SEIRJ:POP Ponto Focal: mudanças entre as edições

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=POP 1 - Conferir documentos e liberar credencial - E-mail=
=<span style="color:#248EFF"><font size="5">'''POP 1 - Conferir documentos e liberar credencial - E-mail'''</font></span>=
=POP 2 - Conferir documentos e liberar credencial - Meio Físico=
 
=POP 3 - Criar tipos de contatos=
 
=POP 4 - Alterar/Incluir número da unidade de protocolo=
 
=POP 5 - Configurar unidade de protocolo=
<div style="TEXT-align: right;"><span style="color:#248EFF"><font size="4">'''Procedimento Operacional Padrão - POP'''</font></span></div>
=POP 6 - Migração de dados da unidade=
 
=POP 7 - Solicitar criação de tipologia documental=
 
=POP 8 - Referência rápida (Leonardo - DETRAN)=
 
<span style="color:#248EFF"><font size="5">'''POP – Credenciamento de Usuário Externo por E-mail'''</font></span>
 
<span style="color:#248EFF"><font size="5">'''POP 1 – Conferir documentos/Liberar credencial'''</font></span>
 
<span style="color:#9cbb59"><font size="4">1.1. Verificar assinatura</font></span>
 
<ins>Passo-a-passo</ins>
 
1 – Abra o documento PDF recebido, com o Adobe e verifique a existência do painel de assinaturas, conforme imagem abaixo;
 
[[Imagem:25021035.PNG]]<br />
 
<ins>Observação</ins>:
 
Todos os documentos devem estar assinados;
 
Caso exiba mensagem informando que uma assinatura apresenta problemas, pode seguir com o procedimento.
 
<span style="color:#9cbb59"><font size="4">1.2. Verificar cadastro do usuário</font></span>
 
<ins>Passo-a-passo</ins>
 
1 - No SEI, vá em <ins>'''Administração -> Usuários Externos -> Listar'''</ins>
 
[[Imagem:25021043.PNG]]<br />
 
2 - Verifique se o usuário está cadastrado. Tenha atenção aos acentos, caso não encontre, busque por '''CPF''' ou e-mail e clique em <ins>'''Pesquisar'''</ins>.
 
[[Imagem:25021047.PNG]]<br />
 
<ins>Observação:</ins>
 
Caso o cadastro do usuário não seja encontrado, informe por e-mail sobre a necessidade de realizar o cadastro no portal SEI ('''http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/usuarioexterno''')
 
<span style="color:#9cbb59"><font size="4">1.3. Liberar a credencial</font></span>
 
<ins>Passo-a-passo</ins>
 
1 – No SEI, vá em <ins>'''Administração -> Usuário Externo -> Listar'''</ins>
 
[[Imagem:25021110.PNG]]<br />
 
[[Imagem:25021055.PNG]]<br />
 
<span style="color:#9cbb59"><font size="4">1.4. Abrir processo</font></span>
 
<ins>Passo-a-passo</ins>
 
1 – No SEI, inicie um processo '''Administrativo: Credenciamento de Usuário Externo''', e instrua os documentos recebidos;
 
2 – Em seguida, inclua um '''Termo de Credenciamento de Usuário Externo;'''
 
<div style="TEXT-align: center;"><ins>'''Sugestão de texto'''</ins></div>
 
Conforme documentação apresentada por e-mail e assinada utilizando certificado digital padrão ICP Brasil, o credenciamento do usuário externo {Nome do usuário} foi realizado.
Cabe ressaltar que as assinaturas só são visualizadas quando o documento é exportado do SEI e visualizado em um visualizador de PDF.
 
3 – Utilizando o SEI, envie um e-mail ao usuário externo, informando sobre a liberação da sua credencial. Desta forma, o e-mail será adicionado a árvore do processo.
 
<div style="TEXT-align: center;"><ins>'''Sugestão'''</ins></div>
 
'''Assunto:'''
 
Credenciamento de usuário externo por e-mail
 
'''Mensagem:'''
 
O seu credenciamento como usuário externo do SEI-RJ foi realizado com sucesso. Agora, você pode acessar o Portal SEI-RJ para abrir o seu processo.
 
