SEIRJ:Usuário Externo: mudanças entre as edições

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* No caso de procurador de pessoa física, apresentar também cópia do RG e CPF do outorgante, ou de outro documento de identificação oficial com foto no qual conste CPF;
* No caso de procurador de pessoa física, apresentar também cópia do RG e CPF do outorgante, ou de outro documento de identificação oficial com foto no qual conste CPF;
* Termo de Declaração de Concordância e Veracidade preenchido e assinado (Inserir link).
* Termo de Declaração de Concordância e Veracidade preenchido e assinado (Inserir link).
=== Login ===
Após o cadastro liberado, vá a [https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&id_orgao_acesso_externo=0 página de Acesso Externo do SEI-RJ]. A liberação do cadastro será informada pelo recebimento de um e-mail. Caso o usuário tente acessar o sistema antes do e-mail, o SEI-RJ exibirá a seguinte mensagem de erro: usuário ou senha inválido.
=== Recuperar Senha de Acesso ===
Caso tenha esquecido a senha de acesso será possível recuperá-la, para isso basta clicar na opção “Esqueci minha senha” na tela inicial:
[[Arquivo:Recuperação de senha usuário externo.png|semmoldura|502x502px]]
A tela abaixo será exibida, digite o e-mail informado no momento do cadastro online para que uma nova senha seja gerada e enviada para o e-mail cadastrado. Após a digitação das informações solicitadas um e-mail será enviado para o endereço cadastrado contendo a nova senha gerada.
No corpo do e-mail será informada a nova senha de acesso, e o link para alteração da mesma.
Caso não receba o novo e-mail entre em contato com o suporte clicando aqui (inserir link do GLPI)
Atenção! A opção de recuperação de senha só pode ser utilizada se o cadastro já estiver liberado.
=== Alterar Senha ===
Acesse o link informado no e-mail, efetue o login com a senha gerada pelo sistema e realize a alteração da senha. Para alterar a senha, acesse o menu principal > Alterar senha e siga os passos abaixo:
[[Arquivo:Cadastro usuário externo pt 2.png|semmoldura|705x705px]]
=== Assinatura do Usuário Externo ===
Caso você precise assinar um documento gerado no SEI-RJ, você receberá no seu e-mail cadastrado um aviso de que o documento está disponível para a sua assinatura. Com isso, você poderá acessar o módulo do controle de acesso externo, caso não saiba como fazer veja o item
Só é possível a assinatura de um documento do SEI-RJ por usuário externo após previa liberação de seu cadastro.
Na tela Controle de Acessos Externos, observe que são listados os processos com acesso concedido ao Usuário Externo. A coluna “Ações” exibe os botões de funcionalidades específicas. O exemplo abaixo destaca documentos disponibilizados para Assinatura Externa:
[[Arquivo:Cadasto usuário externo pt 4.png|semmoldura|664x664px]]
Ao clicar no ícone de caneta, é aberta janela de “Assinatura de Documento”, que ocorrerá somente depois que o Usuário Externo confirmarsua Senha de acesso ao SEI-RJ e clicar no botão “Assinar”:
[[Arquivo:Usuário externo pt 6.png|semmoldura|397x397px]]
Você também pode clicar sobre o número do documento para ver seu conteúdo.
=== Peticionamento Eletrônico ===
A funcionalidade de peticionamento eletrônico permite que o usuário externo abra novos processos ou insira documentos em processos já existentes. Para maiores detalhes, [[SEIRJ:Peticionamento Eletrônico|clique aqui]].
=== Intimação Eletrônica ===
A funcionalidade de intimação eletrônica permite aos órgãos a comunicação direta com os usuários externos para ciência, cumprimento de exigências e outras comunicações necessárias.
Quando uma intimação for direcionada a um usuário externo, este receberá em seu e-mail cadastrado uma notificação para verificar esta intimação. Mesmo que o usuário não verifique este e-mail, se faz necessário o acesso ao módulo do usuário externo periodicamente para a verificação se existe ou não intimações a receber.
As intimações são exibidas na tela de controle de processos do módulo:
[[Arquivo:Intimação eletrônica.png|semmoldura|751x751px]]
Para acessar o processo e consultar a intimação, clique no ícone (Inserir icone). A tela abaixo será exibida:
[[Arquivo:Intimação eletrônica pt 3.png|semmoldura|735x735px]]
Clique no cadeado para consultar a intimação e liberar o acesso ao documento. O sistema abrirá uma tela, onde o suário deverá confirmar à consulta a intimação. Após essa confirmação, novos icones ficarão disponíveis por meio da coluna ações.
[[Arquivo:Intimação eletronica pt 4.png|semmoldura|653x653px]]
O íconedo cadeado  permite o acesso ao documento da intimação.
O ícone docarimbo permite o acesso a Certidão de Intimação, gerada no momento da confirmação a consulta.
O ícone da carta com uma seta azul permite a realização de peticionamento intercorrente para resposta a uma intimação.
=== Responder a Intimação ===
As respostas às intimações são realizadas por meio de peticionamento. Ao clicar no ícone (inserir icone), a tela abaixo é exibida:
[[Arquivo:Intimação eletronica pt 2.png|semmoldura|727x727px]]
O campo Tipo de Resposta lista as respostas possíveis para a intimação caso ainda esteja no prazo. Caso essa opção não esteja disponível, utilize a opção de Peticionamento Intercorrente no menu principal. Para saber como realizar peticionamentos eletrônicos, [[SEIRJ:Peticionamento Eletrônico|clique aqui]].
Para prosseguir com a resposta a intimação, selecione o tipo de resposta desejado. Com isso, o painel documentos será exibido para inclusão da petição.
[[Arquivo:Intimação eletronica.png|semmoldura|675x675px]]

