do documento será exibida.

[[Arquivo:Peticionamento pt 7.png|semmoldura|719x719px]]

IMPORTANTE: Caso a tela não seja exibida, verifique se o seu navegador não está bloqueando os pop-ups.

Edite o documento e quando, terminar, clique em "salvar".

=== Documentos Externos ===
Documentos externos são todos os documentos gerados fora do SEI-RJ. O SEI-RJ classifica os documentos externos em duas categorias: essenciais e complementares.

* Documentos '''essenciais''': aqueles obrigatórios para a apresentação do processo eletrônico. Você só conseguirá concluir o seu peticionamento após inserir pelo menos um arquivo por tipo de documento.
* Documentos '''complementares''': o usuário externo tem a opção de apresentar documentação que entenda importante ao seu peticionamento, mas estes documentos não são obrigatórios, ou seja, você conseguirá concluir o peticionamento sem incluir estes documentos.

Para inserir um documento, o usuário deve ir no painel documentos essenciais, clicar no botão explorar para encontrar o arquivo desejado

[[Arquivo:Peticionamento pt 8.png|semmoldura|650x650px]]

Selecione o tipo de documento e digite o complemento do tipo de documento, o complemento serve para especificar o tipo de documento, conforme mostra a imagem abaixo:

[[Arquivo:Peticioanmento pt 9.png|semmoldura|651x651px]]

Selecione o formato do documento inserido:

* Nato-digital: Documento criado no meio eletrônico, como um documento word, planilha excel, planta do autocad;
* Digitalizado: Documento que foi digitalizado a partir de um documento em papel. Ao escolher o formato do tipo digitalizado, o campo conferência será exibido:

[[Arquivo:Peticionamento pt 9.png|semmoldura|739x739px]]

Conforme o exemplo acima continue incluindo os documentos essenciais.

[[Arquivo:Peticionamento atenção.png|semmoldura|355x355px]]

=== Nivel de Acesso dos documentos ===
Dependendo do tipo do processo que está sendo peticionado, você pode ter a opção de escolher o Nível de acesso entre os disponíveis:

* Público;
* Restrito;

Alguns tipos de processo terão seus níveis de acesso já definidos, não sendo possível a alteração pelo usuário externo.

Para maiores informação sobre a classificação do documento entre público e privado, [[SEIRJ:Processos Sigilosos#N.C3.ADveis de Acesso no SEI-RJ|clique aqui]].

=== Finalizando o Peticionamento Eletrônico ===
Ao finalizar a inclusão dos documentos, clique em "Peticionar" e a tela abaixo será exibida:

[[Arquivo:Peticionamento pt 10.png|semmoldura|801x801px]]

Pronto! Sua petição foi criada e o recibo eletrônico emitido. O recibo eletrônico passará a ser documento integrante do processo.

[[Arquivo:Peticionamento pt 11.png|semmoldura|735x735px]]

=== Pesquisar Processos ===
Após a petição ter sido criada e o recibo eletrônico emitido, os processos podem ser consultados de duas maneiras:

# Diretamente através do link [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/modulos/pesquisa/md_pesq_processo_pesquisar.php?acao_externa=protocolo_pesquisar&acao_origem_externa=protocolo_pesquisar&id_orgao_acesso_externo=6 clicando aqui]; ou
# Login como Usuário Externo, menu principal, opção '''Pesquisa Pública''':

[[Arquivo:Peticionamento pt 13.png|semmoldura]]

A tela Pesquisa Pública será exibida. Entre com as informações referentes ao processo desejado, lembrando que no campo Nº do Processo ou Documento deverá ser digitado somente números, sem a descrição SEI que antecede o nº do processo.

[[Arquivo:Peticionamento pt 12.png|semmoldura|867x867px]]

O resultado da pesquisa será exibido. Para visualizá-lo clique no número do processo

[[Arquivo:Peticionamento pt 14.png|semmoldura|820x820px]]

Em seguida clique no número do documento, conforme indicado abaixo:

[[Arquivo:Peticionamento pt 15.png|semmoldura|827x827px]]

[[Arquivo:Peticionamento pt 16.png|semmoldura|308x308px]]

=== Acesso Externo aos Processos ===
O acesso a documentos públicos de um processo público pode ser realizado livremente, sem necessidade de cadastro como usuário externo, conforme explicado [[SEIRJ:Página Inicial#Pesquisa P.C3.BAblica de Processos e Documentos no SEI-RJ|aqui]].

Quando existir documentos restritos no processo, não sendo acessíveis na Pesquisa Pública do SEI, ou quando o usuário externo necessita acompanhar o andamento do processo do qual é interessado ou procurador legal, bem como assinar contratos, convênios, termos, acordos e outros documentos relativos ao Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro, é possivel que seja dado vistas ao processo. Para maiores informações sobre como disponibilizar esse acesso,[[SEIRJ:Interação com Usuários Externos#Disponibiliza.C3.A7.C3.A3o de Acesso a Processos Para Usu.C3.A1rios Externos - Assinatura de documentos e visualiza.C3.A7.C3.A3o|clique aqui]].

== Intimação Eletrônica ==
A intimação eletrônica permite aos órgãos a comunicação direta com os usuários externos para ciência, cumprimento de exigências e outras comunicações necessárias. Para maiores informações, [[SEIRJ:Usuário Externo#Intima.C3.A7.C3.A3o Eletr.C3.B4nica - Tela do Usu.C3.A1rio Externo|clique aqui]].

SEIRJ:Peticionamento Eletrônico

2023-01-12T19:59:02Z

Admin:

{{Predefinição:MenuLateral}}

O Peticionamento Eletrônico é uma ferramenta do SEI-RJ que permite ao cidadão o envio, diretamente, de documentos eletrônicos, visando formar um novo processo ou compor processo já existente. '''O interessado deve estar previamente [[SEIRJ:Usuário Externo#Como se cadastrar como usu.C3.A1rio externo|credenciado no SEI-RJ]]'''.

Existem duas formas de peticionamento:

* Processo Novo: os documentos protocolizados serão formalizados em um processo novo e será enviado para unidade predefinida no sistema;
* Intercorrente: os documentos protocolizados poderão:
*# ser formalizados em um processo novo que será relacionado automaticamente ao processo indicado pelo usuário externo no momento do peticionamento. Esse processo será enviado pelo sistema diretamente para a unidade onde o processo principal teve sua última tramitação ou na unidade na qual encontra-se em andamento. Caso o processo indicado esteja concluído, ele será reaberto automaticamente nessa unidade;
*# ser incluídos diretamente no processo informado pelo usuário externo. Caso o processo indicado esteja concluído, ele será reaberto automaticamente na última unidade por onde tramitou.

ATENÇÃO! O usuário externo '''recebe automaticamente acesso''' '''ao conteúdo dos documentos peticionados''' por ele. Porém, ele '''não terá acesso''' ao conteúdo dos '''novos documentos gerados internamente no SEI''', '''quando categorizados como restritos, enquanto a unidade por onde o processo tramita não efetuar a disponibilização de acesso.'''

===Peticionamento Eletrônico de Processos Novos ===
Para realizar o peticionamento, acesso o ambiente de usuário externo com seu login e senha cadastrados. No menu lateral da tela "Controle de Acessos Externos", clique na opção Peticionamento ▼ e depois em '''Processo Novo'''.
[[Arquivo:Petnovo.png|borda|centro|1118x1118px]]

A tela "Peticionamento de Processo Novo" será exibida, leia com atenção as '''Orientações Gerais''' e escolha o tipo do processo que deseja iniciar. Caso não saiba qual é o tipo processual que atende seu caso, selecione "Peticionamento: Manifestação de Usuário Externo". A vantagem de se escolher o tipo processual correto é que o processo será autuado na unidade responsável por sua análise, já no caso do "Peticionamento: Manifestação de Usuário Externo", será enviado para um setor responsável pela triagem dos processos, que buscará identificar o destino adequado para o peticionamento.

[[Arquivo:Peticnovoescolha.png|borda|centro|1161x1161px]]

{{Box|tipo=dica|texto=Ao passar o cursor do mouse sobre os tipos de processos, você terá mais informações sobre ele.}}

Após selecionar o Tipo do Processo, você será direcionado para a página de inclusão de documentos e informações no processo. No painel "Formulário de Peticionamento", insira a especificação do processo e indique o interessado.

- No campo Especificação, insira uma descrição que permita identificar o seu pedido facilmente, mas atente-se ao limite de 100 caracteres.

- No campo Interessados, indique se o pedido é referente a Pessoa Física (deverá indicar o CPF) ou Pessoa Jurídica (deverá informar o CNPJ). Insira os dados e clique em "Validar". Caso o interessado não esteja cadastrada, será aberta uma tela para cadastramento (se a tela não abrir, verifique se o navegador não está bloqueando pop'ups). Caso o interessado já esteja cadastrado, o sistema preencherá o nome do interessado. Após isso clique em "Adicionar" para concluir a vinculação do interessado ao processo.

[[Arquivo:Formpeticionamento.png|borda|esquerda]][[Arquivo:CadastroPF.png|miniaturadaimagem|Tela para inserir dados pessoa física.]][[Arquivo:CadastroPJ.png|miniaturadaimagem|Tela para inserir dados pessoa jurídica.]]

{{Box|tipo=dica|texto=Verifique, no topo da tela, se o tipo de processo escolhido é o correto, caso não seja, clique em voltar.}}

Caso tenha mais de um interessado, repita os passos descritos acima até que todos os interessados sejam adicionados. Após o preenchimento da Especificação e indicação dos Interessados no processo, é hora de inserir os documentos no processo.

É no painel Documentos que os documentos devem ser anexados, lembre-se de já ter os documentos separados antes de iniciar o peticionamento. O Peticionamento de Processo Novo é composto por três grupos de documentos:

* Documento Principal: é o documento onde o usuário deverá fazer a sua solicitação. Este documento pode ser interno (editado dentro do SEI-RJ) ou externo (anexo, em formato pdf);
* Documentos Essenciais: os documentos essenciais são aqueles que o setor responsável pelo atendimento julga essenciais para que a análise do peticionamento apresentado. Neste caso, todos os documentos são externos e é necessário inserir um arquivo para cada tipo de documento solicitado nesta tela;
* Documentos Complementares: o envio de documentos complementares é opcional, mas pode ser usado pelo usuário externo para apresentar ao setor responsável documentos que complementem a solicitação apresentada.

==== Documento Principal Interno ====
Documentos internos são aqueles gerados pelo próprio editor de textos do SEI-RJ. Caso o tipo de processo escolhido tenha como documento principal um documento interno do SEI-RJ, a tela mostrará um link para abrir o editor de textos do sistema.

