SEIRJ:Organizando os Processos da sua Unidade: mudanças entre as edições

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Além disso, na coluna Ações, encontram-se os ícones Alterar Favorito [[Arquivo:Alterar-01.png|semmoldura|29x29px|ligação=https://www.wiki.planejamento.rj.gov.br/index.php%3Ftitle=Arquivo:Alterar-01.png]] e Excluir Favorito [[Arquivo:Excluir-01.png|semmoldura|22x22px|ligação=https://www.wiki.planejamento.rj.gov.br/index.php%3Ftitle=Arquivo:Excluir-01.png]], que permitem realizar essas ações no Protocolo correspondente.
Além disso, na coluna Ações, encontram-se os ícones Alterar Favorito [[Arquivo:Alterar-01.png|semmoldura|29x29px|ligação=https://www.wiki.planejamento.rj.gov.br/index.php%3Ftitle=Arquivo:Alterar-01.png]] e Excluir Favorito [[Arquivo:Excluir-01.png|semmoldura|22x22px|ligação=https://www.wiki.planejamento.rj.gov.br/index.php%3Ftitle=Arquivo:Excluir-01.png]], que permitem realizar essas ações no Protocolo correspondente.
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=====Como controlar prazos de Retorno Programado =====


Ao enviar um processo a outra unidade, o usuário poderá definir um prazo para retorno do processo. Para isso, na tela Enviar Processo, ele deverá marcar uma das opções apresentadas no campo Retorno Programado e preencher a data ou o prazo, conforme o caso
[[Arquivo:Retorno programado 3.png|ligação=https://www.wiki.planejamento.rj.gov.br/Arquivo:Retorno%20programado%203.png|semmoldura|941x941px]]
a)    Processos recebidos na unidade com Retorno Programado
Os processos recebidos na unidade com uma data de retorno programada apresentarão, ao seu lado, um dos ícones seguintes: '<nowiki/>''Devolução Cumprida''<nowiki/>' [[Arquivo:Retorno programado2.png|semmoldura|30x30px|ligação=https://www.wiki.planejamento.rj.gov.br/index.php%3Ftitle=Arquivo:Retorno_programado2.png]] ou '''Para Devolver''<nowiki/>'  [[Arquivo:Retorno programado1.png|semmoldura|30x30px|ligação=https://www.wiki.planejamento.rj.gov.br/index.php%3Ftitle=Arquivo:Retorno_programado1.png]] e [[Arquivo:Retorno programado3-01.png|semmoldura|34x34px|ligação=https://www.wiki.planejamento.rj.gov.br/index.php%3Ftitle=Arquivo:Retorno_programado3-01.png]]. Esses ícones aparecerão tanto na tela do processo, ao lado do seu número, quanto na tela Controle de Processos.
O ícone '''Para Devolver''<nowiki/>' [[Arquivo:Retorno programado1.png|semmoldura|26x26px|ligação=https://www.wiki.planejamento.rj.gov.br/index.php%3Ftitle=Arquivo:Retorno_programado1.png]] indica que o processo recebido pela unidade tem prazo de retorno programado a vencer. Assim, ao posicionar o cursor sobre esse ícone, serão mostradas a data e a quantidade de dias para devolução do processo e a unidade que definiu a data de retorno.
[[Arquivo:Ver info processo.png|ligação=https://www.wiki.planejamento.rj.gov.br/Arquivo:Ver%20info%20processo.png|semmoldura|972x972px]]
O ícone '''Devolução Cumprida''<nowiki/>' [[Arquivo:Retorno programado2.png|semmoldura|28x28px|ligação=https://www.wiki.planejamento.rj.gov.br/index.php%3Ftitle=Arquivo:Retorno_programado2.png]] indica que o processo recebido pela unidade tem prazo de retorno programado e foi devolvido antes do prazo. Assim, ao posicionar o cursor sobre esse ícone, serão mostradas a data do retorno programado, a data da devolução e a unidade que devolveu o processo.
[[Arquivo:Devolução cumprida.png|ligação=https://www.wiki.planejamento.rj.gov.br/Arquivo:Devolu%C3%A7%C3%A3o%20cumprida.png|semmoldura|993x993px]]
O ícone '''Para Devolver''<nowiki/>' [[Arquivo:Retorno programado3-01.png|semmoldura|30x30px|ligação=https://www.wiki.planejamento.rj.gov.br/index.php%3Ftitle=Arquivo:Retorno_programado3-01.png]] indica que o processo recebido pela unidade tem prazo de retorno programado expirado (atrasado). Assim, ao posicionar o cursor sobre esse ícone, serão mostradas a data e a quantidade de dias de atraso na devolução do processo e a unidade que definiu a data de retorno.
[[Arquivo:Tramitação processo informações.png|ligação=https://www.wiki.planejamento.rj.gov.br/Arquivo:Tramita%C3%A7%C3%A3o%20processo%20informa%C3%A7%C3%B5es.png|semmoldura|1018x1018px]]
b)   Processos enviados pela unidade com Retorno Programado
Os processos enviados pela unidade com uma data de retorno programada apresentarão, ao seu lado, um dos ícones seguintes: Retorno Cumprido [[Arquivo:Retorno aguardando2.png|semmoldura|20x20px|ligação=https://www.wiki.planejamento.rj.gov.br/index.php%3Ftitle=Arquivo:Retorno_aguardando2.png]] ou Aguardando Retorno [[Arquivo:Retorno aguardando1.png|semmoldura|23x23px|ligação=https://www.wiki.planejamento.rj.gov.br/index.php%3Ftitle=Arquivo:Retorno_aguardando1.png]] e [[Arquivo:Retorno aguardando3-01.png|semmoldura|28x28px|ligação=https://www.wiki.planejamento.rj.gov.br/index.php%3Ftitle=Arquivo:Retorno_aguardando3-01.png]]. Esses ícones aparecerão tanto na tela do processo, ao lado do seu número, quanto na tela Controle de Processos.