Consulte nossos manuais no endereço: http://www.sei.rj.gov.br/sei/usuarioexterno Acesse com o seu e-mail e senha cadastrados para iniciar seu
 
peticionamento em: sei.rj.gov.br/externo
 
Anexos:
::SEI-RJ - Manual do Usuário Externo.pdf SEI-RJ
::Manual Peticionamento Eletrônico.pdf
 
<span style="color:#9cbb59"><font size="4">1.5. Concluir processo</font></span>
 
<ins>Passo-a-passo</ins>
 
 
1 – Com a credencial do usuário liberada, inclua um <ins>'''Termo de Encerramento de Processo'''</ins> e em seguida, conclua o processo na unidade.
 
<div style="TEXT-align: center;"><ins>'''Sugestão de texto'''</ins></div>
 
Encerro o presente processo pela(s) seguinte(s) razão(ões): '''Usuário externo credenciado.'''
 
<ins>Resultado Esperado</ins>
 
Credencial do usuário externo liberada.
 
=<span style="color:#248EFF"><font size="5">'''POP 2 - Conferir documentos e liberar credencial - Meio Físico'''</font></span>=
 
 
<div style="TEXT-align: right;"><span style="color:#248EFF"><font size="4">'''Procedimento Operacional Padrão - POP'''</font></span></div>
 
 
 
<span style="color:#248EFF"><font size="5">'''POP – Credenciamento de Usuário Externo – meio físico'''</font></span>
 
<ins>'''Observações:'''</ins>
 
Para a execução desta atividade os documentos devem estar conferidos, digitalizados e o usuário externo cadastrado no portal SEI.
 
 
<ins>Documentos exigidos:</ins>
 
- Cópia de comprovante de residência;
 
- Cópias de RG e CPF ou de outro documento de identidade no qual conste CPF;
 
- Termo de declaração de concordância e veracidade preenchido e assinado.
 
<ins>Formas de apresentação em meio físico:</ins>
 
CORREIOS: Os documentos devem conter autenticação por cartório.
 
PRESENCIAL: O termo deve conter a assinatura, e os documentos originais devem ser apresentados <span style="color:#FF0000">(deve ser conferida a autenticidade dos documentos entregues, antes da liberação do registro)</span>
 
<span style="color:#248EFF"><font size="5">'''POP 1 – Liberar a credencial'''</font></span>
 
 
<span style="color:#9cbb59"><font size="4">1.1. Verificar o cadastro do usuário</font></span>
 
<ins>Passo-a-passo</ins>
 
1 - No SEI, navegue em '''Administração > Usuários Externos > Listar;'''
 
[[Imagem:25021206.PNG]]<br />
 
2 - Verifique se o usuário está cadastrado. Tenha atenção aos acentos, caso não encontre, busque por CPF ou e-mail e clique em '''Pesquisar'''.
 
[[Imagem:25021208.PNG]]<br />
 
<ins>'''Atenção'''</ins>
 
Caso o cadastro do usuário não seja encontrado, o informe por e-mail sobre a necessidade de realizar o cadastro no portal SEI ('''http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/usuarioexterno''').
 
 
<span style="color:#9cbb59"><font size="4">1.2. Abrir processo</font></span>
 
<ins>Passo-a-passo</ins>
 
1 – No SEI, inicie um processo do tipo > '''Administrativo: Credenciamento de Usuário Externo''', e anexe os documentos digitalizados;
 
2 – Insira o tipo de documento '''Termo de Credenciamento de Usuário Externo''', edite e assine o documento.
 
3 – No processo, envie um e-mail ao usuário, informando sobre a liberação da sua credencial de acesso. O e-mail será adicionado a árvore de documentos do processo.
 
 
<div style="TEXT-align: center;"><ins><ins>'''Sugestão de e-mail'''</ins></ins></div>
 
 
'''Assunto:'''
Credenciamento de usuário externo.
 