Uma nova janela será aberta com o Editor, preencha o documento com os dados de sua solicitação, clique em Salvar e feche a janela para retornar a tela anterior.

Após o preenchimento do documento, informe qual o nível de acesso do documento - Público ou Restrito - e, em caso de processo restrito, indique a [[SEIRJ:Processos Sigilosos#Níveis de Acesso no SEI-RJ|Lei que permite a restrição de acesso]] ao documento preenchido.

[[Arquivo:Docprincipalinterno.png|borda|centro]]
[[Arquivo:EditorSEI.png|borda|centro]]

==== Documentos Externos ====

Documentos externos são todos os documentos gerados fora do SEI-RJ. Alguns pontos a serem observados ao inserir documentos no SEI-RJ são:

* O SEI-RJ possui um limite no tamanho dos arquivos aceitos, para Documento Principal o limite é 10MB e para os demais documentos é 20MB;
* Os arquivos devem conter nomes simples, com menos de 50 caracteres, e sem acentuação e caracteres especiais, exemplos de caracteres inválidos '''° º ª ´ ` ~ ^ ç * / \ , ¨ % & .'''

Para inserir um documento externo no SEI-RJ, clique em "Escolher Arquivo" e você será direcionado para o explorador de arquivos de seu computador/dispositivo.
[[Arquivo:Docprincipalexterno.png|borda|centro]]

De modo geral, a inclusão de um documento externo através do Peticionamento é feita em seis passos:

# Escolher o arquivo a ser inserido (dê preferência a arquivos em formato PDF);
# Selecionar o Tipo de Documento inserido;
# Preencher o complemento com a informação sobre o documento inserido;
# Selecionar o nível de acesso do documento - Público ou Restrito - e, em caso de processo restrito, indicar a [[SEIRJ:Processos Sigilosos#Níveis de Acesso no SEI-RJ|Lei que permite a restrição de acesso]] ao documento preenchido;
# Informar se o documento é Digitalizado (documento físico escaneado) ou Nato-digital (quando o documento é gerado através do computador/dispositivo);
# Clicar em "'''Adicionar'''", após isso, o sistema irá carregar o arquivo inserido e as informações aparecerão abaixo da área de inclusão de documento.

[[Arquivo:Docexternopet.png|borda|centro]]

'''Atenção especial para os documentos essenciais!''' No caso de processos que solicitam a inclusão de documentos essenciais, o usuário precisa estar atento ao total de documentos solicitados, pois o sistema só permitirá concluir o peticionamento após a inclusão de, pelo menos, um arquivo para cada tipo de documento solicitado.

Na imagem abaixo temos um processo que solicita os seguintes tipos documentais:

* Partilha
* Procuração
* Certidão
* Escritura
* Documento de Identificação
* CPF
* Comprovante

[[Arquivo:Docsessenciais.png|borda|centro]]

Neste caso, o sistema só aceitará o peticionamento após inserir todos os documentos solicitados. Caso o usuário não tenha como apresentar algum dos documentos, ele deverá incluir um arquivo com justificativa a ausência no lugar do tipo de documento.

Caso falte ser inserido algum arquivo, o sistema mostrará a mensagem de erro "Deve adicionar pelo menos um Documento Essencial para cada Tipo".
[[Arquivo:Errodocessencial.png|centro|commoldura|Mensagem de erro apresentada. Neste exemplo, faltaram arquivos dos tipos Documento de Identificação e CPF]]

==== Concluindo o peticionamento ====
Após o preenchimento de todos os campos do "Formulário de Peticionamento" e a inclusão de todos os documentos solicitados, é hora de concluir o peticionamento. Para isso, clique em "'''Peticionar'''".

[[Arquivo:Concluirpetnovo.png|borda|centro]]

O sistema abrirá a janela "Concluir Peticionamento - Assinatura Eletrônica" onde será necessário inserir a senha para confirmar o peticionamento. Caso não venha preenchido o campo "Cargo/Função", selecione a opção "Usuário Externo" e depois digite sua senha e clique em '''“Assinar”'''.

[[Arquivo:Concluirpetnovo2.png|borda|centro]]

Pronto, seu processo foi aberto e agora o órgão/setor responsável pela análise do processo autuado como peticionamento eletrônico deverá analisar o seu conteúdo e dar prosseguimento no atendimento de sua solicitação.

===Peticionamento Eletrônico para processos já existentes (Intercorrente)===

Para realizar o peticionamento, acesso o ambiente de usuário externo com seu login e senha cadastrados. No menu lateral da tela "Controle de Acessos Externos", clique na opção Peticionamento ▼ e depois em '''Intercorrente'''.

[[Arquivo:Petintercorrente.png|borda|centro|1121x1121px]]

A tela "Peticionamento Intercorrente" será exibida, leia com atenção as '''Orientações Gerais''', informe o número do processo no qual deseja incluir documentos e clique em "'''Validar'''". Se o número informado estiver correto, irá aparecer no campo "Tipo" o tipo processual da numeração informada, estando de acordo, clique em "'''Adicionar'''".
[[Arquivo:Petintercorrente2.png|borda|centro|1091x1091px]]
# [[Arquivo:Petintercorrentedocs.png|borda|centro]]
#
#
# a seção “Documentos” é exibida. Basta clicar em “Escolher arquivo”, preencher os campos correspondentes a cada documento que pretende peticionar. O sistema critica os campos obrigatórios e também as extensões de arquivos permitidas. Após preencher todas as informações, clique em Adicionar;
[[Arquivo:Peticionamento pt 5.png|semmoldura|703x703px]]
# Depois de adicionar todos os documentos que pretende peticionar, clicar em Peticionar;
# Na janela "Concluir Peticionamento - Assinatura Eletrônica":
#* Selecionar o Cargo/Função mais próximo da função exercida - podendo ser escolhida a opção "Usuário Externo";
#* Digitar a senha de acesso ao SEI;
#* Clicar no botão Assinar.

Depois que o processamento do peticionamento é finalizado, o sistema gera automaticamente um Recibo Eletrônico de Protocolo para o usuário externo, que também é incluído no processo.

Os processos de peticionamento intercorrente serão apresentados nas unidades onde o processo indicado pelo usuário externo está em andamento, ou onde foi concluído (neste caso, é reaberto). Os processos abertos via peticionamento receberão o icone "[[Arquivo:Peticionamento processo novo.png|semmoldura]]" ao lado de sua numeração na Tela de Controle de Processos.

O servidor responsável pela análise do processo onde o documento foi autuado como peticionamento intercorrente deverá analisar o seu conteúdo e identificar o [[SEIRJ:Funcionalidades do sistema#Produzir Documento|tipo de documento, o assunto principal]] e o [[SEIRJ:Processos Sigilosos#Processos P.C3.BAblicos|nível de acesso]]. Caso alguns desses itens esteja classificado inadequadamente, ele deve reclassificá-lo. Esta operação também deve ser realizada para todos os documentos do processo.

== Inclusão de documentos ==

É no painel Documentos que os documentos devem ser anexados, lembre-se de já ter os documentos separados antes de iniciar o peticionamento.

[[Arquivo:Peticionamento pt 6.png|semmoldura|724x724px]]

O primeiro documento a ser inserido é o documento principal. Não é possível concluir o peticionamento sem anexar o documento ou editá-lo (caso seja um documento gerado no SEI-RJ).

=== Documentos Internos ===
Documentos internos são aqueles gerados pelo próprio editor de textos do SEI-RJ. Se o documento principal for um documento interno, ele será apresentado como na tela abaixo. Clique sobre o documento para abrir o editor de textos.

[[Arquivo:Peticionamento pt6.png|semmoldura|680x680px]]

A tela com o conteúdo do documento será exibida.

[[Arquivo:Peticionamento pt 7.png|semmoldura|719x719px]]

IMPORTANTE: Caso a tela não seja exibida, verifique se o seu navegador não está bloqueando os pop-ups.

Edite o documento e quando, terminar, clique em "salvar".

=== Documentos Externos ===
Documentos externos são todos os documentos gerados fora do SEI-RJ. O SEI-RJ classifica os documentos externos em duas categorias: essenciais e complementares.

* Documentos '''essenciais''': aqueles obrigatórios para a apresentação do processo eletrônico. Você só conseguirá concluir o seu peticionamento após inserir pelo menos um arquivo por tipo de documento.
* Documentos '''complementares''': o usuário externo tem a opção de apresentar documentação que entenda importante ao seu peticionamento, mas estes documentos não são obrigatórios, ou seja, você conseguirá concluir o peticionamento sem incluir estes documentos.

Para inserir um documento, o usuário deve ir no painel documentos essenciais, clicar no botão explorar para encontrar o arquivo desejado

[[Arquivo:Peticionamento pt 8.png|semmoldura|650x650px]]

Selecione o tipo de documento e digite o complemento do tipo de documento, o complemento serve para especificar o tipo de documento, conforme mostra a imagem abaixo:

[[Arquivo:Peticioanmento pt 9.png|semmoldura|651x651px]]

Selecione o formato do documento inserido:

* Nato-digital: Documento criado no meio eletrônico, como um documento word, planilha excel, planta do autocad;
* Digitalizado: Documento que foi digitalizado a partir de um documento em papel. Ao escolher o formato do tipo digitalizado, o campo conferência será exibido:

[[Arquivo:Peticionamento pt 9.png|semmoldura|739x739px]]

Conforme o exemplo acima continue incluindo os documentos essenciais.

[[Arquivo:Peticionamento atenção.png|semmoldura|355x355px]]

=== Nivel de Acesso dos documentos ===
Dependendo do tipo do processo que está sendo peticionado, você pode ter a opção de escolher o Nível de acesso entre os disponíveis:

* Público;
* Restrito;

Alguns tipos de processo terão seus níveis de acesso já definidos, não sendo possível a alteração pelo usuário externo.

Para maiores informação sobre a classificação do documento entre público e privado, [[SEIRJ:Processos Sigilosos#N.C3.ADveis de Acesso no SEI-RJ|clique aqui]].

=== Finalizando o Peticionamento Eletrônico ===
Ao finalizar a inclusão dos documentos, clique em "Peticionar" e a tela abaixo será exibida:

[[Arquivo:Peticionamento pt 10.png|semmoldura|801x801px]]

Pronto! Sua petição foi criada e o recibo eletrônico emitido. O recibo eletrônico passará a ser documento integrante do processo.