O ícone '<nowiki/>''Aguardando Retorno''' [[Arquivo:Retorno aguardando1.png|semmoldura|22x22px|ligação=https://www.wiki.planejamento.rj.gov.br/index.php%3Ftitle=Arquivo:Retorno_aguardando1.png]] indica que o processo foi enviado pela unidade com prazo de retorno programado e encontra-se dentro do prazo de devolução. Assim, ao posicionar o cursor sobre esse ícone, serão mostradas a data e a quantidade de dias para retorno do processo e a unidade para qual o processo foi enviado.
[[Arquivo:Aguardando retorno.png|ligação=https://www.wiki.planejamento.rj.gov.br/Arquivo:Aguardando%20retorno.png|semmoldura|1046x1046px]]
O ícone '''Retorno Cumprido''<nowiki/>' [[Arquivo:Retorno aguardando2.png|semmoldura|22x22px|ligação=https://www.wiki.planejamento.rj.gov.br/index.php%3Ftitle=Arquivo:Retorno_aguardando2.png]] indica que o processo foi enviado pela unidade com prazo de retorno programado e foi retornado antes do prazo. Assim, ao posicionar o cursor sobre esse ícone, serão mostradas a data programada para o retorno, a data em que o processo foi retornado e a unidade que retornou o processo.
[[Arquivo:Retorno cumprido 2.png|ligação=https://www.wiki.planejamento.rj.gov.br/Arquivo:Retorno%20cumprido%202.png|semmoldura|1054x1054px]]
O ícone Aguardando Retorno [[Arquivo:Retorno aguardando3-01.png|semmoldura|28x28px|ligação=https://www.wiki.planejamento.rj.gov.br/index.php%3Ftitle=Arquivo:Retorno_aguardando3-01.png]] indica que o processo foi enviado pela unidade com prazo de retorno programado e o prazo para retorno já se expirou (está atrasado). Assim, ao posicionar o cursor sobre esse ícone, serão mostradas a data programada para o retorno, a quantidade de dias de atraso na devolução do processo e a unidade para a qual o processo foi enviado.
[[Arquivo:Aguardando retorno 3.png|ligação=https://www.wiki.planejamento.rj.gov.br/Arquivo:Aguardando%20retorno%203.png|semmoldura|1037x1037px]]
{{Box|tipo=dica|texto=No caso da existência de vários prazos de retorno definidos para o mesmo processo, ao posicionar o cursor sobre o ícone correspondente a ele, tanto na unidade que recebe o processo quanto na unidade que envia o processo, serão apresentadas todas as informações a respeito dos prazos definidos (em andamento, atrasados e cumpridos).}}
c)    Controle dos Retornos Programados da unidade
Para verificar a relação dos processos com Retornos Programados na unidade, acesse a opção Retorno Programado, disponível no Menu Principal.
[[Arquivo:Controle de processos 2.png|ligação=https://www.wiki.planejamento.rj.gov.br/Arquivo:Controle%20de%20processos%202.png|semmoldura|954x954px]]
Na tela Retorno Programado, o usuário visualizará os Processos aguardando retorno de outras unidades e os Processos para devolver, com todas as informações correspondentes.
Além disso, haverá um calendário para que o usuário possa selecionar o mês ou dia desejado para visualização dos retornos programados.
Os dias com marcação de retorno estarão sinalizados no calendário em amarelo (as datas a vencer ou os prazos cumpridos até a data estabelecida) ou em vermelho (as datas em atraso).
[[Arquivo:Controle de prazo 3.png|ligação=https://www.wiki.planejamento.rj.gov.br/Arquivo:Controle%20de%20prazo%203.png|semmoldura|1002x1002px]]
Na tela Retorno Programado, por meio da coluna Ações, a unidade que definiu o retorno poderá  '''Alterar Retorno''<nowiki/>' [[Arquivo:Alterar-01.png|semmoldura|26x26px|ligação=https://www.wiki.planejamento.rj.gov.br/index.php%3Ftitle=Arquivo:Alterar-01.png]] ou 'E''xcluir Retorno''<nowiki/>' [[Arquivo:Excluir-01.png|semmoldura|30x30px|ligação=https://www.wiki.planejamento.rj.gov.br/index.php%3Ftitle=Arquivo:Excluir-01.png]], caso a unidade demandada não tenha retornado o processo na data definida.
{{Box|tipo=aviso|texto=O Retorno Programado apenas determina prazos. Essa funcionalidade não retira o acesso ao processo caso a demanda não seja atendida no prazo e não retorna o processo automaticamente à unidade demandante ao final do prazo.
A unidade destinatária de um processo com Retorno Programado pode enviá-lo para outras unidades (controle de prazos em cascata), desde que o mantenha aberto na própria unidade; ou pode devolvê-lo para a unidade que demandou o retorno.
Para cessar a contagem do prazo, é necessário enviar o processo à unidade que demandou o retorno. A simples conclusão do processo não encerra a contagem do prazo.}}