'''Mensagem:''' O seu credenciamento como usuário externo do SEI-RJ foi realizado com sucesso. Agora, você pode acessar o Portal SEI-RJ para abrir o seu processo. Consulte nossos manuais de Usuário Externo e Peticionamento Eletrônico no endereço: http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/usuarioexterno Acesse com o seu e-mail e senha cadastrados para iniciar seu peticionamento em: sei.rj.gov.br/externo
 
'''Observação''': Recomendamos que o processo seja incluído em um bloco interno, para que haja o controle dos processos de credenciamento liberados em seu órgão.
 
<span style="color:#9cbb59"><font size="4">1.3. Concluir processo</font></span>
 
<ins>'''Passo-a-passo'''</ins>
 
1 – Com a credencial de acesso do usuário liberada, inclua um '''Termo de Encerramento de Processo''' e em seguida, conclua o processo na unidade.
 
 
<div style="TEXT-align: center;"><ins><ins>'''Sugestão de texto'''</ins></ins></div>
 
Encerro o presente processo pela(s) seguinte(s) razão(ões): '''Usuário externo credenciado.'''
 
<span style="color:#9cbb59"><font size="4">1.4. Liberar a credencial</font></span>
 
<ins>Passo-a-passo</ins>
 
1 – Em '''Administração > Usuário Externo > Listar''', localize o usuário e clique em Alterar '''Usuário;'''
 
[[Imagem:25021559.PNG]]<br />
 
2 - Altere a situação do cadastro de '''Pendente''' para '''Liberado.'''
 
[[Imagem:25021601.PNG]]<br />
 
<ins>Resultado Esperado</ins>
 
Processo criado e credencial do usuário externo liberada.
 
=<span style="color:#248EFF"><font size="5">'''POP 3 - Criar tipos de contatos'''</font></span>=
 
<span style="color:#248EFF"><font size="5">'''POP – Criar Tipos de Contatos'''</font></span>
 
<span style="color:#9cbb59"><font size="4">1.1 Novo Tipo de Contato</font></span>
 
<ins>Passo-a-passo</ins>
 
1 - No menu principal, clicar na opção '''Administração -> Contatos -> Tipos -> Novo;'''
 
[[Imagem:25021630.PNG]]<br />
 
2 - Preencher as informações na tela '''Novo Tipo de Contato''' e clicar no botão '''Salvar''';
 
[[Imagem:25021635.PNG]]<br />
 
<ins>Resultado Esperado</ins>
 
Tipo de contato adicionado a lista.
 
 
<span style="color:#9cbb59"><font size="4">1.2 Listar Tipo de Contato</font></span>
 
<ins>Passo-a-passo</ins>
 
1 - No menu principal, clicar na opção '''Administração -> Contatos -> Tipos -> Listar;'''
 
[[Imagem:25021642.PNG]]<br />
 
2 – Para alterar um tipo de contato criado, clique na opção '''Alterar Tipo de Contato;'''
 
[[Imagem:25022113.PNG]]<br />
 
3 – Faça as alterações necessárias e clique no botão '''Salvar;'''
 
<ins>Resultado Esperado</ins>
 
Tipo de contato alterado.
 
<span style="color:#9cbb59"><font size="4">1.3 Incluir Novo Contato</font></span>
 
<ins>Passo-a-passo</ins>
 
1 - No menu principal, clicar na opção '''Contatos;'''
 
[[Imagem:21022119.PNG]]<br />
 
2 – Escolha o tipo de contato que deseja inserir e clique no botão '''Novo;'''
 
3 – Indique a natureza do contato (Física ou Jurídica), depois preencha as informações da tela '''Novo Contato''' e clique no botão '''Salvar;'''
 
[[Imagem:25022128.PNG]]<br />
 
4 - Para alterar um contato , clique na opção '''Alterar Contato;'''
 
[[Imagem:25022127.PNG]]<br />
 
 
<ins>Resultado Esperado</ins>
 
Contato alterado.
 