[[Arquivo:Peticionamento pt 11.png|semmoldura|735x735px]]

=== Pesquisar Processos ===
Após a petição ter sido criada e o recibo eletrônico emitido, os processos podem ser consultados de duas maneiras:

# Diretamente através do link [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/modulos/pesquisa/md_pesq_processo_pesquisar.php?acao_externa=protocolo_pesquisar&acao_origem_externa=protocolo_pesquisar&id_orgao_acesso_externo=6 clicando aqui]; ou
# Login como Usuário Externo, menu principal, opção '''Pesquisa Pública''':

[[Arquivo:Peticionamento pt 13.png|semmoldura]]

A tela Pesquisa Pública será exibida. Entre com as informações referentes ao processo desejado, lembrando que no campo Nº do Processo ou Documento deverá ser digitado somente números, sem a descrição SEI que antecede o nº do processo.

[[Arquivo:Peticionamento pt 12.png|semmoldura|867x867px]]

O resultado da pesquisa será exibido. Para visualizá-lo clique no número do processo

[[Arquivo:Peticionamento pt 14.png|semmoldura|820x820px]]

Em seguida clique no número do documento, conforme indicado abaixo:

[[Arquivo:Peticionamento pt 15.png|semmoldura|827x827px]]

[[Arquivo:Peticionamento pt 16.png|semmoldura|308x308px]]

=== Acesso Externo aos Processos ===
O acesso a documentos públicos de um processo público pode ser realizado livremente, sem necessidade de cadastro como usuário externo, conforme explicado [[SEIRJ:Página Inicial#Pesquisa P.C3.BAblica de Processos e Documentos no SEI-RJ|aqui]].

Quando existir documentos restritos no processo, não sendo acessíveis na Pesquisa Pública do SEI, ou quando o usuário externo necessita acompanhar o andamento do processo do qual é interessado ou procurador legal, bem como assinar contratos, convênios, termos, acordos e outros documentos relativos ao Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro, é possivel que seja dado vistas ao processo. Para maiores informações sobre como disponibilizar esse acesso,[[SEIRJ:Interação com Usuários Externos#Disponibiliza.C3.A7.C3.A3o de Acesso a Processos Para Usu.C3.A1rios Externos - Assinatura de documentos e visualiza.C3.A7.C3.A3o|clique aqui]].

== Intimação Eletrônica ==
A intimação eletrônica permite aos órgãos a comunicação direta com os usuários externos para ciência, cumprimento de exigências e outras comunicações necessárias. Para maiores informações, [[SEIRJ:Usuário Externo#Intima.C3.A7.C3.A3o Eletr.C3.B4nica - Tela do Usu.C3.A1rio Externo|clique aqui]].

Arquivo:Petintercorrentedocs.png

2023-01-12T19:58:48Z

Admin:

Inserir documentos peticionamento intercorrente.

Arquivo:Petintercorrente2.png

2023-01-12T19:48:47Z

Admin:

Indicar processo para peticionamento intercorrente.

Arquivo:Petintercorrente.png

2023-01-12T19:17:05Z

Admin:

Iniciar peticionamento intercorrente.

SEIRJ:Peticionamento Eletrônico

2023-01-12T18:52:19Z

Admin:

{{Predefinição:MenuLateral}}

O Peticionamento Eletrônico é uma ferramenta do SEI-RJ que permite ao cidadão o envio, diretamente, de documentos eletrônicos, visando formar um novo processo ou compor processo já existente. '''O interessado deve estar previamente [[SEIRJ:Usuário Externo#Como se cadastrar como usu.C3.A1rio externo|credenciado no SEI-RJ]]'''.

Existem duas formas de peticionamento:

* Processo Novo: os documentos protocolizados serão formalizados em um processo novo e será enviado para unidade predefinida no sistema;
* Intercorrente: os documentos protocolizados poderão:
*# ser formalizados em um processo novo que será relacionado automaticamente ao processo indicado pelo usuário externo no momento do peticionamento. Esse processo será enviado pelo sistema diretamente para a unidade onde o processo principal teve sua última tramitação ou na unidade na qual encontra-se em andamento. Caso o processo indicado esteja concluído, ele será reaberto automaticamente nessa unidade;
*# ser incluídos diretamente no processo informado pelo usuário externo. Caso o processo indicado esteja concluído, ele será reaberto automaticamente na última unidade por onde tramitou.

ATENÇÃO! O usuário externo '''recebe automaticamente acesso''' '''ao conteúdo dos documentos peticionados''' por ele. Porém, ele '''não terá acesso''' ao conteúdo dos '''novos documentos gerados internamente no SEI''', '''quando categorizados como restritos, enquanto a unidade por onde o processo tramita não efetuar a disponibilização de acesso.'''

===Peticionamento Eletrônico de Processos Novos ===
Para realizar o peticionamento, acesso o ambiente de usuário externo com seu login e senha cadastrados. No menu lateral da tela "Controle de Acessos Externos", clique na opção Peticionamento ▼ e depois em Processo Novo.
[[Arquivo:Petnovo.png|borda|centro|1118x1118px]]

A tela "Peticionamento de Processo Novo" será exibida, leia com atenção as '''Orientações Gerais''' e escolha o tipo do processo que deseja iniciar. Caso não saiba qual é o tipo processual que atende seu caso, selecione "Peticionamento: Manifestação de Usuário Externo". A vantagem de se escolher o tipo processual correto é que o processo será autuado na unidade responsável por sua análise, já no caso do "Peticionamento: Manifestação de Usuário Externo", será enviado para um setor responsável pela triagem dos processos, que buscará identificar o destino adequado para o peticionamento.

[[Arquivo:Peticnovoescolha.png|borda|centro|1161x1161px]]

{{Box|tipo=dica|texto=Ao passar o cursor do mouse sobre os tipos de processos, você terá mais informações sobre ele.}}

Após selecionar o Tipo do Processo, você será direcionado para a página de inclusão de documentos e informações no processo. No painel "Formulário de Peticionamento", insira a especificação do processo e indique o interessado.

- No campo Especificação, insira uma descrição que permita identificar o seu pedido facilmente, mas atente-se ao limite de 100 caracteres.

- No campo Interessados, indique se o pedido é referente a Pessoa Física (deverá indicar o CPF) ou Pessoa Jurídica (deverá informar o CNPJ). Insira os dados e clique em "Validar". Caso o interessado não esteja cadastrada, será aberta uma tela para cadastramento (se a tela não abrir, verifique se o navegador não está bloqueando pop'ups). Caso o interessado já esteja cadastrado, o sistema preencherá o nome do interessado. Após isso clique em "Adicionar" para concluir a vinculação do interessado ao processo.

[[Arquivo:Formpeticionamento.png|borda|esquerda]][[Arquivo:CadastroPF.png|miniaturadaimagem|Tela para inserir dados pessoa física.]][[Arquivo:CadastroPJ.png|miniaturadaimagem|Tela para inserir dados pessoa jurídica.]]

{{Box|tipo=dica|texto=Verifique, no topo da tela, se o tipo de processo escolhido é o correto, caso não seja, clique em voltar.}}

Caso tenha mais de um interessado, repita os passos descritos acima até que todos os interessados sejam adicionados. Após o preenchimento da Especificação e indicação dos Interessados no processo, é hora de inserir os documentos no processo.

É no painel Documentos que os documentos devem ser anexados, lembre-se de já ter os documentos separados antes de iniciar o peticionamento. O Peticionamento de Processo Novo é composto por três grupos de documentos:

* Documento Principal: é o documento onde o usuário deverá fazer a sua solicitação. Este documento pode ser interno (editado dentro do SEI-RJ) ou externo (anexo, em formato pdf);
* Documentos Essenciais: os documentos essenciais são aqueles que o setor responsável pelo atendimento julga essenciais para que a análise do peticionamento apresentado. Neste caso, todos os documentos são externos e é necessário inserir um arquivo para cada tipo de documento solicitado nesta tela;
* Documentos Complementares: o envio de documentos complementares é opcional, mas pode ser usado pelo usuário externo para apresentar ao setor responsável documentos que complementem a solicitação apresentada.

==== Documento Principal Interno ====
Documentos internos são aqueles gerados pelo próprio editor de textos do SEI-RJ. Caso o tipo de processo escolhido tenha como documento principal um documento interno do SEI-RJ, a tela mostrará um link para abrir o editor de textos do sistema.

Uma nova janela será aberta com o Editor, preencha o documento com os dados de sua solicitação, clique em Salvar e feche a janela para retornar a tela anterior.

Após o preenchimento do documento, informe qual o nível de acesso do documento - Público ou Restrito - e, em caso de processo restrito, indique a [[SEIRJ:Processos Sigilosos#Níveis de Acesso no SEI-RJ|Lei que permite a restrição de acesso]] ao documento preenchido.

[[Arquivo:Docprincipalinterno.png|borda|centro]]
[[Arquivo:EditorSEI.png|borda|centro]]

==== Documentos Externos ====

Documentos externos são todos os documentos gerados fora do SEI-RJ. Alguns pontos a serem observados ao inserir documentos no SEI-RJ são:

* O SEI-RJ possui um limite no tamanho dos arquivos aceitos, para Documento Principal o limite é 10MB e para os demais documentos é 20MB;
* Os arquivos devem conter nomes simples, com menos de 50 caracteres, e sem acentuação e caracteres especiais, exemplos de caracteres inválidos '''° º ª ´ ` ~ ^ ç * / \ , ¨ % & .'''

Para inserir um documento externo no SEI-RJ, clique em "Escolher Arquivo" e você será direcionado para o explorador de arquivos de seu computador/dispositivo.
[[Arquivo:Docprincipalexterno.png|borda|centro]]

De modo geral, a inclusão de um documento externo através do Peticionamento é feita em seis passos:

# Escolher o arquivo a ser inserido (dê preferência a arquivos em formato PDF);
# Selecionar o Tipo de Documento inserido;
# Preencher o complemento com a informação sobre o documento inserido;
# Selecionar o nível de acesso do documento - Público ou Restrito - e, em caso de processo restrito, indicar a [[SEIRJ:Processos Sigilosos#Níveis de Acesso no SEI-RJ|Lei que permite a restrição de acesso]] ao documento preenchido;
# Informar se o documento é Digitalizado (documento físico escaneado) ou Nato-digital (quando o documento é gerado através do computador/dispositivo);
# Clicar em "'''Adicionar'''", após isso, o sistema irá carregar o arquivo inserido e as informações aparecerão abaixo da área de inclusão de documento.