Edição das 19h30min de 11 de julho de 2022

Usuário Externo é a pessoa física autorizada a acessar ou atuar em determinado(s) processo(s) no SEI-RJ, independente de vinculação a determinada pessoa jurídica, com a finalidade de consultar, peticionar ou assinar contratos, convênios, termos, acordos e outros documentos relativos ao Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro.

Informações Importantes

O cadastro como Usuário Externo no SEI-RJ é personalíssimo, ou seja, sua operação é sob a responsabilidade da pessoa que opera o sistema, tendo como consequência a responsabilidade pelo uso indevido das ações efetuadas, as quais poderão ser passíveis de apuração civil, penal e administrativa.

Para realizar peticionamento ou assinar documentos é necessário cadastro prévio e autorização da Unidade Gestora do SEI-RJ, mediante a apresentação de documentos.

Para fins de vistas a processos e documentos, se estes forem públicos, podem ser consultados clicando neste link (inserir link). Em caso de restrição de acesso, o usuário entrar em contato com o setor responsável pelo processo e solicitar o acesso. Neste caso, sendo concedido, o usuário receberá um link de acesso ao sistema e lá visualizará as informações disponíveis de acordo com o acesso concedido por um usuário interno, sem a necessidade de realização de cadastro prévio.

Para mais informações veja o item 5. Acesso Externo aos Processos (inserir link).

Como se cadastrar como usuário externo

  1. Acesse o link https://sei.fazenda.rj.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&id_orgao_acesso_externo=6;
  2. Clique na opção “Clique aqui se você ainda não está cadastrado”
    Erro ao criar miniatura: arquivo não encontrado
  3. Preencha o formulário. Depois de realizado o cadastro online, onde serão registrados o seu e-mail e a senha de acesso, será enviado um email informando a documentação necessária e o local ou forma que essa documentação pode ser apresentada.

Os documentos podem ser entregues:

  • Presencialmente. O local de entrega varia, de acordo com o órgão que o usuário pretende interagir. Aqui temos a lista de endereços. No caso de entrega presencial, o usuário precisa levar cópia dos documentos juntamente com o original, para que o servidor público possa autenticar a cópia.
  • Presencialmente, mas os documentos entregues por terceiros. Neste caso, as cópias devem ser autenticadas em cartório e o Termo assinado com reconhecimento de firma.
  • Por correios. O local de entrega varia, de acordo com o órgão que o usuário pretende interagir. Aqui temos a lista de endereços. Neste caso, as cópias devem ser autenticadas em cartório e o Termo assinado com reconhecimento de firma.
  • Eletronicamente. Neste caso,temos duas opções:
    1. As cópias devem ser assinadas eletronicamente com certificado digital e enviadas para o e-mail: (colocar e-mail).
    2. (COLOCAR PROCEDIMENTO DA SELFIE)


Os documentos necessários são:

  • Comprovante de Residência;
  • RG e CPF ou de outro documento de identidade no qual conste CPF;
  • ato constitutivo da pessoa jurídica, quando for o caso;
  • procuração com poderes específicos para representação do interessado, quando for o caso;
  • No caso de procurador de pessoa física, apresentar também cópia do RG e CPF do outorgante, ou de outro documento de identificação oficial com foto no qual conste CPF;
  • Termo de Declaração de Concordância e Veracidade preenchido e assinado (Inserir link).


Cadastro usuário externo.png

Após a análise da documentação pela unidade gestora do SEI-RJ, você receberá um e-mail confirmando a conclusão da análise e confirmação do cadastro. Só após esse e-mail é que será possível realizar login no sistema.