<ins>Observações</ins>
 
N/A
 
=<span style="color:#248EFF"><font size="5">'''POP 4 - Alterar/Incluir número da unidade de protocolo'''</font></span>=
 
<div style="TEXT-align: right;"><span style="color:#248EFF"><font size="4">'''Procedimento Operacional Padrão - POP'''</font></span></div>
 
<span style="color:#248EFF"><font size="5">'''POP – Alterar/incluir número da unidade de protocolo'''</font></span>
 
<span style="color:#248EFF"><font size="5">'''POP 1 – Inserir o código SEI'''</font></span>
 
<span style="color:#9cbb59"><font size="4">1.1. Localizar a unidade</font></span>
 
<ins>Passo-a-passo</ins>
 
1 – No menu principal, clique em '''Administração > Unidades > Listar;'''
 
[[Imagem:26020950.PNG]]<br />
 
2 – Localize a unidade que deseja alterar ou incluir o código SEI e clique em '''Alterar Unidade;'''
 
[[Imagem:26020953.PNG]]<br />
 
3– No campo '''código SEI''', digite o número da unidade de protocolo contendo 6 dígitos, depois clique em '''Salvar.'''
 
[[Imagem:26020955.PNG]]<br />
 
<ins>Resultado Esperado</ins>
 
Código da unidade inserido ou alterado.
 
=<span style="color:#248EFF"><font size="5">'''POP 5 - Configurar unidade de protocolo'''</font></span>=
 
<div style="TEXT-align: right;"><span style="color:#248EFF"><font size="4">'''Procedimento Operacional Padrão - POP'''</font></span></div>
 
<span style="color:#248EFF"><font size="5">'''POP – Configurar unidade de protocolo'''</font></span>
 
<ins>'''Observação: '''</ins>
 
Para a execução desta atividade, o usuário necessita ter perfil de Ponto Focal.
 
<span style="color:#248EFF"><font size="5">'''POP 1 – Configurando a unidade'''</font></span>
 
<span style="color:#9cbb59"><font size="4">'''1.1. Selecionando a unidade de protocolo'''</font></span>
 
<ins>Passo-a-passo</ins>
 
1 – No menu principal, clique '''Administração -> Unidades -> Listar;'''
 
[[Imagem:26021019.PNG]]<br />
 
2 – Na tela abaixo, localize a unidade desejada. Em '''Ações''', clique '''Alterar Unidade''';
 
[[Imagem:26021022.PNG]]<br />
 
3 – A tela abaixo será exibida, marque a opção '''Unidade de protocolo''';
 
[[Imagem:26021024.PNG]]<br />
 
4 – Para finalizar, cliquem em '''Salvar.'''
 
[[Imagem:26021026.PNG]]<br />
 
<ins>Resultado Esperado</ins>
 
Unidade configurada.
 
=<span style="color:#248EFF"><font size="5">'''POP 6 - Migração de dados da unidade'''</font></span>=
 
<div style="TEXT-align: right;"><span style="color:#248EFF"><font size="4">'''Procedimento Operacional Padrão - POP'''</font></span></div>
 
<span style="color:#248EFF"><font size="5">'''POP – Migração de Dados da Unidade'''</font></span>
 
<ins>'''Observação'''</ins>:
 
Esta atividade consiste no envio dos '''Acompanhamentos Especiais, Assinaturas da Unidade, Blocos Internos, Grupos de Contatos, Grupos de E-mail, Grupos de Envio, Modelos Favoritos e Textos Padrão''', para uma nova unidade.
 
<span style="color:#248EFF"><font size="5">'''POP 1 – Migrando Dados'''</font></span>
 
<span style="color:#9cbb59"><font size="4">1.1. Enviar os dados para a nova unidade</font></span>
 
<ins>Passo-a-passo</ins>
 
1 – No menu principal, clique em '''Administração -> Unidades -> Migrar Dados;'''
 
[[Imagem:26021042.PNG]]<br />
 
2 – Na tela exibida, informe a '''Unidade de Origem''' e a '''Unidade de Destino''', em seguida, selecione os dados que deseja enviar para a nova unidade e clique em '''Migrar''';
 
[[Imagem:26021047.PNG]]<br />
 
3 – A mensagem abaixo será exibida, clique em '''OK;'''
 
[[Imagem:26021049.PNG]]<br />
 
4 – Após a conclusão, será exibida uma mensagem de migração finalizada, clique em Cancelar para retornar a tela anterior.
 
[[Imagem:26021051.PNG]]<br />
 
<ins>Resultado Esperado</ins>
 
Dados da unidade migrados.
 