[[Arquivo:Docexternopet.png|borda|centro]]

'''Atenção especial para os documentos essenciais!''' No caso de processos que solicitam a inclusão de documentos essenciais, o usuário precisa estar atento ao total de documentos solicitados, pois o sistema só permitirá concluir o peticionamento após a inclusão de, pelo menos, um arquivo para cada tipo de documento solicitado.

Na imagem abaixo temos um processo que solicita os seguintes tipos documentais:

* Partilha
* Procuração
* Certidão
* Escritura
* Documento de Identificação
* CPF
* Comprovante

[[Arquivo:Docsessenciais.png|borda|centro]]

Neste caso, o sistema só aceitará o peticionamento após inserir todos os documentos solicitados. Caso o usuário não tenha como apresentar algum dos documentos, ele deverá incluir um arquivo com justificativa a ausência no lugar do tipo de documento.

Caso falte ser inserido algum arquivo, o sistema mostrará a mensagem de erro "Deve adicionar pelo menos um Documento Essencial para cada Tipo".
[[Arquivo:Errodocessencial.png|centro|commoldura|Mensagem de erro apresentada. Neste exemplo, faltaram arquivos dos tipos Documento de Identificação e CPF]]

==== Concluindo o peticionamento ====
Após o preenchimento de todos os campos do "Formulário de Peticionamento" e a inclusão de todos os documentos solicitados, é hora de concluir o peticionamento. Para isso, clique em "'''Peticionar'''".

[[Arquivo:Concluirpetnovo.png|borda|centro]]

O sistema abrirá a janela "Concluir Peticionamento - Assinatura Eletrônica" onde será necessário inserir a senha para confirmar o peticionamento. Caso não venha preenchido o campo "Cargo/Função", selecione a opção "Usuário Externo" e depois digite sua senha e clique em '''“Assinar”'''.

[[Arquivo:Concluirpetnovo2.png|borda|centro]]

Pronto, seu processo foi aberto e agora o órgão/setor responsável pela análise do processo autuado como peticionamento eletrônico deverá analisar o seu conteúdo e dar prosseguimento no atendimento de sua solicitação.

===Peticionamento Eletrônico para processos já existentes (Intercorrente)===

Este peticionamento permite ao usuário externo incluir documentos em processo já existente (depende de parametrização). Para tanto, o usuário externo deve:

# Acessar o SEI-RJ para usuários externos, informando e-mail e senha cadastrados;
# No menu principal (lado esquerdo da tela), acessar a opção Peticionamento e clicar em "Intercorrente";
[[Arquivo:Peticionamento pt3.png|semmoldura]]
# Inserir o número do processo no qual deseja peticionar e clicar no botão "Validar";
[[Arquivo:Peticionamento pt4.png|semmoldura|458x458px]]
# Se o número for validado, clicar em "Adicionar";
# a seção “Documentos” é exibida. Basta clicar em “Escolher arquivo”, preencher os campos correspondentes a cada documento que pretende peticionar. O sistema critica os campos obrigatórios e também as extensões de arquivos permitidas. Após preencher todas as informações, clique em Adicionar;
[[Arquivo:Peticionamento pt 5.png|semmoldura|703x703px]]
# Depois de adicionar todos os documentos que pretende peticionar, clicar em Peticionar;
# Na janela "Concluir Peticionamento - Assinatura Eletrônica":
#* Selecionar o Cargo/Função mais próximo da função exercida - podendo ser escolhida a opção "Usuário Externo";
#* Digitar a senha de acesso ao SEI;
#* Clicar no botão Assinar.

Depois que o processamento do peticionamento é finalizado, o sistema gera automaticamente um Recibo Eletrônico de Protocolo para o usuário externo, que também é incluído no processo.

Os processos de peticionamento intercorrente serão apresentados nas unidades onde o processo indicado pelo usuário externo está em andamento, ou onde foi concluído (neste caso, é reaberto). Os processos abertos via peticionamento receberão o icone "[[Arquivo:Peticionamento processo novo.png|semmoldura]]" ao lado de sua numeração na Tela de Controle de Processos.

O servidor responsável pela análise do processo onde o documento foi autuado como peticionamento intercorrente deverá analisar o seu conteúdo e identificar o [[SEIRJ:Funcionalidades do sistema#Produzir Documento|tipo de documento, o assunto principal]] e o [[SEIRJ:Processos Sigilosos#Processos P.C3.BAblicos|nível de acesso]]. Caso alguns desses itens esteja classificado inadequadamente, ele deve reclassificá-lo. Esta operação também deve ser realizada para todos os documentos do processo.

== Inclusão de documentos ==

É no painel Documentos que os documentos devem ser anexados, lembre-se de já ter os documentos separados antes de iniciar o peticionamento.

[[Arquivo:Peticionamento pt 6.png|semmoldura|724x724px]]

O primeiro documento a ser inserido é o documento principal. Não é possível concluir o peticionamento sem anexar o documento ou editá-lo (caso seja um documento gerado no SEI-RJ).

=== Documentos Internos ===
Documentos internos são aqueles gerados pelo próprio editor de textos do SEI-RJ. Se o documento principal for um documento interno, ele será apresentado como na tela abaixo. Clique sobre o documento para abrir o editor de textos.

[[Arquivo:Peticionamento pt6.png|semmoldura|680x680px]]

A tela com o conteúdo do documento será exibida.

[[Arquivo:Peticionamento pt 7.png|semmoldura|719x719px]]

IMPORTANTE: Caso a tela não seja exibida, verifique se o seu navegador não está bloqueando os pop-ups.

Edite o documento e quando, terminar, clique em "salvar".

=== Documentos Externos ===
Documentos externos são todos os documentos gerados fora do SEI-RJ. O SEI-RJ classifica os documentos externos em duas categorias: essenciais e complementares.

* Documentos '''essenciais''': aqueles obrigatórios para a apresentação do processo eletrônico. Você só conseguirá concluir o seu peticionamento após inserir pelo menos um arquivo por tipo de documento.
* Documentos '''complementares''': o usuário externo tem a opção de apresentar documentação que entenda importante ao seu peticionamento, mas estes documentos não são obrigatórios, ou seja, você conseguirá concluir o peticionamento sem incluir estes documentos.

Para inserir um documento, o usuário deve ir no painel documentos essenciais, clicar no botão explorar para encontrar o arquivo desejado

[[Arquivo:Peticionamento pt 8.png|semmoldura|650x650px]]

Selecione o tipo de documento e digite o complemento do tipo de documento, o complemento serve para especificar o tipo de documento, conforme mostra a imagem abaixo:

[[Arquivo:Peticioanmento pt 9.png|semmoldura|651x651px]]

Selecione o formato do documento inserido:

* Nato-digital: Documento criado no meio eletrônico, como um documento word, planilha excel, planta do autocad;
* Digitalizado: Documento que foi digitalizado a partir de um documento em papel. Ao escolher o formato do tipo digitalizado, o campo conferência será exibido:

[[Arquivo:Peticionamento pt 9.png|semmoldura|739x739px]]

Conforme o exemplo acima continue incluindo os documentos essenciais.

[[Arquivo:Peticionamento atenção.png|semmoldura|355x355px]]

=== Nivel de Acesso dos documentos ===
Dependendo do tipo do processo que está sendo peticionado, você pode ter a opção de escolher o Nível de acesso entre os disponíveis:

* Público;
* Restrito;

Alguns tipos de processo terão seus níveis de acesso já definidos, não sendo possível a alteração pelo usuário externo.

Para maiores informação sobre a classificação do documento entre público e privado, [[SEIRJ:Processos Sigilosos#N.C3.ADveis de Acesso no SEI-RJ|clique aqui]].

=== Finalizando o Peticionamento Eletrônico ===
Ao finalizar a inclusão dos documentos, clique em "Peticionar" e a tela abaixo será exibida:

[[Arquivo:Peticionamento pt 10.png|semmoldura|801x801px]]

Pronto! Sua petição foi criada e o recibo eletrônico emitido. O recibo eletrônico passará a ser documento integrante do processo.

[[Arquivo:Peticionamento pt 11.png|semmoldura|735x735px]]

=== Pesquisar Processos ===
Após a petição ter sido criada e o recibo eletrônico emitido, os processos podem ser consultados de duas maneiras:

# Diretamente através do link [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/modulos/pesquisa/md_pesq_processo_pesquisar.php?acao_externa=protocolo_pesquisar&acao_origem_externa=protocolo_pesquisar&id_orgao_acesso_externo=6 clicando aqui]; ou
# Login como Usuário Externo, menu principal, opção '''Pesquisa Pública''':

[[Arquivo:Peticionamento pt 13.png|semmoldura]]

A tela Pesquisa Pública será exibida. Entre com as informações referentes ao processo desejado, lembrando que no campo Nº do Processo ou Documento deverá ser digitado somente números, sem a descrição SEI que antecede o nº do processo.

[[Arquivo:Peticionamento pt 12.png|semmoldura|867x867px]]

O resultado da pesquisa será exibido. Para visualizá-lo clique no número do processo

[[Arquivo:Peticionamento pt 14.png|semmoldura|820x820px]]

Em seguida clique no número do documento, conforme indicado abaixo:

[[Arquivo:Peticionamento pt 15.png|semmoldura|827x827px]]

[[Arquivo:Peticionamento pt 16.png|semmoldura|308x308px]]

=== Acesso Externo aos Processos ===
O acesso a documentos públicos de um processo público pode ser realizado livremente, sem necessidade de cadastro como usuário externo, conforme explicado [[SEIRJ:Página Inicial#Pesquisa P.C3.BAblica de Processos e Documentos no SEI-RJ|aqui]].

Quando existir documentos restritos no processo, não sendo acessíveis na Pesquisa Pública do SEI, ou quando o usuário externo necessita acompanhar o andamento do processo do qual é interessado ou procurador legal, bem como assinar contratos, convênios, termos, acordos e outros documentos relativos ao Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro, é possivel que seja dado vistas ao processo. Para maiores informações sobre como disponibilizar esse acesso,[[SEIRJ:Interação com Usuários Externos#Disponibiliza.C3.A7.C3.A3o de Acesso a Processos Para Usu.C3.A1rios Externos - Assinatura de documentos e visualiza.C3.A7.C3.A3o|clique aqui]].

== Intimação Eletrônica ==
A intimação eletrônica permite aos órgãos a comunicação direta com os usuários externos para ciência, cumprimento de exigências e outras comunicações necessárias. Para maiores informações, [[SEIRJ:Usuário Externo#Intima.C3.A7.C3.A3o Eletr.C3.B4nica - Tela do Usu.C3.A1rio Externo|clique aqui]].