Será necessário apresentar os seguintes documentos:

  • Cópia de Comprovante de Residência (juntamente com o original para fins de autenticação administrativa);
  • Cópias de RG e CPF ou de outro documento de identidade no qual conste CPF (juntamente com o original para fins de autenticação administrativa);
  • Cópia do ato constitutivo da pessoa jurídica, quando for o caso;
  • Cópia da procuração com poderes específicos para representação do interessado, quando for o caso;
  • No caso de procurador de pessoa física, apresentar também cópia do RG e CPF do outorgante, ou de outro documento de identificação oficial com foto no qual conste CPF;
  • Termo de Declaração de Concordância e Veracidade preenchido e assinado (Inserir link).

Login

Após o cadastro liberado, vá a página de Acesso Externo do SEI-RJ. A liberação do cadastro será informada pelo recebimento de um e-mail. Caso o usuário tente acessar o sistema antes do e-mail, o SEI-RJ exibirá a seguinte mensagem de erro: usuário ou senha inválido.

Recuperar Senha de Acesso

Caso tenha esquecido a senha de acesso será possível recuperá-la, para isso basta clicar na opção “Esqueci minha senha” na tela inicial:

Recuperação de senha usuário externo.png

A tela abaixo será exibida, digite o e-mail informado no momento do cadastro online para que uma nova senha seja gerada e enviada para o e-mail cadastrado. Após a digitação das informações solicitadas um e-mail será enviado para o endereço cadastrado contendo a nova senha gerada.

No corpo do e-mail será informada a nova senha de acesso, e o link para alteração da mesma.

Caso não receba o novo e-mail entre em contato com o suporte clicando aqui (inserir link do GLPI)

Atenção! A opção de recuperação de senha só pode ser utilizada se o cadastro já estiver liberado.

Alterar Senha

Acesse o link informado no e-mail, efetue o login com a senha gerada pelo sistema e realize a alteração da senha. Para alterar a senha, acesse o menu principal > Alterar senha e siga os passos abaixo:

Cadastro usuário externo pt 2.png

Assinatura do Usuário Externo

Caso você precise assinar um documento gerado no SEI-RJ, você receberá no seu e-mail cadastrado um aviso de que o documento está disponível para a sua assinatura. Com isso, você poderá acessar o módulo do controle de acesso externo, caso não saiba como fazer veja o item

Só é possível a assinatura de um documento do SEI-RJ por usuário externo após previa liberação de seu cadastro.

Na tela Controle de Acessos Externos, observe que são listados os processos com acesso concedido ao Usuário Externo. A coluna “Ações” exibe os botões de funcionalidades específicas. O exemplo abaixo destaca documentos disponibilizados para Assinatura Externa:

Cadasto usuário externo pt 4.png


Ao clicar no ícone de caneta, é aberta janela de “Assinatura de Documento”, que ocorrerá somente depois que o Usuário Externo confirmarsua Senha de acesso ao SEI-RJ e clicar no botão “Assinar”:

Usuário externo pt 6.png

Você também pode clicar sobre o número do documento para ver seu conteúdo.

Peticionamento Eletrônico

A funcionalidade de peticionamento eletrônico permite que o usuário externo abra novos processos ou insira documentos em processos já existentes. Para maiores detalhes, clique aqui.

Intimação Eletrônica

A funcionalidade de intimação eletrônica permite aos órgãos a comunicação direta com os usuários externos para ciência, cumprimento de exigências e outras comunicações necessárias.

Quando uma intimação for direcionada a um usuário externo, este receberá em seu e-mail cadastrado uma notificação para verificar esta intimação. Mesmo que o usuário não verifique este e-mail, se faz necessário o acesso ao módulo do usuário externo periodicamente para a verificação se existe ou não intimações a receber.

As intimações são exibidas na tela de controle de processos do módulo:

Intimação eletrônica.png

Para acessar o processo e consultar a intimação, clique no ícone (Inserir icone). A tela abaixo será exibida:

Intimação eletrônica pt 3.png

Clique no cadeado para consultar a intimação e liberar o acesso ao documento. O sistema abrirá uma tela, onde o suário deverá confirmar à consulta a intimação. Após essa confirmação, novos icones ficarão disponíveis por meio da coluna ações.

Intimação eletronica pt 4.png

O íconedo cadeado permite o acesso ao documento da intimação.

O ícone docarimbo permite o acesso a Certidão de Intimação, gerada no momento da confirmação a consulta.

O ícone da carta com uma seta azul permite a realização de peticionamento intercorrente para resposta a uma intimação.

Responder a Intimação

As respostas às intimações são realizadas por meio de peticionamento. Ao clicar no ícone (inserir icone), a tela abaixo é exibida: Intimação eletronica pt 2.png


O campo Tipo de Resposta lista as respostas possíveis para a intimação caso ainda esteja no prazo. Caso essa opção não esteja disponível, utilize a opção de Peticionamento Intercorrente no menu principal. Para saber como realizar peticionamentos eletrônicos, clique aqui.

Para prosseguir com a resposta a intimação, selecione o tipo de resposta desejado. Com isso, o painel documentos será exibido para inclusão da petição.

Intimação eletronica.png