=<span style="color:#248EFF"><font size="5">'''POP 7 - Solicitar criação de tipologia documental'''</font></span>=
 
<div style="TEXT-align: right;"><span style="color:#248EFF"><font size="4">'''Procedimento Operacional Padrão - POP'''</font></span></div>
 
<span style="color:#248EFF"><font size="5">'''POP - Solicitar Criação de Tipologia Documental'''</font></span>
 
Esta atividade consiste na abertura de processo para inclusão e classificação de novos tipos de processos e documentos no SEI-RJ.
 
Ressaltamos que o mesmo número de processo deverá ser utilizado para todas as solicitações de criação de novos tipos documentais.
 
<span style="color:#248EFF"><font size="5">'''POP 1 – Criar processo'''</font></span>
 
<span style="color:#9cbb59"><font size="4">1.1. Iniciar processo</font></span>
 
<ins>Passo-a-passo</ins>
 
1 – No menu principal, clique em '''Iniciar Processo''';
 
[[Imagem:26021116.PNG]]<br />
 
2 – Na tela exibida, pesquise pelo tipo de processo > '''Administrativo: Solicitação de Classificação de Documentos;'''
 
[[Imagem:26021118.PNG]]<br />
 
3 – Na tela abaixo, preencha as informações da tela e clique em '''Salvar''';
 
[[Imagem:2602119.PNG]]<br />
 
<span style="color:#9cbb59"><font size="4">1.2. Incluir documento</font></span>
 
<ins>Passo-a-passo</ins>
 
1 – Na tela do processo, clique em '''Inserir Documento'''.
 
[[Imagem:26021127.PNG]]<br />
 
2 – Na tela '''Gerar Documento''', insira o tipo de documento > '''Ofício''' <span style="color:#FF0000">(este documento será inserido uma única vez, na solicitação inicial, não sendo necessário seu envio nos pedidos posteriores)</span>;
 
[[Imagem:26021132.PNG]]<br />
 
3 – Preencha as informações da tela e clique em '''Confirmar Dados;'''
 
[[Imagem:26021134.PNG]]<br />
 
4 – Edite o texto do documento e clique em '''Salvar;'''
 
[[Imagem:26021136.PNG]]<br />
 
<div style="TEXT-align: center;"><ins>'''Texto modelo''':</ins></div>
 
Como membro da Comissão de Gestão de Documentos - CGD e ponto focal do Sistema Eletrônico de Informações - SEI-RJ solicito a inclusão e classificação do(s) tipo(s) documental(is) no SEI-RJ, conforme identificado no(s) formulário(s) em anexo.
 
5 - Inclua o tipo de documento > '''Form. de identificação de tipologia documental''' <span style="color:#FF0000">(este formulário pode ser anexado como um documento externo pelo ponto focal, ou gerado a partir do SEI pela unidade produtora do documento)</span>, preencha as informações requeridas e clique em '''Confirmar Dados'''.
 
 
<span style="color:#9cbb59"><font size="4">1.3. Assinar documento</font></span>
 
<ins>Passo-a-passo</ins>
 
1 – Para assinar o documento, clique no ícone '''Assinar Documento;'''
 
[[Imagem:26021227.PNG]]<br />
 
2 – Verifique se todas as informações da tela abaixo, estão preenchidas e clique em '''Assinar;'''
 
[[Imagem:26021230.PNG]]<br />
 
<span style="color:#9cbb59"><font size="4">1.4. Enviar processo</font></span>
 
<ins>Passo-a-passo</ins>
 
1 – Na tela do processo, clique em '''Enviar Processo;'''
 
[[Imagem:26021233.PNG]]<br />
 
4 – Na tela exibida, informe a unidade para envio do processo > '''SEPLAG/APERJ/DNT''' e clique em '''Enviar;'''
 
[[Imagem:26021238.PNG]]<br />
 
5 – Após a análise metodológica da solicitação pelo APERJ, o processo será encaminhado para a '''SEPLAG/COGSEI''', para prosseguimento da inclusão da tipologia no sistema.
 
 
<ins>'''Resultado Esperado'''</ins>
 
Processo criado e enviado a unidade responsável.
 