'''<u><big>COLOCAR LINK RETORNO PROGRAMADO</big></u>'''
'''<u><big>COLOCAR LINK RETORNO PROGRAMADO</big></u>'''

Edição das 12h47min de 5 de janeiro de 2023

Atribuir Processo

Recurso que possibilita a distribuição de processos entre os usuários da unidade. Ela não impede que outros usuários da unidade atuem no processo (inserindo, editando e assinando documentos), apenas informa que ele está sob os cuidados deste usuário em particular.

Como atribuir processos

Na tela Controle de Processos, clique na caixa de seleção ao lado do número do(s) processo(s) a ser(em) atribuído(s) e, em seguida, no ícone Atribuição de Processos Processo atribuir.png


Atribuir4.png


Selecione um nome de usuário, por meio da caixa Atribuir para, e clique em Salvar.

Print atribuir processo 2.png

Os processos atribuídos a um usuário aparecem com o login em destaque ao lado de seu número.

Print tela controle processos 2.png

Erro ao criar miniatura: arquivo não encontrado
A mesma ação pode ser feita pela tela do processo, o ícone também fica disponível. Lembre-se, para qualquer ação com processo é preciso que o número do processo esteja selecionado.



Atribuir processo.png

Como visualizar somente os processos atribuídos ao usuário logado

Ver processos atribuidos a mim.png



E, para retornar à visualização de todos os processos da unidade, clique no ícone Remover filtro de processos atribuídos a mim Xis.png.

Filtro processos atribuidos a mim.png

Como consultar ou redistribuir os processos atribuídos a um usuário específico

Na tela Controle de Processos, clique no link com o nome do usuário à direita do processo.

Processo atribuido a mim.png

O usuário será direcionado para a tela Atribuições de Processos. Nessa tela, serão visualizados todos os processos atribuídos ao usuário e será possível atribuí-los a outro usuário. Para isso, basta marcar a caixa de seleção à esquerda do número do processo; selecionar um nome de usuário disponível na caixa Atribuir para; e clicar no botão Salvar.

Erro ao criar miniatura: arquivo não encontrado
Megafone.pngPara remover a Atribuição de Processo, siga as mesmas orientações sobre atribuir processo a um usuário, entretanto deixe a caixa Atribuir para em branco.