Arquivo:Concluirpetnovo2.png

2023-01-12T18:50:36Z

Admin:

Confirmar peticionamento de processo novo.

Arquivo:Concluirpetnovo.png

2023-01-12T18:39:59Z

Admin:

Concluir peticionamento de processo novo.

Arquivo:Errodocessencial.png

2023-01-12T18:32:28Z

Admin:

Mensagem de erro para documento essencial.

Arquivo:Docsessenciais.png

2023-01-12T18:09:29Z

Admin:

Lista de documentos essenciais

Arquivo:Docexternopet.png

2023-01-12T17:55:42Z

Admin:

Passo a passo para inserir documento peticionamento.

Arquivo:Docprincipalexterno.png

2023-01-12T15:23:24Z

Admin:

Escolher arquivo externo

Arquivo:EditorSEI.png

2023-01-12T14:50:03Z

Admin:

Tela editor documento principal

Arquivo:Docprincipalinterno.png

2023-01-12T14:49:20Z

Admin:

Editar documento principal - Peticionamento

SEIRJ:Peticionamento Eletrônico

2023-01-12T13:59:28Z

Admin:

{{Predefinição:MenuLateral}}

O Peticionamento Eletrônico é uma ferramenta do SEI-RJ que permite ao cidadão o envio, diretamente, de documentos eletrônicos, visando formar um novo processo ou compor processo já existente. '''O interessado deve estar previamente [[SEIRJ:Usuário Externo#Como se cadastrar como usu.C3.A1rio externo|credenciado no SEI-RJ]]'''.

Existem duas formas de peticionamento:

* Processo Novo: os documentos protocolizados serão formalizados em um processo novo e será enviado para unidade predefinida no sistema;
* Intercorrente: os documentos protocolizados poderão:
*# ser formalizados em um processo novo que será relacionado automaticamente ao processo indicado pelo usuário externo no momento do peticionamento. Esse processo será enviado pelo sistema diretamente para a unidade onde o processo principal teve sua última tramitação ou na unidade na qual encontra-se em andamento. Caso o processo indicado esteja concluído, ele será reaberto automaticamente nessa unidade;
*# ser incluídos diretamente no processo informado pelo usuário externo. Caso o processo indicado esteja concluído, ele será reaberto automaticamente na última unidade por onde tramitou.

ATENÇÃO! O usuário externo '''recebe automaticamente acesso''' '''ao conteúdo dos documentos peticionados''' por ele. Porém, ele '''não terá acesso''' ao conteúdo dos '''novos documentos gerados internamente no SEI''', '''quando categorizados como restritos, enquanto a unidade por onde o processo tramita não efetuar a disponibilização de acesso.'''

===Peticionamento Eletrônico de Processos Novos ===
Para realizar o peticionamento, acesso o ambiente de usuário externo com seu login e senha cadastrados. No menu lateral da tela "Controle de Acessos Externos", clique na opção Peticionamento ▼ e depois em Processo Novo.
[[Arquivo:Petnovo.png|borda|centro|1118x1118px]]

A tela "Peticionamento de Processo Novo" será exibida, leia com atenção as '''Orientações Gerais''' e escolha o tipo do processo que deseja iniciar. Caso não saiba qual é o tipo processual que atende seu caso, selecione "Peticionamento: Manifestação de Usuário Externo". A vantagem de se escolher o tipo processual correto é que o processo será autuado na unidade responsável por sua análise, já no caso do "Peticionamento: Manifestação de Usuário Externo", será enviado para um setor responsável pela triagem dos processos, que buscará identificar o destino adequado para o peticionamento.

[[Arquivo:Peticnovoescolha.png|borda|centro|1161x1161px]]

{{Box|tipo=dica|texto=Ao passar o cursor do mouse sobre os tipos de processos, você terá mais informações sobre ele.}}

Após selecionar o Tipo do Processo, você será direcionado para a página de inclusão de documentos e informações no processo. No painel "Formulário de Peticionamento", insira a especificação do processo e indique o interessado.

- No campo Especificação, insira uma descrição que permita identificar o seu pedido facilmente, mas atente-se ao limite de 100 caracteres.

- No campo Interessados, indique se o pedido é referente a Pessoa Física (deverá indicar o CPF) ou Pessoa Jurídica (deverá informar o CNPJ). Insira os dados e clique em "Validar". Caso o interessado não esteja cadastrada, será aberta uma tela para cadastramento (se a tela não abrir, verifique se o navegador não está bloqueando pop'ups). Caso o interessado já esteja cadastrado, o sistema preencherá o nome do interessado. Após isso clique em "Adicionar" para concluir a vinculação do interessado ao processo.

[[Arquivo:Formpeticionamento.png|borda|esquerda]][[Arquivo:CadastroPF.png|miniaturadaimagem|Tela para inserir dados pessoa física.]][[Arquivo:CadastroPJ.png|miniaturadaimagem|Tela para inserir dados pessoa jurídica.]]

{{Box|tipo=dica|texto=Verifique, no topo da tela, se o tipo de processo escolhido é o correto, caso não seja, clique em voltar.}}

Clicar em Peticionar;

Na janela "Concluir Peticionamento - Assinatura Eletrônica":

* Selecionar o Cargo/Função mais próximo da função exercida;
* Digitar a senha de acesso ao SEI-RJ;

5 Clicar no botão Assinar.

Os processos abertos via peticionamento receberão o icone "[[Arquivo:Peticionamento processo novo.png|semmoldura]]" ao lado de sua numeração na Tela de Controle de Processos.

O servidor responsável pela análise do processo autuado como peticionamento eletrônico deverá analisar o seu conteúdo e identificar o [[SEIRJ:Funcionalidades do sistema#Como abrir um processo|tipo de processo, o assunto principal]] e o [[SEIRJ:Processos Sigilosos#N.C3.ADveis de Acesso no SEI-RJ|nível de acesso]]. Caso alguns desses itens esteja classificado inadequadamente, ele deve reclassificá-lo. Esta operação também deve ser realizada para todos os documentos do processo.

===Peticionamento Eletrônico para processos já existentes (Intercorrente)===

Este peticionamento permite ao usuário externo incluir documentos em processo já existente (depende de parametrização). Para tanto, o usuário externo deve:

# Acessar o SEI-RJ para usuários externos, informando e-mail e senha cadastrados;
# No menu principal (lado esquerdo da tela), acessar a opção Peticionamento e clicar em "Intercorrente";
[[Arquivo:Peticionamento pt3.png|semmoldura]]
# Inserir o número do processo no qual deseja peticionar e clicar no botão "Validar";
[[Arquivo:Peticionamento pt4.png|semmoldura|458x458px]]
# Se o número for validado, clicar em "Adicionar";
# a seção “Documentos” é exibida. Basta clicar em “Escolher arquivo”, preencher os campos correspondentes a cada documento que pretende peticionar. O sistema critica os campos obrigatórios e também as extensões de arquivos permitidas. Após preencher todas as informações, clique em Adicionar;
[[Arquivo:Peticionamento pt 5.png|semmoldura|703x703px]]
# Depois de adicionar todos os documentos que pretende peticionar, clicar em Peticionar;
# Na janela "Concluir Peticionamento - Assinatura Eletrônica":
#* Selecionar o Cargo/Função mais próximo da função exercida - podendo ser escolhida a opção "Usuário Externo";
#* Digitar a senha de acesso ao SEI;
#* Clicar no botão Assinar.

Depois que o processamento do peticionamento é finalizado, o sistema gera automaticamente um Recibo Eletrônico de Protocolo para o usuário externo, que também é incluído no processo.

Os processos de peticionamento intercorrente serão apresentados nas unidades onde o processo indicado pelo usuário externo está em andamento, ou onde foi concluído (neste caso, é reaberto). Os processos abertos via peticionamento receberão o icone "[[Arquivo:Peticionamento processo novo.png|semmoldura]]" ao lado de sua numeração na Tela de Controle de Processos.

O servidor responsável pela análise do processo onde o documento foi autuado como peticionamento intercorrente deverá analisar o seu conteúdo e identificar o [[SEIRJ:Funcionalidades do sistema#Produzir Documento|tipo de documento, o assunto principal]] e o [[SEIRJ:Processos Sigilosos#Processos P.C3.BAblicos|nível de acesso]]. Caso alguns desses itens esteja classificado inadequadamente, ele deve reclassificá-lo. Esta operação também deve ser realizada para todos os documentos do processo.

== Inclusão de documentos ==

É no painel Documentos que os documentos devem ser anexados, lembre-se de já ter os documentos separados antes de iniciar o peticionamento.

[[Arquivo:Peticionamento pt 6.png|semmoldura|724x724px]]

O primeiro documento a ser inserido é o documento principal. Não é possível concluir o peticionamento sem anexar o documento ou editá-lo (caso seja um documento gerado no SEI-RJ).

=== Documentos Internos ===
Documentos internos são aqueles gerados pelo próprio editor de textos do SEI-RJ. Se o documento principal for um documento interno, ele será apresentado como na tela abaixo. Clique sobre o documento para abrir o editor de textos.

[[Arquivo:Peticionamento pt6.png|semmoldura|680x680px]]

A tela com o conteúdo do documento será exibida.

[[Arquivo:Peticionamento pt 7.png|semmoldura|719x719px]]

IMPORTANTE: Caso a tela não seja exibida, verifique se o seu navegador não está bloqueando os pop-ups.

Edite o documento e quando, terminar, clique em "salvar".

=== Documentos Externos ===
Documentos externos são todos os documentos gerados fora do SEI-RJ. O SEI-RJ classifica os documentos externos em duas categorias: essenciais e complementares.

* Documentos '''essenciais''': aqueles obrigatórios para a apresentação do processo eletrônico. Você só conseguirá concluir o seu peticionamento após inserir pelo menos um arquivo por tipo de documento.
* Documentos '''complementares''': o usuário externo tem a opção de apresentar documentação que entenda importante ao seu peticionamento, mas estes documentos não são obrigatórios, ou seja, você conseguirá concluir o peticionamento sem incluir estes documentos.

Para inserir um documento, o usuário deve ir no painel documentos essenciais, clicar no botão explorar para encontrar o arquivo desejado

[[Arquivo:Peticionamento pt 8.png|semmoldura|650x650px]]

Selecione o tipo de documento e digite o complemento do tipo de documento, o complemento serve para especificar o tipo de documento, conforme mostra a imagem abaixo:

[[Arquivo:Peticioanmento pt 9.png|semmoldura|651x651px]]

Selecione o formato do documento inserido:

* Nato-digital: Documento criado no meio eletrônico, como um documento word, planilha excel, planta do autocad;
* Digitalizado: Documento que foi digitalizado a partir de um documento em papel. Ao escolher o formato do tipo digitalizado, o campo conferência será exibido:

[[Arquivo:Peticionamento pt 9.png|semmoldura|739x739px]]

Conforme o exemplo acima continue incluindo os documentos essenciais.