=<span style="color:#248EFF"><font size="5">'''POP 8 - Referência rápida (Leonardo - DETRAN)'''</font></span>=
 
[[Imagem:26021309.jpg]]</br>

Edição atual tal como às 14h37min de 1 de julho de 2022


POP 1 - Conferir documentos e liberar credencial - E-mail

Procedimento Operacional Padrão - POP


POP – Credenciamento de Usuário Externo por E-mail

POP 1 – Conferir documentos/Liberar credencial

1.1. Verificar assinatura

Passo-a-passo

1 – Abra o documento PDF recebido, com o Adobe e verifique a existência do painel de assinaturas, conforme imagem abaixo;

25021035.PNG

Observação:

Todos os documentos devem estar assinados;

Caso exiba mensagem informando que uma assinatura apresenta problemas, pode seguir com o procedimento.

1.2. Verificar cadastro do usuário

Passo-a-passo

1 - No SEI, vá em Administração -> Usuários Externos -> Listar

25021043.PNG

2 - Verifique se o usuário está cadastrado. Tenha atenção aos acentos, caso não encontre, busque por CPF ou e-mail e clique em Pesquisar.

25021047.PNG

Observação:

Caso o cadastro do usuário não seja encontrado, informe por e-mail sobre a necessidade de realizar o cadastro no portal SEI (http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/usuarioexterno)

1.3. Liberar a credencial

Passo-a-passo

1 – No SEI, vá em Administração -> Usuário Externo -> Listar

25021110.PNG

25021055.PNG

1.4. Abrir processo

Passo-a-passo

1 – No SEI, inicie um processo Administrativo: Credenciamento de Usuário Externo, e instrua os documentos recebidos;

2 – Em seguida, inclua um Termo de Credenciamento de Usuário Externo;

Sugestão de texto

Conforme documentação apresentada por e-mail e assinada utilizando certificado digital padrão ICP Brasil, o credenciamento do usuário externo {Nome do usuário} foi realizado. Cabe ressaltar que as assinaturas só são visualizadas quando o documento é exportado do SEI e visualizado em um visualizador de PDF.

3 – Utilizando o SEI, envie um e-mail ao usuário externo, informando sobre a liberação da sua credencial. Desta forma, o e-mail será adicionado a árvore do processo.

Sugestão

Assunto:

Credenciamento de usuário externo por e-mail

Mensagem:

O seu credenciamento como usuário externo do SEI-RJ foi realizado com sucesso. Agora, você pode acessar o Portal SEI-RJ para abrir o seu processo.

Consulte nossos manuais no endereço: http://www.sei.rj.gov.br/sei/usuarioexterno Acesse com o seu e-mail e senha cadastrados para iniciar seu

peticionamento em: sei.rj.gov.br/externo

Anexos:

SEI-RJ - Manual do Usuário Externo.pdf SEI-RJ
Manual Peticionamento Eletrônico.pdf

1.5. Concluir processo

Passo-a-passo


1 – Com a credencial do usuário liberada, inclua um Termo de Encerramento de Processo e em seguida, conclua o processo na unidade.

Sugestão de texto

Encerro o presente processo pela(s) seguinte(s) razão(ões): Usuário externo credenciado.

Resultado Esperado

Credencial do usuário externo liberada.

POP 2 - Conferir documentos e liberar credencial - Meio Físico

Procedimento Operacional Padrão - POP


POP – Credenciamento de Usuário Externo – meio físico

Observações:

Para a execução desta atividade os documentos devem estar conferidos, digitalizados e o usuário externo cadastrado no portal SEI.


Documentos exigidos:

- Cópia de comprovante de residência;

- Cópias de RG e CPF ou de outro documento de identidade no qual conste CPF;

- Termo de declaração de concordância e veracidade preenchido e assinado.

Formas de apresentação em meio físico:

CORREIOS: Os documentos devem conter autenticação por cartório.

PRESENCIAL: O termo deve conter a assinatura, e os documentos originais devem ser apresentados (deve ser conferida a autenticidade dos documentos entregues, antes da liberação do registro)

POP 1 – Liberar a credencial


1.1. Verificar o cadastro do usuário

Passo-a-passo

1 - No SEI, navegue em Administração > Usuários Externos > Listar;

25021206.PNG

2 - Verifique se o usuário está cadastrado. Tenha atenção aos acentos, caso não encontre, busque por CPF ou e-mail e clique em Pesquisar.