Como incluir um processo em Favoritos

Acesse o processo e, na Barra de Ícones, clique no ícone 'Adicionar aos Favoritos' Processo modelo.png

Incluir processos em favoritos.png

Em seguida, na tela Novo Favorito, siga os mesmos passos descritos para a inclusão de um documento como Modelo Favorito.

Processo favorito salvar.png

Como utilizar um documento salvo em Favoritos

Na tela Gerar Documento, em que é feito o cadastramento do documento, no campo Texto Inicial, selecione a opção Documento Modelo e clique no botão Selecionar Favoritos.

Escolher documento modelo.png

Será aberta a janela Selecionar Favorito e serão listados todos os documentos salvos em Favoritos. Clique no ícone Selecionar Este Favorito  correspondente ao documento desejado, na coluna Ações; ou selecione o documento e clique no botão Transportar.

Selecionar favorito transportar.png


O número de protocolo do documento selecionado será preenchido automaticamente no campo Documento Modelo. Finalize o cadastramento do documento e clique no botão Salvar.

Documento favorito gerar documento.png

O documento gerado será exatamente igual ao salvo como Modelo em Favoritos. Para edição do documento, clique no ícone 'Editar Conteúdo' Documento editar conteudo.png, na Barra de Ícones.

Editor documento modelo.png

Erro ao criar miniatura: arquivo não encontrado
Além de Selecionar nos Favoritos, há mais duas opções para preenchimento do campo Documento Modelo:

Copiar, na Árvore do Processo, o número do protocolo do documento que deseja utilizar como modelo e colá-lo.

Digitar o número do protocolo do documento que deseja utilizar como modelo.

Como criar um Grupo de Favoritos

Acesse o processo e, na Barra de Ícones, clique no ícone 'Adicionar aos Favoritos' Processo modelo.png

Criar grupo de favorito.png

Na próxima tela, clique no ícone Novo Grupo Favoritos Mais-01.png, que fica ao lado da caixa Grupo.

Grupo favorito incluir.png

Será aberta a janela Novo Grupo de Favorito. Nela, preencha o campo Nome e depois clique no botão Salvar.

Criar novo grupo favorito.png

Também é possível criar um Grupo de Favoritos acessando a opção Favoritos, no Menu Principal. Depois, na tela Favoritos, clique no botão Grupos.

Favorito grupos.png

Será aberta a tela Grupos de Favoritos. Nessa tela, o usuário visualizará os Grupos já existentes e, por meio do botão Novo, poderá criar um Grupo.

Grupo favorito novo.png

Após salvar o novo Grupo, o usuário retornará à tela Grupos de Favoritos e, clicando no botão Fechar, retornará à tela Favoritos.

Salvar novo grupo de favorito.png

Na tela Favoritos, são exibidos todos os documentos e processos incluídos em Favoritos. A Lista de Favoritos apresenta as seguintes informações a respeito do modelo incluído em Favoritos: Protocolo, Tipo, Usuário responsável, Data e hora da inclusão, Descrição e Grupo.

Nessa tela, é possível também selecionar Grupos de Favoritos específicos para visualização na tela; pesquisar Grupos por Palavras-chave; acessar Grupos, para alterá-los ou excluí-los; e excluir Favoritos.

Erro ao criar miniatura: arquivo não encontrado

Além disso, na coluna Ações, encontram-se os ícones Alterar Favorito Alterar-01.png e Excluir Favorito Excluir-01.png, que permitem realizar essas ações no Protocolo correspondente. =

Como controlar prazos de Retorno Programado

Ao enviar um processo a outra unidade, o usuário poderá definir um prazo para retorno do processo. Para isso, na tela Enviar Processo, ele deverá marcar uma das opções apresentadas no campo Retorno Programado e preencher a data ou o prazo, conforme o caso

Retorno programado 3.png

a)    Processos recebidos na unidade com Retorno Programado

Os processos recebidos na unidade com uma data de retorno programada apresentarão, ao seu lado, um dos ícones seguintes: 'Devolução Cumprida' Retorno programado2.png ou 'Para Devolver'  Retorno programado1.png e Retorno programado3-01.png. Esses ícones aparecerão tanto na tela do processo, ao lado do seu número, quanto na tela Controle de Processos.

O ícone 'Para Devolver' Retorno programado1.png indica que o processo recebido pela unidade tem prazo de retorno programado a vencer. Assim, ao posicionar o cursor sobre esse ícone, serão mostradas a data e a quantidade de dias para devolução do processo e a unidade que definiu a data de retorno.