[[Arquivo:Peticionamento atenção.png|semmoldura|355x355px]]

=== Nivel de Acesso dos documentos ===
Dependendo do tipo do processo que está sendo peticionado, você pode ter a opção de escolher o Nível de acesso entre os disponíveis:

* Público;
* Restrito;

Alguns tipos de processo terão seus níveis de acesso já definidos, não sendo possível a alteração pelo usuário externo.

Para maiores informação sobre a classificação do documento entre público e privado, [[SEIRJ:Processos Sigilosos#N.C3.ADveis de Acesso no SEI-RJ|clique aqui]].

=== Finalizando o Peticionamento Eletrônico ===
Ao finalizar a inclusão dos documentos, clique em "Peticionar" e a tela abaixo será exibida:

[[Arquivo:Peticionamento pt 10.png|semmoldura|801x801px]]

Pronto! Sua petição foi criada e o recibo eletrônico emitido. O recibo eletrônico passará a ser documento integrante do processo.

[[Arquivo:Peticionamento pt 11.png|semmoldura|735x735px]]

=== Pesquisar Processos ===
Após a petição ter sido criada e o recibo eletrônico emitido, os processos podem ser consultados de duas maneiras:

# Diretamente através do link [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/modulos/pesquisa/md_pesq_processo_pesquisar.php?acao_externa=protocolo_pesquisar&acao_origem_externa=protocolo_pesquisar&id_orgao_acesso_externo=6 clicando aqui]; ou
# Login como Usuário Externo, menu principal, opção '''Pesquisa Pública''':

[[Arquivo:Peticionamento pt 13.png|semmoldura]]

A tela Pesquisa Pública será exibida. Entre com as informações referentes ao processo desejado, lembrando que no campo Nº do Processo ou Documento deverá ser digitado somente números, sem a descrição SEI que antecede o nº do processo.

[[Arquivo:Peticionamento pt 12.png|semmoldura|867x867px]]

O resultado da pesquisa será exibido. Para visualizá-lo clique no número do processo

[[Arquivo:Peticionamento pt 14.png|semmoldura|820x820px]]

Em seguida clique no número do documento, conforme indicado abaixo:

[[Arquivo:Peticionamento pt 15.png|semmoldura|827x827px]]

[[Arquivo:Peticionamento pt 16.png|semmoldura|308x308px]]

=== Acesso Externo aos Processos ===
O acesso a documentos públicos de um processo público pode ser realizado livremente, sem necessidade de cadastro como usuário externo, conforme explicado [[SEIRJ:Página Inicial#Pesquisa P.C3.BAblica de Processos e Documentos no SEI-RJ|aqui]].

Quando existir documentos restritos no processo, não sendo acessíveis na Pesquisa Pública do SEI, ou quando o usuário externo necessita acompanhar o andamento do processo do qual é interessado ou procurador legal, bem como assinar contratos, convênios, termos, acordos e outros documentos relativos ao Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro, é possivel que seja dado vistas ao processo. Para maiores informações sobre como disponibilizar esse acesso,[[SEIRJ:Interação com Usuários Externos#Disponibiliza.C3.A7.C3.A3o de Acesso a Processos Para Usu.C3.A1rios Externos - Assinatura de documentos e visualiza.C3.A7.C3.A3o|clique aqui]].

== Intimação Eletrônica ==
A intimação eletrônica permite aos órgãos a comunicação direta com os usuários externos para ciência, cumprimento de exigências e outras comunicações necessárias. Para maiores informações, [[SEIRJ:Usuário Externo#Intima.C3.A7.C3.A3o Eletr.C3.B4nica - Tela do Usu.C3.A1rio Externo|clique aqui]].

SEIRJ:Peticionamento Eletrônico

2023-01-12T13:56:12Z

Admin:

{{Predefinição:MenuLateral}}

O Peticionamento Eletrônico é uma ferramenta do SEI-RJ que permite ao cidadão o envio, diretamente, de documentos eletrônicos, visando formar um novo processo ou compor processo já existente. '''O interessado deve estar previamente [[SEIRJ:Usuário Externo#Como se cadastrar como usu.C3.A1rio externo|credenciado no SEI-RJ]]'''.

Existem duas formas de peticionamento:

* Processo Novo: os documentos protocolizados serão formalizados em um processo novo e será enviado para unidade predefinida no sistema;
* Intercorrente: os documentos protocolizados poderão:
*# ser formalizados em um processo novo que será relacionado automaticamente ao processo indicado pelo usuário externo no momento do peticionamento. Esse processo será enviado pelo sistema diretamente para a unidade onde o processo principal teve sua última tramitação ou na unidade na qual encontra-se em andamento. Caso o processo indicado esteja concluído, ele será reaberto automaticamente nessa unidade;
*# ser incluídos diretamente no processo informado pelo usuário externo. Caso o processo indicado esteja concluído, ele será reaberto automaticamente na última unidade por onde tramitou.

ATENÇÃO! O usuário externo '''recebe automaticamente acesso''' '''ao conteúdo dos documentos peticionados''' por ele. Porém, ele '''não terá acesso''' ao conteúdo dos '''novos documentos gerados internamente no SEI''', '''quando categorizados como restritos, enquanto a unidade por onde o processo tramita não efetuar a disponibilização de acesso.'''

===Peticionamento Eletrônico de Processos Novos ===
Para realizar o peticionamento, acesso o ambiente de usuário externo com seu login e senha cadastrados. No menu lateral da tela "Controle de Acessos Externos", clique na opção Peticionamento ▼ e depois em Processo Novo.
[[Arquivo:Petnovo.png|borda|centro|1118x1118px]]

A tela "Peticionamento de Processo Novo" será exibida, leia com atenção as '''Orientações Gerais''' e escolha o tipo do processo que deseja iniciar. Caso não saiba qual é o tipo processual que atende seu caso, selecione "Peticionamento: Manifestação de Usuário Externo". A vantagem de se escolher o tipo processual correto é que o processo será autuado na unidade responsável por sua análise, já no caso do "Peticionamento: Manifestação de Usuário Externo", será enviado para um setor responsável pela triagem dos processos, que buscará identificar o destino adequado para o peticionamento.

[[Arquivo:Peticnovoescolha.png|borda|centro|1161x1161px]]

{{Box|tipo=dica|texto=Ao passar o cursor do mouse sobre os tipos de processos, você terá mais informações sobre ele.}}

Após selecionar o Tipo do Processo, você será direcionado para a página de inclusão de documentos e informações no processo. No painel "Formulário de Peticionamento", insira a especificação do processo e indique o interessado.

- No campo Especificação, insira uma descrição que permita identificar o seu pedido facilmente, mas atente-se ao limite de 100 caracteres.

- No campo Interessados, indique se o pedido é referente a Pessoa Física (deverá indicar o CPF) ou Pessoa Jurídica (deverá informar o CNPJ). Insira os dados e clique em "Validar". Caso o interessado não esteja cadastrada, será aberta uma tela para cadastramento (se a tela não abrir, verifique se o navegador não está bloqueando pop'ups). Caso o interessado já esteja cadastrado, o sistema preencherá o nome do interessado. Após isso clique em "Adicionar" para concluir a vinculação do interessado ao processo.

[[Arquivo:Formpeticionamento.png|borda|centro]]

{{Box|tipo=dica|texto=Verifique, no topo da tela, se o tipo de processo escolhido é o correto, caso não seja, clique em voltar.}} [[Arquivo:CadastroPF.png|nenhum|miniaturadaimagem|Tela para inserir dados pessoa física.]] [[Arquivo:CadastroPJ.png|nenhum|miniaturadaimagem|Tela para inserir dados pessoa jurídica.]]

Clicar em Peticionar;

Na janela "Concluir Peticionamento - Assinatura Eletrônica":

* Selecionar o Cargo/Função mais próximo da função exercida;
* Digitar a senha de acesso ao SEI-RJ;

5 Clicar no botão Assinar.

Os processos abertos via peticionamento receberão o icone "[[Arquivo:Peticionamento processo novo.png|semmoldura]]" ao lado de sua numeração na Tela de Controle de Processos.

O servidor responsável pela análise do processo autuado como peticionamento eletrônico deverá analisar o seu conteúdo e identificar o [[SEIRJ:Funcionalidades do sistema#Como abrir um processo|tipo de processo, o assunto principal]] e o [[SEIRJ:Processos Sigilosos#N.C3.ADveis de Acesso no SEI-RJ|nível de acesso]]. Caso alguns desses itens esteja classificado inadequadamente, ele deve reclassificá-lo. Esta operação também deve ser realizada para todos os documentos do processo.

===Peticionamento Eletrônico para processos já existentes (Intercorrente)===

Este peticionamento permite ao usuário externo incluir documentos em processo já existente (depende de parametrização). Para tanto, o usuário externo deve:

# Acessar o SEI-RJ para usuários externos, informando e-mail e senha cadastrados;
# No menu principal (lado esquerdo da tela), acessar a opção Peticionamento e clicar em "Intercorrente";
[[Arquivo:Peticionamento pt3.png|semmoldura]]
# Inserir o número do processo no qual deseja peticionar e clicar no botão "Validar";
[[Arquivo:Peticionamento pt4.png|semmoldura|458x458px]]
# Se o número for validado, clicar em "Adicionar";
# a seção “Documentos” é exibida. Basta clicar em “Escolher arquivo”, preencher os campos correspondentes a cada documento que pretende peticionar. O sistema critica os campos obrigatórios e também as extensões de arquivos permitidas. Após preencher todas as informações, clique em Adicionar;
[[Arquivo:Peticionamento pt 5.png|semmoldura|703x703px]]
# Depois de adicionar todos os documentos que pretende peticionar, clicar em Peticionar;
# Na janela "Concluir Peticionamento - Assinatura Eletrônica":
#* Selecionar o Cargo/Função mais próximo da função exercida - podendo ser escolhida a opção "Usuário Externo";
#* Digitar a senha de acesso ao SEI;
#* Clicar no botão Assinar.

Depois que o processamento do peticionamento é finalizado, o sistema gera automaticamente um Recibo Eletrônico de Protocolo para o usuário externo, que também é incluído no processo.