25021208.PNG

Atenção

Caso o cadastro do usuário não seja encontrado, o informe por e-mail sobre a necessidade de realizar o cadastro no portal SEI (http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/usuarioexterno).


1.2. Abrir processo

Passo-a-passo

1 – No SEI, inicie um processo do tipo > Administrativo: Credenciamento de Usuário Externo, e anexe os documentos digitalizados;

2 – Insira o tipo de documento Termo de Credenciamento de Usuário Externo, edite e assine o documento.

3 – No processo, envie um e-mail ao usuário, informando sobre a liberação da sua credencial de acesso. O e-mail será adicionado a árvore de documentos do processo.


Sugestão de e-mail


Assunto: Credenciamento de usuário externo.

Mensagem: O seu credenciamento como usuário externo do SEI-RJ foi realizado com sucesso. Agora, você pode acessar o Portal SEI-RJ para abrir o seu processo. Consulte nossos manuais de Usuário Externo e Peticionamento Eletrônico no endereço: http://www.fazenda.rj.gov.br/sei/usuarioexterno Acesse com o seu e-mail e senha cadastrados para iniciar seu peticionamento em: sei.rj.gov.br/externo

Observação: Recomendamos que o processo seja incluído em um bloco interno, para que haja o controle dos processos de credenciamento liberados em seu órgão.

1.3. Concluir processo

Passo-a-passo

1 – Com a credencial de acesso do usuário liberada, inclua um Termo de Encerramento de Processo e em seguida, conclua o processo na unidade.


Sugestão de texto

Encerro o presente processo pela(s) seguinte(s) razão(ões): Usuário externo credenciado.

1.4. Liberar a credencial

Passo-a-passo

1 – Em Administração > Usuário Externo > Listar, localize o usuário e clique em Alterar Usuário;

25021559.PNG

2 - Altere a situação do cadastro de Pendente para Liberado.

25021601.PNG

Resultado Esperado

Processo criado e credencial do usuário externo liberada.

POP 3 - Criar tipos de contatos

POP – Criar Tipos de Contatos

1.1 Novo Tipo de Contato

Passo-a-passo

1 - No menu principal, clicar na opção Administração -> Contatos -> Tipos -> Novo;

25021630.PNG

2 - Preencher as informações na tela Novo Tipo de Contato e clicar no botão Salvar;

25021635.PNG

Resultado Esperado

Tipo de contato adicionado a lista.


1.2 Listar Tipo de Contato

Passo-a-passo

1 - No menu principal, clicar na opção Administração -> Contatos -> Tipos -> Listar;

25021642.PNG

2 – Para alterar um tipo de contato criado, clique na opção Alterar Tipo de Contato;

25022113.PNG

3 – Faça as alterações necessárias e clique no botão Salvar;

Resultado Esperado

Tipo de contato alterado.

1.3 Incluir Novo Contato

Passo-a-passo

1 - No menu principal, clicar na opção Contatos;

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2 – Escolha o tipo de contato que deseja inserir e clique no botão Novo;

3 – Indique a natureza do contato (Física ou Jurídica), depois preencha as informações da tela Novo Contato e clique no botão Salvar;

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4 - Para alterar um contato , clique na opção Alterar Contato;

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Resultado Esperado

Contato alterado.

Observações

N/A

POP 4 - Alterar/Incluir número da unidade de protocolo

Procedimento Operacional Padrão - POP

POP – Alterar/incluir número da unidade de protocolo

POP 1 – Inserir o código SEI

1.1. Localizar a unidade

Passo-a-passo

1 – No menu principal, clique em Administração > Unidades > Listar;

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2 – Localize a unidade que deseja alterar ou incluir o código SEI e clique em Alterar Unidade;

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3– No campo código SEI, digite o número da unidade de protocolo contendo 6 dígitos, depois clique em Salvar.

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Resultado Esperado

Código da unidade inserido ou alterado.