Ver info processo.png

O ícone 'Devolução Cumprida' Retorno programado2.png indica que o processo recebido pela unidade tem prazo de retorno programado e foi devolvido antes do prazo. Assim, ao posicionar o cursor sobre esse ícone, serão mostradas a data do retorno programado, a data da devolução e a unidade que devolveu o processo.

Erro ao criar miniatura: arquivo não encontrado

O ícone 'Para Devolver' Retorno programado3-01.png indica que o processo recebido pela unidade tem prazo de retorno programado expirado (atrasado). Assim, ao posicionar o cursor sobre esse ícone, serão mostradas a data e a quantidade de dias de atraso na devolução do processo e a unidade que definiu a data de retorno.

Erro ao criar miniatura: arquivo não encontrado

b)   Processos enviados pela unidade com Retorno Programado

Os processos enviados pela unidade com uma data de retorno programada apresentarão, ao seu lado, um dos ícones seguintes: Retorno Cumprido Retorno aguardando2.png ou Aguardando Retorno Retorno aguardando1.png e Retorno aguardando3-01.png. Esses ícones aparecerão tanto na tela do processo, ao lado do seu número, quanto na tela Controle de Processos.

O ícone 'Aguardando Retorno' Retorno aguardando1.png indica que o processo foi enviado pela unidade com prazo de retorno programado e encontra-se dentro do prazo de devolução. Assim, ao posicionar o cursor sobre esse ícone, serão mostradas a data e a quantidade de dias para retorno do processo e a unidade para qual o processo foi enviado.

Aguardando retorno.png

O ícone 'Retorno Cumprido' Retorno aguardando2.png indica que o processo foi enviado pela unidade com prazo de retorno programado e foi retornado antes do prazo. Assim, ao posicionar o cursor sobre esse ícone, serão mostradas a data programada para o retorno, a data em que o processo foi retornado e a unidade que retornou o processo.

Retorno cumprido 2.png

O ícone Aguardando Retorno Retorno aguardando3-01.png indica que o processo foi enviado pela unidade com prazo de retorno programado e o prazo para retorno já se expirou (está atrasado). Assim, ao posicionar o cursor sobre esse ícone, serão mostradas a data programada para o retorno, a quantidade de dias de atraso na devolução do processo e a unidade para a qual o processo foi enviado.

Aguardando retorno 3.png

Erro ao criar miniatura: arquivo não encontrado
No caso da existência de vários prazos de retorno definidos para o mesmo processo, ao posicionar o cursor sobre o ícone correspondente a ele, tanto na unidade que recebe o processo quanto na unidade que envia o processo, serão apresentadas todas as informações a respeito dos prazos definidos (em andamento, atrasados e cumpridos).


c)    Controle dos Retornos Programados da unidade

Para verificar a relação dos processos com Retornos Programados na unidade, acesse a opção Retorno Programado, disponível no Menu Principal.

Controle de processos 2.png

Na tela Retorno Programado, o usuário visualizará os Processos aguardando retorno de outras unidades e os Processos para devolver, com todas as informações correspondentes.

Além disso, haverá um calendário para que o usuário possa selecionar o mês ou dia desejado para visualização dos retornos programados.

Os dias com marcação de retorno estarão sinalizados no calendário em amarelo (as datas a vencer ou os prazos cumpridos até a data estabelecida) ou em vermelho (as datas em atraso).

Controle de prazo 3.png

Na tela Retorno Programado, por meio da coluna Ações, a unidade que definiu o retorno poderá  'Alterar Retorno' Alterar-01.png ou 'Excluir Retorno' Excluir-01.png, caso a unidade demandada não tenha retornado o processo na data definida.

Megafone.pngO Retorno Programado apenas determina prazos. Essa funcionalidade não retira o acesso ao processo caso a demanda não seja atendida no prazo e não retorna o processo automaticamente à unidade demandante ao final do prazo.

A unidade destinatária de um processo com Retorno Programado pode enviá-lo para outras unidades (controle de prazos em cascata), desde que o mantenha aberto na própria unidade; ou pode devolvê-lo para a unidade que demandou o retorno.

Para cessar a contagem do prazo, é necessário enviar o processo à unidade que demandou o retorno. A simples conclusão do processo não encerra a contagem do prazo.


COLOCAR LINK RETORNO PROGRAMADO