Os processos de peticionamento intercorrente serão apresentados nas unidades onde o processo indicado pelo usuário externo está em andamento, ou onde foi concluído (neste caso, é reaberto). Os processos abertos via peticionamento receberão o icone "[[Arquivo:Peticionamento processo novo.png|semmoldura]]" ao lado de sua numeração na Tela de Controle de Processos.

O servidor responsável pela análise do processo onde o documento foi autuado como peticionamento intercorrente deverá analisar o seu conteúdo e identificar o [[SEIRJ:Funcionalidades do sistema#Produzir Documento|tipo de documento, o assunto principal]] e o [[SEIRJ:Processos Sigilosos#Processos P.C3.BAblicos|nível de acesso]]. Caso alguns desses itens esteja classificado inadequadamente, ele deve reclassificá-lo. Esta operação também deve ser realizada para todos os documentos do processo.

== Inclusão de documentos ==

É no painel Documentos que os documentos devem ser anexados, lembre-se de já ter os documentos separados antes de iniciar o peticionamento.

[[Arquivo:Peticionamento pt 6.png|semmoldura|724x724px]]

O primeiro documento a ser inserido é o documento principal. Não é possível concluir o peticionamento sem anexar o documento ou editá-lo (caso seja um documento gerado no SEI-RJ).

=== Documentos Internos ===
Documentos internos são aqueles gerados pelo próprio editor de textos do SEI-RJ. Se o documento principal for um documento interno, ele será apresentado como na tela abaixo. Clique sobre o documento para abrir o editor de textos.

[[Arquivo:Peticionamento pt6.png|semmoldura|680x680px]]

A tela com o conteúdo do documento será exibida.

[[Arquivo:Peticionamento pt 7.png|semmoldura|719x719px]]

IMPORTANTE: Caso a tela não seja exibida, verifique se o seu navegador não está bloqueando os pop-ups.

Edite o documento e quando, terminar, clique em "salvar".

=== Documentos Externos ===
Documentos externos são todos os documentos gerados fora do SEI-RJ. O SEI-RJ classifica os documentos externos em duas categorias: essenciais e complementares.

* Documentos '''essenciais''': aqueles obrigatórios para a apresentação do processo eletrônico. Você só conseguirá concluir o seu peticionamento após inserir pelo menos um arquivo por tipo de documento.
* Documentos '''complementares''': o usuário externo tem a opção de apresentar documentação que entenda importante ao seu peticionamento, mas estes documentos não são obrigatórios, ou seja, você conseguirá concluir o peticionamento sem incluir estes documentos.

Para inserir um documento, o usuário deve ir no painel documentos essenciais, clicar no botão explorar para encontrar o arquivo desejado

[[Arquivo:Peticionamento pt 8.png|semmoldura|650x650px]]

Selecione o tipo de documento e digite o complemento do tipo de documento, o complemento serve para especificar o tipo de documento, conforme mostra a imagem abaixo:

[[Arquivo:Peticioanmento pt 9.png|semmoldura|651x651px]]

Selecione o formato do documento inserido:

* Nato-digital: Documento criado no meio eletrônico, como um documento word, planilha excel, planta do autocad;
* Digitalizado: Documento que foi digitalizado a partir de um documento em papel. Ao escolher o formato do tipo digitalizado, o campo conferência será exibido:

[[Arquivo:Peticionamento pt 9.png|semmoldura|739x739px]]

Conforme o exemplo acima continue incluindo os documentos essenciais.

[[Arquivo:Peticionamento atenção.png|semmoldura|355x355px]]

=== Nivel de Acesso dos documentos ===
Dependendo do tipo do processo que está sendo peticionado, você pode ter a opção de escolher o Nível de acesso entre os disponíveis:

* Público;
* Restrito;

Alguns tipos de processo terão seus níveis de acesso já definidos, não sendo possível a alteração pelo usuário externo.

Para maiores informação sobre a classificação do documento entre público e privado, [[SEIRJ:Processos Sigilosos#N.C3.ADveis de Acesso no SEI-RJ|clique aqui]].

=== Finalizando o Peticionamento Eletrônico ===
Ao finalizar a inclusão dos documentos, clique em "Peticionar" e a tela abaixo será exibida:

[[Arquivo:Peticionamento pt 10.png|semmoldura|801x801px]]

Pronto! Sua petição foi criada e o recibo eletrônico emitido. O recibo eletrônico passará a ser documento integrante do processo.

[[Arquivo:Peticionamento pt 11.png|semmoldura|735x735px]]

=== Pesquisar Processos ===
Após a petição ter sido criada e o recibo eletrônico emitido, os processos podem ser consultados de duas maneiras:

# Diretamente através do link [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/modulos/pesquisa/md_pesq_processo_pesquisar.php?acao_externa=protocolo_pesquisar&acao_origem_externa=protocolo_pesquisar&id_orgao_acesso_externo=6 clicando aqui]; ou
# Login como Usuário Externo, menu principal, opção '''Pesquisa Pública''':

[[Arquivo:Peticionamento pt 13.png|semmoldura]]

A tela Pesquisa Pública será exibida. Entre com as informações referentes ao processo desejado, lembrando que no campo Nº do Processo ou Documento deverá ser digitado somente números, sem a descrição SEI que antecede o nº do processo.

[[Arquivo:Peticionamento pt 12.png|semmoldura|867x867px]]

O resultado da pesquisa será exibido. Para visualizá-lo clique no número do processo

[[Arquivo:Peticionamento pt 14.png|semmoldura|820x820px]]

Em seguida clique no número do documento, conforme indicado abaixo:

[[Arquivo:Peticionamento pt 15.png|semmoldura|827x827px]]

[[Arquivo:Peticionamento pt 16.png|semmoldura|308x308px]]

=== Acesso Externo aos Processos ===
O acesso a documentos públicos de um processo público pode ser realizado livremente, sem necessidade de cadastro como usuário externo, conforme explicado [[SEIRJ:Página Inicial#Pesquisa P.C3.BAblica de Processos e Documentos no SEI-RJ|aqui]].

Quando existir documentos restritos no processo, não sendo acessíveis na Pesquisa Pública do SEI, ou quando o usuário externo necessita acompanhar o andamento do processo do qual é interessado ou procurador legal, bem como assinar contratos, convênios, termos, acordos e outros documentos relativos ao Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro, é possivel que seja dado vistas ao processo. Para maiores informações sobre como disponibilizar esse acesso,[[SEIRJ:Interação com Usuários Externos#Disponibiliza.C3.A7.C3.A3o de Acesso a Processos Para Usu.C3.A1rios Externos - Assinatura de documentos e visualiza.C3.A7.C3.A3o|clique aqui]].

== Intimação Eletrônica ==
A intimação eletrônica permite aos órgãos a comunicação direta com os usuários externos para ciência, cumprimento de exigências e outras comunicações necessárias. Para maiores informações, [[SEIRJ:Usuário Externo#Intima.C3.A7.C3.A3o Eletr.C3.B4nica - Tela do Usu.C3.A1rio Externo|clique aqui]].

SEIRJ:Peticionamento Eletrônico

2023-01-12T13:55:52Z

Admin:

{{Predefinição:MenuLateral}}

O Peticionamento Eletrônico é uma ferramenta do SEI-RJ que permite ao cidadão o envio, diretamente, de documentos eletrônicos, visando formar um novo processo ou compor processo já existente. '''O interessado deve estar previamente [[SEIRJ:Usuário Externo#Como se cadastrar como usu.C3.A1rio externo|credenciado no SEI-RJ]]'''.

Existem duas formas de peticionamento:

* Processo Novo: os documentos protocolizados serão formalizados em um processo novo e será enviado para unidade predefinida no sistema;
* Intercorrente: os documentos protocolizados poderão:
*# ser formalizados em um processo novo que será relacionado automaticamente ao processo indicado pelo usuário externo no momento do peticionamento. Esse processo será enviado pelo sistema diretamente para a unidade onde o processo principal teve sua última tramitação ou na unidade na qual encontra-se em andamento. Caso o processo indicado esteja concluído, ele será reaberto automaticamente nessa unidade;
*# ser incluídos diretamente no processo informado pelo usuário externo. Caso o processo indicado esteja concluído, ele será reaberto automaticamente na última unidade por onde tramitou.

ATENÇÃO! O usuário externo '''recebe automaticamente acesso''' '''ao conteúdo dos documentos peticionados''' por ele. Porém, ele '''não terá acesso''' ao conteúdo dos '''novos documentos gerados internamente no SEI''', '''quando categorizados como restritos, enquanto a unidade por onde o processo tramita não efetuar a disponibilização de acesso.'''

===Peticionamento Eletrônico de Processos Novos ===
Para realizar o peticionamento, acesso o ambiente de usuário externo com seu login e senha cadastrados. No menu lateral da tela "Controle de Acessos Externos", clique na opção Peticionamento ▼ e depois em Processo Novo.
[[Arquivo:Petnovo.png|borda|centro|1118x1118px]]

A tela "Peticionamento de Processo Novo" será exibida, leia com atenção as '''Orientações Gerais''' e escolha o tipo do processo que deseja iniciar. Caso não saiba qual é o tipo processual que atende seu caso, selecione "Peticionamento: Manifestação de Usuário Externo". A vantagem de se escolher o tipo processual correto é que o processo será autuado na unidade responsável por sua análise, já no caso do "Peticionamento: Manifestação de Usuário Externo", será enviado para um setor responsável pela triagem dos processos, que buscará identificar o destino adequado para o peticionamento.

[[Arquivo:Peticnovoescolha.png|borda|centro|1161x1161px]]

{{Box|tipo=dica|texto=Ao passar o cursor do mouse sobre os tipos de processos, você terá mais informações sobre ele.}}

Após selecionar o Tipo do Processo, você será direcionado para a página de inclusão de documentos e informações no processo. No painel "Formulário de Peticionamento", insira a especificação do processo e indique o interessado.

- No campo Especificação, insira uma descrição que permita identificar o seu pedido facilmente, mas atente-se ao limite de 100 caracteres.

- No campo Interessados, indique se o pedido é referente a Pessoa Física (deverá indicar o CPF) ou Pessoa Jurídica (deverá informar o CNPJ). Insira os dados e clique em "Validar". Caso o interessado não esteja cadastrada, será aberta uma tela para cadastramento (se a tela não abrir, verifique se o navegador não está bloqueando pop'ups). Caso o interessado já esteja cadastrado, o sistema preencherá o nome do interessado. Após isso clique em "Adicionar" para concluir a vinculação do interessado ao processo.