POP 5 - Configurar unidade de protocolo

Procedimento Operacional Padrão - POP

POP – Configurar unidade de protocolo

Observação:

Para a execução desta atividade, o usuário necessita ter perfil de Ponto Focal.

POP 1 – Configurando a unidade

1.1. Selecionando a unidade de protocolo

Passo-a-passo

1 – No menu principal, clique Administração -> Unidades -> Listar;

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2 – Na tela abaixo, localize a unidade desejada. Em Ações, clique Alterar Unidade;

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3 – A tela abaixo será exibida, marque a opção Unidade de protocolo;

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4 – Para finalizar, cliquem em Salvar.

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Resultado Esperado

Unidade configurada.

POP 6 - Migração de dados da unidade

Procedimento Operacional Padrão - POP

POP – Migração de Dados da Unidade

Observação:

Esta atividade consiste no envio dos Acompanhamentos Especiais, Assinaturas da Unidade, Blocos Internos, Grupos de Contatos, Grupos de E-mail, Grupos de Envio, Modelos Favoritos e Textos Padrão, para uma nova unidade.

POP 1 – Migrando Dados

1.1. Enviar os dados para a nova unidade

Passo-a-passo

1 – No menu principal, clique em Administração -> Unidades -> Migrar Dados;

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2 – Na tela exibida, informe a Unidade de Origem e a Unidade de Destino, em seguida, selecione os dados que deseja enviar para a nova unidade e clique em Migrar;

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3 – A mensagem abaixo será exibida, clique em OK;

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4 – Após a conclusão, será exibida uma mensagem de migração finalizada, clique em Cancelar para retornar a tela anterior.

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Resultado Esperado

Dados da unidade migrados.

POP 7 - Solicitar criação de tipologia documental

Procedimento Operacional Padrão - POP

POP - Solicitar Criação de Tipologia Documental

Esta atividade consiste na abertura de processo para inclusão e classificação de novos tipos de processos e documentos no SEI-RJ.

Ressaltamos que o mesmo número de processo deverá ser utilizado para todas as solicitações de criação de novos tipos documentais.

POP 1 – Criar processo

1.1. Iniciar processo

Passo-a-passo

1 – No menu principal, clique em Iniciar Processo;

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2 – Na tela exibida, pesquise pelo tipo de processo > Administrativo: Solicitação de Classificação de Documentos;

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3 – Na tela abaixo, preencha as informações da tela e clique em Salvar;

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1.2. Incluir documento

Passo-a-passo

1 – Na tela do processo, clique em Inserir Documento.

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2 – Na tela Gerar Documento, insira o tipo de documento > Ofício (este documento será inserido uma única vez, na solicitação inicial, não sendo necessário seu envio nos pedidos posteriores);

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3 – Preencha as informações da tela e clique em Confirmar Dados;

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4 – Edite o texto do documento e clique em Salvar;

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Texto modelo:

Como membro da Comissão de Gestão de Documentos - CGD e ponto focal do Sistema Eletrônico de Informações - SEI-RJ solicito a inclusão e classificação do(s) tipo(s) documental(is) no SEI-RJ, conforme identificado no(s) formulário(s) em anexo.

5 - Inclua o tipo de documento > Form. de identificação de tipologia documental (este formulário pode ser anexado como um documento externo pelo ponto focal, ou gerado a partir do SEI pela unidade produtora do documento), preencha as informações requeridas e clique em Confirmar Dados.


1.3. Assinar documento

Passo-a-passo

1 – Para assinar o documento, clique no ícone Assinar Documento;

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2 – Verifique se todas as informações da tela abaixo, estão preenchidas e clique em Assinar;

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1.4. Enviar processo

Passo-a-passo

1 – Na tela do processo, clique em Enviar Processo;

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4 – Na tela exibida, informe a unidade para envio do processo > SEPLAG/APERJ/DNT e clique em Enviar;

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5 – Após a análise metodológica da solicitação pelo APERJ, o processo será encaminhado para a SEPLAG/COGSEI, para prosseguimento da inclusão da tipologia no sistema.


Resultado Esperado

Processo criado e enviado a unidade responsável.

POP 8 - Referência rápida (Leonardo - DETRAN)

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