[[Arquivo:Formpeticionamento.png|borda|centro]]

{{Box|tipo=dica|texto=Verifique, no topo da tela, se o tipo de processo escolhido é o correto, caso não seja, clique em voltar.}}
[[Arquivo:CadastroPF.png|nenhum|miniaturadaimagem|Tela para inserir dados pessoa física.]]
[[Arquivo:CadastroPJ.png|nenhum|miniaturadaimagem|Tela para inserir dados pessoa jurídica.]]
*

Clicar em Peticionar;

Na janela "Concluir Peticionamento - Assinatura Eletrônica":

* Selecionar o Cargo/Função mais próximo da função exercida;
* Digitar a senha de acesso ao SEI-RJ;

5 Clicar no botão Assinar.

Os processos abertos via peticionamento receberão o icone "[[Arquivo:Peticionamento processo novo.png|semmoldura]]" ao lado de sua numeração na Tela de Controle de Processos.

O servidor responsável pela análise do processo autuado como peticionamento eletrônico deverá analisar o seu conteúdo e identificar o [[SEIRJ:Funcionalidades do sistema#Como abrir um processo|tipo de processo, o assunto principal]] e o [[SEIRJ:Processos Sigilosos#N.C3.ADveis de Acesso no SEI-RJ|nível de acesso]]. Caso alguns desses itens esteja classificado inadequadamente, ele deve reclassificá-lo. Esta operação também deve ser realizada para todos os documentos do processo.

===Peticionamento Eletrônico para processos já existentes (Intercorrente)===

Este peticionamento permite ao usuário externo incluir documentos em processo já existente (depende de parametrização). Para tanto, o usuário externo deve:

# Acessar o SEI-RJ para usuários externos, informando e-mail e senha cadastrados;
# No menu principal (lado esquerdo da tela), acessar a opção Peticionamento e clicar em "Intercorrente";
[[Arquivo:Peticionamento pt3.png|semmoldura]]
# Inserir o número do processo no qual deseja peticionar e clicar no botão "Validar";
[[Arquivo:Peticionamento pt4.png|semmoldura|458x458px]]
# Se o número for validado, clicar em "Adicionar";
# a seção “Documentos” é exibida. Basta clicar em “Escolher arquivo”, preencher os campos correspondentes a cada documento que pretende peticionar. O sistema critica os campos obrigatórios e também as extensões de arquivos permitidas. Após preencher todas as informações, clique em Adicionar;
[[Arquivo:Peticionamento pt 5.png|semmoldura|703x703px]]
# Depois de adicionar todos os documentos que pretende peticionar, clicar em Peticionar;
# Na janela "Concluir Peticionamento - Assinatura Eletrônica":
#* Selecionar o Cargo/Função mais próximo da função exercida - podendo ser escolhida a opção "Usuário Externo";
#* Digitar a senha de acesso ao SEI;
#* Clicar no botão Assinar.

Depois que o processamento do peticionamento é finalizado, o sistema gera automaticamente um Recibo Eletrônico de Protocolo para o usuário externo, que também é incluído no processo.

Os processos de peticionamento intercorrente serão apresentados nas unidades onde o processo indicado pelo usuário externo está em andamento, ou onde foi concluído (neste caso, é reaberto). Os processos abertos via peticionamento receberão o icone "[[Arquivo:Peticionamento processo novo.png|semmoldura]]" ao lado de sua numeração na Tela de Controle de Processos.

O servidor responsável pela análise do processo onde o documento foi autuado como peticionamento intercorrente deverá analisar o seu conteúdo e identificar o [[SEIRJ:Funcionalidades do sistema#Produzir Documento|tipo de documento, o assunto principal]] e o [[SEIRJ:Processos Sigilosos#Processos P.C3.BAblicos|nível de acesso]]. Caso alguns desses itens esteja classificado inadequadamente, ele deve reclassificá-lo. Esta operação também deve ser realizada para todos os documentos do processo.

== Inclusão de documentos ==

É no painel Documentos que os documentos devem ser anexados, lembre-se de já ter os documentos separados antes de iniciar o peticionamento.

[[Arquivo:Peticionamento pt 6.png|semmoldura|724x724px]]

O primeiro documento a ser inserido é o documento principal. Não é possível concluir o peticionamento sem anexar o documento ou editá-lo (caso seja um documento gerado no SEI-RJ).

=== Documentos Internos ===
Documentos internos são aqueles gerados pelo próprio editor de textos do SEI-RJ. Se o documento principal for um documento interno, ele será apresentado como na tela abaixo. Clique sobre o documento para abrir o editor de textos.

[[Arquivo:Peticionamento pt6.png|semmoldura|680x680px]]

A tela com o conteúdo do documento será exibida.

[[Arquivo:Peticionamento pt 7.png|semmoldura|719x719px]]

IMPORTANTE: Caso a tela não seja exibida, verifique se o seu navegador não está bloqueando os pop-ups.

Edite o documento e quando, terminar, clique em "salvar".

=== Documentos Externos ===
Documentos externos são todos os documentos gerados fora do SEI-RJ. O SEI-RJ classifica os documentos externos em duas categorias: essenciais e complementares.

* Documentos '''essenciais''': aqueles obrigatórios para a apresentação do processo eletrônico. Você só conseguirá concluir o seu peticionamento após inserir pelo menos um arquivo por tipo de documento.
* Documentos '''complementares''': o usuário externo tem a opção de apresentar documentação que entenda importante ao seu peticionamento, mas estes documentos não são obrigatórios, ou seja, você conseguirá concluir o peticionamento sem incluir estes documentos.

Para inserir um documento, o usuário deve ir no painel documentos essenciais, clicar no botão explorar para encontrar o arquivo desejado

[[Arquivo:Peticionamento pt 8.png|semmoldura|650x650px]]

Selecione o tipo de documento e digite o complemento do tipo de documento, o complemento serve para especificar o tipo de documento, conforme mostra a imagem abaixo:

[[Arquivo:Peticioanmento pt 9.png|semmoldura|651x651px]]

Selecione o formato do documento inserido:

* Nato-digital: Documento criado no meio eletrônico, como um documento word, planilha excel, planta do autocad;
* Digitalizado: Documento que foi digitalizado a partir de um documento em papel. Ao escolher o formato do tipo digitalizado, o campo conferência será exibido:

[[Arquivo:Peticionamento pt 9.png|semmoldura|739x739px]]

Conforme o exemplo acima continue incluindo os documentos essenciais.

[[Arquivo:Peticionamento atenção.png|semmoldura|355x355px]]

=== Nivel de Acesso dos documentos ===
Dependendo do tipo do processo que está sendo peticionado, você pode ter a opção de escolher o Nível de acesso entre os disponíveis:

* Público;
* Restrito;

Alguns tipos de processo terão seus níveis de acesso já definidos, não sendo possível a alteração pelo usuário externo.

Para maiores informação sobre a classificação do documento entre público e privado, [[SEIRJ:Processos Sigilosos#N.C3.ADveis de Acesso no SEI-RJ|clique aqui]].

=== Finalizando o Peticionamento Eletrônico ===
Ao finalizar a inclusão dos documentos, clique em "Peticionar" e a tela abaixo será exibida:

[[Arquivo:Peticionamento pt 10.png|semmoldura|801x801px]]

Pronto! Sua petição foi criada e o recibo eletrônico emitido. O recibo eletrônico passará a ser documento integrante do processo.

[[Arquivo:Peticionamento pt 11.png|semmoldura|735x735px]]

=== Pesquisar Processos ===
Após a petição ter sido criada e o recibo eletrônico emitido, os processos podem ser consultados de duas maneiras:

# Diretamente através do link [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/modulos/pesquisa/md_pesq_processo_pesquisar.php?acao_externa=protocolo_pesquisar&acao_origem_externa=protocolo_pesquisar&id_orgao_acesso_externo=6 clicando aqui]; ou
# Login como Usuário Externo, menu principal, opção '''Pesquisa Pública''':

[[Arquivo:Peticionamento pt 13.png|semmoldura]]

A tela Pesquisa Pública será exibida. Entre com as informações referentes ao processo desejado, lembrando que no campo Nº do Processo ou Documento deverá ser digitado somente números, sem a descrição SEI que antecede o nº do processo.

[[Arquivo:Peticionamento pt 12.png|semmoldura|867x867px]]

O resultado da pesquisa será exibido. Para visualizá-lo clique no número do processo

[[Arquivo:Peticionamento pt 14.png|semmoldura|820x820px]]

Em seguida clique no número do documento, conforme indicado abaixo:

[[Arquivo:Peticionamento pt 15.png|semmoldura|827x827px]]

[[Arquivo:Peticionamento pt 16.png|semmoldura|308x308px]]

=== Acesso Externo aos Processos ===
O acesso a documentos públicos de um processo público pode ser realizado livremente, sem necessidade de cadastro como usuário externo, conforme explicado [[SEIRJ:Página Inicial#Pesquisa P.C3.BAblica de Processos e Documentos no SEI-RJ|aqui]].

Quando existir documentos restritos no processo, não sendo acessíveis na Pesquisa Pública do SEI, ou quando o usuário externo necessita acompanhar o andamento do processo do qual é interessado ou procurador legal, bem como assinar contratos, convênios, termos, acordos e outros documentos relativos ao Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro, é possivel que seja dado vistas ao processo. Para maiores informações sobre como disponibilizar esse acesso,[[SEIRJ:Interação com Usuários Externos#Disponibiliza.C3.A7.C3.A3o de Acesso a Processos Para Usu.C3.A1rios Externos - Assinatura de documentos e visualiza.C3.A7.C3.A3o|clique aqui]].

== Intimação Eletrônica ==
A intimação eletrônica permite aos órgãos a comunicação direta com os usuários externos para ciência, cumprimento de exigências e outras comunicações necessárias. Para maiores informações, [[SEIRJ:Usuário Externo#Intima.C3.A7.C3.A3o Eletr.C3.B4nica - Tela do Usu.C3.A1rio Externo|clique aqui]].

Arquivo:CadastroPJ.png

2023-01-12T13:55:28Z

Admin:

Tela cadastro pessoa jurídica

Arquivo:CadastroPF.png

2023-01-12T13:53:59Z

Admin:

Tela cadastro pessoa física

Arquivo:Formpeticionamento.png

2023-01-12T13:53:13Z

Admin:

Tela Formulário do Peticionamento

SEIRJ:Peticionamento Eletrônico

2023-01-12T13:08:44Z

Admin:

SEIRJ:Peticionamento Eletrônico

2023-01-12T13:05:25Z

Admin: